В данном видео мы расскажем Вам что делать если у Вас сломался счетчик. Куда надо обращаться. Грозит ли Вам штраф, если вы вовремя не сообщите о поломке счетчика. Можно ли подавать показания не по счетчику
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, частный дом в селе, 1.5 месяца назад сломался электросчетчик на столбе, позвонили приехали аварийная служба, молодцы ребята сделали быстро, только на прямую поступления электро энергии. Сказали компания счётчик закажет и приедут установят как только он придет,пока счетчик сломан будете платить средние показатели,а по факту насчитали квитанцию 2.5-3 раза дороже чем обычно. Как все же решить этот вопрос об оплате и перерасчете, и ускорить установку счётчика? А то мало ли еще протянут сколько неизвестно
Спасибо за видео. Мне мосэнергосбыт целый год выставлял счета по стоячему счетчику, я этого не замечал, так как на балансе была переплата. Странно, что они этого не видели. Сами же снимали показания. Сделал заявку. Интересно где они будут брать средние показания потребления для следующих начислений на период до замены. Видимо за 2022 год.
Надеюсь вы мне и подскажите как быть.уже 4дня ищу выход из ситуации.прибор энергомера,почти вышла из строя батарея.обратилась ЭСКБ ,сказала что сами можем установить прибор учёта,снимите пломбу (заявку) и затем установите.Сказали что имеется практика такая,что сами снимите установите новый и приходите подать заявление на пломбировку."люди ждут годами" так было сказано сотрудницей.А как не попасть на штраф за снятие самостоятельно пломбы.Составили в личном кабинете заявку на замену,подрядчик выполняет все платно.Есть оговорки ,с их слов,либо вышел срок либо сломался,по другому бесплатно не получится.Спасибо.
Добрый день. Выхода два. Первый сделать платно замену прибора учета (это по времени точно будет быстрее бесплатной); Второй - это вызывать через заявку в личном кабинете, звонка или официальным письмо представителя сбытовой организации (в некоторых регионах еще сетевую мощно попробовать). Составлять с ними акт не пригодности прибора учета на основании, того что батарея плохо работает и из-за этого идут неправильные показания (или еще какие-то неисправности, если есть) и ждать очередь на бесплатную замену, к сожалению она может быть и полгода, так прописано в законе, а это время придется платить по среднему.
Могу я сам заменить прибор учёта для воды, просят 1.500 тысячи за замену. Просто за 2 гайки, которые я и сам могу прикрутить. Опломбировка бесплатно как я понимаю? Как я это вижу. Приходят, составляют акт о том что он неисправен, что пломба на месте, дают мне этот акт, снимают пломбу. Ну и собственно какая разница я его меняю или кто-то, как поменял, вызвал их для новых пломб и все. Верно?
Не совсем. Замена прибора учета должна осуществляться в присутствии представителей УК, либо их силами, либо оршанизации, которая, имеет разрешение на эту деятельность. Иначе УК может прийти и выписать актто безучетном потреблении, штраф и дату рассичтают от даты последнего акта осмотра или поверки.
Дело в том, что тогда они должны присутствовать при замене, чтобы убедиться, что вы там все правильно подключили, и не вставили внутрь трубы, краны, фильтра или еще чего-то, какое либо устройство, которое будет уменьшать, показания Вашего потребления. Скорее всего они вряд ли согласятся просто прийти снять пломбу подождать пока вы проведете все работы (бесплатно подождать) и обратно повесить пломбу.
а вот если счетчик перестал вращаться, и год были нули какие последствия могут быть, учитывая, что э/счетчик находится не в квартире, а в общем коридоре?
@@gnezdilov_dm спасибо за ответ. Но тут не управл. компания, а его величество монополист НЭСК, работники которой, кстати, сами собирают показания, и по идее они ведь должны увидеть неисправность и принять меры
@@ivan_edinov Если они у Вас Сами собирают показания, а не вы их подаете (через личный кабинет). То просто напишите им на электронную почту или официальным бумажным письмом, что Вы хотели сверить показания в платежки и на счетчике и увидели, что счетчик не исправен, и попросите его заменить. Но тут следует учитывать, что менять они могут около полугода, и все это время вам придется платить по среднему нормативу.
Делал заявку на бесплатную замену старого электросчетчика-оставлял заявку по телефону Мосэнергосбыт.Срок замены-через полгода.Полгода прошло-счетчик НЕ ПОМЕНЯЛИ.Позвонил им же,оставил жалобу,мне продиктовали ее номер и сказали,что в течении месяца ее рассмотрят и свяжутся со мной.Месяц прошел,снова ни слуху,ни духу.Куда дальше идти-в суд?Какие мои действия?
Добрый день. Я бы рекомендовал Вам: Написать письменное обращение с описанием ситуации и направить его в ваше отделение Мосэнергосбыта, в центральный офис (общая почта), в Министерство энергетики, в Министерства ЖКХ (в обоих этих ведомствах есть отделы, которые занимаются рассмотрением таких жалоб), и в Федеральную антимонопольную службы. ОЧЕНЬ ВАЖНО писать всем одним письмом, т.е. пишите адрес в Мосэнергосбыт, потом пишите Копия в минэнерго к примеру, потом Копия в ФАС и т.д. Как показывает практика, Мосэнергосбыт после получения таких писем, все старается сделать как можно быстрее. Для справки: В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.12.2018 № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации» и постановления Правительства от 29.06.2020 № 950 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии» с 1 июля 2020 года обязанность по замене неисправных приборов учета электроэнергии или счетчиков электроэнергии с истекшим межповерочным интервалом, в жилых помещениях многоквартирных жилых домов возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. В Москве и Московской области гарантирующим поставщиком электроэнергии является АО «Мосэнергосбыт». В индивидуальных жилых домах эта обязанность возложена на сетевые организации. Если по состоянию на 01.04.2020 или ранее у потребителя отсутствовал ПУ/истек срок его эксплуатации/вышел из строя, то установка (замена) ПУ осуществляется до 31.12.2023. В иных случаях - установка (замена) должна быть осуществлена в течение 6 месяцев. График замены приборов учета в многоквартирных жилых домах Москвы и Московской области можно посмотреть на сайте АО «Мосэнергосбыт».
Лучше провести новую поверку, иначе поставщик может потом задним числом насчитать разницу между общим тарифом (без счетчика) и тем, что вы потребили по факту.
@@astaninm Можно сделать с помощью Ростеста (у них есть такая услуга), можно найти в интернете компанию, которая делает поверку, главное, чтобы она имела лицензию
Вот вы говорите, что сумма по среднему будет ненамного больше. Это не так. У меня вышел счётчик ещё весной и менять его сетевики (Россети Московский регион) не торопятся. И средние показания получаются "зимние" т.е. которые намного больше, чем "летние". 1-й раз они даже не выезжая составили акт, что ПУ типа рабочий, на что была подана жалоба. 2-й раз всё же приехали и был составлен Акт, что ПУ нерабочий. Прислали писульку, что заменят в течении месяца, только толку ноль- не меняют. Твари.
Конечно часто случаются перегибы со стороны сетевой компании. Также лучше не ждать пока они заменят счетчики, а еще писать им периодически письма, с напоминанием о замене и писать заменить быстрее.
@@gnezdilov_dm Писать им бесполезно. У этих !"№;%?& срок рассмотрения (30 дней) начинается с даты последнего обращения. Эта шарага понимает только наказания в виде штрафов (УФАС и т.п.) и больше никак. За более чем десяток лет , что я имею "удовольствие" с ними общаться, ничего кроме вывески не поменялось.P.S. Моему соседу при ТП вообще поставили нерабочий счётчик уже год назад и не поменяли до сих пор.
Хватить нести чушь! У меня счетчик, после замены при капремонте, проработал два месяца. Сделал заявку. На сайте мосэнерго было заявлено, что все неисправные счетчики поменяют до конца 2023 года... Ничего! Пришла толстая баба проверять счётчики, я ей задал вопрос, когда поменяют счетчик, ведь жду два с половиной года? Ответ - никогда, т.к. "специалисты" заменяют счётчики только за деньги, вАМ эта услуга не предусмотрена. Решил: Или найти ферму для биткойнов, либо подавать иск в суд... Но, так как Мы имеем дело с пУТИНОИДСКИМ режимом, я считаю, лучше продавать халявную энергию. А Вы, как считаете?
