Спасибо большое, помогло! Точно такая же ситуация, наружняя ручка сломалась, а рычажок я сам сдуру переключил. Вырезал полоску пластмассы, сую - не помогает. Полчаса бился, чувствую - вот он, рычажок, упираюсь в него, а дверь не открывается. Как оказалось, был опущен флажок внутри))) Поднял его, дернул за ручку внутри, дверь и открылась)
Да. И когда эта защита активирована (вполне может быть случайно) и сломалась наружная ручка, то дверь не открыть. Вот видео про то как открыть дверь в этом случае
