Сделал по инструкции. Первый раз почта открылась так же как в видео. Но я не стал ничего удалять, а лишь закрыл все вкладки и вышел из браузера чтобы показать эту схему маме с самого начала. Но больше не получалось ни во 2раз, ни в 3, ни в 5 раз. Открывает какую-то упрощенную версию для пк похожую на приложение и удалять можно только как в приложении выделяя по одному
У меня тоже не работало, но просидев несколько часов в поиске разобрался! Удалите браузер хром и установите снова, после этого проделайте схему из этого видео.