А мне с тех поддержки МТС помогли, нужно одновременно нажать кнопку настройка и кнопку 0, дождаться чтоб мигнула красным 3 раза кнопка вкл/выкл приставки (самая верхняя белого цвета) и все разблокировалось.
Я в шоке! Спасибо огромнейшее! Так просто оказалось. Звонила на горячую линию ,мне предложили нажать и удерживать комбинацию "настройки"+0 и ничего не произошло. Собиралась уже специалиста вызывать (((
Мельтешить перед камерой пультом, тем более не в фокусе, и говорить "вот эту кнопку"( не называя, какую и тем более, не видно, какую, это называется - "объяснять".
Мне не помогло. Они зачем-то меняют способы разблокировки пульта, старый разблокировался таким же нажатием на кнопку "МТС", а новый уже неделю не могу разблокировать, смотрю один канал😢