Как разрешать конфликты среди подчиненных? Создание рабочей атмосферы в офисе. 

Столкнулся разок с такой проблемой. Заступил в должность, в прямом подчинении 4 руководителя направлений. Перехваленные руководителями направлений из ГО мягко говоря чрезмерно. Конфликт сотрудников разрулил нормально - разложил его суть по здравому смыслу сотрудникам и " поставил задачу" вместе пообедать конфликтующим сторонам и найти консенсус в отношениях и коммуникациях. Но позже столкнулся еще с одной проблемой - быстро обнаружилось что руководитель по персоналу ужасно ленива, работа по направлению не ведется, она вечно сидит на больничных и т.п. Конечно начал ее взбадривать, разбирать аспекты ее " неэффективной" работы и т.п. В ответ получил показную видимость работы от нее и планомерный настрой остального нормального персонала против меня. Хорошо что не стал затягивать и попрощался с ней, не смотря на все истерики руководства направления " персонал" из ГО. От таких нужно избавляться, и принимать решение стоит твердо и оперативно, как только сложил все факторы в единую картину.

Отличное видео. Небольшая ремарка: Принимать решения в бизнесе на основе соционики то же что и на основе гороскопов. Эффект будет одинаковый. Соционика - антинаучна. Нет ни одного исследования которое подтверждает работу этой штуки. А создана она на основе умозрительной модели. И в итоге опираемся на гадание подтверждая и свои когнитивный искажения.

Интриганы, это самое большое зло! С ними не может быть никаких разговоров. Остальное решаемо.

Люди, которые стравливают, доносят, врут, очерняют, клевещут, интригуют-приносят большое зло, в том числе невинным частным людям, и отлично маскируются. Но они часто выгодны работодателю, и сделать с этим ничего нельзя, только увольняться. А ещё они умеют заглядывать в глаза начальству, и лебезить, и лезть в глаза. И когда вскрывается правда- как правило уже поздно извиняться, реабилитировать человека, который ушел с этой работы и унес осознание несправедливости

При приходе в новую компанию чаще всего сталкивалась с типом конфликтов из-за плохой отстройки БП. А если ещё точнее, то не отработан механизм передачи информации и результатов своей части следующей команде. Кажется, что это очевидно, но нет. В инструкциях и регламентах пишут что должен делать сам сотрудник, но не пишут как он должен дальше передать результат. Это реально 90% всех конфликтов. Сначала долго не могла понять в чем проблема, ну ведь очевидное решение. А потом поняла, что не все предприниматели могут быть профессиональными руководителями. В этом нет ничего стыдного, но многие собственники не хотят это признавать. К сожалению, это тоже может стать источником конфликтов, но уже на уровне собственника и топ-менеджмента.

Есть конфликты, заложенные в рабочую систему отношений, есть конфликты, заложенные в натуру человека) Первое решаемо и второе чаще всего решаемо)

У нас такая ситуация была: начальник ОК откровенно сказала мне, что относится к люлям так, как они относятся к ней. За 8 месяцев работы она убедила начальство уволить нескольких сотрудников по причине проф. непоигодности. Потом из личного общения, уволенные говорили мне сами ничего не поняли, но были стычки с ОК так как не заходили к ней поздороваться, о чем она громко сама им напоминала или ее игнорирли и свопросами по работе шли не к ней, а к шефу. Получается она злоупотребляет своим служебным положением? Увольняет не угодных ей людей?

У нас в рабочей группе вообще пустота. 0 сплочённости, каждый сам по себе. Удаленные сотрудники - это доп люди, а офис - приоритет. В итоге каждый сам по себе. Отвечая на Ваш вопрос- думаю лучше с средними показателями человек, но прозрачный.

Я работаю на дому и мне никто не мешает пошла в обед погула с собакой погладила она довольна . И никаких конфликтов больше нет ,а там где я работала это были три женщины которые вместо работы обсуждали то что не относиться к работе и только меня отвлекали от них только голова болела.

Руководителю пофиг, он свалил на обед еще вчера и не вернулся. Ничего он решать не планирует. Скорее всего он просто уволит менее жополиза и все, или обоих. Благо дурачков вкалывать полгода за спасибо, а потом за копейки - целая улица.

Самое полезное за последнее время❤

От токсичных людей в коллективе больше вреда, чем от неопытных специалистов. Таких лучше сразу на выход.

Лет 10 назад была проблема у меня. Соседний отдел, состоящий из женщин задолбал меня постоянными требованиями и просьбами. То окно открой, то воду перенеси, то мусор вынеси. Ладно там что то тяжёлое - нет, им просто было влом, хоть что то делать. Ведь рядом был мужчина. Закончилось ядерным конфликтом, где руководство постояло рядом, понаблюдали за женской истерикой и ушло... Я послал весь женский коллектив того отдела куда подальше, в грубой форме и проблема в целом ушла. Нигде и никогда более подобного не было.

Почему-то никто в договоре не прописывает социальные пункты. Да и Вы не советуете. Я советую прямо взять и на собеседовании акцентировать внимание, что у нас в компании сплетни запрещены, а также стравливания, оскорбления и тд и тп. Далее занести это в договор для серьезности намерения. Эти аспекты, конечно, такие, что тяжело проконтролировать, но сам факт вашего посыла снижает риск негатива в коллективе. Это уже психология и были проведены исследования, что, кажется, на 13 процентов снижается риск. А это дофига с учетом того, что нужно лишь черкануть об этом в договоре. Это как в туалетах ресторанов. Никто и никак не сможет проконтролировать куда вы кидаете бумагу, но владельцы всё равно продолжают оставлять соответствующие таблички, потому что это реально работает.

Александр, запилите пожалуйста подкаст ваших выступлений. На ютубе видео, если не премиум всегда обрывается. То есть, нужно чтобы ютуб всегда был открыт и телефон не отключишь. Слушаю вас в дороге. Спасибо, что делитесь знаниями. Мне, как предпринимателю, сильно помогает!

Спасибо

Что делать если в коллективе есть ябеда который что бы только что бы его не ругали,готов сдать любого за любой косяк даже не существенный. Притом что ябеда ведёт себя как на ни в чём небывало.

У нас в коллективе есть. Сдружилась с руководством, вплоть до ночевки, тусовки. Руководство ей платит и делает поблажки. Разбили коллектив.

Делаю очные встречи конфликтующих, при мне они договариваются Сразу же позицианирую что я не на чьей-то стороне, а хочу объеденить людей ради обще цели

А на бесплатном вебинаре будет реклама платного или реально будет полезная информация для руководителей?

Вот у нас на производстве именно та ситуация в разных и характерах, и отношению к работе. Как работать с сотрудником, который откровенно хамит многим, повышает голос, с ним уже не раз был конфликт, а работать в любом случае приходится общаясь...

Восемь лет отношения с коллегой были приятельские. Потом по стечению обстоятельств произошёл конфликт, и вот уже два года мы даже не здороваемся. Не приходится каждый день видеться в принципе, поскольку командировочный тип работы. И жить в организации стало легче. Не знаю всех подробностей кто там что сказал, что сделал. Нужно научиться выкидывать людей из жизни. Если уж мне пришлось прекратить общение с двоюродными родственниками после их воровства по отношению к моему семейство, то забить на человека со стороны - это куда проще. А так, работая в коллективе, стараюсь верить только своим ушам с девизом: «За глаза меня можно даже бить!» Тем не менее всерьёз задумываюсь о смене работы, 10 лет это уже перебор.

Конфликты в коллективе иногда выгодны слабому руководству; ибо слабое руководство может управлять только слабым коллективом, то бишь сборищем индивидуалистов. Принцип "разделяй и властвуй" изобретен не вчера. Правда, все это лишь до тех пор, пока не назревает необходимость защищать интересы такой с позволения сказать "команды", хоть в масштабе страны, хоть отдельной Компании.

сразу двух наказать, т.к. общего результата нет, другие будут думать и эти тоже в следующий раз.

Человек, который стравливает людей зовётся офисной крысой. Заводятся они как правило при слабом руководстве, и никто их не увольняет. Бестолковый начальник радуется, что у него есть такой стукач-осведомитель, сливающий информацию о настроениях в коллективе. Вменяемый человек первым делом задумался бы об объективности сливов.

Сначала прочитал "конфеты на работе" 😁

Я работаю в театре и у нас постоянно все ругаются и качают права

Блин, уже какой ролик не могу избавиться от мысли : рубашку Ральф Лаурен он где купил, не в секонде же))?

Интриганты это зло. А вот критиканы, это двигатель прогресса, если уметь пользоваться. Те, кто видит недостатки, только он и способен менять ситуацию..

Начальство не любит когда им делают замечание или свои же права защищаешь. Намекают на увольнения, даде будь ты мастер своего дела. Любят тихих, послушных, пусть булут бухарики безрукие.. Таких легче обмануть...

Что делать, если находишься в "коллективе колхозников"?

а у кого типируете по соционике?

Верх не компетентности спикера, в конфликтологии просто ноль. Ну занимайся своей темой, чего лезть-то туда, где ты профан.