Как увеличить выручку и уменьшить бюджет на маркетинг!

Подписаться 1,3 тыс.

50% 1

#1shot #франшиза
Друзья, сегодня рассказываю про наш подход к сервису, почему это важно? Как мы с этим работаем? Какие инструменты используем для измерения уровня удовлетворенности?
Оформить заявку на партнёрство можно на сайте: 1shot.club/franchise
Написать лично мне: t.me/litvinenko_ilya
Мой ТГ канал: t.me/il_litvinenko
Сайт: 1shot.club
VK группа: 1shot
00:00 Вступление
00:18 Подход к клиенту
01:09 Наш подход к удержанию клиентов
02:34 Реальный кейс из жизни
03:40 «Для других - всё, для своих - и так сойдёт»
04:42 Открытость бизнеса в сервисе
06:38 Наши оценки клиентами и работа с ними
07:50 Разбираем негативные оценки и работаем с командой
09:30 Кейс управляющего другой сети
10:59 Заключение и вывод

Опубликовано:

1 июн 2024

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист

Посмотреть позже

Комментарии : 14

@MrSmsnake Год назад

Музончик, конечно, стильный получился 😊 Многие говорят про сервис, но понимают его по разному )))

@Alfalfaid0303 Год назад

Хорошая подача, и качественное видео. Спасибо большое за информацию 🎉 😁

@armenvachenanz Год назад

Илья все структурированно и по делу! Таргетинг штука дорогая, внутренний маркетинг, и работа в глубь над продуктом,+поддержания лояльности ЧК, дадут в перспективе больше импакта!

@ilyalitvinenko Год назад

мы тоже мыслим в ту сторону

@chingizkham Год назад

Захейтят не маркетологи а маркетолухи.

@MrSmsnake Год назад

Или балабологи 😂 😊

@skvsk Год назад

В программу обучения администраторов как-нибудь можно попасть стороннему клубу? Хочется синхронизировать клиентский сервис и поднять общий уровень для посетителей всех компьютерных клубов. Спасибо :)

@ilyalitvinenko Год назад

Конечно, можете пройти у нас стажировку)

@skvsk Год назад

@@ilyalitvinenko Супер, можно ли где-то узнать подробности?)

@pominov_d Год назад

по поводу действующих клиентов, почти 100% клубов хотят использовать единственный инструмент это накопительная скидка. Получая в перспективе до 70% постоянных но очень "дешёвых" клиентов. Поправь меня если это не так. А инструменты которые использует ваша команда слишком дороги (обзвон и смс и поддержание уровня услуг) вот и получается что заливать в маркетинг дешевле.

@ilyalitvinenko Год назад

Привет, Дмитрий. Все зависит от канала, которым обзвонил делаете, если обращаться в колл центр, то вы за звонок будете платить 100+ рублей, мы это делаем своими силами, и база для обзвони небольшая - максимум 70 номеров. А рассылка для нас бесплатная, речь не про смс, а про пуш уведомление (персональное) в приложении. Так что насчет высокой стоимости, не могу согласиться)