👍 Вы один, из немногих блогеров, который действительно дает нужную информацию, и самое главное, дает ее качественно. Великолепная подача материала. Не останавливайтесь.
Здравствуйте Васил , спасибо за все видео, всё грамотно и полезно на все100. Про негативные отзывы конкурентов уже знала, а вот как себе помочь было очень даже интересно узнать. Вообще вы даёте материал в таком виде что просто приятно слушать . Как говорится если у человека Дар то во многих направлениях. Очень рада что встретила вас в просторах интернета.
Здравствуйте, Наталия ! Спасибо Вам большое за тёплые слова😊 . Меня Ваша обратная связь очень мотивирует! Хочется записывать для Вас ещё больше полезных видео ☺️
Спасибо за бесконечно полезную информацию, Сожалею, что поздно нашла Ваш канал. Меня успели раскрутить на кредит у другого наставника, жду обучения, готовлюсь заранее по вашему курсу. Подписалась на Телеграм, чтобы не пропускать новости
Спасибо за вашу работу! Очень интересно послушать про выкупы. Я недавно начала изучать всё это и пока вообще не понимаю про самовыкупы. Буду благодарна, если там будет небольшой ликбез тоже 🤓
Здравствуйте Васил, я наверно по отзывам с вами не соглашусь, что для покупателей важно первые три отзыва. Я постоянно что то заказываю на вб и чаще всего читаю плохие отзывы по фильту 😅, если конечно их немного и они не критичны тогда заказываю, но для меня как для покупателя они важнее с чем я могу столкнуться когда покупаю
Добрый день, Васил! Как всегда очень полезное видео.👍Про самовыкуп тоже интересно. И как правильно сделать самовыкуп, стоит или нет снижать для себя цену?
Здравствуйте Ирина, пожалуйста, спасибо за комментарий! когда работаете с самовыкупами снижать цену не стоит, не правильная стратегия, видел многие про это рассказывают, но я могу доказать, что эта стратегия больше не работает...
Добрый день! Я недавно просматривала свои отзывы, кому и что я писала. И обнаружила, что один из моих отзывов с пометкой "исключен из рейтинга" . Отзыв положительный , 5 звёзд, выкупы никогда ни кому не делала, аккаунт один, всё покупаю для себя, товары самые разные. Васил, поясните, почему так произошло?
Здравствуйте Людмила, сложно сказать, точно алгоритма работа ВБ который удаляет отзывы я не знаю, видимо были какие-то словосочетания, по которым он посчитал, что отзыв не корректный.
Здравствуйте! Спасибо за видео. Я проходила платный курс у одной онлайн-школы и там говорили что нельзя оставлять никакую контактную информацию, но почту можно.. так получается и почту нельзя? Очень интересно про самовыкупы 🙏
Спасибо, отличное видео! Я и моя команда так же боролись с негативом в сторону нашей продукции, но не понимали как это делать, а времени не хватало, но наткнулись на профессионалов из фирмы Serm Expert, которые помогли нам.
Добрый день. А как быть на данный момент, сейчас через три точки нет возможности заявку сделать, через тех поддержку говорят что они в ручную отзывы не удаляют и не обрабатывают, якобы автоматическая система и она сама определяет фиктивный отзыв или нет. Как быть в этом случае?
Подскажите пожалуйста, а видео давно было снято? На сегодня (23.09.23) нет возможности выбора отзывов только с 1 звездой, а так же нет возможности провалиться в карточку покупателя😒 Это только у меня проблема или так в принципе у всех?
Здравствуйте Гарик, ну нет так вб не делает, есть недобросовестные поставщики которые не хотят учиться продавать и улучшать свои бизнес процессы, но зато хотят каку подкидывать ребятам которые хотят работать нормально, как говориться в семье не без урода)))
Здравствуйте Артур. Информация отражена в оферте: "ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА" - пункт 2.4.5 и дальше в следующем пункте 2.5 написано, про штрафные санкции которые может наложить вайлдберриз. Рекомендую прочитать всю оферту, чтобы знать свод правил и ограничений...
@@vasilpro да, я нашла и почитала уже, а вот раньше про этот стандарт не знала) но вот ВБ кажется не придерживается его, не сообщает же за 14 дней об изменении оферты))
Добрый день. На мой товар оставили негативный отзыв - хочу посмотреть карточку покупателя (как рассказывается у Вас в видео). Но почему то нет возможности перейти в карточку покупателя - неактивная ссылка на покупателя. Как быть?
А как сделать так что ты запретил сделать например там чтобы тебя показывали Оцени Вот это и сделай отзыв А ты запретил навсегда Вот как написать отзыв😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😮
Здравствуйте, Васил. Подскажите, пожалуйста, у меня не получается с личного аккаунта зайти и провалиться в профиль людей, оставляющих отзывы. Такая возможность есть только на аккаунте, к которому привязан селлер, или на ВБ что-то поменялось и сейчас такой возможности нет? Заранее благодарю за ответ!
По поводу пересылки на вацап для решения негативного отзыва, а если там будет конкурент, и он потребует компенсацию сначала без оставления негативного отзыва на ВБ, вы с ним все решили сделали компенсацию, он вас заверил что не будет писать, а потом раз и все равно оставил негативный отзыв. Гарантий что он так не поступит нет?
Здравствуйте, это и так понятно, что все на словах человека, а не честные люди были всегда и будут, выбор ваш, но помните это нарушение правил ВБ переводить общение в другие источники и тут штраф и даже блокировка возможна. А вообще просто делается перекрытие отзывы...
Здравствуйте, не могу вам сказать не замеряли данный параметр, обычно просто перекрытие негативного отзыва делаем... желательно 1 негативный = 3 позитивных....
Здравствуйте, все верно, но не все так же мыслят как и вы, очень много поставщиков которые мыслят очень узко и не хотят учиться и развиваться на маркетплейсах....
@@vasilpro отзывы и вопросы покупателей, там отвечают что «Здравствуйте! В раздел "Отзывы и вопросы" был добавлен новый функционал проверки отзывов без создания обращения. Как оставить запрос на проверку: - Нажмите на 3 точки справа от отзыва, который нужно проверить; - Выберите «Пожаловаться на отзыв». Срок проверки: до 3 дней. Отзыв, который отправлен на проверку» и далее по шаблону. Раньше у нас тоже удаляли, но последний месяц вот такой шаблон на любое обращение
Так сейчас многие покупатели скрывают свои отзывы, то есть, проваливаясь к ним в профиль, отзывов и не видно. 🤷♀️Тут и не поймешь, конкурент или реальный покупатель.
Здравствуйте Васил!!!. Еще вкладывают в товар тоже куар код и что типа оставьте хороший отзыв, прикрепите скан и отправьте нам тогда мы за это заплатим или 100 или 200.На самом деле боед полный главное чтоб ты оставил отзыв. Жаль не ответить, допустим что то, что пришло по факту фигня полная, сразу же ты этого не знаешь.
А некоторые продавцы вкладывают листовку, в которой написано, что за хороший отзыв переведут 100 руб на телефон, просят отписаться на ватсап. Это тоже запрещено?
