Коллекторы могут выехать на дом к должнику, более того, закон чётко устанавливает сроки и периодичность таких контактов. Встречаться с должником лично можно не более одного раза в неделю с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и в праздники. Также имеют право контактировать посредством телефонных переговоров, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемые по телефону или через интернет, электронной и почтовой переписки. ФЗ от 30.07.2016 нр 230.Разговаривать или нет с коллекторов, решать должнику. Можно не открывать им дверь, не общаться, а просто попросить представить в письменном виде свою просьбу. Грубить не должен ни коллектор, ни должник, угрожать, применять физическую силу.
