Прям не купили, а отвоевали машину, горжусь вами! Надеюсь, нервные клетки всё же восстанавливаются, такие дилеры должны дарить пакет сеансов у психотерапевта
Руслан: добивается машины без допов Дилеры: сквозь зубы отдают без допов Руслан: добивается ещё и кэшбэк аж почти 2000 Вывод: Руслан красава со стальными нервами
Самый лучший персонаж - это Анна, представительство шкода в рф. Спасибо ей за честность и клиентоориентированность! Вот такими должны быть сотрудники ВСЕХ дилеров, а не только представительств!
Как производители не могут понять, что из-за таких дилеров страдает их выручка, продажи, люди, которые у них получают зарплату? Как? У меня только один ответ, что заводу дилеры, а конкретно лицу ответственоому за реализацию засылают кругленькие суммы. И тут уже прокуратуре и следствию есть где поработать. А, материалов в каждом дилерском центре масса. И каждый клиент готов помочь органам наказать преступников.
@@mrdenzl3929 Дилеры ОБЯЗАНЫ продавать авто по официальному прайсу производителя согласно договору с производителем, а навязывание допов прямо запрещено ЗЗПП. На видео дилеру дали по шапке, после звонка из представительства Шкоды дилер стал шёлковый. Но до тех пор пока количество клиентов, согласных покупать авто по любой цене не упадёт, дилеры будут продолжать впаривать допы по конским ценам, умножая закупочную цену на 10, и писать на ценнике конечную стоимость авто уже с этими допами. Не будьте терпилами и не соглашайтесь на этот развод.
Кого они победили то?! Ждали почти год, взяли фактически то что было. Уступка по допам вполне адекватная - в связи со сроком ожидания. Дилер за этот год столько машин впарил с накрутками, что от одной не убудет. Моська лает, караван идет... Канал только что раскручивают, поэтому и страдают ерундой. Вариантов машин за 3 млн достаточно, можно было и не ломаться с цветом потолка.
Это же сколько выдержки у Руслана, всё так интеллигентно, спокойно, все эти звонки, сколько же нервов и времени ушло на это. Вы большие молодцы. Очень интересно было смотреть, хоть я такой темой не увлекаюсь особо. Ну и, конечно же, поздравляю вас с приобретением! 🤍
Было почти слышно, как Елена нервно сглотнула и слегка запинаться начала,когда услышала про представительство) Поняла,что не смогут они дальше вешать лапшу
Блин, ребят. Я надеюсь, что вы это прочтете. Спасибо, вы такие наши ребята. Какие то из народа, что ли. Даже от ковриков отказались, чисто из-за принципа "купить авто без доп оборудования". Многие люди знают, что можно отказаться от допов, но как только их потаскают и попробуют принудттт отказаться от своей идеи "авто без допов" люди сдаются и покупают, а вы доказали, что правда можно купить чистое авто. Огромное вам спасибо, очень дано не одно видео неаызывало откликов в сердце, а ваше прям прям ударило по нему напрямую. Поздравляю вас с такой большой покупкой, пускай она приносит только радость вам, удачи и везения. Если не сложно, поставьте лайк чисто в подтверждение, что вы прошли, мне будет очень приятно. Поздравляю вас, даже не думала, что это может вызвать такой душевный отклик.
Здесь как видно из видео официальный представитель Шкода сказала, что они контролируют такие инциденты... в том же Хендэ представитель ответила, что ничем помочь не может, т.к. дилер сам вправе устанавливать допы и впаривать
Руслан красавчик! Обожаю людей которым не стыдно считать свои деньги! Даже тот же кэшбек на 100к но я хочу его получить и это моё право! Молодцы что получили своё и по правдивой цене! Рус молодец не поддавайся на женскую застенчивость супруги) Стой на своём особенно если ты уверен что прав и получишь своё. Я всегда так же поступаю не зависимо от цены вопроса 1$ или 100$
Стоило сделать всего лишь один звонок в представительство и всё закрутилось! И манера разговора поменялась, сразу всё у них решилось в положительную сторону! А как раздражает, что после всего этого ужаса, они ещё просят оценить их "сервис"(естественно, хотят высокую оценку). Хорошо сработала здесь только Анна. Люлей раздала и теперь вы наконец с машиной! С чем я вас поздравляю от души! 🎊🎊🎊
Что она там сработала? Даже не оформила претензию, не наказала, просто рекомендовала дилеру. И то из за того что покупатель пожаловался, и ей ну никак не откусатся от него. Как будто они не в курсе как все модели!все дилеры" продают!?!?!?)))) просто нагло лукавят,и нифига они их не штрафуют, а позволяют терпил "обдирать" по полной!
Дилерские предприятия не состоят с ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» в отношениях административного подчинения, тем самым, являются самостоятельными юридическими лицами и принимают решения на свое усмотрение, а также несут обособленную ответственность за качество оказываемых услуг. Это официальный ответ представительства на вопрос взаимодействия с ОД. Либо там каждый манагер лепит что-то свое, либо в ролике есть толика пиздежа...
@@MrKapetc пока нет претензий от покупателей, нет и повода кидать роедьявы од. Любой дилер скажет что клиент остался доволен и сам захотел все эти допы, а мы это исполнили.
Это, кстати, почти 100%так , потому что скорее всего Руслан в звонке сказал о записи и т.д. и если бы и там ответа не было и было бы динамо, то дальнейшие последствия по репутации были бы
@@БаурМус ну да и поэтому баба просила их не звонить шкоде. И что после этого сразу было все решено. Да и зачем производителю вся эта канитель? у них в цену уже заложена и прибыль и процент автосалона (которые на пустом месте решили умножить его в десяток раз навязывая кредиты и сеточки) - это все ужасно сильно снижает продажи и вообще адово токсично. Ну а по поводу знают\не знают - сомневаюсь что им интересно бегать по тысячам салонов и проверять лично.
Поздравляю! Вы такие умнички. Я пешеход и далека от темы, но смотрела оба видео с интересом. Эта эпопея вызвала самые разные чувства, и самое огромное из них - восхищения терпением и умением держаться спокойно в таких нелегких переговорах.
Хотел скачать и посмотреть завтра по дороге в университет, но решил посмотреть сейчас и поддержать вас Не хочется топить ролики над которыми там долго работали
С таким интересом посмотрела оба видео, хотя вообще темой не интересуюсь. Но мне так нравится скурпулезный подход Руслана к таким темам, ему бы целое шоу вести и мошенников на чистую воду выводить) хотя, надеюсь, у вас обманов в жизни будет как можно меньше
пока не планирую приобретать машину, но на будущее - очень полезно знать! думаю очень немногие знают о таком варианте мошенничества, спасибо за ролик и поздравляю с покупкой 😎👏🏻
@@ОльгаСавчук-у1з тут юриспруденцией и не пахнет, все просто построено на общественном понимании справедливости. А ребята молодцы, что не сдавались, а были настойчивы. А насчет законов, к сожалению у нас закон не запрещает навязывать дополнительные услуги и писать на публичных ресурсах ориентировочную цену. Этим очень пользуются непорядочные продавцы, в основном банки в ипотеках и автосалоны.
Это реально шок контент! Как они навязывают допы, это жесть! Ну как они не могут взять и отменить заказ наряд на допы... Это чистое навязывание!!! Просто их заработок со всех этих "допов"
Салон Романа чтоли или он сам цену выставляет? Ему сказал начальник ставь 500к и продавай. Естественно когда полилось говно, Роман стал крайним, не то что я его защищаю, но виновато лицо принимающее решение.
Тут не права то никаких не нарушали, проблема в том, что закон развязывает руки. Я бы например два закона придумал, это что на интернет ресурсе компании должны быть указаны максимальные цены с учётом всем допов. А в разделе вакансии минимальные зарплаты. И за нарушение этих законов штрафы должны измеряется миллионами рублей.
Достойное окончание истории!! Вот вам, разводили, выкусите! Руслан - огромный молодец! Так спокойно общаться с такими разводилами и дожимать правду я бы не смогла, а вы смогли ребята! Восхищение. И поздравляю с машиной! Мое уважение. Серия видео очень полезное и нужное. Жаль, что в России пока повыше не постучат - ничего не сделают(
Я так подозреваю это Рольф, там всегда работали не честные на руки люди. Никому не навязываю, но я предпочитаю брать машины немного бу, без всяких перекупов. Но для этого нужно иметь понимания о машинах немного больше, чем у просто водителя. Я умел ремонтировать машины еще в детстве)) А вот ВУ поучил после 40 лет. Только не нужно про Россию говорить, у вас был опыт покупки машины в другой стране?
Вот Руслан просит представительства марок провести расследование по дилерам. Тут им главное в процессе расследования не выйти на самих себя... К сожалению...
Ребята, первый раз смотрю ваше видео, наткнулся случайно, сразу первую часть посмотрел, это как хороший фильм со счастливым концом, на одном дыхании, респект ✊🏼
Разве это счастливы конец????? По моему клиент должна было плюнуть и подать в суд и взыскать за моральный ущерб. По моему этот парен и его жена клянчили за эту авто.
После первой части, просмотренной утром, прям очень интересно продолжение истории. Ребята, удачи вам и с домом, и со всеми делами, которые вы запланировали! Поздравляю с покупкой!!
Не ну ребят это капец что у вас происходит с автомобилями Я сегодня уточнила у своего молодого человнка на счёт такой накрутки в нашем городе и он в шоке, для справки он работает у официального дилера, это ситуация что случилась у вас просто капец Вам лайк и респект за терпение и поздравление что вы справились с такой ситуации👍❤️ Поздравляю с покупкой долгожданной покупкой😊
Это какую совесть нужно иметь концерну Skoda, когда покупатели ждут почти год машину "под себя", им выносят мозг, а в итоге базовая модель, даже коврики не подарили и не извинились🤦🏻♀️ На выезде прозвучали "фанфары"😆, хотя у Руслана версия была иная☝🏻🤓
🤦🏻♀️у Елены, очень маленький словарный запас. Она не может четко формулировать то, что хочет донести до клиента.неуместные паузы, неоконченный монологи.
ничего она там не получила... а по опыту общения с представительством могу сказать, что там вообще зачарованные сидят... без хорошего пинка (на грани цензуры) работать они не начинают... а так отсылают к ОД, потом звонят от ОД с вопросом - чего они от нас хотят?))
*Интересная история, но всё могло бы закончится с покупкой намного раньше, если бы вы знали, что нужно сразу обращаться к официальным представителям любой западной автомобильной компании по-поводу несоответствия, т.е. завышения цен и об этом сообщали года два назад на своих каналах популярные автоблогеры.*
Я сразу обращался,и ничего не получилось.Диллер и представитель Рено,одна шайка лейка получилось,машину отслеживал на заказ три месяца,пришла в салон,я её посмотрел,а продать не продали,сказали что с завода пришла тех нота не продавать,сказали жди дальше,спустя месяц продали другому лицу,вот и вся песня.Я думаю,может это и есть искусственный ажиотаж,раздутый.Интернет есть, люди об этом пишут.Кому то такая ситуация очень выгодна,разбирается парк авто,которые стояли не продвались.
@@iddin8368 В таких случаях необходимо иметь подтверждающие документы и сразу обращаться в прокуратуру, что большинство никогда не делает и увидели бы какой был бы резонанс и обращаться не в местную прокуратуру а в Генеральную через онлайн.
@@ofreflection.Это риск. Когда у человека на руках такие деньги, не до прокуратуры.К тому же есть риск подмены запчастей в новом авто,в условиях сервиса это зделать элементарно придирчивому клиенту.В нашей стране наверно действительно нет демократических институтов.Целый штат сотрудников РОСПОТРЕБНАДЗОРА,а что они делают???Когда у человека взяли предоплату,составили договор,но не выполнили,это как???Путин про Коломойского всё говорил,что мол кинул там кого то.А в родной стране такое делают с простыми людьми,не знает наверно.
@@iddin8368 Вам сообщили реальную ситуацию, что в таком случае делают люди, которые сразу обращаются только в прокуратуру, не теряя времени и в дальнейшем все идет так, как в этом видео, но только быстрее и никто ничего Вам не подменит, а в лучшем случае получите свой авто с адекватной ценой, либо возврат средств с компенсацией, т.к. прокуратура не в "первой" рассматривает такие дела.
@@ofreflection Да.., если бы раньше мне такой совет...Обратился бы.Всё таки обращался официально в Рено- звонил,пред договор был у у оф диллера "Петровский",самый крупный.Негатив остался неприятный,и в целом о нашей стране и от Москвы.
В нашей семье еще не было такого дорогого автомобиля и мне всегда казалось,что за такие деньги еще и бантик повесят ,а тут за 3,1 млн и такое отношение.Заказанную вами машину,такое чувство специально задерживали,что бы навязать дороже.
Не 3,1, а 2,9😁. Это нормальная цена на любой новый автомобиль нормального качества, конечно можно купить российские машины, они будут весьма неплохи, но по стандартам они будут соответствовать 2010 году.
Представительство Шкоды - максимально - Клиентоориентированны 🥰😘 в лице Анны спасибо за человеческое отношение к людям !!!!! Спасибо за вашу компетентность!
Вы такие молодцы, что бились за свои права и честную цену, а еще большие молодцы, что сняли такое видео, дав пошаговый план действий, для желающих приобрести машину! Искренне поздравляю вас с приобретением автомобиля!!! =)
Поздравляю вас!🎉🎊🎉🎊🎉🎊 Молодцы вы, ребята!😊👏🏻👏🏻👏🏻 Это был долгий и нервный путь, но вы достойно его прошли!😄👍🏻👍🏻👍🏻 Ровных дорог и зелёных светофоров вам!😄👍🏻
Ребят, спасибо большое за информацию. Машина к покупке не планируется, но хорошо знать с чем придётся столкнуться при её покупке Жаль, что и Вам пришлось пройти через подобный опыт, нервы все это потрепало
Я в шоке с этой истории. Вы много нового, важного и интересного рассказали. Я желаю Вам крепких нервов. Спасибо что делитесь важной информацией. Удачи Вам.
Поздравляю с покупкой! 👏👏👏 Как же круто! Тоже планирую покупку машины, и вся эта ситуация ставила в недоумение. Да, в тех салонах, где бывали, та же ерунда с допами. Спасибо за ваши видео, очень полезно!
Красавчики! Поздравляю с долгожданной покупкой! Спасибо, что поделились полезной информацией с другими потенциальными покупателями и ждунами. Но это скорее нетипичный случай благодаря вашему упорству и настойчивости. Дабы не гнали волну там наверху приняли решение отдать вам по РРЦ ))
Тоже имел опыт заказа машины у дилера Шкода в декабре 2020г. Прождал карок 4 месяца, наелся завтраками до отвала, с трудом вернул предоплату в 50к и пошел купил Мазду сх5 в предмаксимале без всяких допов за 2350000 и доволен
Мы с моим молодым человеком купили год назад машину и тогда мне казалось как это долго ждать машину из завода, но ваша история это нечто просто. Поздравляю с покупкой, пускай служит вам долго и все будет хорошо)
Вы молодцы, ребята! Ваш пример реально доказывает, что со всем беспределом в этой стране бороться можно, нужно только захотеть!!!! Не только с дилерами, а и с чиновниками всех мастей и прочей шушерой!!! Желаю вам безпроблемной эксплуатации этого прекрасного автомобиля!!!!
Поздравляю вас с покупкой! Так приятно смотреть, как вы обживаетесь: квартира, дом, машина) Это очень здорово! Теперь ждём видео со строительством дома! Желаю, чтобы все было без проблем, но с такой же крутой аналитикой от Руслана
14:45 это конечно шедевр. Сама работала в этой отрасли, именно так к сожалению многие и работают, действительно как на рынке. Поздравляю вас с покупкой!
Ребята, спасибо вам большущее за эту историю, это хороший пример. Мои поздравления и отдельная похвала за выдержку и корректное общение, я бы не выдержал и начал материться....
Радовалась как за себя! Жаль, что недобросовестные дилеры превращают момент приятной покупки и 7 месяцев хождений по мукам. Вы молодцы, что выдержали все это и добились своего!
