Привет из Петербурга! Не, Жень, пока криминала не видно. Думал было гораздо хуже. Пока всё в рамках, как говорится. Неприятно чутка, но потерпи маненько. И мы подождём. Нормально всё будет.
Привет, Жека! По результатам диагностики (до 21 дня) должны дать заключение о заводском дефекте. На основании этого заключения ты можешь обменять товар или потребовать возврат денежных средств. Главное чтоб пломбы были не вскрыты, иначе с гарантии слетает.
Ситуация стандарт для магазинов хорошо , что сейчас специалисты более профи чем двадцать лет назад был в таком положении , в течение месяца вернули деньги правда пришлось немного побегать , так что Евгений будет всё нормально я думаю хотелось бы узнать характеристики ПК который вы хотели купить если не секрет , но я уверен за те деньги которые вы потратили можно было собрать более мощнее комп . Спасибо за видосы удачи вам и вашим близким во всём.
Евгений не переживай! Брал в ДНС бук сыну, через полгода пропало изображение на экране. В магазине приняли его и направили в сервисный центр, через 5 дней позвонил мастер и сказал что неправильно стало обновление Винды. Вообщем через 3 дня получил бук обратно, работает по сей день.
Здравствуй Евгений. Неприятно, конечно. Но что поделаешь! Надеюсь, что всё, как говорится, устаканится, и продолжения этой проблемы не будет. Удачи!!! С нетерпением ожидаю следующих роликов о твоих трудовых буднях.
сочувствую ЖЕКА. 😊😊 Я почти 2 года назад купил тоже в днс комп , тьфу тьфу пашет, если не считая кривую остановку вынды . я сам потом переустановил и пашет.
Давай дальше, я все время в днс покупал и телики и телефоны, да всякую хрень, проблем с ними не было, телефон один раз моросил отдали денег точно такого телефона не было потому то. В связном как то заглючил, дык они чуть за шиворот меня выгнали с магаза, проблему решил через роспотребнадзор.
За DNS ,мы купили там два телефона.И вытяжку на кухню.Кума купила там тоже два телефона.Полет нормальный.За комп.Кум программист сказал,нормальный комп это собранный своими руками из запчастей.Выходит дешевле и качественней.
Вспоминаю свою первую покупку смартфона- прихожу домой, весь такой довольный, начинаю его клацать, а вот камера не работает! Галопом обратно в салон, забрали на 14 дней, ага.. щаз!!! вернули через месяц с записью в гарантийном талоне "замена камеры".
Евгений Не паникуйте пока что ... Я наушники три раза у них приобретал. :-) .. те купил - принес ( не заряжаются ) на след день пошел сдал - через 5 дней позвонили сказали брак. Деньги вернули тутже - я заказал еще раз - и опс - не работает один наушник - я к ним - так и так ... сдаю опять Мне говорят - завтра деньги вернем... Вернули :-) А я еще раз их заказал - прихожу - они говорят - Может не надо больше ? Неа говорю дело принципа
самое обидное , что человек сколько копил деньги на дорогую вещь и ждал этого дня покупки , а , в итоге , получил брак и потерю своих нервных клеток ! Я не покупал бы в магазине , где мне не могут проверить его работоспособность ! Теперь думай 20 дней - да или нет !
Поэтому когда берете собранный комп, надо проверять на месте. По крайней мере очевидные проблемы обнаружатся сразу. Сейчас без ОС не продают вроде, я не видел. А при наличии ОС можно запустить тест и проверить как видюху, так и матплату. С такими продаванами надо бороться их инструментом: хитростью и умом. А взять с собой спеца на часок много ума не надо, а хитрости у сельского жителя хоть отбавляй.
Без операционки ноуты только так продаются, не говоря о системных блоках. Просто бракованная видеокарта попалась, такое бывает, и процент брака достаточно большой, это особенно касается Intel, AMD и nVidia, после сборки его должны были протестить, видать это не сделали вот и результат.
Какая проверка? Казлы, в течении 2ух недель обязаны вернуть деньги без всяких условий. А через 15 дней они могут списать на неправильное подключение к сети (к примеру в сети нет заземления) а если не видюха а мать. Блииииииин жека надеюсь что рядом с тобой есть шарящий чел...
У меня с внешним накопителем беда была, драйвера не ставились, приняли без лишних разговоров, через неделю вернули деньги, да и в принципе днс контора вроде хорошая.
Женя, настаивай на возврате денег, никакой замены!!! Как правило они не возникают. Я сам только на днях вылез из этого болота. Умудрился жене смарт часы бракованные купить. Тоже сказали 21 день ждать, но так как делал онлайн заказ с полной оплатой деньги через 4 дня на карту вернули. Держись Друг.
днс в последнее время совсем сдох. в том году собирал компьютер, купил первую материнку, оказалась мертвой. Поменяли на вторую, тоже самое. Вторую собирал специалист в днс. в сервисном центре сказали что погнуты ножки под процессором. хотя когда все вскрывали, все было целое. в результате написал претензию и вернули деньги. вот так работает днс. знакомый купил собранный комп неделю назад, сидит и ждет что скажут в сервисном центре. в днс предположили что он не правильно собрал и сжёг видеокарту. хотя брал все в сборе.
Здравствуйте Какой результат ? Заменили или нет? Сколько по времени ждали ? Просто сегодня взял пк новый Приехал домой ,все вентиляторы крутятся а картинки нету
Надо внимательно проверить товар на месте и только патом его забрать дамой они нас дурачат и пользуются этим могут подсунуть на складе возврат другому придется ждать 21 р.д. главное чтобы не отказали в гарантии и ремонте типа внутри кто то лазил
Сам работал в днс,с возвратами ни каких проблем не было.Проверяют досканально,но именно ту причину которую вы указали при сдаче в проверку качества.За 5 лет работы ни разу такой проблемы не видел,скорее всего брак.Это на вряд ли драйвер.
Привет Евгений у меня тоже проблемы с ноутом мы его отвезли к знакомому человеку он переустановил винду и комп отбросил винтеляторы мы повезли его в компьюторный салон и там заказали вентили на 3000 руб и новый аком вовщем сделали
Недавно такая ситуация была в РБТ, купил ноутбук сыну на новый год, через два дня накрылся, отнёс, увезли на проверку качества, сказали будет на проверке до 20 дней (календарных),20 дней прошло позвонили и поменяли на новый. Всё прошло без приключений. )))
магазины днс славятся тем что отправляют бу комплектующие в составе своих изделий в регионы. Видеокарта, если коротко, бу. А экспертиза, что у них вплоть до 45 дней может составить узаконенный обман покупателя. Надо затребовать возврат
Мне повезло, смог вернуть в ДНС телефон за 22000 и забрать деньги. Покупал себе не понравился, а при возврате сказал что покупал типо заранее в подарок человеку, а ему уже подарили и телефон к сожалению не нужен уже, можно ли вернуть. Взяли, включили, досконально всё осмотрели на дефекты, проверили комплектацию и вернули деньги. Пошёл купил за эти деньги помощнее телефон😂
Привет Жека. Я когда-то купил ресивер с платой для видеозаписи на 1000гигобайтов ,включаю на видео запись а она не работает, потом кода разобрался а там нет этой платы, хотя по описании она стоит там,а всё пусто.
С днс всегда так покупал 2 телевизера за 73 тысячи потом бландор бритву и нотбук все прикозало не работать и консультанты всегда вежливые а резыльтата нет
Жень, ну е моё, неужели поблизости нет ребят которые соберут машинку конкретно под тебя, оттестят, накатят нужные программы, не думаю что сильно дороже чем в ДНС, а то и дешевле выйдет и надежней
@@Rural_welder Жень, позволь тебе не поверить, ты просто не занимался этим вопросом, тем более с твоей аудиторией, может кто попиарится захочет, соберёт машинку на совесть, тебе хорошо и человеку рекламка
Согласен с вами. Сейчас даже школьник может собрать системник из комплектующих и установить готовое программное обеспечение, которое,кстати, установится автоматически.
@@user-jt6oh8tw1f да ещё я заметил что днс это шляпа какая-то, сам обжёгся когда айфон покупал, сказали новый а потом выяснилось что восстановленный, какой-то так
Отказывая потребителю в проверке качества или экспертизы при самом потребителе противоречит прямому назначению закона о защите прав потребителя. Статья 18 пунк 1. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Вы предоставляете товар, но! Вправе отказаться если товар будут уносить из вашего вида глаз или изымать ссылаясь на любые отговорки. И требовать независимую судебную экспертизу. Перед этим отдав в руки претензию где излагаете свои требования. (Возврат или обмен) однако у обмена уже другие тонкости и подводные камни. Так же по закону вы вправе отказатся от проведения экспертизы магазина если она будет проводится в другом городе или так как вам это неудобно как потребителю. Экспертизу в этом случаи проведут в суде. Она будет независимой и локальной.
ЖЕКА ПРиВеТ 😉😉😉. Забирай свои деньги!!! И Покупайте В ДРУГОМ, МЕСТЕ.😉😉😉. КАК ГОВОРИТЬСЯ, ЕСЛИ С ПЕРВОГО РАЗА, ЧЁ ТО НЕ ТАК!!! ЗНАЧИТ В ЭТОМ МЕСТЕ НЕ СТОИТ ПОКУПАТЬ!!! Я ТАК С ТЕЛ, НАБЕГАЛСЯ!! ПО СЕРВИСАМ!!! ВРЕМЕНИ НА ИХ ПРОВЕРКИ ПИПЕЦ, ....... УШЛО. В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫДАЛИ БУМАГУ ЧТО ДА БРАК, И ПОСЛЕ ЭТОГО ТОЛЬКО ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!!! КОРОЧЕ ДЕЛАЮТ ВСЁ ЧТО БЫ, НЕ ВЕРТАТЬ, ДЕНЬГИ, И ЗДЕЛАТЬ, ЧТО ТЫ САМ СЛОМАЛ.!!! УДАЧИ , ЖДЁМ ПРОДОЛЖЕНИЕ.😉😉😉
Добавлю свои 5 копеек, пк является сложно техническим товаром замене либо возврату не подлежит для этого нужна (уважительная причина) то есть нужно быть предельно внимательным при покупке сложно технического товара . если вы купили товар и он вам не подошел по габаритам или цвету( как пример) то заменить, или вернуть деньги не получится согласно законодательству
Я тоже купил телевизор Haier смарт тв 50- ый ровно через год он сломался.DNS не качественную электронику продают.Не советую там не кому покупать,жалоб много на эти магазины.
здравствуй женя с днс у меня тоже были проблемы купили телефон он сгорел взяли на 20 дней прошол месяц да и вердикт что по вашей вене телефон работал 2 дня
@@IVG777 так и должно, я не пойму почему Женя переживает. У нас в течении 2 недель вообще можно товар вернуть по причине даже цвет не понравился. Права потребителя.
Днс это видимо днище днищенское! Там покупать технику очень опасно. Так же купил у них стиралку, а она не работает, так же забрали на проверку, оказалось брак производителя, заменили на новую.
Обидно конечно.НО неужели вы не знали что нежелательно брать системники уже в сборке и во всяких днсах, мвидео итд...если это не ноут конечно. Системники проще собирать самому и обойдется дешевле и по мощности круче и обменять в случае чего проще гораздо. А если сами не особо в компах разбираетесь,то найти человека который все это дело соберет вам. удачи с компом)
ЖЕНЯ НЕ БЕРИ НИКОГДА В МАГАЗИНЕ СОБРАННЫЙ ПК ЛУЧШЕ СЯДЬ С КОРЕШЕМ ПРОГРАММИСТОМ НА САЙТЕ ДНС СОБЕРИ ПК ИЗ КОМПЛЕКТУЮЩИХ В СЛУЧАЕ ЕСЛИ НА ЗАМЕНУ НЕ БУДЕТ И ЭТО БУДЕТ В ПОЛТОРА РАЗА ДЕШЕВЛЕ И С ГАРАНТИЕЙ ПОПРОЩЕ
НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Покупал ноут в ДНС и теперь одни мучения, тормозит страшно, а самое главное они его назад не приняли - говорят - но он же хоть КАК ТО работает. Больше в ДНС ни ногой.
А хоть напишите что за ноут, а то сейчас такие ноутбуки продаются, что банальный серфинг по интернету, не говоря о просмотре видео, а игры, сложнее косынки, уже заставляет такое чудо тормозить, а стоить он может под 20.000 рублей. Вот такие вот дела.
@@borun93 ну это же HP Х#ли Плакать 😆 А если серьезно, то на сайте фирмы указаны адреса Авторизованных сервисных центров, такие есть во многих городах, если он у вас ещё на гарантии, то обратитесь туда. Была в свое время история у меня с ноутбуком из М Видео, дважды умирали жёсткие диски, оба диска фирмы Toshiba, при чем второй отработал меньше двух недель, делали его как раз в таком вот сервисе, без проблем приняли, достаточно было чека и сервисной книжки с указанием серийного номера.
@@MultiGr1ngo Гарантийный срок закончился. А так я его по гарантии отправлял 2 раза, они там на заводские настройки скидывают и весь сервис. Недоумки и барыги - им главное дотянуть до окончания гарантии , а потом долбись как хош.
