МАГАЗИН НА ETSY - КАК КИДАЮТ ПОКУПАТЕЛИ, ПОЧТА США 

Живу в Америке, покупаю много через интернет. Ставьте всю сумму за пересылку, хотите ставить цену меньше, закладывайте часть цены за пересылку в стоимость картины плюс страховка, присылайте сервисом отдать лично в руки. Не присылайте на p.o. box, только на реальный адрес, потому что посылки здесь доставляются домой, прямо под дверь. Ставьте, что в случае возврата почтовые сборы туда и обратно не будут возвращаться, это сохраняет от необдуманных покупок. Жалко, что у Вас так получилось, американцы в принципе довольно честные, хотя в семье не без у рода.

Наталья, в штатах посылки приносят на дом, за маленькими исключениями. Вы, видимо, отправляли посылку с необходимостью подписи при получении. В таком случае, если почтальон пришёл, а дома никого нет, то он оставляет извещение о том, что вам пытались доставить посылку, и увозит ее обратно на почту. С этим извещением потом нужно ехать на почту получать посылку, либо назначить другой день доставки. Некоторым может быть лень или некогда ехать на почту. Кто-то работает весь день, кто-то не знает, как организовать доставку на другой день без необходимости подписываться при получении. Чтобы этого всего избежать, лучше отправлять посылки с трекингом, но без необходимости подписи от получателя, и в таком случае почтальон оставит посылку у дверей получателя, или у консьержа . Тогда трекинг покажет, что посылка доставлена по адресу, и у покупателя не будет причин придумывать истории о трудностях получения.

Наташенька, спасибо вам за ваше видео. Я пока не собираюсь продавать свои работы за рубеж, но то, что вы рассказываете это очень ценно. Еще раз Благодарю за ваш опыт, которым вы делитесь.

Спасибо за Ваши видео, они все очень интересны. Вы и картины пишите чудесные и все рассказываете по сути. Я рад, что подписан. И другим рекомендую!!!

картина с историей, наверное будет стоить в 5 раз дороже чем обычная картина

классссссссссссс!! спасибо за видео!мне это видео очень нужно было!

Спасибо за информацию. Удачи вам во всём

Да,тут покупатели избалованные.Вам нужно в магазине на этси указать,что возврат принимаю только в течении 7ми дней,и не включает затраты за пересылку,и ещё если в Европу отправлять будете через этси,укажите что вся ответственность за таможенные сборы (taxes and handling fee on a side of customer).У меня магазин на этси,правда всего 3 картины там продала,в прошлом месяце в Англию посылала,а там у них налог,который именно получатель оплачивает.На почту ходила,хотела здесь оплатить,но это не возможно.Пришлось с покупательницей договариваться,но она понимающая оказалась. Комиссию,которую сайт снимает должны вернуть в случае возврата,обычно возвращают в следующем месяце.Надеюсь вам придёт картина обратно и покупатели будут хорошие попадаться. Могу вам свои координаты оставить,если вдруг нужна будет помощь с почтовой коммуникацией(позвонить,узнать где картина и куда придёт).Я во Флориде.

Наташа, Вы поторопились с возвратом денег. У меня была ситуация с покупателем в Мексике, цена вопроса 185$. Ничего страшного, послала переписку с покупателем, сканы квитанций на Etsy. Магазин они не блокировали, всё решилось в мою пользу и деньги я не потеряла. Не надо думать, что на Etsy защищают только покупателей, иначе бы они вообще без продавцов остались.

Продаю давно на etsy тоже, бывали подобные случаи, но вообщем больше положительного опыта, просто советую набавить на картины цены, что бы перекрыть риски.

Я живу в Америке, такое может случиться сплошь и рядом. Но вы зря вернули деньги. Обычно это делается по-другому. Она была обязана, вернуть картину и оплатить обратную пересылку и только после того, как вы получили свою картину,возвращаются деньги.

Мошенники на Этси даже на цифровых товарах работают. Только сегодня очередной кейз закрыла вынужденным возвратом. Отмаза была "Я думала там это..., а вот продавец неточно написал в названии и там оказалось не совсем это". А цифровой товар не вернешь, он в любом случае у покупателя остается. Этси насрать на продавцов 100%. В учет не было взято, что 100% успешный продавец, что товар бесселлер, что имеет кучу продаж и кучу положительных отзывов. Я сопротивлялась несколько дней, вела переписку, но Этси начало мне сообщать уже о конкретном решении спора в пользу покупателя и угрозой санкций к моей учетной записи. Пришлось сдаться и задуматься о поиске альтернативной площадки. Слава богу, что таких покупателей процентов 2-5, но выбивают из творчества на несколько дней. Таких людей и в соц сетях не найдешь, чтобы высказать им свое мнение и дать знать другим людям об их поступках. Вы очень трогательно рассказали, обычно я не пишу комменты. Но продавцы должны знать больше не о мошенниках, а об пренебрежительном отношении Этси к продавцам.

Наташенька, солнце! впервые, наверное, вижу у Вас такое переживание, огорчилась как за себя... Прям, близко к сердцу приняла. Я желаю Вам от всей души мира! И поскорее исторгнуть из себя эту неприятность. Вы прекрасный светлый человечек, и Вы очень помогаете своим настроением, своей энергией, своей открытостью! Спасибо Вам!

Так много лишних слов.

Ситуация не рядовая, большинство американцев очень вежливы и бывает даже доплачивают за понравившуюся работу. Но исключения есть. Здесь вам скорее всего не повезло именно с покупательницей, очевидно, что она решила косить под дурочку... А вот про почту США я бы сказала мало хорошего! Пятый год уже отправляем товары по всему миру, и именно в штатах больше всего проблем! Было и так что посылку теряли, и так что отправляли вообще в другой город и на другое имя, потом посылка возвращалась к нам и оказывалась что с ней всё в порядке, ошибка была только в работе почты. Даже не один десяток раз случались разные почтовые проблемы. И на удивление - с почтой России такого не было ни разу, всегда всё было чётко. Выход - отправлять только по доп. стоимости транспортными компаниями и как юридическое лицо. Картины не дешёвый товар, качественная и дорогая доставка здесь уместна.

Это далеко не "нормально" чтобы делать покупку и потом не хотеть... я бы картины отсылала бы через FedEx/UPS/DHL но никак не через почту. Страховку тоже покупаю если более $70 (точнее я сумму на страховку, добавляю к цене вещи). Вы пожаловались на покупателя на Этси? Что она не хотела забирать вещь?

Спасибо большое, Наташенька! Я даже не подозревала, что американские покупатели предметов искусства могут поступать подобным образом. Я ещё только собираюсь продавать свои работы, и ваша информация просто бесценна. Еще раз спасибо!

У меня коллекция янтаря, имею магазин на ЯМ,хотел тоже пробовать Etsy, но сейчас подумаю, спасибо!

Спасибо за честность

Наташ, не знаю что это, жаль что так конечно, наверно все-таки боевое крещение как и у нас было на Этси вначале. А мне понравилась твоя картина позади которая виднеется. Все видео любовалась ею, интересный стиль и приятные оттенки. Главное не унывать, с твоими шедеврами только позитив!

Значит, стоит закладывать цену пересылки в стоимость картины. 😉

Очень интересно. Действительно, везде присутствует риск, особенно в бизнесе.

абсолютно согласна с Татьяной, чей комментарий есть выше. Не стоит обвинять почту. Етси это ресурс для продажи ручной работы. В правилах магазина можно четко обозначить условия возврата. Например, у меня можно отказаться от покупки только до момента отправки заказа. На отправку закладывается 6 дней. Вернуть товар нельзя - это ручная работа. Отправка заказа только с полной страховкой и если заказ дороже $100 то не обычной почтой, а EMS или UPS. Все покупки дороже $30 только с трекинг номером и под роспись. На почтовый ящик ничего не отправляется, это так же можно оговорить в условиях магазина. Сам Етси рекомендует включать стоимость доставки и упаковки в сумму товара, чтобы сделать доставку "бесплатно" как бонус. Никто не платит за почту сам:) Етси никогда не принуждает продавца возвращать деньги, это на совести продавца и покупателя. Максимум что возможно, это отрицательный отзыв в вашем магазине. Так что никто никого не кидал

Кто бы что ни говорил, лично я в шоке. Собиралась торговать на этой площадке, а теперь сильно задумалась. Господа, это не единичный случай, однозначно надо заранее предусмотреть такие нюансы

А если перед тем, как упаковывать и высылать, связываться с покупателем и уточнять, действительно ли покупка совершена в здравом уме и трезвой памяти?:) Или просто уточнять, все ли верно - вы заказали АРТ, приступаем к отправке? И такой вопрос поставленный заранее может послужить при выяснении отношений и переговорах с площадкой бонусом в вашу пользу. ПРавильно ли?

Извините, но как-то неприятно было было слышать про "их менталитет", "у них так принято, а у нас нет" и т.д. Если Вам одна дура попалась, то еще не значит, что все такие.

Посмотрите канал Маргариты Сандэрлэнд. Она рассказала в каком то видео (кажется в плэйлисте вопрос-ответ) о похожей ситуации и как она из нее вышла. Вообще у нее очень полезные видео по поводу продаж на этси. Рекомендую

Очень неприятная ситуация... ((( К сожалению, мы от таких покупателей не застрахованы. Тоже слышала такие истории. Что покупатели могут потребовать деньги и взять товар. У меня на Етси была история, что покупатель получил картину и открыл потом спор на Пейпале, что как бы не заказывал этот товар. Хотя мне в сообщениях писал, что очень рад картине. Но потом Пейпал через месяц вернул мне все деньги (все это время я скидывала всю переписку с клиентом и другие доказательства). Наверно, Наташенька, вы немножко поспешили что вернули деньги. Знаю, что когда спор открывается на Етси, то магазин не блокируется. При споре вы бы только отправили все доказательства что посылка прибыла на место и администрация после этого должна бы закрыть этот спор.

Картина была получена, если прошло 10 дней и молчала, просто вам не нужно было с ней списыватся, если молчат, значит получена, а отзыв им лень писать😯

При описании товара сразу же обговаривается, что товар возврату не подлежит

Скажите, а нужно иметь справку для картин, что они не имеют культурную ценность?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,на Etsy мне посчитали 5 % комиссию за продажу изделия,которое не было оплачено,заказ аннулирован,а 5% все равно посчитали,подскажите что можно сделать,чтобы не платить? Сегодня последний день оплаты,переживаю,что выпишут штраф и сами снимут деньги с карты.

Вы врзродили старый магазин или оформили новый?

При отправке картин за рубеж нужны ли какие-либо документы?

Спасибо!

у меня была обратная история с али-экспесс. Я была покупателем, заказала посылку у продавца из Китая в Германию. Мне не повезло с почтальоном, который мало того, что моей фамилии не заметил на почтовом ящике, так еще и сканером в базе неправильный статус сделал, что я якобы посылку получила, статус "доставлен успешно". На самом деле, как почта доказывала мне по телефону, что посылка была назад отправлена из-за того, что моего имени не было на почтовом ящике и что продавцу нужно в розыск объявить посылку. На что меня продавец Afeitony Store тупо послал, говоря о том, что он верит статусу и китайская почта тоже. Что я голову морочу. так я не получила ни денег ни посылки.

К сожалению продавцы не защищены....В США живу недавно и была просто в шоке от непорядочности некоторых покупателей.....У нас лично было три случая возврата ( продажи были сделаны на других площадках не на ЭТСИ)....Баскетбольный мяч который нам "вернули" через неделю, был видимо использован как минимум год, весь протертый и с дыркой..., позже шлепанцы NIKE..."вернули хорошо поношенные и другого цвета(((, а потом еще и с кроссовками почти та же история....."ВОЗВРАЩАЮТ" свои старые вещи и оставляют себе НАШИ новые, и при этом теряют только деньги за пересылку....Это действительно здесь происходит и я до сих пор не могу понять как так могут поступать эти люди(((

Первые блины комом. У меня тоже первые покупатели были самые неадекватные. Ничего не читают, ничего не видят. У меня написано что если у вас возникнут проблемы с вашей покупкой пишите в личку, отвечаю в течение 24 часов. Они пишут (а у меня ночь в это время), не получив ответ спустя 30 минут открывают споры или пишут истеричные сообщения что я якобы их кинула, что не отвечаю и тд. Поражает такое отношение, черным по белому написано что ответ в течение 24 часов а не сразу. А еще могут сделать возврат средств через Pay Pal хотя заказ получили, а я не смотря на то что привела доказательства что заказ отправлен и получен все равно оказываюсь проигравшей стороной почему-то! Так что действительно на Этси продавец практически не имеет никаких прав и это очень несправедливо(

Наташа,очень конечно жалко,что так получилось...но почта в Америке работает четко и не может такого,чтоб картина затерялась!Клиентка оказалась не порядочной! Я отправляла посылку в NY и все дошло,правда долго шло!

Милая Наташа у нас тоже есть такие покупатели.

Вероятно вы удивитесь, но у меня был аналогичный случай именно в России. Отправленная наложенным платежом из Петербурга в Иркутск работа пролежала месяц на почте и вернулась обратно. В итоге около 2-х месяцев товар был где-то, плюс я попала на деньги за отправление. После этого случая наложенным платежом не отправляю.

Наташа, подсади, пожалуйста, как идёт оплата на этом сайте? Как привязать карточку- счёт или это другой способ получения денег?

Спасибо Наталья , что поделились . У меня была история в феврале этого года- покупательница из Америки заказала варежки . в этот момент я болела гриппом и лежала пластом, о чем я ей сообщила через день. Прямо в постели я ей делала заказ и отправила как можно быстрее, Сразу на Етси написала и трек номер. Они видимо не смотрят что ли ... Пока я делала заказ и пока ждала ответ , что заказ получен писала ей кучу писем... Ни на одно не ответила . И через 10 дней пишет- верните мне деньги , анулирую заказ т к он до сих пор не получен . Американская почта получила посылку и нигде нет информации. Я послала фото документы, что посылка отправлена и что ответственность за доставку я не несу. Пишет ответ- спасибо за трек-номер ... А чтобы не поглядеть на сайте ? Просила ее- напишите сразу, как получите , т к не уверена уже была , что их почта что то в инет занесет. Через 2 дная она получила. ничего не написала мне . Слава богу, что доставка все таки отразила то , что посылка доставлена. Отзыв она не написала. А я ей такие варежки сделала, лучше , чем она заказала, за то , что я болела и не могла быстро ей послать. Послала на 4 дня позже . Не знала , что такие правила на Етси. надо почитать . Разве ты не сам их устанавливаешь ? Ничего себе новость- раздумали товар получать... Ужас.

Я тоже мастер (кукольная одежда с вышивкой). Жила в Канаде и Австралии, с английским нет проблем. Работаю на Этси. Все комиссии на продажи и переводы, все затраты на пересыл - это все мастер ДОЛЖЕН учитывать и вклюсать в стоимость излелий, как и такую вкщь, как РИСКИ. Тяжб на этси не стоит боятся, в таких случаях не ждите, пишите администрации первыми. Кто первый, тот и прав. Пропишите еще лучше правила своего магазина. Я никогда не возвращаю за пересылку ничего, это гонорар почты. Тоже прописываю это все в себя. А на ЯМ зато вас легко за незаконное предпринимательство могут сдать налоговой, если вы официально не ИП. Там тоже такие покупатели есть. И те, кто брони не выкупает.

Слишком длинно.

три года работала с американскими клиентами, а именно мы в компании занимались отправками товаров для здоровья. В общем и целом, резюмируя, скажу что в основной массе покупатели хорошие и идут на встречу, но встречаются как недобросовестные, так и откровенно неадекваты. Еженедельно был какой-то чудик или несколько, которые орали благим матом и говорили что ничего не знают и что они оплачивали не стандартную доставку, и что не делали ошибку в адресе, и тд и тп, а это виновата компания, и никуда они не пойдут и на почту звонить не будут, и статус трека смотреть тоже не желают, потому что им не важно что товар на почте или в городе, им важно что сегодня им его не принесли в белы рученьки домой (стандартной доставкой, ага). Были и откровенно странные люди, утверждающие что я не я и хата не моя, ничего не знаю, ничего не покупал, вы мошенники, бомбу привезли и все в таком духе). Или же товар по треку получен и за него стоит подпись клиента, но клиент морозится. Иногда оказывалось что подписался брат/сосед/собака соседа и потом посылка находилась, тогда адекватные извинялись, неадекватные же стояли на своем, говоря что ничего не получено. Такой момент однозначно есть, и речь скорее не в ментальности, а в избалованности всякого рода бонусами и плюшками, которые предоставляют американские компании (не понимаю как они работают если у них доставка бесплатно, скидки по запросу, возврат бесплатно в течение месяца и тд и тп, действительно загадка). Однако хочется заметить что таких неадекватных людей не много, это процентов 2-5% (иногда еще и после возврата денег идут бегом на почту забирают товар), а довольно честных, но выносящих мозг тем что они не хотят куда-то идти и тд побольше будет, процентов 15. Но с ними иногда можно договориться. Что касается постсоветских людей, в последнее время такое тоже процветает, но в отношении товаров, отправленных наложенным платежом. Заказывают и не забирают - это "нормальная" практика, увы. Не знаю как там обстоят дела - нашлась картина или нет, но желаю побольше адекватных клиентов!

Наталья, здравствуйте) Подскажите, есть ли на этси рейтинг покупателей7 и можете ли вы писать свое впечатление от сделки, чтобы следующий продавец не наткнулся бы на такой же кидняк?

Так что за компания занималась пересылкой??? Самое главное не сказали! :)

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЧЕМУ КОГДА ДОБАВЛЯЮ ПОЧТУ МАГАЗИН МЕНЯ СРАЗУ БЛОКИРУЮТ???

Наталья, добрый день. А что в итоге с картиной, нашлась?

А восстановить их можно?

А вообще здесь ручной труд дорого ценится. Обычно. У меня есть знакомый художник. Он пару дней назад продал работу за 5000 долларов. Наталья, приезжайте к нам в гости! Мы рядом с Сан Франциско живем. Ещё рядом Мотнерей и Кармель ( города художников). Я серьезно:). Вам здесь понравится.

Наталья, это видео двухлетней давности, вы тогда только начинали торговать на этси. Сегодня у вас уже есть опыт множества продаж на этой площадке. Как бы вы поступили сегодня?

Ой, начиталааась, столько всего полезного! и в комментах тоже))) спасибо! Но тут, действительно, столько всего написано, очень интересный вариант, когда человек заявляет, что он якобы вообще не покупал товар и карта украдена и возвращают деньги....у меня ситуация наоборот. Может знаете, как обстоят дела в России по этому поводу, когда действительно украли карту и пользовались ей 4 дня, пока банк не заподозрил неладное и сам не заблочил карту (операции без пина до 1тр) ? Я, конечно, понимаю, что не в тему, но тут такие знатоки собрались, в таких тонкостях законодательств других стран разбираются, может и про нашу расскажут))

Грустная история... А на Etsy есть рейтинг у покупателей или нет такого? А то бы минуса этой тётеньке поставить!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заходить в свой Этси магазин с телефона родственника ? например если сломался мой ноутбук, с которого я заходила на Этси?

Живу в США, к сожалению, почта работает с перебоями, у меня несколько покупок исчезли, причём был и номер отслеживания, а в почтовом отделении при предъявлении номера начинают убеждать, что я посылку забрала (у нас PO Box. Вполне возможно, что Ваша покупательница столкнулась с недобросовестной работой почты.

Ох... Грустно как ((( Пусть хотя бы картина вернется!

Наташа, надеюсь , что картина вернётся. А покупательница просто КОЗА !!! Тоже говорю, как думаю. )

вернулась ли к вам назад картина?

Грустный опыт. Но, все таки , Наташенька, вы наверное, поспешили вернуть деньги. Я была на МК по ЕТСИ, человек делился личным опытом. Рассказывал разные ситуации, открывается спор, предоставляется переписка и главное, что у тебя в правилах магазина написано. Наташенька, желаю вам удачи, вы светлячок!

У моей жены и с местными такие же тяжбы. Так что неадеквата везде хватает. Но не стоит на этом падать. Просто попалась наркоманка, у которой переменчивое настроение. Как бы по идее надо брать всю сумму за пересылку из-за таких вот. А с другой стороны и навстречу людям тоже хоется пойти. У меня стоит доставка бесплатная. Но после этого ролика я переделаю на полную.

Ну почему у нас не распространено? Просто внутри России не так сильно распространено, так как могут найти и морду лица набить. А вот поищите по темам типа " Как кинуть продавца" и найдете тысячи тем с обсуждением как кинуть прода на Алиэкспресс, Е-Бэй. Только шум стоит, как разводят.

Скажите пожалуйста у вас еа пейпел бизнес аккаунт или можно с обычным работать?

Обучение продажам на ETSY - natashiriaeva.com/?p=3858 Видео-экскурсия по Клубу Продающих Художников ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-zeq9yLut6kw.html Ссылка на Клуб - vk.com/club186107268 По вопросам вступления в Клуб обращаться к Руслану vk.com/kailazh Ссылка на 40 бесплатных листингов на Etsy - etsy.me/37y2qOW - партнерская ссылка, которая дает возможность загрузить бесплатно 40 работ на продажу Мои мастер-классы www.livemaster.ru/item/34683874 Мои картины 2012 - 2019 на Ярмарке Мастеров - www.livemaster.ru/yoko Дорогие друзья, на этом канале я делюсь с вами информацией, которая может пригодиться начинающим художникам, творческим людям, и людям, идущим по пути саморазвития. ОСНОВНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ КАНАЛА - помощь художникам в реализации своего предназначения, раскрытии творческого потенциала и умения продавать свои картины.

Какой кошмар. Сочуствую! Желаю, чтоб больше не было таких!

Вот Вам ещё одно наебалово из Канады. При получении товара, пишет, что не понравилось, что долго шло, что не соответствует описанию и так далее. Решить вопрос по хорошему, вернуть товар и получить обратно деньги не хочет! А знаете, почему?! Потому что,хочет вернуть деньги не возвращая товар. Когда ему отказали, отрицательный отзыв в магазин и запрос на Paypal о возврате денег! И получается, каждый покупатель может Вас элементарно кидать! А Etsy не хотят разбираться. А paypal тоже, придумывает сказки......Вот и приходит Вашему бизнесу потихоньку пиздец!! Даже, на Алиэкспресс, китайцы пытаются разобраться, смотрят фото, переписку и так далее. По крайней мере, есть конструктив. На Etsy, если вы продуманный и хитрожопый, Вы можете делать покупки, возвращать деньги и жить в кайф!!! Нормально?!

Я не верю, что из-за открытого кейса заблокируют магазин. Это просто нелогично. Вы испугались и сделали ошибку. Нужно было ждать возврата картины. Четко сказать об этом покупателю, что деньги вернете только после получения картины. Америка это страна, где права человека защищены, и покупателя и продавца, в равной степени. Если вы правы, то можете быть уверены, что эта страна станет на вашу сторону, независимо от страны вашего проживания. А тот, кто пугает вас, что только покупателям идут навстречу, он либо транслирует свои страхи, либо человек, не очень разбирающийся в вещах.

Очень жалко что такой получился у вас старт. Продаю на етси с 13 года и к счастью проблем не было. А за пересылку вы сами можете сделать свои правила. Указать в настройках что при потере или при повреждении картины деньги за пересылку возвращаться не будут.

Сочувствую! Эх...

Хотелось бы знать, "Ярмарка Мастеров" работает только с российскими продавцами и покупателями? Я не имею опыта продаж в интернет-магазинах. Живу в Эстонии. Много чего навязала для продажи, но всё это лежит мертвым грузом уже несколько лет. Эстония маленькая страна и продавать через местные сайты объявлений нет смысла. В России я бываю каждый год по 2м-ца. Спасибо огромное за информативное видео. Удачи!

Вам нужно было потребовать от нее открыть спор. У меня было три таких ситуации, и спор решался в мою пользу. Магазин не блокировали. Я предоставляла всю информацию о месте нахождения посылок и пока не могу обвинить Paypal и Etsy в отсутствии защиты продавца, если он реально прав.

Красавица! Приятно слушать и смотреть

Здравствуйте, а картина то нашлась?

Я люблю Вас, но. Раскройте тему : с турецким гражданством.?! Как быть, жить, ? Спасибо

Уважаемая она деньги переслала. Вы ей картину и сказали досвиданье.

Ужасно неприятно. Позвоните на почтовое отделение и спросите, лежит ли там картина

Наташа, вот попалась мне такая статья, сбрасываю вам ссылку, может будет интересной: proetsy.ru/moshenniki-na-etsy-kak-obmanyivayut-prodavtsov/?

Цветочки прям как обои.

Спасибо Наташа за откровенность.

думаю после всего вы могли переадресовать посылку в рф и получить ее дома. Возможно оноа и сейчас лежит на почте в Тайланде))

Скажите пожалуйста, а каким вообще способом Вы отправляете в Штаты картины ? Я спрашивал в транспортных компаниях - они все открещиваются и с Америкой не работают вообще.

эти говоришь- возможность возврата. Вы можете сразу сказать: не подлежит .

Вы зря так обобщаете. Большинство заказов в мой магазин поступает из США и проблем с ними нет. Были возвраты, но это нормально. Были парочка ненормальных покупателей, но Etsy оба раза вставал на мою сторону. В своем магазине нужно четко указывать условия возврата товара, тогда покупатель, подтверждая оплату, автоматически соглашается с этими условиями.

У нас точно такие же люди. Причем на импульсивных покупках даже некоторые бизнес строят и отказы, возвраты это норма. У самого в Беларуси был интернет магазин. Постоянно были отказы Это свойство любого человека вне зависимости от национальности.

Передумать, по моему такая практика на Амазоне используется. Но Амазону все равно. Продажи все равно делают. Наверное стоит указывать в Policy магазина что товар обмену не подлежит.

А если на своем магазине писать что возврату не подлежит? И вообще сразу это обсудить с клиентом? Потом хоть спор когда откроете переписку показывать.

Что такое пэпейл? Надеюсь правильно написала

Обменяюсь отзывами 5 звёзд на этси, пишите в личку

Все риски закладывайте в цену и будет вам счастье на Етси

Это все нормально: он защищает и указыват не подлежит возврату . А почему Вы дома? Все так круто изменилось... С Турецких граждан взымают 6,5 плюс 4 лиры)))

Продаю на EBAY , обратил внимание, хочешь геморроя свяжись с американцем, обязательно кретин попадётся, чуть что сразу верните мои деньги я заплатил, кипишь , манипуляция и шантаж с отзывом, с ними надо изучить всё, их повадки , любители халявы, галимой лести, малограмотные в среднем классе тоже, очень изворотливые. Ссылайтесь на листинг, четко указывайте , что продаёте, пишите топорную правду о предмете и бог милует :) Отправляйте до получателя из рук в руки...

Вони там що, з кукушкою не дружать ? Значить написати що возврат неможливий !!! А то вже взагалі подуріли, через океан летить, час людський потрачений, це ж все час майстра.

Наталья, Вас кинули самым наглым образом. Если посылка выслана, то отменить ее нельзя. Зря Вы поторопились вернуть деньги. Посылка еще в пути. Поиск посылки можно начинать спустя 70 дней после отправления. Ескать посылку по почтовым отделениям ей не придется. Она получит уведомление о посылке на свой адрес, заберет посылку на привязанном к своему адресу почтовом отделении. Кроме того и деньги назад свои получила. Это аферисты, они ищут порядочных и доверчивых людей. Удачи Вам! Больше не попадайтесь на подобные уловки.

Спасибо за информацию,Наталья.Как неприятно,когда такие говняшки попадаются...

Живу в Америке 15 лет и за все эти 15 лет ни разу не ездила на почту за посылкой. Тут все посылки привозят с доставкой на дом, никуда ездить не надо. Когда посылка доставлена, по тракин номеру она отмечена как delivered. Почтальон кладет посылку в твой почтовый ящик, посылка доставлена. Когда посылка нестандартного размера и не входит в почтовый ящик, посылку оставляют у дверей. На почту Америки грешить конечно можно, но за все время жизни в США , у меня не было и 1 раза, чтоб посылка до меня не дошла. Моя дочь получает посылки из России и всегда все доходит. Может покупатель смудил. Посылки за рубеж-всегда риск.

Очень полезная информация.Спасибо большое за обзор.С меня лайк и подписка на ваш канал буду рада взаимной дружбе каналами 👍👍👍

Какой кошмар.

Вам никто не говорил, что Ваш голос похож на голос Татьяны Булановой?

Жесть.