В России закрылась часть пунктов выдачи заказов магазина Wildberries. Сотрудники и партнеры маркетплейса решили устроить забастовку. Во Владивостоке не выдают заказы минимум в пяти точках из более чем 90.
@@user-tx8qq4bu4o надо свой ум иметь, зачем идти работать не по трудовому договору? Они все вообще (по документам) никакого отношения к Вальдбериз не имеют🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Что-то я не пойму.. Если пришел бракованный товар, то при чем здесь сотрудник, который его выдаёт? С какой стати его штрафуют? Это же несправедливо, абсурд какой-то.
Проблема в том, что нельзя по каждой вещи точно знать кто и где ее подменил. В ПВЗ товар привозят 2 раза в сутки-один ночью, когда никого там нет. Оставили коробки и уехали. И с его спросить за то, что реально лежит в упаковке, не разбит ли товар, не подменен ли и тд.
Да! Особенно когда открываешь на пункте, а у тебя брак, но ты обязан оплатить обратную поездку из-за того, на что ты повлиять не мог, теперь вообще никакого доверия вб
Горжусь тем, что наша молодежь всё-таки знает свои права и умеет их отстаивать! Сколько людей бы просто "нафиг мне эта работа? Уволюсь, пусть других лохов ищут, что я, другую работу не смогу найти?". Молодцы, замкнули круг, с вас началась новая эра Вайлдбериз. Сейчас маркетплейсу грозит глобальная перемена, и это благодаря вам! Вы - рычаги компании, молодцы!!! Эти аплодисменты ВАМ! 👏👏👏👍👍👍
@@haliens Просто нужно нормальное образование иметь. И тогда не надо будет в таких конторах въебывать. Хуй пинали в школе, в универе. А потом удивляются, что не берут их в прибыльные места. Надо знать что ты хочешь делать уже в 9 классе или раньше.
@@klefleee бесплатной и на севере - это само собой) Но зато кормить тоже бесплатно будут 1 раз в день. Хоть и за колючей проволокой это будет (с вышками и охранниками), но чем не сказка, а?) Хоть одно государство даёт людям такое счастье?) Да ни одно! Но попасть туда тоже не каждый сможет. А лишь самые смелые и требующие реализации их законных прав!
Смотрите из каких пунктов выходит выручка WB, рассказываю как продавец. 1) Комиссия с продавца от 5% за некоторые виды электроники, до 25% за одежду. Средняя комиссия за большинство товаров (не одежда) 17%. 2) Доставка товара от продавца до пвз клиента, от 55р за 5 литров, последующие литры +5р за 1л, доставка при отказе клиента, от пвз до склада ВБ 33р за товар. 3) От 50р (чаще от 100р) при отказе клиента от товара. Т.е. теперь ещё и клиент за возврат платит, мало им наших 33р с товара. 4) Пакеты. Раньше пакеты были бесплатные теперь вроде 8-10р за штуку, при чём покупает их владелец ПВЗ, а продаёт их ВБ как будто он их купил и положил на ПВЗ. 5) Платная приёмка товара, от 15 рублей за 1 позицию товара (1 тюбик зубной пасты, 1 пачка фломастеров и т.д.) в загруженные дни. В обычные дни платной приёмки нет. 6) Штрафы, абсолютно за всё, как штрафы продавцу, так и штрафы ПВЗ, штрафы работникам складов и т.д. Как продавец, я попадал несколько раз на штраф за не отправку товара во время, отгрузил как обычно перед новым годом поставку, а из за загруженности складов мою поставку не смогли во время принять (срок 7 дней), и получил штраф 35% от стоимости всех товаров в поставке. Т.е. я заплатил не за свой косяк, а за косяк самого ВБ, шикарно, правда? И до этого тоже самое было только на 11.11. И это только часть, про которую я лично знаю. p.s. Бакальчук мразь последняя.
А помимо всего прочего, Вайлдберрис своим сотрудникам даже хозяйственные расходы убрали, сотрудники за свой счёт вынуждены покупать хоз.товары, моющие средства, тряпки, швабры и пр., чтобы содержать ПВЗ в чистоте и порядке, не говоря уже о мелком ремонте, электрике, содержании и ремонте торгового оборудования и помещений! Плюс покупка пакетов для клиентов за свой счёт, из своей зарплаты! А теперь они ещё и порезали мотивацию и зарплаты менеджерам, и начали вешать долги на сотрудников за весь брак, неверный вложения и всякий хлам, которые приходят со склада на их пункты выдачи, и убрали функционал в программе, где сотрудники могли оспорить эти долги и приложить фото и видеофиксацию доказательства, чтобы вернуть удержанные с них деньги. Раньше они раскидывали стоимость бракованных товаров в процентном отношении на всю цепочку поставок, кто принимал участие..склад/логистика/ПВЗ, а сейчас решили все 100% стоимости товаров вешать на менеджеров ПВЗ, от которого естественно клиент отказывается, будь то брак, хлам, или разбитые/порванные вещи, которые угробили или разбили при доставке на ПВЗ, или играли вещами в футбол и мыли полы на складах. Теперь этого ничего нет! И сейчас становится понятно для чего это было сделано Вайлдберрис, и зачем они меняли программное обеспечение и урезали функционал ПО для сотрудников, чтобы они вообще ничего не могли сделать, и обратной связи никакой нет, обратиться не к кому, короче тупо наглухо отгорадились от сотрудников. Правды нигде не добиться!! И штрафы с долгами не оспорить. При таком раскладе можно людям вообще не платить.
@@user-do7mq1vv8u _ В твоём случае, молчание - золото! Ты вообще путаешь и свалила всё в одну кучу! Есть собственные пункты выдачи Вайлдберрис и их оф. сотрудники, а есть ИП которые подвязались под эту афёру, вложили свои деньги, чтобы открыть партнёрские ПВЗ, их малая часть, чем собственных ПВЗ Вайлдберрис. Так вот, у сотрудников сыпят штрафы и долги, из-за чего они не получают свою зарплату, а у ИПшников, аналогичная ситуация, им так же приходят огромные штрафы и долги, из-за чего они просто хавают сами себя и не получают вознаграждение. И так, за весь брак и хлам, который приходит со складов Вайлдберрис. Поэтому и поднялся этот скандал! Потому-что, при таких условиях людям можно вообще ничего не платить!
Сидит прхаваный чел. На пункте выдачи сам себе заказывает крутые шмотки просит друга подругу прийти померить. Заходит делает подмен вещи. На другое и уходит с новыми шмотками или аппаратурой. А вот другой покупатель обязательно столкнётся с этой проблемой. И все проблемы будут к нему
@@zhenyakotov669 камеры в самом пункте, тебе не кажется, что вычислить такую схему легко? Учитывая, что заказывает один человек, а забирает другой? Да и так легко, может делать кто угодно с чем угодно! Купил айфон, взял его домой, поменял на реплику и вернул 🤷♂️
Справедливости ради, мне на почте почти всегда попадались приветливые сотрудники и сотрудницы. Мне нравится, что почта России смогла улучшить свою работу и отделения. Меньше очередей, меньше задержек доставки. Теперь нужно так же решить вопрос с очередями в поликлиниках 👏🏻
@@phill2569 мне ни разу не попадались среди них адекватные. То орут, что я не в то отделение пришла, хотя я не при чем. То одна говорит, что не отношусь к их почте, идите туда. Иду туда, там говорят, чтоб шла обратно. И тд🥺 и вот мои посылки вечно меж двух отделений ползают, все определиться не могут к какому отделению я отношусь. Еще и орут на меня за то, что их же сотрудники скидывают мои посылки на другое отделение. И если не поймаю в день доставки, ее перешлют в центр и оттуда неделю будет добираться до отделения по соседнему адресу🥺
@Whiteray пхах, не, когда прям с новым ремонтом были отделения, выглядило красивым, а теперь я постоянно об одну и ту же напольную плитку запинаюсь, которая отпала, но ее не клеят на место, а просто кладут в ее ячеечку🤣другие плитки последовали ее примеру и тоже отпали от этого мира и взбунтовались
Более того, на пунктах выдачи еще и подрабатывают зачастую студенты, абитуриенты или просто молодые девочки и парни. Ребятам надо на что-то жить, а магазин так поступает по отношению к своим сотрудникам.
Примерно сто лет назад именно таким образом трудящиеся добились тех вещей, к которым мы давно привыкли: выходные, отпуска, больничные, и много чего еще. Давайте поддержим сотрудников, не будем ничего заказывать хотя бы какое-то время на этой платформе, так по-свински обращающейся с людьми. И кстати, с покупателями тоже - как вам плата за возврат?
Это не забастовка, это мошенничество по краже посылок. Если бы они выдали все текущие посылки и перестали бы работать, тогда забастовка. А если они не выдают уже купленное это мошенничество. За это уголовка есть. Зарплатный спор не причина воровать посылки, для этого есть суд.
@@ST-cd8hm так их работа заключается в том, чтобы выдавать посылки. Если они их будут выдавать по сути никакой забастовки не случится и никто не обратит на них внимание.
@@ST-cd8hm бля чел, если клиент недоволен то это отражается на твоем товарообороте напрямую, соответственно и на тебе как на хозяине бизнеса соответственно если ты захочешь сохранить прибыльный бизнес ты полюбому начнешь его оптимизировать и минимизировать свои косяки из за которых недовольны твои рабочие, так понятно тебе?
@@user-tm1vc9gn7z а че по вашему все пацаны должны быть похожи друг на друга? Каждый человек индивидуален. и что хочет и как хочет это его выбор. И больше всего бесит что какая нибудь шавка деревенская примеряет на себя стереотипы и ставит шлагбаумы.
Ни один работодатель не имеет права штрафовать! Это могут делать только соответствующие правовые органы на основе административной или гражданской ответственности! Алло, трудовая инспекция где???!!! Почему в России среди РАБотодателей такой беспредел?!
@@ST-cd8hm это забастовка и в цивилизованных странах это норма. люди борются за свои права, пока ты рыдаешь что чехольчик на андроид ссаный не можешь получить.
@@ST-cd8hm потому что, как ни абсурдно, но выдавать - их работа. а почему они должны работать за бесплатно? ты бы работал за бесплатно? раз радеешь за тех, кто заказывал, вот иди и бесплатно поработай!
Там если они вскроют товар для проверки - штраф, а если не вскроют и покупатель вернёт, то тоже штраф. И в итоге работник вообще в минусе. Это можно сравнить с мобилизацией. Чтобы экономика процветала - нельзя устраивать войны и дёргать работников на самоубийство в окопах.
@@ST-cd8hm ну, вообще, если разбираться, то когда товар пришел на пункт - он еще не является имуществом клиента. это все еще имущество вб, особенно, если товар пришел не оплаченный
@@qazx4716 Судя по тому как WB быстро дали заднюю, отменили штрафы, включая уже начисленные, этот договор не панацея. Государство уже ими заинтересовалось и проводит проверки.
Владелица Вайлдберис имеет купленный комплект чиновников в РФ, Татьяна Бакайчук вроде её зовут. Другую контору давно бы уже закрыли за такие массовые нарушения трудовых прав и продажу палева.
А ничего что за брак товара отвечает продавец а не работник пункта выдачи?! Что за херня твориться? Почему в то время как у работников снимают по 25% от и так небольшой зарплаты, они ничего не делают?? Нужно решать эту проблему. Абсолютно незаконно выписывать штрафы работнику пункта выдачи.
Либо сотрудники отвечают за брак, либо покупатель, ибо в любом случае возврат товара платный. Отправили неправильный товар? Платите за возврат. Отправили бракованный товар? Платите за возврат. Политика у них вообще #опная, вот озон и Яндекс маркет нормальные.
@@user-jl6zz1yc1b да вообще. Бесплатный труд. Ещё и клиент оплатит обратную доставку брака. Да они с удовольствием там набракуют товары, чтобы остаться в абсолютном плюсе
Моя мама работала 2 года назад также в пункте выдачи Вайлдберриз и там было совершенно неуважительное отношение к своим сотрудникам, такие же штрафы выдавали, буквально насильственно подобным образом пытались зп отжать, благо моя мама решила не игнорировать эти издевательства и обращалась в соответствующие органы власти с ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМИ и лавочку прикрыли. То есть это началось уже давно, издевательства над сотрудниками.
Да всё вы правильно сделали. Я покупал велосипед фирменный. Дома открыл и просто ох...л. Приехало откровенное дер....о. Поцарапанный, помятый, Все обвесы подделка. А деньги заплатил как за фирменный. На следующий же день это ...мо уехало обратно. Сам вайлберис продает подделки и прочий шлам. При чем тут сотрудники? Следите за своими поставщиками. Они поставляют вам ГМД а не работники пунктов выдачи.
@@Anton_Noname Кого подменили? Велосипед? Я потом отзывы почитал про этот самый велосипед на этом самом вайлберисе. Там отзывы вообще огонь. Через один на грани нецензурных выражений. Так что в данном моем случае он такой и есть как его продают. А сотрудники здесь не при чем.
@@user-rp4yv7gv3p Я тоже не заказываю там уже больше полугода, и более того - удалила приложение узнав про новый беспредел. Ситуация меняется когда люди объединяются, а если жить по принципу - моя хата с краю - то будем жить… ну в принципе как сейчас живут люди в России, чего далеко ходить за примерами)))
@@matildasaratovskaya7640 пишите в роспотребнадзор, все переписки с техподдержкой предоставьте, так же пишите заявление в прокуратуру. Не оставляйте дело так.
Штрафовать по трудовому законодательству запрещено работников почти в 99% случаев. Вайлдбериз и его руководство должны получить кучу штрафов и уголовки
Ты человек, который видит только то, что попадает на телик. Если в телик не попала, значит ничего не происходит. Мужик, раскрой глаза, люди постоянно защищают свои права, каждый день! А не только сейчас начали. Не все выходит в массы
Правильно сделали! Люди ничего потерпят! не умрут без своих вещей. У сотрудников есть такие же траты:кв-та, еда, ком/услуги. Они борются за свои права. Считаю, что не должно быть так! Молодцы!
Я из Владивостока и полностью поддерживаю работников ПВЗ 😡 Сколько можно терпеть? Валберис выкручивает руки, Яндекс такой же монстр таксистов гнобит, заставляет на своём авто выполнять заявки по 80 р. При чем таксист получая заявку не знает куда его отправляют 🙄 и стоимость поездки ему заранее оже не известна. Кругом одни штрафы , снижение рейтинга, баллы😡😡😡😡 Так и хочется дать этим монстрам по ееебббаааллу🆘🆘🆘🆘
по поводу такси ! раньше было видны точки конечные и стоимость / таксист смотрел и выбирал кого он повезёт , а не выгодные поездки не брал , теперь другая сторона медали пассажиру нужно проехать 1км стоимость 100р , и он вынужден ждать пока кто нибудь соизволит взять заказ ! (писать не нужно мол 1км можно и пешком пройти , возьмите 5 пачек ламината и пройдите (просто это из опыта я говорю) в этоги 30 минут я ждал такси , при этом машин было куча , мне таксист потом сказал , что не кто не хочет брать заказ мол мелкий (хотя поездка по городу , нет сложностей с перестроением и прочим ) но не брали заказ ! , и чтоб небыло что кто то сразу получает машину а кто то часами ждет , тупо отключили точки и сколько стоит поездка! если не нравится то вы можете ездить по городу и ловить "руку" , но вы же выкатаете больше денег
@@user-do7mq1vv8u так ездят же люди по такой стоимости , откройте блогера таксую на майбахе , он показывает сколько стоит заказ + в конце ролика показывает сколько он зарабатывает ! мне кажется таксисты только ныть умеют !
@@user-nx9xz9wm7d моему начальнику это расскажи про премию , штрафует по ЗП , прогул 8к , спалился с алкоголем 10к , при том что ЗП еле 35к , о справедливости можете забыть в этой стране !!!!
@@Eenlisted а зачем ты прогуливаешь и выпиваешь на рабочем месте?Да суммы большие , прогулы разные конечно бывают тут нужно индивидуально решать,а алкоголь 100% я бы таких и полной зп лишал,зачем приходить на работу пьяным или пить на рабочем месте?Ты работать пришел , а не отдыхать,я бы ещё курильщиков прокачивать начал,но к сожалению в Беларуси только на этом экономика и держится
Нет, дело совсем в другом. Процесс монополизации идёт. Всех гонят к одному прставщику. Пока в разных отраслях. В телеграм, на озон... В итоге хотят и их объединить.
@@meraponimania каким образом? Озон что ли Вайлдберриз эти штрафы назначил? Вот в то, что Бакальчук хочет свою же контору обанкротить и свалить за рубеж с деньгами, награбленными с покупателей, поставщиков, работников и пунктов выдачи очень даже верю.
они хитрые и снимают со всех! за 1 бракованный товар за 100 рублей вб получит 500! ведь есть еще, покупатель, фасовщик-сортировщик, работники складов, водители.
Я вам больше скажу, те кто на складе работают они тоже в основном не виноваты, товар уже на склад приходит бракованный, если его не отсортируешь штраф отсортируешь штраф за то что он бракованный, там за всякую фигню штрафами посыпают
@@gmkcar а с покупателя за что? Что покупателю в хлам раздолбанный заказ привезли ? Или что заказ вообще не пункта выдачи не доехал, так как на складе сотрудники списдили ? Они и так после потери товара понижают покупателю процент выкупа, если покупатель делает возврат денег через 14 дней. Типа покупатель отказался сам, товар може быть когда бы и доехал
В России нет логики, как у чиновников так и у властей которые принимают подобные законы. Почему за брак должен платить работник??? Это пздц. Все идет на дно. Не хватало еще и самый крупный маркетплейс закрылся - сколько рабочих мест лишимся.
Такими деньгами ворочат, не могут организовать контроль отправляемого товара на складе. Почему человек просто выдающий товар должен отвечать за косяки продавца или склада! Мы как покупатели поддерживаем вас, боритесь ребята за свои права!!!
Надо организовывать работу на складах, получается, что там работают пофигисты ,совершенно равнодушные люди, безответственные, не соблюдающие никаких правил ликвидности отправлений.Я тоже однажды смотрела видео скрытой камерой про эти склады, где парни ходят прямо ногами по отправлениям, кучи посылок просто валяются на полу, парни их просто раскидывают и пинают, показывали отправления с поврежденными и вскрытыми упаковками, показали поврежденную посылку из которой типа шоколадных батончиков что - то посыпалось.Вот где надо порядок наводить.
@@user-zl7gn5ed9p Вот я тоже такое видео и видела, там всё и происходит изначально. Мне рассказывали, что и ПВ при возврате товара ничего не проверяют, можно взять типа на примерку, поносить 2 недели и вернуть бог знает в каком виде. В магазин поношенную вещь фиг вернёшь, при возврате её всю проверят и если есть признаки поношенности или нет этикетки её не примут ,а тут берут всё и не глядя отправляют обратно. Вот так и накапливается на каждом этапе неликвид.
@@galina.1019 возможно мы про одно и то же имее ввиду.Я просто писать не стала,но в том же видео, через несколько минут было показано, как один парень ходит и уже жует этот батончик. Может и не этот, но фантик был похож на те, которые из посылки посыпались.
@@galina.1019 А у нас, вообще, бардак развели. Если заказчик не хоет выкупать бракованный товар, с него удерживают 100р,якобы плата за доставку на склад.
@@jezinka2996 а тут ТД не нужно есть постановление верховного суда, которое приравнивает гражданско-правовой договор к трудовому договору, так что хоть обоссысь это нарушение трудовых отношений.
@@neyrostar по закону работодатель не имеет права задерживать более 20% зп. В Вайлдберриз же работникам не только зарплату задерживают, но и выставляют задолженность (подтверждения приводят сами работники), вынуждая, тем самым работать человека за выплату этого "долга", то есть фактически это современное рабство (работа за бесплатно).
@@user-lc6jj8xu5s 20% это не за бесплатно. Во-вторых, вы уверены, что трудоустроены именно в WB? Что-то уж больно не верится, так как WB это менеджмент
Интересно, а руководство, оно где воспитывалось, на Западе бездуховном - или же в Совке, с его савейським воспитанием и образованием (самыми лучшими в мире, а также в Солнечной системе и созвездии Орион)?
У них такой бизнес план просто, основанный на кидалове. Раньше они кидали продавцов внутри системы и это особо не было видно, тем кто решал бороться с кидаловом, грозили санкциями и судебными исками или разрывом отношений. К примеру вы поставляете товара 10 паллет, один паллет всегда "теряется" на их складе, без суда и следствия. Вам доступ на склад закрыт, ваш товар реализуется товарищами, которые держат эту точку внутри компании. Продавцы просто стали делать наценку на весь товар, так как знали что проще отдать "дань" в виде одного паллета чем лишиться продаж вообще. Потом стали разводить с платными доставками продавцов - мгновенно программа списывала товар якобы он был заказан (несколько тысяч позиций могли списать), и мгновенно типа его вернули (товар как лежал так и лежит на складе), а продавцу выставляется счет за доставку каждой единицы товара (даже у мелких продавцов счета доходили до 100к в неделю), теперь их хитрые менеджеры дошли до кидания точек уже, так как схемы надо расширять и генерить бабла еще больше. Вот так вкратце живет вайлберис уже не один год. Ждем в пункте правил работы с ними смертную казнь через газовую камеру, платный выход с их точки, обязанность кланяться в пол при виде их эмблемы. Россия страна возможностей, как никак :)
Поддерживаю протестующих сотрудников wildberries. Их требования к руководству об изменениях системы штрафов справедливы. Люди не боятся и борются за свои права, выводят эту проблему в публичное поле. Брать с них пример!
они и так есть, только это профсоюзы кого нужно профсоюзы. А те, что реально отстаивали бы интересы трудового народа, их будут запрещать, им будут отказывать в формальной регистрации и всë подобное. Первый пример - одна европейская страна 33-38 годов ХХ века. Анна Зегерс описывает подобное в своëм романе "Седьмой крест".
"должны быть чёткие должностные инструкции", - а причём тут должностные инструкции, если речь идёт об односторонних изменениях в правилах партнерских взаимоотношений, приведшим к ущемлению интересов второй стороны? Деловые отношения между предприятиями не регулируются инструкциями отдельновзятых сотрудников этих предприятий.
@@ouner-699 оферта - это и есть односторонний договор с возможностью внесения изменений со стороны, её провозглашающей и невозможностью опротестования со стороны присоединяющейся к ней стороны, почитайте ГК. В этом и есть весь фокус со стороны ВБ и, кстати, других маркетплейсов, которые, к счастью, так не наглеют.
К главным требованиям нужно отнести УЛЬТИМАТУМ, где четко выражается позиция граждан РФ и каждого покупателя в частности. Причем так, чтобы директор подписался под каждым пунктом, чтобы не получить по голове от 100 человек одновременно..
@@lostpaladin4485 "нужно отнести УЛЬТИМАТУМ", - Согласен, однако мы, народ РФ, избрали себе формулу, своей защиты, переложив инициативу защиты наших прав на такие органы как Прокуратура и Роспотребнадзор. Это они должны день и ночь мониторить ситуацию на рынке товаров и услуг и незамедлительно реагировать на нарушения принося нарушителям не только "ультиматум" но и конкретные санкции. По этому от нас должно быть достаточно возмущения, для того чтоб тут же началась проверка по данному факту и как результат наведен порядок. В противном случае возникает вопрос, зачем мы содержим всю эту "армию"?!
блин как же им грустно, как же они плохо относятся к этой ситуации(((((((((((( ну и что что им нечем семью кормить или ипотеку оплачивать, главное же посылочки забрать у людей, кажется, как минимум эмпатия исчезла, не говоря уже о самом простейшем - адекватных мыслях
Обидно, что народ у нас не особо сплочённый... Сейчас все должны встать!! Народ заказывать, но не оплачивать сразу!!! Пусть заказы висят, но пункты не работают!!
Народу наоборот нужно НЕ заказывать, если вы не в курсе, то за каждый товар ВБ спишет 100р в любом случае с клиента и не важно, забрал человек товар или нет.
Так объясните мне, что с вашим народом не так. Почему нельзя взять 10 покупателейи придти домой к директору компании, чтобы поговорить по душам за чаем и объяснить требования не сотрудников (на них этим уродам плевать) а именно потребителя. Вот я не способен понять душу русскую.. Что с ней так или не так, когда речь о правах человека и солидарности.
Господа клиенты и коллеги,поддержите людей,подумайте,Вы бы стали работать за бесплатно??? Они же не рабы,не скоты,куда им деваться,наркозакладками заниматься?
Ребята и девчата - сотрудники! Мы, покупатели, на вашей стороне! И на стороне сотрудников складов и сортировочных, им там тоже несладко, знакомые работают. И на стороне поставщиков и продавцов! Только благодаря ВАМ ВСЕМ WB стал любимой и приоритетной площадкой, именно ВЫ ВСЕ заботливо организуете радость от получения покупок. Мне повезло, ни разу не пришло плохой или испорченной вещи, ни единого раза. И это благодаря ВАМ ВСЕМ! А теперь даже заказывать страшно, не дай бог что-то пойдёт не так, и пострадают люди невиновные, и денег не увидят от моих покупок. Я верю, что все наладится так или иначе, вы молодцы. И если вдруг организуется какая-то новая торговая площадка, и вы все уйдёте работать туда, то дайте клич по стране, и покупатели пойдут с вами, по крайней мере я 😊
Многоуважаемый Сыр! Благодарю Вас за внимание к моему комментарию 🙏! Уверенна, что Ваша деятельность в поддержке той или иной стороны в этой ситуации более продуктивна и эффективна, чем моя😀! С радостью готова получить от Вас руководство к действию, как от более опытного борца за справедливость, если я правильно истолковала Ваш посыл мне😂! Если же Ваш комментарий преследует целью выразить свои эмоции, то Вы все равно помогаете, продвигая ролик🙃 Вы умничка со всех сторон 😉
@@user-od5hz6gb4b ну если бороться и "быть за", то со всей не справедливостью в России. А не только с вайлберисом. Ну я ещё молод для революционера, но когда нибудь...
Легко поддерживать если ты ничего не заказывала и ничего не ждёшь. Они ведь наказывают не владельца бизнеса, а клиентов, потому что не обратились в суд и прокуратуру, а решили нагнуть клиентов. Надеюсь владелец всё сделает грамотно. С него просто штраф, а вот сотрудники нарушили уголовные статьи. Если они не отдавали клиентам посылки это кража, мошенничество.
Недавно забирал заказ. Сотрудница wildberries выдавашая мне заказ, была приветлива но очень грустная. Даже хотелось поинтересоваться всё ли у нее хорошо. Руковдство у них явно перегибает.
Мне в этом плане везло, хозяйка никогда не снимали с нас за брак и подобные бзики вб. Но увы, со временем один из пунктов пришлось закрыть из-за убытков и понижение процента дохода. Валдберис границ дозволенного не видит, к сожалению.
хороший вопрос. Но видимо, до этого такого не было, люди спокойно себе работали, и вот такое случается неожиданно - с зарплаты стали удерживать деньги и сотрудники стали бастовать. Иначе смысла не вижу другого, норм человек туда бы даже не устроился.
На Яндекс маркете, за испорченную или бракованную вещь или неполный набор чего то, сразу делают возврат плюс извинения с промокодом, при этом вещь возвращать бывает даже не приходится, всегда все оперативно решают. А тут вообще уже обнаглели, вещь не подошла 50 р сняли, брак опять 50 р, еще за это мы должны платить🤦🏽♀️ а про то что снимают 100% с зарплаты я узнала вот только щас и я в шоке, это беспредел
Никогда не доверяла вб и не заказывала. Мне хватило одного раза глянуть на это приложение-офигеть от цен и удалить. Я лучше в магаз схожу, посмотрю, примерю-дешевле обойдется.
На сортировочный центрах такая же фигня... За брак, который никак не выявить(заводская упаковка, например- телевизор), снимают со всех, через кого этот товар проходил, в шоке была, ушло пол СЦ у нас в городе
Молодцы, полностью поддерживаю!! Вайлдберрис уже в конец оборзели! Творят полнейший беспредел и беззаконие со своими сотрудниками. При такой схеме, можно сотрудниками вообще не платить!
Точно также как за "косяки" не должны платить и покупатели. Но они платят, тем самым в угоду своих шкурных интересов поддерживая незаконные решения. И как результат аппетит у Wildberries только растёт.
Надо и самим клиентам данного маркетплейса тоже создать забастовку на заказ товаров, не хочется оплачивать возврат товара который либо бракованный пришёл, либо не того качества которое требуется, и за отказ от товара эти ребята берут деньги.
Явное нарушение прав трудящихся! Похоже в этом валберисе нет входного контроля на продаваемый товар населению! Руководство на этом экономит, а крайними сделали тех, кто работает в пунктах выдачи товара! Ужас! Им всем надо просто завалить суды исками, раздуть это кадило на всю страну, чтобы в правительстве и прокуратуре обратили на это внимание! Тогда толк будет!
Ну дак, тогда нужен входной контроль и приемка на каждом звене, а так миллиарды не заработаешь, лучше наоборот, еще с холопов остатки ликвидности забрать.
Да я как поняла, весь товар пакует и оклеивает стикерами сам продавец, отвозит товар им на склад опять же он или через транспортную компанию, а на складе товар только обпикивают. Никто ничего не проверяет, ни качество продаваемой продукции ни состояние. вб пофиг на покупателей, они уже на продавцах, рекламе и штрафах зарабатывают походу больше чем от реализации продукции😂
Офигеть. Интернет-магазин совсем обнаглел. А кто за брак должен платить? Отправляют бракованные товары, а люди виноваты-и покупатели и сотрудники пунктов выдачи. Беспредел
Иногда некоторые нехорошие люди, которых у нас предостаточно целенаправленно воруют часть костюма(майку или штаны),а оставшееся сдают назад на руки выдачи wb.А вот такие бедненькие и ни в чем не виноватые сотрудники не глядя принимают разукомплектованный товар. И поэтому нужно хоть как-то стимулировать этих бедненьких сотрудников добросовестно выполнять свои обязанности.
@@goinside4957, сотрудникам платят за выполнение должностных обязанностей: прием денежных средств, выдача товара, прием товара у доставщика и так далее. Проблема в том, что все эти задачи выполняет ОДИН человек, и несет мат ответственность согласно договора, который работодатель правит под себя, обдирая работника, как липку. Работал в крупной компании по продаже техники. Как то им пришла в голову идея снять охрану, под предлогом негативного влияния на покупателей. А весь с...й товар покупали работники фирмы. Стоит учесть тот факт, что в моржу товара уже заложена стоимость брака( ремонта или обмена), случаев кражи и порчи товара, находящегося в свободном доступе... Но экономить на ФОТе очень выгодно, так это одна из самих затратных статей бизнеса. Работодатель будет давить на работников до тех пор, пока они работают и молчат( хотя у нас в сети увольняли до 70% персонала магазина, а заменяли, на время набора новых, сотрудниками магазинов из других городов).
Менеджер вб материально обязанный, как и любой продавец, потому что он может что-то сломать, потерять, принять подмену. Поэтому существуют штрафы. Но раньше их можно было оспорить
у меня есть знакомый из тех поддержки вайлдберриз, там так же сущий ад. Заработок зависит от оценок клиентов которые ставят по 1 звезде за то, что они не могут решить проблему, которая зависит только от продавца непосредственно все хамят, орут, оскорбляют, унижают, чуть ли не проклинают сотрудников, которые грамотно объясняют что к чему.
Нельзя быть смиренными. Раньше и низкооплачиваемый 15-ти часовой труд считался нормой, но люди устали терпеть, вышли и заявили о том, что хотят достойных условий труда, 8-ми часовой рабочий день и нормальную заработную плату, хотя бы чтобы государство утвердило гарантированный минимум
Небось, ещё в Совке воспитывалась, с его самым лучшим-святым воспитанием-образованием (в том числе, среди жителей Плутона и Нибиру - прим.). Куда уж тем же ЕГЭшникам (из-за которых, как известно, потопили российский императорский флот возле берегов Цусимы, привели во власть Гитлера и жрут детей) до таких вот, не побоюсь этого слова, Святых людей... Возможно, состояла ещё в КПSS
@@mikedugalle8232 уффф. либераху порвало... это зарождение капитализма) родилась она 75 года. в 15 лет союза не стало. и что? она на деньги кидала всех? нет. только после 20 лет стала это делать. тут то и капитализм твой с "рыночком". Гитлера к власти привели антисоциалисты, если ты не знал)
Я являюсь заказчиком на валдберис. Но я целиком на стороне сотрудников. Что сделать, чтобы помочь вам? Пока просто откажусь от заказов на данной площадке. Есть Озон и Яндекс. Товар один и тот же. Пункты выдачи все рядом
@@gondon787 с клиентов за каждый товар 100р в копилку ВБ спишут за обратную доставку на склад, у них всё продумано, если хотите им поднасолить, то НЕ заказывайте просто вообще и напоследок плохой отзыв напишите. Только не пункту выдачи, а именно ВБ, многие путают и пункту выдачи ставят минус, из-за этого обычный сотрудник ВБ страдает и его зарплата.
Что сделать чтобы помочь. С помощью сотрудников выйти на директора компании прижать его в подворотне и очень ласково объяснить что вы хотите свой товар получать без проблем. И по возможности объединитесь с другими покупателями.
@@user-jd9zc9rb1i а женщина права,пункт принял заказ и не имеет права не отдать ОПЛАЧЕННЫЙ заказ,почему данный сотрудник решает проблему за ее счет,да,я согласна,что руководство вб совсем охренело,и бороться с этим надо,но опять же за не выданый заказ будет отвечать тот сотрудник,потому что его действия не правомерны,это не решение проблемы
Работаю на складе ,мне 19,живу один,есть небольшой кредит,работал на валберис ,зарабатывал за ночную смену 5000-6000, последние недели 2 работал пытаясь оплатить штраф ,но теперь буду менять работу ,валберис это развод ,люди поймут это потом ,валберис зарабатывает на штрафах,ибо штраф приходит за товар каждому кто с ним взаимодействовал,и получают 400% от суммы товара
На озоне более менее порядок. Если там брак или что-то не доложили, по камерам они сразу просматривают. Мне так один раз не доложил сборщик кашу, написала в поддержку, они по камерам сразу просмотрели
Анастасия At., есть адекватные покупатели, а есть те, кто по 10 пар той же обуви заказывает, но ни одной не выкупает. Значит, к вкусам своим и размерам внимательнее надо быть. А работа с товаром, покатушки туда-сюда, тоже денег стоят.
Ирина, полностью с вами согласна. Прежде чем заказываю товар обязательно читаю комментарии, чтоб определиться с размером, если это одежда. У меня процент выкупа - 92, и с меня не снимают деньги за редкие возвраты. Есть очень странные покупатели, при мне женщине вынесли 20 пар обуви, а она даже смотреть не стала, взяла две пары на примерку и всё....Вот что про таких покупателей можно сказать!?
@@user-zj1lg3yq2g , можно сказать, что такие люди толкают маркетплейсы на ужесточение общих условий, задевая даже тех, кто к покупкам подходит ответственно.
@@user-qz8ez1yz8s По каким ещё размерам?? То маломерки, то большемерки, то ещё хрен пойми! В Мире с пару десятков разных систем размеров, это говорит о бардаке в этой области! Пусть страдает производитель, а не покупатель!
Я и ещё около дестятка моих знакомых (а по факту - куда больше) полностью отказались от вайлдбериз после того, как из-за глюка на их сайте наш заказанный товар продублировался 10 раз и при получении, когда мы естественно отказались от 9 из 10 позиций, с нас списали деньги за каждую позицию, по которой мы офотрмили отказ. Считаю это нарушением законов РФ да и просто бредом. Наказать их решили полным отказом от их услуг, благо конкуренты есть. А тут ещё выясняется, что они и сотрудников своих считают рабами))) Желаю этой конторе прогореть и закрыться, а руководство надо хорошенько оштрафовать. Решать это надо на государственном уровне. Никакие проверки ничего не дадут. Или решать вам - проще всего наказать эту Байкальчук - не покупайте ничего в вайлдбериз - есть же другие маркетплейсы.
Как это типично 🤦🏻♀️ Сотрудники озвучивают что зп не получают, от отчаяния закрыли точку, объяснили лично клиенту Клиент : ну выдайте мне заказ, ке-ке 🤪
В ТК РФ существует 3 вида дисциплинарных взысканий: выговор, лишение премии и увольнение. Понятие штрафы в ТК РФ отсутствует. И просто не платить зарплату работникам работодатель не может. Такого работодателя с радостью оприходуют прокуратура, налоговая и пр... гос. органы. Из этого следует, что Wildberries нанимает работяг в черную? Причем в открытую? А где тогда трудовая инспекция, прокуратура, налоговая? Тут уже конкретная уголовка со стороны руководства. Самое печальное, что и работники тоже могут пострадать.
По большей части процентов на 80% виноват в браке том или ином сам маркетплейс и клиенты а не ПВЗ и не продавец. Я только на ОЗОН торгую, но уже есть и не один случай когда клиенты подменяли товар, а потом не докажешь ни как ОЗОН. Когда на складе ОЗОН просто разорвали упаковку сотрудники склада а написали что брак, а за возврат продавцу платить. Просто маркетплейсы не хотят нести сами ответственность за упущения в своей работе и перекладывают на кого могут ПВЗ и продавцы товара
Вайлберриз вообще обалдели. Перед новым годом сколько своровали у продавцов товара, теперь ещё и сотрудников решили обобрать и на все 100%, где такое увидишь? Закон должен пресекать такое своеволие против граждан своей страны.
Работяги "Вайлдберрис", поддерживаю вас полностью! Молодцы, продолжайте, пока не дожмёте условия работы и трудоустройство по ТК! Пролетарии всех стран - соединяйтесь!
О, ребят, про брак реально грустно) Работаю на складе в Хабаровске. Нас заставляют отправлять товар, даже если это явный брак. Даже если у нас он не хранился, а просто сортировался Просто отдел брака посокращали
@@danilsazonov3402, их поступало бы намного больше, если бы старшие так не гнули. При мне девочке на сборке выпали духи. А там последняя упаковка разлилась. Старший сказал, мол, или оформляйте потеряшку, или отправляйте покупателю И это не единичный случай
Браво! Не важно какого цвета волосы (как пишут в комментах - мол иди "на завод" . Сам пиздуй туда.) Важно , что люди в рамках законодательства отстаивают свои права! Большие молодцы !
