@@mc_shoma8753эмоциональная инвалидка нашла путь как зарабатывать. Делая вид что не понимает как сама причиняет вред людям своим психологическим насилием
@@mc_shoma8753 так если её заранее не уведомили, то это не её проблемы, тк человек пришёл со своим конкретным запросом. И в данном контексте видно, что эта так называемая концепция салона была уже озвучена тогда, когда мастер поняла, что не справляется с поставленной задачей.Тут всё очевидно.
«Если бы я знала, что вы придёте - я бы приоделась и накрасилась», меня прям поразило, что именно об этом пожалел визажист, а не о том, что он абсолютно не готов к работе👍🏻
А для просто клиентов елозить грязными кистями, разнося микробы и грязь от лица к лицу - эт норма, так было всегда и только к блогерам они хотят быть готовы 😂
@@gabardjimagogi в соседней ветке диалога идентичное копипастное сообщение.Мастер сама себя обозвала пи**аболкой и это пояснило довольно много. Кристи грязные и будет это хоть блоггер,хоть Люся Иванова-это не про нервную систему и стрессоустойчивость
Ну она признала ошибку при ней и думала что будет Настя после этого чуть снисходительна. А она просто тыкала ей в это « мы обманули меня»… это очень трогало мастера каждый раз и вывело на слёзы по итогу. Возможно она даже рак по гороскопу
В салонах красоты часто говорят: "Мы в основном делаем лёгкий нюдовый макияж", хотя мне кажется каждая девушка сама может сделать себе лёгкий макияж, а в салон пойдёт если захочет сложный макияж от профессионала
Я тоже так думала, пока не начала принимать клиенток. 90% просят нюд или максимум вечерний макияж в коричневых тонах. Они делились со мной тем, что им очень сложно сделать даже простой макияж. И все это молодые девушки)
Так потому что это реально самое легкое, если б визажист умел делать классные стрелки на любом разрезе глаз, яркие арт макияжи, то поверьте он бы не сидел в среднестатистическом салоне…такой талант просто бы погас…хорошие визажисты на подиумах, съемках и ведут свои блоги
Это напоминает, когда зритель в комментах под роликом пишет "да как так можно, вот лично я так не делаю", и т.п., а по сути это просто пиздёж. Когда осуждает других, при том что поступает также.
Согласна. Да ведь любой клиент может спросить про кисти, это же нормально, что они должны быть чистыми. Сама учусь на визажиста и таких ситуаций не хочется допускать. Как им самим не противно 😂 я вот даже в салоны не хочу ходить на мэйк, потому что ну 100% придётся говорить замечание и я просто уйду недовольная. Лучше самой накраситься и знать, что все ок.
Стали бесить такие салоны и мастера. Теперь прежде, чем записаться, видимо, нужно изучить концепцию салона, а захочет ли он тебе сделать твой запрос. Представляю ситуацию, приходишь такой на депелицю, а тебе в ответ :"У нас концепция салона -это натуральность, поэтому зону бикини и ноги мы делать не будем 🤣🤣🤣
Каждый раз удивляюсь, человек подписчик, но все равно кисти грязные. Типо они думают, что их никогда не коснется эта тема? Они уже должны усвоить уроки из этих видео.
А я каждый раз удивляюсь, ну неужели так сложно кисти помыть, это же несколько минут из жизни займёт, неужели самим по приколу грязными кистями красить👀🙈
@@gabardjimagogi мастер помыть кисти не могла перед уходом предыдущего мастера? Насти там не было. Что мешало помыть свой инструмент? Это как придти к стоматологу и тебе будут в рот лезть тем что уже использовали от прошлого клиента. Приятно будет?
Настя, спасибо за обзор, я его ещё не досмотрела до конца, но всё же выскажусь. Да, визажист волнуется и тд, но это её никак не оправдывает, НИКАК. Ибо я считаю, что гигиена ЖЕЛЕЗНО должна быть соблюдена. Я свои личные кисти, спонжи намываю после каждого своего макияжа, ибо я просто эстет, мне неприятно смотреть на свой туалетный столик и видеть что-то грязное, ну а если бы я пришла на макияж к ПРОФЕССИОНАЛУ и увидела такую картину, я бы просто развернулась и ушла!
*у меня складывается ощущение,что,мастера изначально хотели уволить из-за возможно плохих отзывов и каких то неудачных работ с клиентами и ей дали последний шанс на исправление и тут пришла Молотова 😂*
Блюрят в моменты, когда персонифицированная съемка переходит в частный формат(личное пространство), чтобы быть правой с точки зрения законодательства, - думаю так
Очень некомпетентно и бескультурно, когда мастер сматерилась. Вы не подруги и не приятельствуете, вы находитесь на рабочем месте. А манипуляция слезами выглядела тоже не очень красиво
Мастер перенервничала,она тоже не робот,к чему такое отношение)Она на рабочем месте,но и Настя не каждый день туда ходит,и с "обычными"клиентами она вряд ли будет так общаться,т.к. обстановка будет более спокойной)
Детский сад) Любая профессия требует умения спокойно выслушать замечания. И если, осуждая поведение девушки, вы чувствуете себя бессердечными, вами сманипулировали) Легко почувствовать себя тварью, как только кому-то стало обидно. В такую эмоциональную ловушку попадать не следует. Относиться к людям с уважением, но не сюсюкаться с ними.
Это называется эмпатия. Все люди разные и по разному переносят стресс, критику и пр. Как и у всех разный уровень эмоционального интеллекта(кто то пожалеет, кто то с манипулируется, кто то будет давить еще больше). Есть простой человеческий фактор, мы не роботы чтобы всегда 24 на 7 выдерживать все. Может визажистка с подобным опытом станет более стрессоустойчива, а может всегда останется высоко чувствительным человеком (хотя в целом это все относительно можно проработать на терапии). Не считаю что мы должны быть жестокими и считать что проявлении внимательности к слезам это "сюсюканье".
Тоже поддерживаю. Испытывать стресс и волноваться - нормально. Но целый выпуск ныть, повторять оправдания, заставлять клиента чувствовать себя виноватым. Тебя клиент ПРОСИТ сделать ему мейк за деньги, че? И по итогу просто через час распсиховаться и оставить клиента без макияжа. Класс! А если свадьба/день рождения/съемка клипа и т.д.?
Такой сумбурный мастер . Понимаю, переволновалась, но «аааа, ммм, ээээ» слишком много. Настя сидит в шоке, ничего не понимая. Никакого четкого ответа 🤦🏼♀️Какие-то слезы, как будто Настя ее обидела. Попросили качественно выполнить свою работу- разве это что-то за гранью?
Насчёт «аааа, ммм, ээээ» не поняла. Она не на телевидение чтобы красиво говорить, просто пришла Молотова со своей камерой , обычное волнение у девушки, а остальное конечно да
Блин а я поняла ее и от этого кринжанула тоже😅 я чувствую, что она хотела как то разрядить обстановку и быть на одном вайбе с молотовой. Типо вот она ее смотрит, она обычная девчонка и можно как подружки общаться. Хотя конечно это ни в коем случае не профессионально, но это человеческий фактор и почему то я ее по человечески поняла🥲 но так как Настя не поддержала этот вайб, то получился лютый кринж и я представляю, как мастеру стало стыдно😖 Мастеру удачи и я уверена, со временем опыт придет, придет и уверенность в себе.
На самом деле, очень двоякое ощущение от этого ролика. Мы все люди, и никто не знает, как мы поведем себя в стрессовых ситуациях. Мастер испугалась, ругнулась матом, заплакала, в этом нет ничего такого ужасного, просто перенервничала. Настя была максимально вежливой, как и мастером, так и с администратором салона. Ее, конечно, немного бомбануло, когда уже делали брови😂 Что касается грязных кистей и, в общем, гигиены, этому уже нет оправданий, и тут не прокатит "человеческий фактор". Это отвратительно. Уважаемые коллеги, мастера бьюти процедур, вы бы сами хотели оказаться на месте ваших клиентов? Чтобы вас так же красили грязными руками, кистями и т. д.? Сан. эпидемические нормы не просто так для галочки существует. Я надеюсь, что этот мастер(Марина) учтет все замечания Анастасии, откроет СанПиН, прочитает его, и поймет, почему все эти правила должны соблюдаться. А мастера, которые плюют на эти правила, не забывайте, что вы тоже чьи-то клиенты, и с вами могут поступить так же, как и вы со своими. Молотоша❤
Всегда очень сочувствую ранимым, эмоциональным и чувствительным людям, очень их понимаю 🥺 мастер перенервничала сильно, надеюсь у нее все хорошо и конечно лучше к психологу обратиться, возможно он действительно поможет легче проживать такие ситуации 🙏 Максимально удивили комментарии, все такие стрессоустойчивые, аж завидно стало 😅 молодцы, ребята, у вас бы поучиться)
Так не работай с людьми, в лес куда-нибудь езжай работать, в горы, на край психушку ложись и там врачам скули. Если ты мне на лице сделала д@рьмо, а потом сопли на кулак намотала, я тебя типа пожалеть должен и все деньги отдать? Это манипуляция называется
Настя, я восторгаюсь твоим умением трезво оценивать ситуацию! Как ты всегда смело высказываешь свое мнение , у тебя этому можно только поучится!) видно какая ты чуткая, так мило было, когда ты мастера взыла за руку))визажист прям дико потерялся😮
Мастер вся такая переживательная, так хочет быть хорошей, так старается, под до слёз. А противная клиентка хочет получить качественную услугу, а не мазню и сопли. Парадокс!
Прошло 10 месяцев… Как ментальные здоровье? Изнасилование не переживали? Родители/дети не инвалиды? Сожитель не избивает? Я вижу у мастера тяжелую болезнь… к сожалению депрессия/тревожное расстройство/птср и т.д. лечатся в течении не менее 6 месяцев. В большинстве случаев речь идет о купировании болезни, потому что полного излечения не наступает. Возможно ли уйти в отпуск на 6 месяцев для прохождения лечения при наличии на руках причины болезни в виде (например) парализованной матери у которой накопились долги за коммуналку? Приходится работать, чтобы выживать! Да, приходится работать с людьми. Всегда! Нет работы, где с людьми не сталкиваешься. Коллеги тоже имеют свойство обижаться, ругаться, требовать, докапываться и мстить. К тому же отсутствие работы может привести к ухудшению состояния. Иногда действительно стоит отнестись по-человечески. Люди бывают на грани лишения себя жизни. Один плохой день может убить.
@@elvirapavlova9204, если третий муж подряд бьёт по морде - дело не в муже, а в морде. Чтобы не лишиться работы надо хотя бы пытаться выполнять её качественно. Клиент не виноват в личных проблемах мастера, даже если он блогер.
@@elvirapavlova9204это уже не про эмпатию и человеческое отношение, а про «давайте вы запишетесь на услугу, как клиент потратите свое время и уйдете с опозданием и с непонятно чем на лице на важное мероприятие, но всё же скинетесь на психолога мастеру, а то ей очень сложно». А вдруг у клиента проблемы с восприятием себя и он долго копил, чтобы прийти в салон на макияж и получить glow up от профессионала, а получил ВОТ ЭТО? К клиенту эмпатии у вас, похоже 0, потому что вся она ушла на мастера, которой вы придумали и проблемы, и оправдания 😅
У мастера, вероятно, тревожное расстройство личности и она испытала огромный стресс, тк знала вас и пыталась максимально угодить. Для тревожников даже малейший стресс - катастрофа. Также мастер испытывала страх перед вами, возможно даже стыд за себя, поэтому не смогла сдержать эмоции и не захотела контактировать дальше. Это не ваша вина. Это проблема внутри нее, которую необходимо решать с психологом.
Я не думаю, что ставить "диагнозы по аватарке" в данной ситуации корректно. Девушка может быть просто нервной или тревожной, у нее может быть другой диагноз или не быть диагнозов вовсе. Мне лично кажется, что это не какое-то РЛ, а просто человек привык к такому стилю общения с окружающими, не умеет защищать свои личные границы (поэтому с таким неприятием реагирует на критику, сама называет себя врушкой на букву "п", но оскорбляется, когда Молотова говорит ей, что она пыталась соврать о чистоте кистей) и, соответственно, не уважает чужие (матерится при клиенте, манипулирует, слишком много болтает о том, что "если бы да кабы"). По поводу последних двух предложений - без комментариев, в этом я согласна на все 110%))
Ещё один салон с выдуманной концепцией своего непрофессионализма. Концепция тут- это оберег от запроса клиента. А на самом деле, гель-лак и ресницы- это всего лишь инструменты для настоящего художника, а не препятствие к стилю. Досмотрела, макияж как из фильмов ужасов, концепция - это больше про форму, чем про инструменты и материалы, которые используют для достижения результата ( нужной концептуальной формы) Молотоша
Девушка визажист, Мариночка! Не расстраивайтесь, это бесплатный мастер класс, как не стоит делать. Материться, не мыть кисти, краситься и одеваться красиво по настроению. У Вас 100% есть мечты, поэтому Вы меняете салон красоты. Я Вам рекомендую вообще соскакивать с найма и нарабатывать гостей. У Вас появится больше уверенности, когда Вы не привязаны к чьему-то одобрению. Я 5 лет работала в бизнес сегменте, потеряла работу на Тверской(не очень держалась конечно), депрессовала и вдруг теперь работаю сама на себя в крутом месте между ЦУМ и Большим. Начните с коворкингов для начала и двигайтесь, не бегайте за деньгами....деньги придут, когда Ваши работы станут узнаваемы...а пока прочтите книгу"Жалоба это подарок". У Вас все получится. Не сдавайтесь!
Я сама достаточно долго работала в сфере "человек-человек", и первое, чему нас учили - общению с клиентом. Это действительно важно, потому что когда приходишь в салон/магазин/ресторан, ожидаешь качественного обслуживания, а не "ну, это, понимаете, эээ, как бы выразиться и т.д." Мастер - представляет салон, он должен уметь общаться с клиентом. В данном случае, к сожалению, у мастера такие навыки отстутсвуют, и здесь больше вопрос к руководству салона: почему они нанимают людей без соответствующей компетенции? Помимо этого, концепция-концепцией, но если ты работаешь визажистом, то это означает, что ты не только должен уметь клеить пучки, причесывать брови гелем и накрасить губы помадой, но и работать с тенями, разными техниками макияжа. Всегда можно всему научиться, сейчас на том же Ютубе полно видео-уроков (у Наталины много подробных видео, например). В-третьих, один из критериев работы в сфере "человек-человек" стрессоустойчивость. У мастера она отсутствует напрочь. Клиент не должен успокаивать мастера, клиент не должен просить "не плакать". Особенно, в том случае, если клиент НИКАК НЕ выводил мастер вообще (попросить помыть грязные кисти и указать на неправильную технику выполнения макияжа - это не оскорбление мастера и его умений, от чего тут плакать?) Мастеру не понравилось, что ее обвинили в "обмане", но это не вина Насти. Мастер САМА соврала насчет кистей (так же сложно 5 минут уделить на промыв кистей), САМА утвердила макияж, который не смогла выполнить (можно же было сказать, что я так не умею, давайте сделаю Вам такой или такой), САМА не стала исправлять растушевку и просто бросила работу (увольняешься, не увольняешься, тебе оплатили этот рабочий день, клиент сидит у тебя не на мастер-классе, а на ПЛАТНОЙ УСЛУГЕ, будь добра ее ВЫПОЛНИТЬ). Отдельно отмечу администратора. Сначала показалась компетентной девушкой, но после того, как мастер убежала, стало очевидно, что и администратор свои должностные обязанности, за которые ей платят деньги, не способна выполнять. Решить проблему с клиентом и получить прибыль для салона? - Неееет. Сказать клиенту, что ничем помочь не можете, чего вы от меня хотите? - Дааааа. В нормальных салонах, администратор должен найти пути решения: смыть макияж и предложить купон на другую услугу, направить мастера для исправления макияжа и сделать скидку и т.д. Администратор ничего не сделала. Зачем она в салоне сидит? Для чего? Вывод: салон "Птичка" максимально наплевательски относится к подбору персонала, который абсолютно незаинтересован в клиентах. У любой приличной организации есть стандарты работы с клиентами, и их нужно соблюдать персоналу, потому что ЗА ЭТО ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ. А свои "хочу/не хочу" можно показывать с друзьями, с семьей и т.д., а не на работе. Настя, извиняться тебе не нужно было, ты ни в чем не виновата в данной ситуации. Надеюсь, мастер, а также салон, примут меры для улучшения своего сервиса. Молотоша👋
Очень с вами солидарна , Настя на протяжении 50 минут пытается не «обидеть, задеть» мастера, бедная, уже не знала как дышать чтобы мастер на беспокоился..,
Анастасия Вы не виноваты! Мастер - маленький ребёнок с неустойчивой психикой. На мой взгляд ей ещё рано выходить на работу и взаимодействовать с клиентами - она абсолютно не умеет и не хочет учиться, показывала свой характер, недовольство, а мат вообще неприемлемо!
Уверенна, что для девушки мастера это будет очень хорошим уроком в дальнейшем. Видно, что она волновалась и потом наверное ей было очень плохо морально. Хочу, чтобы она восприняла это как жизненный урок! Надо сделать правильные выводы и идти дальше. Желаю удачи !
Визажист повела себя непрофессионально. Но в силу явно юного возраста, я испытываю к ней сочувствие. Пусть не расстраивается, извлекает из этой ситуации опыт и совершенствуется. Интересно, что было в вырезанном моменте. И смысл было блюрить девушку, если её лицо мелькает всё видео 😅
«в птичке не делают то...» «в птичке не делают это...» «брови мы не красим...» а что они делают-то вообще? за что люди платят им деньги? за невидимый макияж, который вполне можно сделать дома, причём довольно быстро?))
На самом деле действительно немало салонов с концепцией «Раз! И красивая», где не приветствуют радикальные изменения внешности, а лишь подчеркивают естественную красоту (японский маникюр с обработкой кутикулы апельсиновой палочкой , освежающий натуральный макияж без яркого контуринга и активной проработки глаз, блики на волосах и т.д.), и у этих салонов есть своя аудитория, которая ценит натуральность и естественность. А посетитель - соответственно понимает, куда он идет и к какому мастеру. Нельзя прийти к ЛОРу и ожидать , что он исправит прикус, нельзя прийти к швее и ждать, что она заштопает ботинки, так и в бьюти - нельзя прийти в салон с концепцией полупрозрачных макияжей и ожидать голивуд или инсталук💄 Безусловно, администратор не проконсультировал клиента предварительно - и это косяк сервиса салона, но изначально выбор салона и мастера соответствующего пожеланиям - это ответственность клиента.
Вот я бы, если бы пришла в такой салон - прибыла бы их, так как мои брови тупо прозрачные, я крашу их каждый день, а так бы, я пришла на макияж, а они брови не рисуют😢
С визажистом и так все понятно, но с администратора просто выпала… Работа администратора- максимальная удовлетворенность клиента, а не скрытое токсичное «угу» «ага» «ок»🙂🙂 Настя, просто лучшая, так реагировать на такое отношение это целое искусство. Клиент не должен испытывать чувство вины после макияжа, просто бредд🫠🫠 Птичка конкретно пролетела со своей концепцией)))🥲
если вы плохо смотрели видео, поясню администратор данного заведения, я считаю, отлично сделала свою работу. Тоесть: пошла на контакт: предложила альтернативу, не грубила, согласилась исправить ошибку, которую изначально может допустил другой администратор, вежливо и аккуратно все разрушила, Вы видимо чего то не допоняли просто
@@евгенийротенко если вы не знаете она не одна работает, у них график сменный, вот именно разрушила может ее сменщица, головой думайте прежде чем говорить
Я думаю, что она соврала. Эти кисти возможно шли как набор, какими то она пользовалась, а какие то просто лежали (по этому они чистые). А так, я думаю, что она их может и не мыть или очень редко
Администратор на всё так негативно «дакала», «да , мы не правы», «да, наша ошибка» , со стороны это смотрелось как будто «мы со всем согласны, лишь бы ты быстрее отстала и ушла от нас»,обслуживание оставляет желать лучшего , никакой заинтересованности решить возникшие вопросы у клиента, отмахнулись и всё классно у них , завтра они то же самое скажут другому клиенту , не проведя работы над ошибками
Ухх, чувствую будет жарко, никогда не пропускаю ваши видео. Всегда показывают реальное отношение к клиентам, как хорошее, так и плохое. Самое главное, что указывают законы и освещают эту тему! Молотоша
Тут кто-то писал про прл, у меня тоже оно, жаль мастера, неважно, оно у нее или какое-то тревожное расстройство. Ты можешь понимать в моменте, что реагируешь неадекватно, но эмоции возникают такой силы, что совладать с ними невозможно порой. Молотова, конечно, не виновата. Такая ситуация и для стрессоустойчивого человека будет непростой, когда помимо того, что окажешься на ютубе, тобой недоволен человек, которого за завтраками смотришь, возможно, длительное время. Он тебе не незнакомый и, может быть, даже как будто не чужой, и тут ты на месте тех, кто был в роликах, тут уже и когнитивный диссонанс примешивается. Вкупе с высокой чувствительностью это приводит к вот такой реакции, когда все, что ты можешь, это плакать и отойти где-то это сделать и вернуться в адеквате не срабатывает. Не думаю, что там была какая-то намеренная манипуляция. Но кисти это, конечно, печально, надо исправлять. Марина, если ты читаешь, ты очень милая, обнимаю тебя, все будет хорошо! Надеюсь, скоро отойдешь и сможешь смотреть на ситуацию, как на опыт, который сделал тебя сильнее ❤
Меня примерно так же успокаивала учитель в первом классе, когда я рассказывала стих😁 Тоже за руку держала, говорила, что б я не переживала, всё хорошо 😂😂😂
@@userwhogivesopinion Память наша, удивительная вещь Помнишь в деталях события, казалось бы не столь важные, а какие нибудь значимые для жизни происшествия не помнишь на прочь 🤔😂 Видимо психике виднее, ято ты должен помнить 😆👍
Изначально мастер попыталась понравиться Насте, это было очень заметно:) Мне кажется, она думала, если она будет с вами дружелюбной и заболтает вас, то вы не заметите косяков типо грязных кистей и тому подобное :) Но с каждой минутой напряжение нарастало и в итоге случился 💥 а чувство вины в этом случае - это нормально 🫠 думаю, мастер хотела поманипулировать слезами 😅 Молотоша 🩵
Я ещё в самом начале, вроде бы всё ок, но на моменте с кистями началось вранье мастера и я ловлю шок с настроения мастера и вижу как Настя чувствует себя. Молотоши, это топ выпуск автоматически
Вообще это странная реакция у мастера, если учитывать, что она смотрит Вас и остальных блогеров, значит она должна была быть готова к таким нюансам, ну уж элементарно помыть кисточки перед макияжем можно было. Настя спасибо большое за видео очень его ждалаааа!!❤ МОЛОТОШААА
Я считаю, что Мастер не должна так реагировать, а должна исправить без всяких истерик. Настя, ты большая молодец! Обожаю твои ролики!❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤МОЛОТОША
очень инфантильный визажит, хнык хнык, наругали за грязные кисточки, манипуляции слезами. ну как-то взрослеть надо уже, нести ответственность за свои действия.
согласна с теми, кто считает поведение мастера детским садом. Ситуация необычная, но наверняка другим клиентам мастер говорит похожие вещи просто меньше нервничает. Без желания обидеть, но чувствую, что мое настроение было бы испорчено максимально после такого похода молотоша
@@pravilam в чем разница? Клиент/ блогер. Если просто обычный клиент можно его грязными костями красить? Или обычный клиент не может попросить что-то переделать? Будь профессионалом в своей сфере и не будет страшно перед любым клиентом!(кроме президента думаю)
С такой неуравновешенной психикой визажиста, лучше ей вообще не работать с людьми. Ты на работе и должна в любой ситуации выслушать адекватную критику, тем более сама понимаешь что у тебя всё грязное и макияж ты не умеешь делать.
Почитала ваши комментарии и послушала Настю. Многие пишут: не понимаю таких людей. Что здесь сложного? И т.п Ребят, вы и не поймёте. В ролике вам попался визажист с тонкой душевной организацией и хрупкой стрессоустойчивостью. Вы все так кидаете камнями в визажиста, но согласитесь, что таких клиентов, как Настя, которые приходят с камерой и фиксируют весь процесс - единицы. Настя четко приходит с целью, как бы она не говорила «получить услугу», НО! И сделать проверку. Сделать обзор! Получить услугу - это всегда вторичное, согласитесь. Я не делаю из Насти врага народа, нет. Ведь она как раз таки и делает эти ролики ДЛЯ этого народа, для нас, для девушек. Я никогда не ходила в салон красоты и не сталкивалась с плохими или хорошими визажистами, чтобы как то сравнить что-то, но я уже достаточно давно смотрю Настины видео и также Алёну. Еще со времен «у вас всё нормально?» Скажу так, Настя - ревизор. У неё чаще всего (я этого знать наверняка не могу) нет никаких мероприятия о которых она говорит визажистам, да - она и не обязана что-то говорить о своих планах, и да - у другого клиента действительно могло бы быть мероприятие и его бы вот так подставили. Но! Согласитесь, что человек ловит триггер на камеру, а тем более девушка Марина еще и узнала Настю. Одно дело смотреть, как кому то устраивают разъ*б, а другое, когда следить над твоими действиями пришел тот самый ревизор. Это огромный стресс. Я не хочу захейтить Настю, я очень люблю смотреть ролики и круто, когда те самые хабалистые мастера зазнайки получают по заслугам. Я иногда смотрю выпуск и думаю, блин…а вдруг мне бы захотелось так себя поснимать? У меня тоже бывают мысли о блогерстве уже долгие годы, но я не могу их реализовать из за страха вот таких конфликтных ситуаций, осуждения людей и переживания дискомфорта, который переживать не хочу. Настя в этом плане боец и это очень круто иметь такую выработанную установку и самооценку, что люди - мне не указ. Я бы уже поджав хвост скуля убежала, когда при мне бы стали закатывать глаза и говорить «уберите свою камеру» Насте в этом плане респект, но бывают ситуации, где не хватает немного человечности какой то, эмпатии… Я не говорю всех мастеров как то обхаживать, да - ты не должна это делать по закону, но разве ты не чувствуешь, что создаёшь давление порой? Вспомни ситуацию с директрисой салона в карантин, наверняка тебе может такое сравнение не понравится, опять таки не могу додумывать за других людей, но некоторые видео Алёны, если брать там она иногда пытается войти в положение, если видит, что человек тонкой душевной организации. Здесь абсолютно такая ситуация, люди бывают разные и не вам решать, кому работать, а кому нет. Неужели это какое то открытие, что под маской визажиста скрывается такой же обыкновенный человек? Мать, дочь, сестра Моя претензия к Насте лишь в том, что действительно в каких то ситуациях не хватает эмпатии к похожим людям Просто для тебя это привычная ситуация, ты уже подкованная и имеешь опыт в таких конфликтах и так далее Про обман с кистями, она могла это сделать реально не специально. Да, кисти лежали все в одном стаканчике, но может она растерялась и ляпнула, что там есть чистые, но потом проверив поняла, что не права, но под камеру тоже все это неловко говорить. У меня 4 года тревожно-депрессивное расстройство, бывают панические атаки сильные и то, что я увидела на видео это прям похожее состояние у визажиста. Я предполагаю, что там проблема с тревожностью имеется и это нормально, мы не роботы. Людям без тревожности тяжело это всё понять, но мы тоже хотим работать и не надо также ущемлять права (это я к комментаторам) Я считаю, что держать за руку и все остальное было сделано все равно немного показушно, не убирая камеры даже как то в сторону. Можно было как то шепнуть, мол: да вы же смотрели канал, Все будет хорошо, если у вас все хорошо Держание за руку на самом деле могло даже немного смутить, да и плюс, вдруг она ее не продезинфицировала?😁 Короче да, тут тебе не хамили, не оскорбляли, не запрещали съемку, можно было бы быть как то реально без вставок «кринж», когда человек изводится от переживаний и быть просто менее категоричной и осуждающей, пусть это даже с улыбкой. Насчет её мата, у вас уже произошло сближение, когда ты взяла её руку, может она и позволила себе лишнего из за сильного волнение, которое на каждого человека действует реально по разному, я уверена, что она сказала, а только потом подумала и напряглась сама еще больше, не стоит так на этом акцент делать. Моё мнение стойко в том, что в любом случае - это контент Понятное дело, что если реально получить такой то такой то макияж, ты не будешь ждать сообщения от администратора, а сам постараешься согласовать референт. Ты ведь не придешь на окрашивание волос заранее не списавшись с салоном и спросив: делаете ли вы то-то, то-то? Подробно и так далее В общем, не все поймут мою точку зрения, но как Настя в конце ролика сказала «я не святая» и я лишь хотела это сказать и сделать замечание, как подписчик, что хочется побольше эмпатии, а не робота с конституцией. В большинстве случаев, Настя права и всё говорит по факту, но бывают какие то исключения, человеческий фактор там..
Да даже возьми тот же ардженто или как он там, понятное дело, что Настя полезла в окно, чтобы стриггерить владелицу, так бы та ее бы скорее всего позже выпустила. Хоть там владелица и кринж, я все понимаю, но в некоторых ситуациях Настя реально подливает масла в огонь и я не могу её в этом винить, как и в состоянии мастера - Настя не виновата Но иногда какой то осадочек остаётся от просмотра и мысли: блин, Насть.. ну зачем ты так? Можно было бы чуть мягче.. Сама бы очень хотела с Настей познакомиться и периодически тут что-то пишу, не хотела никого задеть, просто захотелось реально откровенно выговориться, как человек с тревожностью, который бы возможно тоже растерялся будучи в похожей ситуации. Настя, мне жаль, что у тебя не получилось получить качественную услугу Марина, мне жаль, что вы такая хрупкая эмоционально, столкнулись с стойкой и уверенной в себе Настей НО! Опять же Вам это будет хорошим опытом, пожалуйста работайте со своей душой, делайте её крепче и никто вас не сломит! И еще маленький комментарий, что бывали макияжи гораздо хуже, но вроде как то оплачивали даже в каких то роликах Молотоша
А она чья-то мамка,чтобы успокаивать мастера и сюсюкаться с ней,она пыталась у неё спросить в чём дело,не нужно плакать,а она себя вела так, будто перед ней ещё на колени должны встать,Настя ещё лояльно к ней отнеслась.Она смотрела видео и не может всё равно держать чистыми кисти.Хотите работать, работайте,но во-первых соблюдайте гигиену,а во-вторых клиенты вам не мамки и нянчиться с вами никто не будет,со своими загонами разбирайтесь дома,а не показывайте клиентам.
@@_k_e_k_s_i_k_2156 это просто жест успокоить человека,чтобы расслабилась,она изначально к ней расположена нормально была,и уж точно не её вина в косяках визажиста.
1. Отсутствие чистых кистей 2. Нет коммуникации с клиентом 3. Плохой макияж Все эти нюансы очень важны в работе, и здесь нужно рассматривать данную работу совсем не с точки морали) тк ей платят за нее деньги)
Ужасное отношение к клиенту, администратор стоит и "угукает" на вопросы клиента, Хоть бы деньги не брали за услуги которые не можете оказать качественно! Стыд просто!
Терпеть не могу когда мастер сам косячит, еще и плачет… что делать клиенту при этом? Плакать от плохого макияжа не вариант, уже плачет мастер. От таких мастеров у меня страх и ужас, сталкивалась примерно с такими ситуациями. Теперь боюсь, что мастер вот так может подвести перед важной встречей, или мероприятием . Еще и обижен останется он и будет плакать. Не умеешь, не можешь, сиди дома вари суп!!!
Вот из-за таких как вы люди сдаются, уходят из профессии. Никакой макияж/ногти/стрижка не повод оскорблять человека, мастера, доводить его до слез. Это ЧЕЛОВЕК, ваши недовольности формой стрелки не стоят человеческого стресса. Общество потребления совсем слетело с ума.
Не совсем честно получается - видео нарезанное. Мы не знаем точно, после чего расплакалась мастер, на какие конкретно слова и замечания... 🤷 Многое вырезано. Опять же, зачастую не важно - что сказать, важно - как сказать! А замечания вы всегда делаете высокомерно! А пошутить - это явно не ваш конёк! В каждой шутке - доля шутки, а остальное сарказм и цинизм! Шутка - это когда смешно! Хороший юмор у людей позитивных, открытых и добрых (это, увы, не про вас). Я сейчас не оправдываю мастера: девочка молоденькая, ей не хватает опыта и стрессоустойчивости. Но она очень старалась, и человечек хороший! Марина - ты умничка, не опускай руки, у тебя всё получится. Плохой опыт - это тоже опыт! А вам, Настя, ещё раз желаю быть добрее и лояльные к людям!!! И да, насчёт кисточек - никто вас не обманывал, мастер сразу сказала, что кисти вперемешку (грязные и чистые). Это не правильно конечно. Но... Их при вас помыли и обработали!!! В чем проблема?
Каждый раз смотрю на визажистов и поражаюсь! Ну неужели салон не проводит какой-то экзамен, прежде чем брать их на работу! Человек приходит и хочет увидеть приображение, а не два круга грязи вместо мейка! Поведение визажиста просто детское ! Сотворила не пойми что с лицом и плачет 😵💫 Администратор кроме «угу» сказать ничего не может ! Дорогие салоны, подбирайте людей тщательней и будет всем счастье Молотоша
Анастасия, Вы ожидаете от разных людей абсолютно одинаковых реакций. К сожалению, или к счастью, мир разнообразен. И один человек пропустит Ваши комментарии мимо ушей, а другой отреагирует чувствительно, третий впадет в ступор и т.д. Тревога девушки была видна уже с первых секунд. По всей видимости, Вам просто подходит другой тип людей.
Настя пришла получить услугу, а не типизировать людей, не вступать в личные отношения .Есть такое понятие - обязанности .В обязанности визажиста входит сделать качественно свою работу, учитывая пожелания , оговоренные ранее и по ходу визажа, действия.Всё.Более ничего . Какие ещё типы личности подходят или не подходят Молотовой? Настя не на консультирует как психолог .И визажист не на приеме у психолога , а на своем рабочем месте истерит клиенту.Это профнепригодность
Очень хорошо понимаю мастера. У меня пограничное расстройство личности и меня может до истерики ранить любое не так сказаное слово. При этом всем жалости к мастеру нет. Если стрессоустойчивость на 0, не суйся в сферу услуг
Даже если у мастера есть проблемы с психическим здоровьем, она могла бы, полагаю, сказать Насте в конце, что мол извините, это из-за моих личных переживаний, вы тут не при чем. Она же намеренно игнорила вопросы Молотовой, чтобы заставить ее почувствовать себя виноватой. Тут не столько в стрессоустойчивости, как мне кажется, проблема, но и в непрофессионализме, панибратском отношении к клиенту. Можно сматюкнуться, можно помямлить, можно и заигнорить, если что-то вдруг пошло не так. Обиды - это не просто непрофессионально в работе с людьми, это вообще та вещь, которая отсутствует в жизни взрослого человека. Потому что обида - это когда ты сам настроил себе воздушных замков о ком-то в мыслях, а в реальности человек поступил не так или оказался не таким, каким ты его себе выдумал. И проблема тут не в другом человеке, и взрослые люди это осознают и "фильтруют базар" даже если оказываются в подобной ситуации и испытывают в этот момент злость, огорчение, жалость к себе и т. п.
А как вы поняли, что у вас такое расстройство?какие ещё признаки? Я вот тоже могу от какого-то мелкого инцидента расплакаться, типо в магазине нахамили или кто-то начинает давить в разговоре..с этим можно как-то бороться, чтобы быть стрессоустойчивым?
@@СлаваКоновалов-ь8п только поход к психиатру. Если чувствуете, что с вами что-то не так, то сходить даже для профилактики не помешает) мне выписали таблетки, но тут нужна и работа с психологом. Если походы к психологу выходят за рамки бюджета, то можно смотреть видеоролики психологов, читать литературу. Из видео могу посоветовать Евгению Стрелецкую, все очень просто рассказывает, довольно таки интересно
Девушка зря так перенервничала и накрутила себя. Надо было спокойно сделать свою работу, всё на этом. Настя была максимально спокойна и доброжелательна.
Причем здесь эта Настя? Девчонка понимает, что идёт съёмка, все будет на Ютубе, все будут комментировать. Она тихонечко себе жила, кое как красила, про гигиену вообще не вспоминала. Но так долго продолжаться не могло, жизнь всегда все расставляет по местам. Пришла пора задуматься, что делать дальше и что-то менять.
Визажиха очень хитрожопая. Администратор, научись говорить без крика, ты на работе находишься и слушать твою пассивную агрессию могут твои подружки, а не клиенты . Позорище Настя, спасибо за видео
Жалость жалостью, а услуги нужно предоставлять качественные. Непонятно одно, как мастера, смотрящие треш обзоры, так относятся к гигиена? Надеюсь, для мастера это будет положительным уроком, обязательно нужно вынести уроки из этой ситуации. Молотоша❤
Эта марина типичный представитель молодых специалистов сейчас. Много говорит умными словами , концепция и прочая хрень. Сама ничего не умеет . А если сделали ей замечание , показали , что она рукодоп , иак она возмутилась и разрыдалась, что ты.... она же мастер , личность, художник , мама говорила :)))) и такие "мастера" во всех сферах .
Как что происходит? Вы не захотели краситься грязными кистями...Вам не понравился макияж....Какое Вы имеете право,что-то предъявлять?Все должно быть так,как хотят эти некомпетентные грязнули ,с кривыми руками ...люди должны быть в восторге от этой мазни... будете сидеть с закрытым ртом и будет Вам счастье...)Все прекрасно,Настя,Вы все делаете правильно....)
Настя,ты не виновата,все сказала по делу,честно и справедливо Что насчёт мастера ,в начале показалось ,что все будет хорошо,милая девушка,так ещё и подписчица)но после грязных кистей и мата почувствовалось ,что дальше что нибудь ещё грядёт 😀очень было видно,что растерялась и переволновалась( макияж к сожалению сделан грязно и не аккуратно ,может из за стресса так вышло В общем желаю мастеру больше так не терять самоконтроль и не впадать сразу в слёзы) Спасибо за обзор 🥰 МОЛОТОША❤
Всегда оставляю комментарий, ради продвижения видео ❤ Наконец-то новый видосик. Сама работаю админом в салоне, и то, что я видела в прошлом видео - жесть. Не представляю, чтоб я так переговаривалась с клиентом и говорила «пока».
Буквально вчера впервые пошла на макияж, после просмотров всех обзоров. И поняла, что чистота кистей и качественная услуга сильно страдает. Особенно когда тебе срочно нужен мейк на мероприятие, приходится закрывать глаза на это. А на просьбы взять чистую кисть визажист обижается будто ты пришел получить услугу бесплатно
На мои замечания по поводу грязных кистей мастер сказал, что красила утром девушку и всё, она чистая! 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ а кисти для теней дочка берет и красит себя🤦🏼♂️10 летняя девочка берет кисти для клиентов и красит себя, сюр 😢
Блин очень жаль что мастер наврала по поводу кисточек, а начиналось все даже очень хорошо, а то что она заплакала и психанула это вообще было неожиданно.. Настя спасибо большое за видео! МОЛОТОША!
Спасибо за видео 😍 каждый вечер обновляю, в надежде увидеть тебя) что касается видео, грязно сделан макияж, на референс не похож. Расстраивает что из разу в раз в салонах находится просрочка. Мастер очень приятная, старалась, даже немного ее жалко по человечески чисто из-за того что она так растерялась) но ты все сказала по факту, вопросов нет. Радует что есть такие люди как ты, которые ничего не боятся и говорят прямо ПРАВДУ ❤️ МОЛОТОША ❤️ обожаю
34:01 Настя, Вы ничем не обидели визажиста. Она расплакалась из-за себя, что не смогла справиться с таким макияжем, не хватило навыка и опыта. И да, все мы люди и всё такое. Но странно, когда клиент извиняется и успокаивает визажиста. Уважаемый визажист, все Ваши ошибки и недочеты исправимы! Не опускайте никогда руки! Удачи😉
Я всё понимаю,но кто ей мешал изначально перед приходом клиента помыть грязные кисти,либо отложить использованные в сторону и прикрыть салфеткой???🤦🏼♀️
Меня поразил мастер, в плохом смысле. Все так хорошо начиналось, а закончилось детской истерикой. Это взрослый мир, и нужно принять тот факт, что ты работаешь с людьми, будут недовольства, будут просить что-то исправить и показывать ваши косяки и тд. И этим людям нужно говорить "Спасибо", особенно в этом случае Насте Молотовой, что она вам приподнесла такой урок с добрыми намерениями. И если изначально вы понимали, что такой макияж не получится, не хватает таких гаммы цветов - нужно было отказаться и решать вопросы с администратором, что она не обзвонила клиента и не сказала что яркие макияжи не делают в этом салоне. И может быть в таком случае можно было бы договориться с клиентом о другом макияже или вовсе не делать(на усмотрение клиента) Про мат я вообще говорить не буду, это очень не компетентно, ведь вы на работе, и находитесь с незнакомым человеком Рs про кисти молчу, итак понятно, но больше всего расстроило что Настя после выхода из салона чувствовала себя виноватой, что задела чувства мастера. Насте спасибо за видео ❤❤❤
@@ВикторияДанилова-е5ь я не говорила, что ошибки допускать нельзя. Я говорила о том, что девушка тут же с истерикой убегает. И представляете, такого не было)
У всех разная душевная организация, кто-то хамить начинает, кто-то реагирует слезами. Хотя, безусловно, оптимальный вариант - это спокойно вымыть все кисти. В данной профессии, прежде всего, необходимы прочная стрессоустойчивость и выдержка, ну и конечно же, соблюдение гигиены, т.к. процесс нанесения макияжа оказывает влияние на здоровье клиента.
Было бы честно, если бы ты не вырезала момент, после которого мастер расплакалась. Мне кажется, что ты как раз перегнула палку и поэтому это вырезала...
Когда говорят «концепция нашего салона…»-это автоматически безрукие мастера. Просто мастера (если можно их так назвать) не хотят развиваться, делают самое простейшее в чем невозможно накосячить 🤦♀️ Мастер должен уметь делать разное, а не только нюд. А эти мастера могут только деньги запрашивать, хотя красят хуже любителей. Просто уже накипает с них😫
Дело не в концепции салона. Дело в том, что мастер не умеет делать глубокий макияж и брови/контуринг Есть те, кто делают реально вот как Гоар яркие глубокие насыщенные макияжи А есть те кто этого боится и делает макияж без макияжа Но вопрос гигиены тут больше всего встал
Ну вот она и спалилась. Не зря переживала. Она знала, что всё не очень хорошо, но продолжала гнуть свою странную линию. А могла бы признать, подстроиться и получить рекламу🤷♀️
@@arcade89xxxxx Человек находится на работе. Он халатно относится к своей работе и не может выполнять свою работу. А потом закатывает истерики. Человеческий фактор? А про клиента вы не подумали, что он тоже человек??? Просто кринж то, что вы пишите
@ Arc Ade, мат это непрофессионально. Одно дело нервы, тут мастер начала жалеть себя и злиться. Человек виноватый и стрессующий так себя как в конце не ведёт. Причина иная у её поведения. Матерится пусть точно дома. К окружающим нужно быть более чутким, но тогда и мастеру хочется поделать тоже быть более чуткой, а не это всё.
@@arcade89xxxxx мастера жаль, а человека, который потратил своё время, деньги на дорогу, опаздывает на мероприятие, сидит теперь нервничает, думает, куда теперь бежать и что делать дальше - нет. Ваш комментарий - такой же детский сад, как и поведение «мастера»
Блин.. Ну, мастеру в такой ситуации, наверное, надо просто сказать, признать, что не получилось, переволновалась, попробую переделать. Деньги не возьму, попробую максимально все исправить и в дальнейшем все учесть, все ошибки...
Смотрю и думаю: "хватит, может, уже ныть и разговаривать, приступайте к макияжу наконец!"... Думаю, она изначально для себя поняла, что не вывезет и каким-то способом сольётся. Почему клиент должен смотреть на истерику, чувствовать свою вину, ещё и уходить без услуги. Ещё и брови не делают, это вообще шок! В каждом салоне что-то новое прям 😂
Настя спасибо большое за видео, очень ждала егоо! Очень неожиданная реакция у мастера, учитывая то что она смотрит блогеров, кисточки уж можно было помыть. Молотошаа
Малышка, если ты читаешь комментарии, мне очень знакомо твоё состояние. У меня это оказалось тревожное расстройство. Невролог помог, сейчас я просто в разы спокойнее в любой ситуации.
