Все верно. Но есть важное дополнение: у процесса есть «результат процесса», выраженный либо в виде события, либо в виде структурированных и не структурированных данных, коим согласованный документ является
Согласен. При этом есть ваши видео, где есть в этапах воронки в названиях процесс. ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-HhyLYf0e-E0.html&ab_channel=amoCRM%5BRU%5D
В вашем комментарии перенос своей ответственности на других людей. Вбиваете запрос в Яндекс и находите большое количество людей, которые за ваши деньги вам настроят или учитесь сами.