Тёмный
No video :(

Множественные связи контактов в сделках в Битрикс24.CRM. Пример сделок для Турагентств. 

Автоматизация и Оцифровка бизнеса
Просмотров 1,7 тыс.
50% 1

👉 Бесплатный курс Битрикс24 в Вашем портале:
CRM4.ORG/e/
Установить бесплатно максимальную версию Битрикс24 по ссылке CRM4.ORG/1/
👉 Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24:
Ютуб канал - crm4.org/y/
Телеграм канал - crm4.org/t/
Инстаграм канал - crm4.org/i/
📞 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ:
Прямо у Вас в Битрикс24 ► crm4.org/911/
Через форму на сайт ► crm4.org
По WhatsApp ► bit.ly/2Kbtxqe
Пишите на почту ► info@crm4.org
Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-64

Опубликовано:

 

28 авг 2024

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 32   
@maximalist_x
@maximalist_x 7 месяцев назад
Ой спасибо от души!!!!
@alexus1676
@alexus1676 3 года назад
Спасибо за полезные ролики!!!!
@crm4
@crm4 3 года назад
Welcome
@ivan603
@ivan603 3 года назад
Спасибо за ролик по связям. Вопрос по первой части: а если «Контакты» всех членов семьи принимающих решения или участвующих в сделке объединить в сущность «Компания» вместо связей? Сделал для теста, пока проблем не выявил, какие есть подводные камни? То есть компания «Семья Логиновых» и в неё добавил мужа с женой как сотрудников.
@crm4
@crm4 3 года назад
Можно и так делать, говорил об этом в ролике. Если компаний больше не будет можно. Из минусов виду, что Логиновых может быть много ))) не айс
@ivan603
@ivan603 3 года назад
Вопрос по второй части: какие подводные камни если обойтись без связей и просто добавить в сделку двух участников? Плюсы: коммуникации с каждым попадут в единый таймлайн сделки, у каждого во вкладе сделки видно в каких он сделках участвовал; фильтры будут работать для каждого по сделкам и статусам для сегментирования. К примеру ваш случай с членами семьи и турагентством - оба супруга совместно принимают решения. Первый ответил нет (сделка неудачная), тогда сделка неудачная и для второго участника сделки, а если нет записи, то сегментирование не сработает и мы тут же можем начать продавать второму супругу не разобравшись в деталях, особенно если используем генератор продаж. Вопрос для меня попрежнему открыт как лучше тут поступить.
@crm4
@crm4 3 года назад
Нужно смотреть , что больше подходит для вашего бизнеса. Супругов можно оставлять в контактах. Детей через связи.
@utkinvasily
@utkinvasily 2 года назад
Почему я не могу создать поле в разделе контакты и отобразить его в карточке сделки, например есть важная дата(например дата замены паспорта) которая должна отображаться в контакте клиента но она также нужна и в других сделках и чтобы туда автоматически подтягивалась
@crm4
@crm4 2 года назад
Добрый день. Надо сделать два поля. Одно в контакте, второе в сделке. И синхронизировать их через роботов или бизнес-процессы. По другому никак.
@ArhangelOK
@ArhangelOK 2 года назад
Получается, в CRM формах не получится объединить нескольких участников одной сделки?!
@crm4
@crm4 2 года назад
Изначально форму задумывалась, как "Одна форма = Обращение одного участника". Вашу задачу можно решить через создание своей формы, для решения вашей бизнес-задачи. Если нужно оценить работу - напишите нам на email.
@user-xd5mw5em2q
@user-xd5mw5em2q Год назад
Здравствуйте. Как сделать так, чтоб при добавлении контакта и выбора его типа как "Родитель", внизу появлялось поле "дети" и наоборот
@crm4
@crm4 Год назад
В Битрикс24 есть сущность компания и контакты. Используйте компанию для хранения данных родителя. Контакты для детей
@user-jr2bd9qn5l
@user-jr2bd9qn5l 2 года назад
Отличный ролик! Как сделать чтобы эта сделка подтянулась в раздел связи. Если реализовать этот функционал, то в разделе связи будет только один контакт "родитель", а вот "дети" не подтянутся. Т.е. если зайти в карточку ребёнка, в связях по ребенку этой сделки не будет,а хотелось бы. Есть решение?
@crm4
@crm4 2 года назад
Добрый день. Да В сделках буду только родители, детей не будет. Чтобы в связях были дети нужно иначе реализовать связи. Например, через смарт-сущности.
@user-jr2bd9qn5l
@user-jr2bd9qn5l 2 года назад
@@crm4 а есть ролик как реализовать это через смарт сущности?
@crm4
@crm4 2 года назад
@@user-jr2bd9qn5l есть плейлист на тему смарт-сущностей m.ru-vid.com/group/PLlGXXtUpWT8JogM6zMbrGoMt8ryQRZXm9
@maximalist_x
@maximalist_x 7 месяцев назад
Здравствуйте. Вам удалось реализовать это? @@user-jr2bd9qn5l
@user-rw2sh7oy1p
@user-rw2sh7oy1p 2 года назад
Как в бесплатной версии в Сделках сделать одинаковую карточку у всех? В Контактах получилось, а вот Сделки все по умолчанию почему-то
@crm4
@crm4 2 года назад
Добрый день. Нажмите на шестерёнку и сохранить вид для всех.
@ArhangelOK
@ArhangelOK 2 года назад
Все это хорошо, а как в CRM формах реализовать сделку с двумя участниками, вот это вы можете?
@crm4
@crm4 2 года назад
Добрый день. Чтобы при создании сделки было указано два участника ?
@ArhangelOK
@ArhangelOK 2 года назад
Да именно так Я уже голову сломал как это сделать в форме Речь идет о отраслевом решении - продажа путевок в лагерь. Есть плательщик - родитель, есть клиент - ребенок, вот вам два участника одной сделки. Причем таких сделок от одного родителя может быть много. И весы ничего, только нет возможности в одной форме CRM заполнить два связанных контакта. Можно вызывать последовательно одну форму для заполнения плательщика, а затем вторую для заполнения клиента -ребенка. Но тогда опять же встает вопрос как их связать? @@crm4
@ssidelnikoff
@ssidelnikoff 2 года назад
Денис, добрый день! Могли бы вы подсказать. У нас облачная версия с битрикса. В лидах добавил поле «поставщики» связь с элементами crm компания и контакты. Это необходимо чтобы учитывать с каким поставщиком мы больше всего работаем в определенный период. Но когда добавляется поставщик таким образом, то кроме как в этом поле, данные нигде не фиксируются. А хотелось бы заходя в карточку компании, смотреть связи с лидами, которых данная компания была поставщиком. Это возможно реализовать?
@crm4
@crm4 2 года назад
Добрый день. Это можно сделать через смарт-сущности. На тарифе профессиональный.
@ssidelnikoff
@ssidelnikoff 2 года назад
@@crm4 спасибо) а примерный алгоритм могли бы подсказать?
@crm4
@crm4 2 года назад
@@ssidelnikoff видео с настройкой будет сегодня доступно на канале. Не пропустите.
@olegstrazdinsh5458
@olegstrazdinsh5458 Год назад
человека кто еще медленей говорит нету
@crm4
@crm4 Год назад
Отлично ;)
@maximalist_x
@maximalist_x 7 месяцев назад
Про такие вещи нельзя говорить быстро. =)
@Mark267864
@Mark267864 2 года назад
Почему не создать отдельный список с анкетами гостей?
@crm4
@crm4 2 года назад
Добрый день. На текущий момент лучше решать задачу через смарт-процессы.
Далее
Секрет фокусника! #shorts
00:15
Просмотров 45 млн
SIGMA ENVY IS UNTOUCHABLE 🔥 #insideout2
00:10
Просмотров 3,8 млн
Секрет фокусника! #shorts
00:15
Просмотров 45 млн