Сделайте пожалуйста, видео как правильно заполнить карточку от и до, включая как правильно заполнять ключевые слова. Видео, и комментарии всё, что на видео.
Всё говорите, но без примеров. "Например и показывайте видео как должно быть, а говорить и читать описание, к пониманию труднее и часто не понятно. 80 % информации воспринимается визуально, зрительно, потому и проще всё воспринять и понять и запомнить.
Привет! Не хватает немного подробностей. Если в общих чертах, возьмём дополнительно плату за услуги по модерации, если нарушили наши правила. Подробнее об услуге рассказали в базе: ozon.ru/t/plAa3E9
Добрый день, на всех карточках, продаем БАды, выдает ошибку "не подтверждены документы качества" . Во вкладке "сертификаты " добавляем карточку сертификата, "Свидетельство о гос.регистации" добавляем сканы этого свидетельства, добавляем товар на этот сертификат. Ошибка все равно висит "не подтверждены документы качества" . Что делать?
Вопрос, а если на заводской упаковке товара указаны контакты для связи, на одной из сторон коробочки. Можно ли тогда размещать такое фото товара, в карточках?
Максим, привет! В некоторых категориях товара действует шаблонизатор названий, он учитывает поисковые запросы пользователей и описывает товар максимально ёмко. Если такое название не подходит, можете отключить шаблонизатор в настройках: «Настройки» - «Контент» - «Шаблон наименования». А вот тут всё с картинками и в подробностях: ozon.ru/t/jkLp2Bd :)
Добрый день! Подскажите, если селлер начал продавать товар по системе FBS, но потом решил перейти на продажи по модели FBO, карточка товара останется прежней? В ней сохранятся все отзывы? И нужно ли обнулять остатки на FBS?
Привет! Карточка товара останется прежней и отзывы на ней тоже будут. Если товар по FBS продавать не планируете, то остатки нужно обнулить - так покупатели не смогут заказать с вашего склада
Здравствуйте, Марат! Микс-короба разрешены, но, когда речь идёт о похожих друг на друга артикулах, просим их отделять друг от друга, например, полиэтиленом или картонными перегородками - это поможет избежать их перемешивания при транспортировке и дальнейшей пересортицы
Здравствуйте! Почему товар не отображается в поиске на площадке озон, хотя в личном кабинете отображается как продается? Почему на другие вопросы заданные ранее не отвечает поддержка ?
Здравствуйте! Столкнулись с тем, что мой Медиа контент (фото с инфографикой) с помощью скриншотов (видно по качеству) использовали у себя в карточке! Также текст (запрет на копирование стоит), сам бренд! Подскажите пожалуйста, куда обращаться в таких случаях? Озон должен гарантировать и беречь права селлеров. В поддержку писала, предоставляла подтверждение того что это изначально мой контент- пока зависило на месяц уже!
@@ozon_business спасибо, действительно эффект был, но скорее они сделали видимость...на сутки. После- всё вернулось! Остаюсь при своём, что защита авторских прав селлеров- всё же обязанность Озон...продолжаю писать в то же обращение, однако видимо майские 🤔🤷♀️ Буду рада ускорению процесса с вашей помощью. Резонно прошу реализации того, чтобы четыре такие карточки с моим контентом вплоть до описания и бренда- были скрыты до тех пор, пока конкуренты не предоставят свой уникальный контент! Заранее спасибо и хорошего вечера.
ТаТаТа посмотрели: товар по ссылке, которую вы отправляли при создании обращения, по-прежнему скрыт. Те карточки, по которым вы отправили информацию сегодня, проверим. С ответом вернёмся в обращении.
Товар пружинка для силиконовых приманок .на озоне у действующих продавцов товар продается в категории аксессуары рыболовные- прочие аксессуары. При загрузке аналогичного товара этой категории нет для выбора. Поддержка предложила мне загрузить товар в аксессуары рыболовные - летние аксессуары. Не понимаю почему так происходит . Товар не является летним,его можно использовать в течении года.
@@ozon_business почему в личном кабинете отображается в летних и поддержка уверяла меня что другой категории для этого товара нет? Может это фишка такая в личном кабинете одна категория ,а на озоне другая? Как тогда выбирать нужную категорию по товару который уже продается?
