в фастфудах пакеты всегда заклеены, что само по себе не предполагает что курьер должен проверять содержимое заказа и всё ли там в наличии, поэтому абсолютно прав.
Как обычно, все пытаются повесить на курьера как можно больше обязанностей при этом сами избегают ответственности. Напоминает чела который сказал тебе что пицца холодная, как будто ты в этом виноват)
сегодня на советской 118б, турынино, пятерочка, директор выпроводила меня из подсобного помещения, сказала ожидайте за дверью, я отменил заказ и уехал. Вообще в карточке написано что подойдите к кассам за заказом, какого хрена мы должны ходить в ихние серые двери?
В некоторых "пятаках" просят на клочке бумаги указать фамилию, телефон и расписаться. Всегда отказывался. Наезжали всем коллективом). Один раз хотели вызвать полицию, обвинив меня в мошенничестве).
Тоже недавно из мака мультик вез. Позвонили, признали свой косяк. Мне таймеры позволяли вернуться, я и вернулся. Кофе предлагали, но на кофе таймеров уже не хватало).
у меня было 2 раза один тот же вкусно и точка, что то не докладывали, потом звонили клиенты и говорили, что я не всё привез, я отвечал, что дали - то и привез, разбирайтесь с поддержкой, и так же возил от них частные заказы, видимо тоже забывали что то в заказа положить
У меня тоже был случай в Ленте, что дали не тот заказ и пришлось возвращаться, но сборщики понимающие и компенсировали мне свою ошибку и потраченное время 300 рублями за свой счет. Компенсацию не я предложил. Я только потенциально утерянный доход назвал для размера перевода. Такое случается потому что новички встречаются неопытные
Пользуюсь доставками почти каждый день и часто не один раз за день, и периодически если заказ допустим из KFC могут не привести один пакет или чего то не доложить(где то 1 из 30 доставок кривая), каждый раз писал в поддержку и каждый раз мне возвращали деньги. То что сотрудница говорила о том что Вы забыли пакет это скорее всего желание переложить ответственность т.к. возможно у Яндекса есть какие то штрафы для ресторанов/кафе.
@@antonk1942я с этим с сталкивался не раз, было даже разозлился, т.к в одном пакете было много соусов к картохе, и еще что то что с этими соусами не поешь, а в другом ведра с картохой, так вот их и не привезли, я написал в тп мол привезите....мне просто вернули деньги и сказали что так не работает. Возможно все индивидуально, и в данном случае по инструкции не льзя было вторую доставку сделать. но если подвести итог, то не разу не довезли то что не положили. просто возвращали деньги.
Помню 2 месяца назад был заказ из Пятёрочки , в бизнес центр. Чай, масло сливочное и эклеры на 800 рублей. Там заказчица девочка было, она по телефону сказала сейчас спущусь. Там спустя 4 минуты вышел молодой человек, он на меня обратил внимание, я спросил вы за заказом из пятерочки? Он забирает без разговора. Потом спустя 20 минут мне звонят, что я не передал заказ . Я всё объяснил кому я передал , как человек выглядил, плюс сказал что снимал на камеру. Я готов предоставить доказательства, они сказали сами разберутся, я все равно в поддержку написал. Спустя неделю, мне приходит на 1000 рублей корректировка, за "недосталенный заказ". Благо потом оспорил.
Обычно ещё делаю доставку на стадионе. Там матч Спартак - Оренбург, у меня единственный заказ, я передал тем людям, плюс другие курьеры видели. Матч закончился, спустя 20 минут поддержка звонит и говорит якобы я не доставил заказ. Пишу координатору и на почту Спартака . Что один из посетителей пошел на мошенничество- клевету, есть у вас возможность снимки показать, момент передачи заказа? Благо корректировка не пришла.
Все верно что бобиком бесплатно бегать...обузу напиши директору...на этих красавиц. А вообще фоткать надо когда забираешь раз такие крысы работают....Сперва типа забыл..а потом будет типа взял и не отдал...
@@snooganify директору позвони и скажи что задолбали директору кафе день смены назови...такой персонал в очереди стоит на трудоустройство...а они как я увидел многим уже поперек встали.Яндекс не надо.
Короче в яше за нехватку позиций в заказе.курьера не штрафуют а просто всегда клиеету возмещают недоставленные позиции.попробуй сам что нибудь из зз утилизировать и узнаешь.так многие прошаренные курьеры делают
Тут не в мошенниках дело. А именно в бабах. Баба существо не любящее ответственность. Если есть возможность скинуть ее на другого, она обязательно это сделает. Сколько не работал в разных местах, ни разу не видел что бы хоть одна сказала.... Что она виновата и совершила ошибку. Всякими путями начинают выкручиваться из за своего бездействия и наплевательского отношения к своим обязанностям. По этому бабам современным нельзя давать управляющие должности и те, где от них зависит итог их работы.
Глупо мыслишь , это работа у каждого свои правила , иддди нахрен отправляю если не по правидам . Вчера было приехал на заказ и спиртное а я не хочу возить и по правидам Яндекса тоже нельзя , просили просили просили , но всё равно не хочу я спиртное возить . И где здесь шестерна . Получил заказ отвёз куда надо по стандартам получил деньги и иди гуляй Вася . Мы так зарабатываем , это работа и всё .
И ещё один раз привёз доставку еды и звоню получателю я приехал скажите код от двери а то зайти не могу в подъезд . А она мне ответила что в приложение вся информация есть и отключила телефон . Агьааа думаю , тебе не нужна еда который ты заказала , хорошо посмотрим и позвонил отправителю и сказал что не открыли двери и обратно везу доставку и пол дороги проехал звонит та ойй а я уже открыла двери несите и я сказал что уже поздно . По возможности конфликтовать не стоить , но иногда вот таких надо ставить на место . И где здесь шестёрка .
Хлопчик этот труд в РФ не оценивается поэтому не работай постоянно и везде курьер виноват во всех забэгаловках к тебе хамское отношение одним словом за людьми не считают
