сколько не общался с сотрудниками ПР, почти всегда адекваты и всегда вежливы. Но как только их просишь сделать что-то, что выходит за банальные и рядовые вопросы - они теряются и начинают вести себя не так как их учили или требует их должностная инструкция, а как обычные люди. Одни теряются, другие по-матушке шлют, третьи, как запечатлено на видео, стараются помочь людям. А вообще, жалко что такие люди (сотрудники ПР) получают такие низкие оклады. Дело-то делают полезное.
@@user-yw6cy9qk5q Российские вояки в феврале-марте активно грабили Украину, награбленное вывозили в Беларусь, а оттуда отправляли в Россию на свои домашние адреса, так вот много награбленных вещей не дошли до своих адресатов... сотрудники ПР сработали по принципу: грабь награбленное :))
@@user-yw6cy9qk5q а можно поинтересоваться что вы имеете ввиду под тем что "выходит за рамки банальных обязанностей" ? И ещё одно уточнение каким образом вы просите? Если просите то, что не входит в их прямые обязанности то почему вы думаете что они вам что-то должны? Но ладно это такое дело, я думаю если вежливо попросить то 50%50 вам ещё могут помочь если люди адекватные. А на счёт хамства может вы сами как-то даёте повод?
Честно говоря, сейчас уже так и не вспомню в чем конфликты были. На самом деле, их не там много было за лет 15 НЕ плотного общения с сотрудниками почты России. По поводу хамства - это вот такое крайне относительное понятие, которое, почему-то, каждый человек воспринимает по своему. Существует юридическая дефиниция и она очень четко и строго определена, а именно: "Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме" (ч.1 ст. 5.61 КоАП РФ). А есть "общепринятое" хамство, которое не только не является правонарушением, а иногда, поверьте мне на слово, я успел в своей жизни какое-то время в адвокатуре поработать, методом отстаивания своих законных прав и интересов. Ну, знаете, тот момент когда ты кругом прав по закону, но тебе нужно потратить порядка 2-3 месяцев абсолютно лишних телодвижений, чтобы "наказать" людей, которые твои же права и нарушают. И, иногда, в таких ситуациях, действительно, легче использовать "хамство", ибо оно эффективнее с точки зрения и времени и нервов. Правда, дефиниция такого "хамства" уже не так четко и ясно определена: "тип поведения человека, отличающийся грубым, наглым и резким способом общения" (википедия). К тому же, не стоит забывать, что не всегда в должностных инструкциях прописано все, что должен сделать сотрудник почты России в соответствии с Законом. Отсюда, чаще всего, и проистекают различного рода казусы. Был у меня еще один случай. Буквально, года 3-4 назад. Я тогда работал в гос. структуре, которая имела право "жуликов" (*читай - "коммерсантов") штрафовать в рамках Закона г. Москвы "КоАП". "Жулики" на общение (*читай - "на составление протокола об АП и вынесение постановление об АП") не шли и всячески прятались. В общем, все сделал правильно и взыскал N-ную сумму денег, но, вот беда. Перед рассмотрением мною была утеряна квитанция о направлении письма о необходимости явки для составления протокола об АП... Ну, что ж... Сам виноват. Согласен. Пришлось идти и "по-человечески" просить сотрудника почты о выдаче дубликата или какой-то справки о том, что такое-то письмо, такого-то числа была направлено от такой организации в такую-то организацию. В итоге, меня "послали", мол "не обязаны". Так-то, понятно, что проблема исключительно моя, но, все-таки, в одной стране/государстве живем и одно дело делаем. В конце-концов, я эти деньги, которые пытался взыскать, не к себе в карман положу и не в карман нашей гос. организации, а взыщу в бюджет, правда, города, а не страны/государства, но все же... Желаю Вам всех благ и удачи!
Почему бы на почте не оборудовать отдельный стол, над которым выведена камера, чтобы под камерой любой получатель смог вскрыть свою посыль сразу после получения 🤷♂️
Потомучто это странна нищая, на такой мой вопрос ответили, что на это нет средств. Нет денег на камеры которые решат многие проблемы, споры и разбирательства.
Один маленький мальчик написал письмо Деду Морозу: - Дедушка Мороз! У меня есть только старое пальтишко. Пришли мне пожалуйста, шапку, шарфик, и варежки, а то очень холодно в школу ходить. Мамка у меня пьёт, и денег на одежду у неё нету. Прочитали это письмо на почте, прослезились, и решили скинуться мальчику на одежду. Однако под Новый Год денег не хватало всем, даже почтальонам, и они купили только шапку и шарфик, а на варежки уже не хватило. Через месяц на почту вновь приходит письмо от мальчика: - Спасибо тебе большое, Дедушка Мороз! Как я и просил, я получил от тебя шапку и шарфик! А варежки, наверное, почтальоны сп*здили.
на том отделении почты где крадут телефон нужно весь состав увольнять а директора судить!директор несёт ответственность за своих работников и за порядком на работе!!!
@@sergopolik9380 Человек, который записывает видео (отправитель) отправил телефон через почту другому человеку (получателю). Получатель пришел на свою почту (из слов отправителя в видео - это отделение Смоленской почты) получать товар, вскрыл упаковку для проверки, подменил коробку/содержимое коробки, положил обратно и отказался от товара. (тут, на самом деле, все может быть намного сложнее. Ту же махинацию может провернуть курьер почты, сотрудник почты, получатель и любые приближенные лица, либо все вместе или какая-то группа по сговору. Но для данного примера будем предполагать наиболее вероятный исход событий - подмена получателем). Сотрудники отделения почты получателя запечатали содержимое без проверки еще раз и отправили назад отправителю. И если бы отправитель забрал подмененный товар, денежные средства автоматически упали бы на счет получателя, т.к. сделка почтой считалась бы закрытой. А дальше отправителю пришлось бы обращаться в органы правопорядка, суд и т.д, для того, чтобы найти всех виновных в данной ситуации. Помимо того, что это заняло бы уйму времени таскания по судам и органам, отправителю еще пришлось бы доказывать, что он действительно отправил один товар, а получил по возврату совсем другой. Предполагаю, что из-за невозможности идентификации реального махинатора это списали бы на очередной висяк, где отправитель остался бы без денег и телефона, получатель со своими деньгами, а подменивший с телефоном, причем подменивший вполне может быть как получатель, так и любой работник почты. Поэтому отправитель поступил грамотно, он заставил проверить содержимое до фактического получения, тем самым переложил разбор всех махинаций на почтовое отделение, где в дальнейшем руководитель почты, чтобы не потерять свое нагретое место, заставит сотрудника, который работал с получателем, возместить денежные средства из своего кармана. И, возможно, придумает что-то, чтобы предотвратить такие мошеннические действия, но это не точно) Скорее всего, все будет работать так, как работает сейчас...
Это ее работа, вскрыть РПО наложенного платежа до оплаты. Почему адресат должен уговаривать сотрудника почты, что бы тот вскрыл посылку, до оплаты, полученную наложенным платежом?
@@andrei_permyakov По просьбе покупателя можно вскрывать посылку в присутствии сотрудника. Чтобы вот так с содержимым посылки не попасть. Если что потом составляется акт. В правилах Авито доставки написано что перед подтверждением получения посылки товар осматривается!
А мою посылку однажды выдали другому человеку с похожей фамилией. Это был подарок от бабушки - варенье, мёд и павлопасадский платок. Тот, кто забрал мою посылку ничего не вернул, а обращение в полицию не дало результатов - не нашли похитителя😅 Я все понимаю, но скрываться от полиции, случайно заполучив чужое варенье - это сильно.
Слова сотрудника почты "Тут не написано что можно вскрывать". Видимо не знает своих обязанностей. Авито доставка разрешает вскрывать посылки, до ее получения, в присутсвии получателя. При отказе получателя, составляется акт отказа.
И что толку, вы когда-нибудь писали в полицаю, не чего делать не будут и им за это ничего не будет, так что ерунду не пишите... Поэтому мошенники и процветают, капитализму это нужно
@@Tekennem автор имел ввиду не то, что она знает, с какой стороны посылка открывается, а каким образом можно посылку вскрыть и потом закрыть, не оставляя следов
А зачем это почте надо? Ведь почта это же самая дешёвая служба доставки? Или я так сильно отстал от жизни, как так должны проверять, у них доп соглашения Авито что-ли!?
@@Bab-Sonyc мне кажется это сейчас самая дорогая служба доставки. Я как что-то заказываю - мне все предлагают варианты и какой-нибудь СДЭК или Ozon всегда стоят дешевле, а Почта РФ всегда самая дорогая
@@testeron-lb2xcи это правильно будет, сколько отправлял не разу не смотрели, можно таким макарам что угодно запихнуть и потом когда вернётся требовать компенсации.
Были с женой в отпуске у тещи в Краснодарском крае, что бы не везти с собой решили отправить посылку: кое какие вещи, дорогой смеситель в ванную. На севере получаем прсылку, вскрываем дома, а вместо смесителя банка консервировпнного болгарского перца произведенного на Кубани, вот такой фокус...
У меня был похожий случай. Отправил новые наушники Авито доставкой через боксберри,покупатель отказался, мне же пришли такие же,только сильно бу. Деньги(10к) не вернули. Так что, небольшой совет: во время отправки чего-л. дорогостоящего,всегда! записывайте на видео сам товар,и его упаковку в подробностях (серийник и т.п.)
так этот Ваш покупатель и подменил. работаю в интернет магазине, часто занимаюсь возвратами с маркетплейсов и вижу, как покупатели возвращают свою крайне потасканную вещь, купленную у нас же, а в новой уходят домой довольные
Молодцы что заставили работников почты скрыть на место, а то обычно ставить условия, что надо оплатить а потом что хотите сделайте, деньги улетели и вернуть очень сложно
если посылка с наложенным платежом и БЕЗ ОПИСИ,то вскрывать её можно только ПОСЛЕ оплаты самой посылки!!! если посылка с авито,то она идёт как без н.п и вскрывать её можно и нужно!!!@
Повезло что быстро и без ора)У меня так пол часа пришлось доказывать правомерность моих действий и пока они не поняли что я хрен уйду и пойду на верха, сдались) Благо посылка оказалась в порядке) Нужно учить свои права и стоять до последнего)
@@stalkerstalker8695 После росписи в получении Но,если были отметки о повреждении товара или о его вскрытии или при изменении веса, то составляется бланк форма какая то и расписываться в получении уже не надо перед вскрытием
Скорее всего телефон украли сотрудники почты, подложили туда конфет и засунули в посылку отправил получателю. А получатель при получении был шокирован тем, что там лежит и отправил обратно, думая, что продавец его обманул и решил вернуть деньги. В итоге продавец думает на покупателя, а тот думает на продавца, а на деле сотрудник доставки подарил жене новый айфон на новый год 😁
Скорее всего продавец вместо телефона отправил конфеты, поэтому так настойчиво хочет вскрыть на камеру. И телефон у него и деньги от авито получит. Когда просишь у отправителя показать вложение что там точно телефон, они визжат как резанные, я его уже упаковал, вы не имеете право вскрывать, зовите начальника. И работники почты не нищие, у многих телефоны по дороже ваших будут. Люди уже с ума сошли от нападок, то у них варенье работники почты съели, то тряпки какие то украли.
На почте РФ если ценность большую поставишь, посылка просто исчезнет, а чтоб возместить что то, придётся времени много потерять, на авито да всё более менее работает
Я, не давно заказывала посылку с Чечни с посудой. И работники почты аккуратно вытащили одуу чудушницы. Посылка была в Москве, Новосибирске, томске И как найти? Теперь почтой заказывать боюсь!
Вот из-за таких упырей и безответственных/безграмотных сотрудников доставок практически все отказывают в авито доставке и потом страдают уже покупатели, заплатившие полную предоплату...
Заказываю и отправляю авито доставкой только боксбери и никаких проблем, можно вскрыть проверить и никаких проблем , неустроило , отправят обратно бесплатно, и деньги вернут
@@MsAlexx666 .при проверке напарник отвлекает работника ПВЗ,получающий быстро подменяет товар на неработающий такой же и показывает проблему.Товар едет обратно,мошенники с деньгами,продавец с подменой
@@vagonskyru вот поэтому я всегда снимаю что отправляю, с лицом принимающего и накладной, и требую иногда указывать что в посылке, но на это они неохотно идут, и даже бывает отказывают при мне упоковать , но нужно настаивать на своем, ибо это наши деньги
У меня был случай муж вахтовик . Послал нам посылку с икрой красной . Звонит говорит я вам посылку с икрой отправил мы радостные такие .Пошли получать на почту .На почте конечно ничего не проверяли принесли домой .Дома вскрыли и оболдели в посылке было сгущенное молоко . Вы представляете ☝️.Мы конечно были в шоке от такой наглости .
Авито доставка - изначально хорошая идея, превратившаяся в кошмар. С каждым днем увеличивается количество продавцов на авито, которые пишут: авито доставкой не отправляю, и правильно делают. Эта система всецело защищает ТОЛЬКО покупателя. У покупателя нет никакой ответственности. Он может просто не захотеть забирать товар, передумать, найти что-то другое - и он безоговорочно получает назад деньги. Продавец же теряет время и нервы, да ещё и, как видите, может нарваться на вот такой обман. Было бы вполне справедливо, если бы с покупателя при отказе удерживалась сумма доставки к нему и обратно - вот тогда они бы думали головой прежде, чем тыкать кнопку Купить. Последней каплей стало то, что авито ввели комиссию 5% от цены товара, которую они удерживают с продавца, если покупатель хочет авито доставку. Жадкие, никчемные и оборзевшие коммерсанты
У меня тоже было 2 возврата, один с камнем, другой с порчей. Первый раз 6 мес решали вопрос. Второй раз вообще отказали в компенсации. Эти твари с Авито вообще страх потеряли, только деньги лопатами гребут за типа " безопасную сделку " и не за что не отвечают а с недавних пор еще и комиссию 5% от стоимости товара при доставке. Я задолбался отвечать что стоимость товара указана при условии самовывоза и не может быть дешевле при доставке на 5%. Вообще считаю что в СМИ надо освещать что такое безопасная сделка на Авито
Я больше авито доставкой ничего не отправляю , либо личное присутствие либо 100% предоплата. Никому не верю. На юле вообще, только Объявление опубликовала , как мне в ват сап начали писать мошенники типо хотят купить, хотя номер там якобы скрыт.🤦🏼♀️🤦🏼♀️
На Авито хотел разместить на продажу пули к охотничьему оружию собственного литья. Обыкновенные свинцовые пули. Кусочки свинца. Объявление постоянно блокируют, мотивируя, что это продажа метательного оружия! Это как? Охотничьи ножи продавать там можно. И ЭТО не является метательным оружием. Рыболовные грузила продавать можно. И также не является метательным оружием. А вот свинцовые пули к охотничьему оружию- это у них является метательным оружием. Дичь! По охуели там совсем.
Неизвестно кто кого подставил. Выше есть версия , что отправитель и получатель в сговоре и вдвоем, подставляют нищих работников почты. (Путем подмены коробки на отправке в Смоленске, девушку на отправке отвлекли и подменили на другую коробку).
Я покупал, все нормально приходило, для покупателя защита 💯 можно сказать, продавцам в большинстве случаев тоже деньги возвращают, с авито доставкой давно работаю, и отказы были и получения.
Я покупал видеокамеру которую нашёл на Авито, но человек предложил отправить через Наложку, сервис доставки с гарантией от СДЭК. Всё пришло в лучшем виде. Стоимость камеры 85000 рублей.
Почта России - это рай для мошенников , тебе даже посылку не выдадут пока не оплатишь . Лучше отправлять посылки туда ,где есть проверка товара перед оплатой на целостность и наличие .
Сейчас по правилам Почты России посылки можно вскрывать сразу, до оплаты. Если с вложением всё хорошо, то получатель оплачивает наложенный платёж. Если посылка авито, так же скрывается на почте и проверяется вложение.
Когда покупателю приходит посылка, то он при работнике почты вскрывает и убеждается что всё нормально. Можно отказаться и не вскрывать. Только после того как покупатель говорит что всё нормально, работник почты ставит отметку что посылка получена. Соответственно деньги в течении 2 часов перечисляются на карту продавца. Скорее всего где-то по пути подрезали. Знали что там. Меня другое удивляет. Цена телефона и самая дешёвая отправка.Напоминает историю как я пришёл на почту забрать посылку. В очереди стояла знакомая мадам с айфоном под сотню ценой. Говорю по каким делам? Платить комуналку, интернет и т. д. Так приложение есть банк онлайн и плати. Нет говорит там с двух квитанций пеня за перевод 13 рублей.
@@snd5543 и ты до сих пор веришь что Рокфеллер и ему подобные каждый цент копили и мороженое 🍦 не ели в детстве🤣🤣🤣🤣👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 чушь то не пиши про тетю с айфоном за сотню, а то я начну думать что у нас взрослые люди до сих пор в сказки верят
@@snd5543 время, это деньги. И люди с достатком его ценять. А отстоять очередь и время потратить чтоб добраца до места, это скупость. За которую дважды приходиться платить.
Да не, это просто дешевые понты... Был у меня схожий случай, парень на джипе(то ли тойота, то ли фольксваген...) сигарету стрелял... А на подобный случай у меня прима с фильтром - и ведь, закурил. (Сам то я черчиль дымил...)
Я помню при требовании вскрыть посылку, поскольку заявленный вес с 1 килограмма, вырос до 2 килограммов, сотрудник почты заявила, мол я должен радоваться, меньше же весить не стало, только прибавило в весе.
Авито ответственность должна нести за этот беспредел и мошенников надо наказывать жëстка по всей строгости закона люди которые привыкли нахаляву пусть отвечают за свои действия
@@user-xr2ny7cv8v засветится на камере, что посылку брал и через какое-то время возвращал обратно, при внутреннем разбирательстве надо будет объяснить причину
Вы мляя где все живёте и какие у вас зарплаты что для вас заказать непонятно где девайс за 80 ка.....или вам лень до ближайшего ДНС или Евросети дойти за таким же телефоном пускай на касарь дороже но с гарантией и проверки его в магазине
@Моё пространство Musiс я так понял, почта вскрывала посылку при отправке. Раз вместо телефона пришли конфеты. Зачем? Почта приняла, запаковала и отправила. А уже покупатель может вскрыть посыль, если подозрения возникли. Зачем же было вскрывать при отправке-то.
На самом деле надо все ужесточить. Во первых на авито надо указать какие то личные данные для того чтоб его полиция могла найти. Во вторых на месте приема/выдачи нужно закрепить камеру именно на стол где распаковывают. В 3 сотрудник отделения должен взвесить после отказа посылку и сравнить с изначальным весом, если не соврадает то просмотр камеры, на наличие замены. А по факту тебе дают посылку, сам ее вскрываешь и если ты мошеник можно отвлечь сотрудника и что угодно вложить. Ни разу сотрудник почты не вскрывал сам мою посылку, тупо отдают и ты сам все делаешь. Пока все это граммотно не регламентировать то будут мошеники покупатели/продавцы. А в данной истории мог быть и продавец, и покупатель и сотрудники почты замешаны. Надо смотреть все видео и при отправке, выдаче, получении обратно в почте и получении обратно в почте продавцом.
Тогда вообще никто доставкой пользоваться не будет. авито и так номера сливает, а ещё данные личные будет. Щас кредит взять онлайн запросто. И не один, а десятки через разные приложения.
авито в этом плане сделали достаточно неплохо,чел УЖЕ оплатил айфон,тип он оплатил 80к авито деньги забрало себе,если бы чел забрал посылку то авито бы отдало деньги продавцу,а покупатель оказался ах***ший,он отказался выкупать посылку(положил в неё хлам) и запросил возврат средств,естественно после видео х*й ему вернут средства,продавец получит свои 80к другое дело что если бы чел забрал хлам не вскрывая на почте то он бы попал на айфон,я уже раз 5 покупал с авито доставкой и ни разу не увидел проблем,ну только что определённые виды товара невозможно проверить,тип видеокарты или блока питания,забираешь на свой страх и риск,осмотр только визуальный,ну и кстати покупателю за такое ничего не будет,его даже нельзя притянуть за мошенничество,ведь деньги он заплатил
@@user-gs5yq3nm7j Проверить сложнотехнический товар можно через Exmail, в плане через розетку. Другие службы доставки это не дают делать. Вы не правы, деньги сразу не уходят продавцу. В таком случаи как здесь, будет вестись расследование и дальнейшие действия со стороны Авито. При отказе товара деньги возвращаются покупателю. А продавцу компенсация.
@@SpikeRus777SpikeUs покупал десятки раз не самые дешёвые вещи через интернет. Всегда стопроцентная предоплата, естественно. Резину за сто тыщ, сиденья за те же что тыщ, объектив за 180. Продавал так же много чего. Начиная с нахлыстовой удочки за 60, заканчивая мотором за 220. Ни разу меня никто не обманывал и я ни разу никого. Но продавать айфон через Авито доставку, когда все прекрасно знают, что это идеальное поле для мошенничества, я бы конечно не стал.
Вот поэтому в своих объявлениях я и пишу! "Не какой Авито доставки, не будет!" Не звоните мне до 8:00 и после 21:00 и не пишите мне на Вотсап! Для этого есть месенджер авито!).
Когда я была продавцом на озоне, мне так прислали возврат, стоимость посылки/товара- 22000, вместо моего товара было положено похожая субстанция по ценовой категории в 10 раз дешевле. Я спорила с озоном, и видео было...но безуспешно. Больше я такой хренью не занимаюсь. Исключительно СДЕК П при оплате 100%
Спасибо что делитесь опытом. Очень часто на авито просят переслать вещь авито доставкой и когда я отказываюсь и говорю что только почтой и деньги вперёд они сливаются. 😁 Одна только женщина согласилась.
Деньги вперёд? А гарантия что вы потом отправите? Был случай у знакомого. Покупал одну вещь. Продаван- никаких авито, только СДЭК.. Хорошо. Договорились что сначала прод вышлет товар, пришлёт фото квитанции и потом деньги.. Как бы всё хорошо. Если бы не одно НО. Продаван квитанцию показал. Знакомый деньги перечислил... Ждёт. Ждёт.. Товара нет. Отслеживание показывает что посылка не отправлена перевозчику... В итоге оказалось что продаван квитанцию то оформил, а вот посылку не отправил. В итоге знакомый влетел на N-ную сумму. Полиция так ему и сказали- никогда больше не отсылать деньги до получения товара. 90% продаваны этим кидаловом и занимаются. Если только СДЭК или почта и полная предоплата, то сразу отказывайся от покупки. )
@@nicry9045 пздц у тебя логика. а где гарантия что после получения ты деньги пошлешь ? золотое правило - утром деньги, вечером стулья. и покупаю и продаю на авито только так, никому мозг не е..у. не уверен- не покупай, бери в магазе.
При получении авито-посылки её разрешено вскрыть для осмотра до конечного вложения, т.е. самого товара. Вскрывать должен сотрудник, он ответственен за это. Скорее всего Неопытный сотрудник ПР (или где покупатель получал посылку) отдал посылку и разрешил отойти в зал. Подмена произведена. Перед отправкой авито-посылки сотрудник доставки, на почте или другая организация, обязан посмотреть что отправляет и чтобы не было обмана со стороны продавца. Запаковывать должен сотрудник. Украсть могут везде, в отделении, в перевозке, на сортировке.
@@HulliGan исключено, там это контролируется через программу, все сканируется как на складах. Если будет недостача, накажут весь коллектив лишением премии
@@user-oo4qv8sy3k что исключено кретин? Они во время перевозки могут спернуть. У меня так чипсы 30 пачек лейс по 240грамм украли, причем украли на том этапе, когда посылка покинула конечный сортировочный центр в моем городе и отправлялся на офис почты, где выдают посылку. Посылка не доехала до пункта выдачи, получается украли либо во время доставки в машине, либо в пункте выдачи приняли, но там же и украли
Да, и такого сейчас все больше, как мне сказали в боксберри на днях, когда забирал посылку. Поэтому они чуть изменили правила, теперь осмотр при получении товаров только из рук работника. Все ждут, очередь стоит - а что поделать. Мошенников развелось..
Он сам мошенник... Сам отправил конфеты покупателю и попытался его наепать. А как посылку обратно отправили все акуратненько перевел типо это получатель подменил...
@@guy2038 яж говорю, он таким образом хотел конпенсацию от озона или компании досиавки получить! Типо якобы вскрыли на камеру а там конфеты, типо получатель украл, значит ему должны возместить ущерб
@@guy2038 поверь не всегда смотрят там пристально! В основном там сидят жирные пенсионерки у которых на лбу лупа вместо очков, и заняты другим клиентом, и в это время легко могут подменить товар как и отправитель, так и получатель.
вот из з таких тупых куриных комментариев людей считают мошенниками, когда им предлагаешь авито доставкой отправить! Авито Доставка работает безукоризненно, это отличный вариант, который не раз выручал. Если вы внимательно пересмотрите видео и включите мозги, то услышите, что авито доставка вернёт деньги назад, так как на почте, за которую авито не отвечает, разрезали посылку. На Авито тебе всё подробно пишут, чтобы ты проверил перед получением посылку, и если там лежит не то что высылали - тебе вернут деньги.
У меня как-то посылку обокрали, пока она ехала с Москвы до Ростова, кило посылка между двумя пунктами потеряла. Все жалобы написал, акты составили, а толку то? Магазин возместил сумму заказа, а почта до сих пор не отвечает, то туда напишите, то мы ещё рассматриваем ваше дело, напишите через 3 месяца. И так по кругу, задолбался и плюнул на ответы от них. Ожидал услышать про увольнение такого-то такого сотрудника, ибо посылки из Европы к нам приезжают обкраденные часто, свое заявление Я копипастил с другого, которое было написано 3 месяца назад девушкой, которой куртка не приехала.
@@Kill_686 возможно и так,сам купил и отправил зачем-то почтой,видимо сюрприз захотелось. Но, почта обязана без суда возместить ущерб,так-как явное мошенничество.
В отделении почты, можно открывать заказ до оплаты, только, если там что-то не так с ним, или не то, что нужно, составляется опись вложенного. И делается возврат. Как-то так, точнее нужно смотреть в законе защиты прав потребителей. А они заморачиваться не хотят с этим, потому и говорят, что открыть можно только после оплаты.
без описи вложений не кто тебе не даст открыть посылку до оплаты , это лозейка которой пользуются мошенники, я работал и видел как люди забирали мусор и потом кричали что я их обманул и деньги вернул, только сотрудник где происходит выдача не причем и вернуть деньги не в состоянии , при этом компетентные сотрудники всегда предупреждают об этом и что может произойти когда подозрительный отправитель
@@user-bq9lv6wx4c Я вообще ничено не понял - кто телефон заказывал? кто отправлял? Из ролика выходит, что отправлял автор и автор же его вскрывает, какой-то человек должен получить деньги, при том что деньги он уже получил, поднебесная, смоленская почта. Бред какой-то.
тормоза. Автор отправил телефон в Смоленск, в Смоленске клиент взял посылку, без подписи они вскрыли посылку, при сотрудниках поменяли содержимое посылки, и отказались от получения, посылка с подменой ушла обратно к продавцу, но уже с тем содержимым. вопрос к сотрудникам Смоленской почты, как они допустили подмену. Вскрыть они могли, а вот подменить. это уже какой то сговор, либо сотрудники на "отвали" сказали "идите смотрите"
Найдешь новый Sharp 939, с меня миллион. Но что бы новый, вот прям с магазина. Найдешь? Ну тут Правда проблема небольшая, ведь для нового придется слетать год этак в 1986.Дашь машину времени напрокат, я слетаю, туда и обратно.
Автор видео отправил айфон покупателю . Покупатель получил товар и сделал возврат ( взял айфон , а вместо него положил хлам ) , тем самым хотел и бабки вернуть себе за возврат товара и айфон отжать
Без проблем и отправляю , и получаю. При отправке сотрудники всегда проверяют соответствие вложенного товара. При получении без проблем вскрывает и уже потом делается отметка о получении. Что на почте России, что на СДЭК
Автор частично не прав, посылки авито доставки вскрыть можно и проверить при сотруднике почты в течение 15 минут, что и указано даже на сайте почты России
А ты ее как отправлял? у тебя есть видео или опись вложения? может ты и отправлял конфеты. Для начала нужно пруфы предоставить в начале видео что ты отправил именно ифон.
Нет! Вы ничего не поняли! Это не почтальон украл! Это получатель, который внёс предоплату- получил, , украл и отправил обратно хлам - якобы телефон неправильный пришёл - якобы отказался . В этом случае деньги получателю Авито возвращает и украденный телефон при нём остаётся.
Не факт,человек на почту для получения уже пришел с готовой коробкой конфет и во время вскрытия подменил,там тоже все удивились завернули и отправили назат
А вот если бы у тебя не было видео, как ты отправлял и упаковывал при отправке, то доказать, что ты сам не отправил эти конфеты с камнями очень и очень сложно.
так сейчас умный человек снимает такие вещи при получении и отправлении. Я лично не понимаю тех людей которые банально в нашем мире развода и обмана, могут кому то доверять. всегда нужна страховка для таких случаев. чтоб можно было доказать.
При отправке если проверили написали что смартфон, а приехали конфеты) даже если и не осматривали, всеравно написали что смартфон, так что здесь нарисовалась ещё одна схема, отправляешь якобы запакованный телефон, а по факту ты просто перезапаковал конфеты, получаешь посылку обратно вешаешь косяк на почту или Авито..)
В моем пункте стоит камера, я перед камерой упаковываю товар, туда куда он едет тоже должна быть камера, если он в темной меняет что-то то с него и спрос будет
А можно как-то рассказать, что было "до"? А то, от вашей информации ноль толку. Я вообще не поняла причем тут китайцы из поднебесной, авито и почта россии?
через авито отправил автор телефон,получатель отказался и заменил на мусор,а телефон себе присвоил,только не понятно куда смотрели сотрудники почты России,скорее работают в сговоре или получатель волшебник.
Просто рассчитывают на незнание людей своих прав. Спорьте, доказывайте, при них же набирайте номер горячей линии почты, консультируйтесь с оператором. Если оператор говорит, что можете попросить взвесить/вскрыть в вашем описываемом случае, а работница почты отказывается - начинайте процесс оформления жалобы прямо по телефону, рядом с работницей почты - как правило, действует на них отрезвляюще.
В смысле: «как они разрешили открыть данный телефон»?) Вообще-то по правилам авито доставки я имею право при получении открыть все и проверить в течении 15 минут, потому что мало ли продавец вместо айфона эти конфетки положил. Мне кажется при подобных ситуациях должны были сотрудники следить что делали при открытии и чтоб никто, ничего, не менял
Почта России - это государство в государстве. Им плевать и на собственные правила, и на закон о правах потребителя, а уж на правила авито тем более. Вскрывают, показывают издалека, включать не разрешают. Расписывайся - забирай. Всё. Может, смартфон мёртвый - им плевать. А в Боксберри я всё включаю, проверяю.
@@konstantins5333 Да ладно. Расскажите это человеку, который полсотни посылок в год отправляет и получает. Вам, возможно, попался адекватный сотрудник, вы получили у него пару посылок. Причём было это год назад, когда отношение сотрудников было более лояльным. Но поверьте, в других отделениях и с другими сотрудниками всё совсем иначе. Показывают товар издалека, как будто я сейчас наброшусь, отниму и убегу ))))
Не знаю как там было. Но! На моем центральном отделении, когда я получаю товар с авито, они прям пристально следят и не обслужавют следующего клиента пока не доработают со мной. Это скорее всего либо в сговоре, либо сотрудники почты постарались.
Вскрыть и заменить посылку может только служащий авито доставки, и я думаю именно они и занимаются такими махинациями. Типа приходит посылка, покупатель открыл на пункте выдачи и "увидел" что посылки нет, а реально этот покупатель работает на пункте выдачи , сам вскрывает, меняет посылку и отправляет обратно кирпич. По другому невозможно , потому что ни один работник пункта выдачи не будет кому-то разрешать менять содержимое посылки.
Я так же заказал видео регистратор, на сумму 7т это было 2016г только я открыл посылку дома, а там калькулятор да ещё детский, на то время в цене пределах рублей 15.
Наоборот ты схему не поняла,он отправил телефон,ему дали проверить его на почте прям, и он подменил коробки и отказался от посылки. Через несколько часов ему падают деньги,а посылка едет обратно,но слава богу вроде это прекратилось,но это не точно.
пойти и купить в магазине этот усраный гейфон можно за такие бабки а сейчас он нахер не косму не нужен в нем одна камера только выигрывает и то нихрена с этого айфона не слить на комп нормально
Продавец выставил свой товар на продажу на площадке Авито. Площадка Авито имеет свою собственную доставку - Авито.Доставка, её механика такая: - Покупатель оплачивает товар отправляя деньги в резерв Авито , после заказывает доставку в нужный ему пункт выдачи. - Продавец идет на почту и отправляет свой товар по Авито.Доставке покупателю. - Покупателю приходит товар и сразу, после выдачи товара покупателю, деньги с резерва Авито перечисляются на счет продавца. Так у Авито.Доставки работает механика, чтобы никто не был обманут. Однако по видео мы видим, что покупатель отказался принимать товар, тем самым отменяя отправку денег продавцу. И проблема в том, что ему, по всей вероятности, разрешили вскрыть посылку не подтвердив факт передачи товара, а он подменил в ней товар продавца (хороший телефон), подложив в неё свой "подарок".
Прикольно, Я заказывал себе ноутбук, за 95 тыс, тоже опасался этой авито доставки, но всё же рескнул, заранее предупредив продавца, чтоб полностью зарядил и всё такое, сказал если не включиться отправлю назад. В моём случае всё прошло нормально. Но как правило от авито доставки чаще страдают именно продавцы и именно по этой схеме. Надеюсь вам возмесият ущерб и накажут мудаков.
@@user-ui6sg3tg2o покупатель тоже рискует!!! т.к. даётся 15 минут на проверку. нельзя мерить, нельзя включать технику в розетку. можно оценить если сможешь. а есть такой товар, который на месте и не поймёшь, всё ли с ним нормально. вот только визуально считай оценил и забрал. домой пришёл, а там не всё так хорошо. и дальше что? тот кто купил - всё также попал. я 1 раз так попал (благо товар был недорогой). продавец такую чушь лепил мне, что я типо свою плату засунул и я мошенник) ой весело было кароч. я на почте лишь визуально оценил, да он был, норма было я забрал. а дома оно не включилось) вскрыл, разобрал, а он горелый. вот так. по этому и покупатель тоже рискует! а чтобы тебе деньги вернул продавец - это только уже с ним в чате общаться, авито тут не решит нечего. вот такие пироги.
@@inet-guru почитайте правила авито доставки, на тот момент когда я оставлял коммент! по правилам авито доставки - нельзя! не предусмотрено! а что вам чисто по человечески даст работник на почте это сделать - это уже другое! т.е. по сути не обязан и не должен, а вот попросить конечно можно)))
Как я понял, автору вернулась посылка, так как покупатель отказался от её получения. В этом случае посылка приходит в том же виде, что и отправлялась, только добавляется наклейка с адресом. Автор, увидев посылку, понял, что это не та посылка, которую он отправлял (по внешнему виду или еще как-то он это определил). Так как он заподозрил, что содержимое подменили, поэтому и попросил работников почты самим вскрыть посылку. При вскрытии подтвердилось, что содержимое подменили. Покупатель был, скорее всего, в сговоре с сотрудником почты, так как покупатель должен был отказаться от посылки, но сделать это можно было, только не вскрывая посылку. Соответственно, сотрудник почты просто вскрыл посылку и заменил содержимое, подобрав соответствующий вес, а затем запечатал все это обратно. В принципе, сотрудник почты мог и сам без покупателя все это сделать, просто дождавшись, когда какой-нибудь покупатель по какой-то причине откажется от посылки. При этом он (сотрудник) с или без покупателя рассчитывал на то, что автор (продавец) не заметит сразу подмены и заберет посылку. А после этого уже будет поздно, так как доказать будет что-либо невозможно. Почему работники почты пошли навстречу автору? Видимо потому, что на упаковке были заметны следы повторного запечатывания. А это уже нарушение упаковки со всеми вытекающими. Возможно, все было совсем не так. Также возможно, автор изначально отправил какую-то фигню, "покупатель" отказался, а потом при получении посылки обратно автор заявил о подмене, что автоматически приводит к ответственности работников почты. В общем, не совсем понятно, что к чему. И автору было бы совсем не плохо в деталях рассказать, что случилось и как это потом разруливалось.
да вполне сам отправитель (он же обратный получатель) мог нахаляву предъявить почте, желая подставить их таким образом, но в итоге подставив себя самого
они не смотрели потому что вся оплата идет не через них а через авито. потому и нет ощущения ценности посылки на 80к. может там человеку тапочки пришли за 500р или еще какое барахло копеечное...?🤣🤣🤣охота им это контролировать?
Неважно была подмена или нет, главное прилогаемые к посылке документы: чек если это магазин, опись вложения и оценочная стоимость посылки, если послал айфон, но оценил посылку в 500 рублей то и получиш возмещение в 500 рублей.
Я заказывал несколько раз авито доставкой, один раз ноутбук дорогой за 45 тыщ. Но я также всегда с сотрудником вскрывал и проверял посылку на месте, пока проблем не было. И да, я не почтой заказывал, а боксберри.
Сравнил почту гос услугу РФ с франшизой , почта РФ чхала на посылки и зп сотрудников , а транспортные компании глотку грызут за качество сервиса потому что это их имя репутация и деньги их задача сделать так что бы клинт снова пришел за услугой ,если будут косяки ни кто в такую транспортную обращаться не будет , вобще не понимаю почему люди пользуются почтой к ним уже давно нет никакого доверия.
Был менее тяжёлый случай, но осадочек остался. Отправил как-то запчасть от телевизора наложенным платежом, оплатил отправку, жду. И вот этот нехороший человек пишет в авито, мол, извини, деталь не нужна, старую починили. Далее происходит следующее: посылка ещё 3-4 дня едет к адресату и вылёживается на почте 30 дней, а после уезжает ко мне и я снова оплачиваю доставку. То есть этот хрен мог бы придти на почту, отстоять полтора часа со старухами и бухгалтерами, через одного отправляющих миллион конвертов по разным адресам, и написать отказ от получения, посылка бы поехала обратно, но нет! 30 дней!!! И авито не дало написать ему плохой отзыв, потому, что нельзя писать отзыв о покупателе!!! Вот поэтому НИКАКИХ наложенных платежей, НИКАКОЙ авито доставки прочей херни. Деньги на карту, потом отправляю. Кто так не хочет - идут мимо.
я отправляю по мелочи доставкой: запчасти от старых телефонов например по 150-350 рублей. Однажды на 1100 отправил. Но если бы была больше сумма (2000), то я бы уже не рискнул бы наверное
@@user-zy4wv7mo4f приходишь на почту, когда оформляешь посылку просишь ее застраховать на нужную тебе сумму, оплачиваешь ее и со спокойной совестью выходишь с почтового отделения
