Все правильно, что не вернули деньги. Что за бред купить курс, а потом требовать назад деньги. Так любой может сначала заплатить, выкачать весь материал, а потом требовать возврата. Когда в курсе есть тестовый период, в течение которого можно отказаться от приобретения, об этом всегда дается информация, и уроки к примеру открываются не все сразу, а по истечении энного количества времени или в порядке сдачи домашних работ. А в данной ситуации человек либо дурачком решил прикинуться, либо у него проблемы с адекватностью. Успехов вашей команде и так держать!
Ситуация очень неприятная( Давно подписана на вас в соц.сетях и хочу сказать, что ваша команда создает правда классные обучающие уроки и бонусные материалы. Я хоть и не проходила курс, но по роликам и тг каналу уверена в качестве вашей работы А поведение таких людей очень расстраивает( Сил вам разрешить конфликт!
Сережа, полностью на твоей стороне! покупала у тебя курс и знаю тебя только как профессионала! а по поводу этой ситуации могу сказать что любой пинок или камень - это точка роста. помни об этом. и просто пойми что проживая эту ситуацию ты приобретешь опыт и новые знания , а также уверенность в себе! именно такие неприятные ситуации делают нас круче
Сергей, спасибо, что делитесь, это очень ценно! А человек этот поход на тех, кто сливает потом курсы… ну как за час можно понять, стоящий материал или нет, глупости
Ролик не смотрел, но по своему опыту скажу что почти все школы говорят у нас все есть, все ответы. Спрашиваешь есть уроки по композиции и понимании геометрии, а так же общее понимание как работает свет, этого нет нигде почти, от этого люди и тупят и не могут делать хорошо когда кому то хватает общих сведений но они от природы понимают эти вещи но большинство не понимает. Так во я покупал пару раз и там этого никогда не было чисто одно и тоже все что можно найти и на ютубе. не знаю как у вас но почти везде именно так.
Хочется посмотреть работы человека. Для понимания, он действительно такой офигенный спец? Что за час решил что в уроках мало информации и он все знает.
Ну это из разряда, прийти в свой институт после защиты диплома и попросить вернуть все деньги за обучение, потому что диплом не пригодился и в целом я всю учебную программу и без ваших 4 лет знал. Правильно что отказали в возврате, это ваша интеллектуальная собственность, которая доступна сразу после оплаты, за час действительно много чего можно было сделать с материалами курса. Читайте договор оферты, прежде чем соглашаться на покупку чего-либо) всем мир ✌🏻
нет, это не из этого разряда. Автор в видео более нормальный пример вам привел. В университете вас обучает педагог, а не вы самостоятельно учите материал с комментариями.
@@Айратва меня и мой пример устраивает вполне, для понимания абсурдности ситуации с возвратом денег за полученные обучающие материалы в полном объеме. Спасибо за комментарий.
Я не проходил твоих платных курсов, но судя по тем видеоурокам, которые ты делаешь бесплатно, я уверен, что качество курса на высоте. Не каждая крупная школа в своих платных курсах может похвастаться тем объемом информации, которые ты даешь в бесплатных видеоуроках. Так что продолжай в том же духе! А по поводу ситуации, всегда будут токсичные люди, которые захотят нагадить. Я думаю, ты все правильно сделал.
Проходил обучение визу и моделированию, как человек который уже работает по части моделинга авто, скажу что описываются и обсуждаются все моменты в работе (думаю, что Сергей вспомнит как я тупил из-за того что работал в новой для себя программе)! В договоре все четко прописано. по всем вопросам фидбек был всегда в течении дня, либо после выходных (да и то часто в выходные), тем более да были вопросы по некоторым моментам, которые дополнены в текущих курсах, так что держись! Как человек, который обучался скажу, что в курсе много чего есть, для себя например нашел работу с камерами и ракурсами, что помогло в работе с автотемой!)
Чел решил запугать досудебкой, но не ожидал, что ему позволят это сделать, думал что испугаются и сразу вернут деньги, поэтому бедолага растерялся и стал демагогию разводить)))
Понять можно и Сергея. Реально защитить данные от скачивания и прочих методов заимствования не возможно. С другой стороны, и человека можно понять. Не все мошенники, есть то и порядочные. Как оценить покупку услуг/курсов не увидев того что там? Да никак. Только купив и просмотрев. А там может быть как и качественное, так и полное говно.
Здравствуйте. Можно посмотреть бесплатные продукты и понять манеру подачи там, можно ознакомиться с отзывами, внимательно изучить описание продуктов, запросить дополнительную информацию по продукту, мы всегда открыты для диалога. Инструментов для работы с собственными сомнениями очень много.
Видишь, тут просто формат подачи очень удобный. Те по сути это просто записанные уроки. А следовательно к ним не докапаться юридически. Они типо книгу продали, утрированно. Учебник. Можно сколько угодно говорить, что вы можете посмотреть доступные бесплатные уроки, но бесплатные и платные, с которых выше спрос априори, разные вещи. Школа то по факту права. Но это типичная схема всех инфоцыган, потому что самое важное в таких школах, это живое общение с ментором. Чего тут не во всех, не самых дешевых кстати, потоках можно увидеть
Типичный инфоцыган, который записал видео с экрана (либо ПО какое-нибудь использовал чтобы скачать кучу видео за час), а далее на складчинах продавать. Сергею терпения, такие случаи были и всегда будут к сожалению. Зато опыт. Те люди, которые пишут, что не стоило это все на люди выносить, думаю смысл был не в том, чтобы пожалеть Сергея, а чтобы люди в следующий раз перед тем, как купить курс подумали и оценили все ЗА и ПРОТИВ (посмотрели материал и подачу на Ютубе, отзывы и т.д). В юридическом плане я лично вообще не грамотен, видео получилось очень понятным и раскрывающим глаза на многие вопросы. Сергей, спасибо тебе за все) Мы с тобой!
Сережа, ну это треш. Я как человек который проходил у тебя обучение 100% на твоей стороне. Спасибо, что делишься такими вещами, мне кажется важно о таком говорить.
Не знаю, но неприятное чувство осталось, как по мне, было бы куда порядочнее вернуть человеку деньги, а не выносить весь этот сор на общее обозрение, в ваших оправдания тоже есть не стыковки, например, выставлять на обложку курса то, что вы не продаете, называется использовать эмоциональный подход в маркетинге, чем грешат многие не очень честные компании, подталкивая человека принять решение на эмоциях, а потом отказать ему в возврате средств, если он посчитал себя обманутым, ну такое! Плохо, откровенно плохо поступаете!
Вы видимо не внимательно слушали, но обложку курса человек видит на странице покупки, да и Сергей ему не отказывал в консультации где мог бы показать тот или иной материал. Все это говориться в видео. Маркетинг это ни что то противозаконное и для работы его используют все, это такой же инструмент как эдитполи. Да и вопрос тут далеко не в порядочности, а в работе которая выполнена качественно и за которую надо платить. Почему человек должен возвращать деньги за качественно сделанную работу? Но есть ваше мнение, есть мое, есть Сергея. Я просто понимаю, что если бы я оказалась в подобной ситуации, то поступила точно так же, потому что уверенна в качестве своей работы и ценю свою труд 🤷♀️
У вас явно однополярное суждение. Есть труд, за который нужно платить. Есть продукт, который отвечает заявленным свойствам, и за это тоже нужно платить. Есть нормы законодательства, которые позволяют защищать себя и свой труд. Человек решил наплевать на всех и еще спустился до оскорблений. То есть это нормально по вашему? Все вопросы, которые вы задаете, озвучены в видео. Моя позиция прозрачна и понятна. Если человек считает себя обманутым, есть суд, никто не запрещает в него обратиться
@@notgray А еще есть просто порядочное отношение к людям, вашим подписчикам, а про нормы законодательства, но некоторые используют его не только в благих целях, вы очевидно слишком юный и сделали очень поспешный вывод из этой ситуации и не очень красиво поступили! ИХМО! (прочтите ответ ниже, про стим)
@@ЛераРябченко-в5э Про консультацию я слышал, но если человек посчитал себя обманутым и смог более точно оценить ценность продукта только после полной оплаты, почему ему должны отказывать в возврате средств, определение "качественная работа", довольно субъективно, а инструменты маркетинга используют и финансовые пирамиды и мошенники и т.п., вы правы, тут нет ничего противозаконного, если продукт оправдывает ожидания, а для Сергея, если он действительно порядочный человек, было бы мерилом делать тестовое время или пробный период, как делают некоторые, действительно честные компании, которые ищут в первую очередь желание сделать потребителей своего продукта довольными, а не с чувством что "тебя поимели" ИХМО! То же Стим полностью возвращает средства за цифровой продукт (игры и прочее) даже если ты поиграл в игру 2-3 часа, на чем по вашему они основывают такую политику, если предварительно есть видео-обзоры , описание и прочее перед покупкой?
