А ведь встречное хамство реально работает. Недавно пришла в поликлинику на костылях (сломала ногу) на рентген. Утро. Очереди ещё не набежало, я зашла, меня, обтирая рот от утреннего чая, выставили за дверь подождать. Вышла подождать, ну как вышла, поскакала на костылях. Подождала. Вызвала тётка. Я спросила: как ложиться, садиться, расскажите куда. Она давай орать. Я в ответ ей тоже наорала. Она опешила и говорит: не надо так орать, я не глухая. На что я ей отвечаю: "вы кричите, я подумала что вы глухая и кричу вам в ответ". Заткнулась и сделала свою работу ... 👈😄
Меняла паспорт, так мне в паспортном столе потеряли свидетельство о браке. Я возмущалась. Мне ответили: -Вы нам свидетельство о браке не давали. -А Вы принимаете документы на паспорт без него? -Нет. -А паспорт Вы мне поменяли, так? -Так. -Где моё свидетельство о браке? -А откуда мы знаем, Вы нам его не давали.... Начальник паспортного стола просто за свой счёт оплатил квитанцию на выписку повторного свидетельства и заплатил штраф об утере. А крайних он не нашёл 🤣🤣🤣🤣 Сыну в новеньком паспорте не ту прописку написали и гоняли нас 4 раза уточнять данные документов, а племянник на этой неделе, всю неделю паспорт получал, то не работали они в понедельник, от чего-то, во вторник получил, а место рождение указанно не верно, в среду сдали обратно, завтра снова получать. Номер мега актуален. 😂😂😂😂😂
Мой случай очень похож на ваш.В полиции у следователя на столе я забыл технический паспорт на квартиру.На следующий день пришёл к этому следователю и ничего не решилось.Вы не оставляли и всё.Заказал новый.Потом звонок по телефону от этого человека и естественно дежурная фраза:извините пожалуйста,я нашёл то, что вам нужно.Это наша русская черта,называется безответственность.Все мы хотяб раз в жизни были соучастниками ситуации в которой нужно было наказать человека за какой либо поступок,а сами при этом изо всех сил старались отмазать его.Вот это и есть корень зла.Такая модель поведения для нас к сожалению норма,а поступать по другому это стукачество.Вот мы и живем в том дерьме которое сами и породили.
Я также с дочкой ходила 5 раз!!! На пятый паспорт все еще не был готов!!! Мне сказали ждать 20-30 мин и за это время все сделали, правда с ошибкой, ждали еще минут 25 и выдали наконец-то другой, Карл!!! Но правда не грубили, сами были виноваты что вовремя не сделали.
@@a.verwood я так же на Украине,загран био украинский. Оплатила в терминале, на получении 1-2 чел передо мной, пошла приложила пальчик для отпечатка, получила расписалась)) ноу проблем)
Этот номер нужно показывать каждый день всем работникам паспортного стола . Я получала паспорт (Томск) У начальника по всему кабинету проведена красная линия, за которую нам смертным нельзя заходить. Это было так унизительно. До сих пор не могу , прошло уже 15 лет.
А я, в конце 90х в ОВИРЕ (представьте себе) надо было справку брату подписать ни у кого- нибудь, а у начальника ОВИРа. Стоим у двери, а там ни тебе режима приёма, ни тебе записки: обед - не обед, будет он - не будет его, приедет - не приедет, сегодня - завтра - неизвестно. Пошла по соседним кабинетам - никто ничего не знает. Стоим, ждём. В здании бетонные полы, стены и ни одного ни стула ни кушетки. Стоим. Ладно я - молодая, интересная, но жалко других людей, разные, пожилые, один старичок униженно так стоит, с палочкой, тоже смиренно ждёт. Мне так сердце защимило, так обидно стало за людей, какие унижения они должны пройти, чтобы дождаться приёма. Некоторые в очереди говорили что вот так уже несколько дней стоят и ждут и не известно приедет он или не приедет. Стоим. Вышла на улицу. Уже хотела уходить. Разговорилась. Узнаю у одних из ждунов его личный мобильный номер, звоню ему, узнаю что он скоро будет. Дождалась. Меня пропустили вперёд (а зря) думали что увидя меня его сердце растает, но не тут то было. Предусмотрительно подписав свою справку, я ему выдала спич о том что он не уважает граждан Российской Федерации, что заставляет ждать под дверью стариков, что я сейчас вернусь и подарю ему стикеры, если у него нет средств на канцелярию, чтобы прилепить на двери часы приёма. Это надо было видеть: он потерял дар речи. Потом сказал: ЧТО??? С ответом: "а ничего" - я гордо покинула его кабинет. Не за себя, за державу обидно было и за того старика.
Унизительно? Да забудьте, кому он нужен. Его только пожалеть за такие проблемы с головой и попытку, лишь жалкую попытку показать, что он что-то из себя представляет.
В Украине так было лет 8-10 назад. Потом админработники стали работать по другой системе, достаточно вежливо и быстро. И на почтах, в регистратурах. И можно было пожаловаться на неадекватов. Может не везде так, но мне везло
Ну не знаю. У нас в Казахстане вроде получше в ЦОНах. Тоже гоняют. Но не по 8 раз. Хотя раза 2-3 приходится. Но вот фото на паспорт, что делают в ЦОНах... Это просто тоска(((( как специально портят внешность человека.
@@newtraining1400 а прошлом году меняла паспорт, потратила примерно 30 минут: 25 минут в очереди, 5 - сдача документов. Из документов только старый паспорт, остальное все сделала сотрудница, включая фото и заполнение анкеты. Сообщение о готовности паспорта пришло по SMS. А паспорт получала уже без очереди. Племянница делала паспорт впервые за два захода: 1 выдали распечатанный список документов, 2 приняли документы. Кыргызстан.
МФЦ, поликлиника, отделение почты, нотариус, ЗАГС, суд, школьная администрация- одно лицо и всё в моём городе! 😮 Упаси, нас, Боже, от таких специалистов!
Сочувствую вашему городу. У нас такое в больнице. И то, тётки, которые 40 лет там сидят и уже родины не помнят. Молодые специалисты себя так нигде не ведут.
у нас в любом МФЦ в Краснодаре сталкивалась только с вежливым обращением в отличие от всех остальных бюджетных учреждений. Паспортный стол - реально как в ролике!
Смотрела этот ролик давно, была в восторге.👍 А после процедуры смены гражданства, вообще обожаю))) Всю паспортную волокиту зная теперь не понаслышке😨😆 утверждаю, преувеличений здесь немного. Гениально!!!
Не только паспортный стол такой, ещё соц. защита довела меня беременную до слёз, я так дверью хлопнула, что у них отвалился кусок от стенки, они так ржали надо мной, вышли аж из кабинета, "девушка вы нам стенку сломали" и ржут.
А ачем сюда приехали жить? Зачем сменили гражданство? Ну, если там где до этого жили всё так замечательно в отношениях с госудаарством. Или там просто не принято этакую комедь над госслужащими сочинять а? Стыдитесь, неблагодарные.
Это не номер...это БОМБА РАЗРЫВ ОТРЫВ НАСТРОЕНИЕ !!! СУПЕР!КАЙФ!КАЖДОЕ СЛОВО ДВИЖЕНИЕ ЖЕСТ ...ДА ВСЁ И Д Е А Л Ь Н О !!!смотрю иногда по несколько раз! СПАСИБО ОГРОМНОЕ! .
После этого выпуска аж захотелось принести конфеты дамам из нашего паспортного стола и на предыдущем адресе так же), и на предпредыдущем тоже 😂 за их адекватность, терпение и человечность )))
@@elenashh Просто когда начинаешь работать с людьми не по приятному для них поводу, не сталкиваясь с этим ранее, имеются лишь представления, основанные на своём круге общения. И не ожидаешь, что может быть все настолько плачевно массово. Порой проще работать дефектологом в коррекционке, но там хоть понимание, что это из-за болезни, а когда вот так, казалось бы, люди со здоровыми головами, то сначала приходит изумление, потом отчаяние, раздражение и срывы. Даже у самых стойких и альтруистичных, но такой поток добивает и их. Но зато пропадает розовый оптимизм и пустые надежды, будто когда-нибудь заживем лучше, он сменяется тоскливым реализмом и пониманием, что нет. В общем, если не хочется разочароваться в человечестве и впасть в депрессию от осознания тщетности, работать с потоком разномастных людей лучше не идти.
Справедливости ради хочу сказать, что нынче в мфц, где я по определённым обстоятельствам пасусь постоянно уже 4года, хамства не наблюдаю. Наоборот, синяя от усталости сотрудница вчера минут 10 разжевывала что то глуховатой бабуле. Но мне 43 и я помню этот ужас под названием паспортный стол. Помню как мне 18 и ко мне как к родной прильнул 30-летний мужчина, на минуточку тренер по карате. Мы уже по третьему кругу испортили бланки и боялись попросить ещё. Там, за окошком сидела не женщина, а чудовище.
Ровно 10 лет назад, в 2014 году делала загранпаспорт, промучалась неделю, каждый день ходила в паспортный стол как на работу. И вот наконец то свершилось, сдала документы. Прихожу домой и показывают эту сценку, это было незабываемо, я так хохотала, что прибежала соседка, каторая живёт ниже меня. Она испугалась что у меня истерика)))))
а я меняла паспорт в этом году. В субботу отправила заявление на госуслугах, оплатила. В среду вызвали получать паспорт. Ждала в паспортном столе 10 минут. Всё. А вот пеееервый паспорт, там да, был цирк с конями
У нас в Азербайджане уже лет 10 есть служба одного окна Асан хидмят, где все быстро, четко и безошибочно делается... И не только паспорт, а совершенно все документы, переводы, открытие ИП... И т.д и не надо черной гелиевой ручкой в клеточке заполнять НИЧЕГО !!! Вообще никаких заявлений, просто подходишь, даёшь внутреннее наше удостоверение личности, говоришь какой документ нужен, они сами все запросы делают... Никаких копий. Максимальный срок выдачи международного паспорта и внутреннего удостоверения личности ( которое выглядит как банковская пластиковая карта ) - 20 дней.🤗
В начале 2000-х квартиру переоформлял. Это были круги ада длинной в полтора месяца. И вот сейчас без шуток, в следующее окно отправляли в среду, а в среду у того окна ВСЕГДА неприемный день.
Как у нас в одном жэке, только по четвергам, с 3 до 5, гле половина из них обед, и то непонятно какая половина, ты как дурак пораньше с работы идешь, чтоб попасть именно на это время, а тебе фиг! У нас обэээд (прям вот как у героини Медведевой)) или табличка Обед просто
Доброго здравия всем. Особенно сотрудниками ЦОН Алматинского района города Астана. Срочно нужно было сделать загранпаспорт. Утром в 10ч приняли документы, Паспорт после обеда выдали в 16-39. Четко ясно и очень приятно
Была в мфц в 2017 году в Приморье. Выдали загранник - всё чётко. В 2022 в консульстве в другой стране выдали загранник 10 летняя биометрия - все нормально.👍
Приехали в Германию. За 2 часа очередь из 30 человек была обслужена. Все четко и ясно по инструкции: отпечатки пальцев, заявление и через 30 минут у вас новый паспорт. А ведь они ежедневно обслуживают около 200 человек - мигрантов из разных стран мира. Многие даже английский язык не знают.
Вот я такая грымза, сидела в налоговой. Ругались без конца с людьми. Им назначено с 10.00 документы получить, а начальство не подписало, либо на совещание ушли, либо чей-то ДР отмечают... А с кем людям ругаться, что нет ещё документов... Во всех грехах были виноваты... Или программу поменяли, люди получают выписки, а там вместо нового директора старый или их 2. Опять с кем им ругаться. Конечно с нами. Или у нас в отделе 2 красотки работали, к назначенной дате выдачи документов были готовы только часть из них. С кем людям ругаться, конечно с тем кто их обслуживает. Или формы выдало ФНС часть, так и говорили, часть бесплатно берите, а часть покупайте. Ужас. 7 лет там выдержала, все нервы полетели. Сама не думала, что такой грымзой стану.... Ох
На в 46-й московской? Там начальство надёжно спрятано за охраной и спинами таких вот девочек-приёмщиц. Чем-то недоволен - записывайся на аудиенцию на три месяца вперёд, авось сможешь что-то доказать. А девочки только отказы выдают, не ими подписанные. Ругайся с кем хочешь. С Госуслугами ещё краше стало. Прошёл квест - и ты человек. А если "у вас нет доступа для совершения данного действия" или "ваша учётная запись не подтверждена" - кто виноват?
люблю героинь именно этого ролика,ведь ещё в 2013 году видел это собственными глазами в районе Богородское(Москва)актрисам даже придумывать не нужно,лишь своей улыбкой скрыть полнейший мат и брань,летевших из уст реальных сотрудников😂😂😂
Заказала через госуслуги. Все через комп, пришла один раз показала и квитанцию отдала, по записи, без очереди. И так же по записи забрала готовый. Везде есть варианты обойтись без общение с такими вот
Один раз помню пришли загран получать, а закрыто, хотя должны работать. Спросили охранника почему закрыто, он отвечает: -Ну они решили на час раньше обедать начать и соответственно на час раньше закончить. 😂😂😂
@@JohnnyBGoode-fc8gw , как это называется - без разницы. Суть в том, что не может быть подача документов только электронная. Всегда и везде есть два варианта. А вежливые там или нет - это уже частный случай. В моем паспортном контроле тоже не хамят.
@@FAN-lm2qv Преимущество в том что львиная доля людей получают свои справки и документы не приходя в места массового скопления людей. Ну или приходят чтобы просто забрать уже готовый паспорт. Это классно с точки зрения гигиены и здоровья, экономит массу времени и не создает столпотворения, хаоса и раздражения. Я вам больше скажу что у нас даже авто снять и поставить на учет сейчас делается с приложения. Многие страны из СНГ при этом всё еще в совке и роются в картотеке.
В Казахстане госуслуги лучше раз в 100 развиты, чем в России. Россияне даже примерно не представляют, как это всё должно работать. Когда я им рассказываю про то, как это в КЗ, они просто не верят. Они привыкли, что это должно быть долго, муторно и унизительно.
В Новосибирске бывал во многих разных паспортных столах за три десятка лет. Ни в одном ничего подобного даже близко не было! :)) Но юмор убойный! Прям отыгран на отлично до последнего нюансика! :)))
Сразу по комментариям видно, кто работал с людьми, а кто нет. Работать с людьми ( имеется в виду с чужими, не с притертым коллективом)- жуть жутчайшая, адекватных мало, большинство считает себя пупом земли, у которого должны выполнять каждое желание. Чуть что, закатывают истерики, треплют нервы, бегут жаловаться. И врагу не пожелаешь.
Я, наверное, везун. Ни разу в МФЦ не нахамили, в поликлинике крайне редко высказывают недовольство, и то обоснованно. С госслужашими мне везёт больше, чем с рядовыми людьми в магазинах на кассе или транспорте
Ну комментаторы. Вы зря тут.. налоговая. паспортный. Мфц. Сбер. Улыбайтесь. Вежливее..милее. много раз милее. Огорошьте лучезарностью! И с вами также!:) испытано.
В налоговой приходила в первый раз чтоб рассчитаться. Чтоб подпись поставить у меня с собой ручки не было, так она мне сказала "нужно иметь свою" и не одолжила.
Ручка это ещё что! Вот я в роддом воду не взяла, так просила и не подал никто. Спустя 6 часов сама до умывальника доползоа(в конце коридора). Попросила халат тёплый (выдают по желанию) услышала в ответ. Ой, да что ты говориишь! С издёвкой. Сейчас это у них везде девиз по жизни. Никому и ничего не должны. Когда рожала рожала сидели ржали в коридоре в голос. Во всех этих системах чхать они хотели на людей и хоть зажалуйся потому что без них никак и никуда вот и борзые такие.
Не знаю как в России но у нас поспортном столе сидит одна девушка и она давно работает и со всеми всегда вежливо разговаривает не когда не кому не грубит вес наш город её прекрасно знает и это не только моё мнение о ней ...
Ну в кишлаках-то всё проще. Все друг друга с детства знают. Какой пропыска-шропыска, слюшай? Мы с тобой в детском саду на один горшок ходили, дэржи свой справка! Вот если чужой человек придёт - тогда беда.
При смене гражданства 1,5 года проходил эти круги ада 😁 только 1 раз попалась добрая грамотная работница, которая объяснила всё нормально даже подождала пока я быстро переделал заявление 👍 А одной мадам пол часа сидел объяснял что русский язык и кириллица ( алфавит) разные вещи 🙈 и если у меня свидетельство написано на кириллице, то это не значит что это русский язык и что на азербайджанском языке нет мягкого знака 😕
