Основатель «ВкусВилла» Андрей Кривенко о единороге без бюджета, обмане покупателей и серой колбасе. 

Какими российскими компаниями вы гордитесь? Таймкоды: 2:08 - Как карантин повлиял на продажи «ВкусВилла», или «Онлайн мы выросли в 30 раз» 3:27 - «У нас повисли все сервера», - Андрей Кривенко о первом дне карантина 5:05 - Как «ВкусВилл» готовился к карантину 7:59 - Почему не все покупатели торопятся переходить в онлайн? 12:50 - О том, как люди выбирают продукты в онлайне 14:40 - «В центре Москвы у нас «заморожены» почти все магазины», - Кривенко 19:40 - О том, как исчезла предыдущая модель «ВкусВилла» 22:05 - О пользе ошибок и попытках сохранить качество 28:32 - «В Москве сняли самоизоляцию, у нас в 2 раза выросли онлайн-заказы», - Кривенко 30:45 - О том, как люди становятся беднее и экономят на еде 33:06 - «Мы закрыли 60 магазинов», - Кривенко 34:12 - Какие убытки потерпел «ВкусВилл» в кризис? 39:35 - О конкурентах и работе с большими данными 40:49 - Про крашеную рыбу, обман покупателей и «некрасивые» продукты 44:26 - Про «ВкусВилл» в Амстердаме и непонимающих голландцев 46:46 - «Никто, кроме нас, не покупает серую колбасу», - Кривенко 48:50 - О планах на IPO и стоимости «ВкусВилла» 51:02 - О разочаровании инвесторов и отказе от денег 54:18 - Про Baring Vostok и кредитные деньги 56:23 - «Почти все компании в мире, которые пытались открываться в других странах, прогорели», - Кривенко 57:50 - О проблемах с Китаем и натрии как тотальном зле 59:27 - Как контрсанкции помогли развитию «ВкусВилла»? 1:00:48 - «Любой контроль всегда делает хуже народу», - Кривенко 1:01:40 - Почему в России невозможно сделать сыр и вино, как в Европе? 1:03:45 - О регулировании государства и «заметном» бизнесе 1:05:10 - Что нужно сделать, чтобы предпринимательство в России развивалось? 1:06:10 - Как Андрея Кривенко не брали на работу, или Как он стал бизнесменом 1:07:24 - Почему физики-экспериментаторы становятся предпринимателями? 1:09:18 - О разнице взглядов Андрея Кривенко и Сергея Галицкого 1:11:15 - Почему в России мало предпринимателей? 1:13:54 - О том, почему Кривенко устранился от руководства в трудный для компании момент 1:17:20 - О системе управления внутри компании и полете в космос 1:18:30 - Почему у «ВкусВилла» нет бюджета, планов на выручку и KPI? 1:19:42 - О ненужности плана и почему компания - не механизм 1:22:23 - О ДНК «ВкусВилла» и отсутствии приказов 1:28:31 - Про «Тилтех Капитал» и поиски единорога 1:32:49 - Как сделать так, чтобы в России появились компании, которые знают за границей? 1:36:33 - Блиц!

Ну наконец-то! Тот самый гость, которого так долго ждали! Современный российский предприниматель, здесь и сейчас! Спасибо за интервью!

Выпуск хороший - звук не очень☹️

Вдвойне приятно, что человек, благодаря которому значительно улучшилось качество поедаемых мною продуктов, такой приятный и позитивный )

Спасибо! Открыли интересного человека для меня. Подкупает искренность его ответов, его простота высказываний и отсутствие желания произвести впечатление. Внутренняя уверенность вместе с спокойной интонацией внушают доверие. Какие редкие качества сегодня!!!

- Бизнес не про деньги, а про ценности.. Я восхищена этим человеком 💪

Андрей умнейший человек, Вкусвилл нужно разбирать на семинарах, это определенное чудо на рынке рос. ритейла.

какой скромный и главное умный человек - спасибо что есть такие люди

Андрей реально крутой бизнесмен новой формации.Простой и скромный.Спасибо Вам Елизавета за такого гостя!

Тот редкий случай, когда в процессе просмотра интервью делаешь свой первый онлайн заказ во ВкусВилле и уже к концу просмотра тебе его доставляют. Браво!!!

Спасибо огромное за интервью!! Гость больше похож на американца ( в хорошо смысле этого слова),чем на русского бизнесмена. Очень скромный, без выпендрежа и понтов, профи в своём деле, постоянно развивается, владеет статистикой. Было очень интересно слушать про рынок и про ситуацию после вируса из первых рук, кто непосредственно видит результаты на своем бизнесе, в своем сегменте. Андрей, Вы супер!!!

С удовольствием ходим во ВкусВилл с малолетним внуком. Пока я выбираю продукты продавцы занимают его беседой. ) Прекрасная идея с детскими рисунками к Новому году. Успехов Андрею!

Лиза, честное слово, дней 10 назад ближе познакомился с сетью магазинов Вкусвилл и под впечатлением начал искать интервью с Андреем и нашел только подкасты с низким уровнем продакшена. Тут же подумал, интересно почему нет выпуска Русские Норм! Видимо Вселенная меня услышала. Благодарю всех участников этого приятного и самого удивительного для меня совпадения

Адекватный мужик, без гонора

Ура! Наконец-то! После Федора Овчинникова он должен был быть следующим! Кривенко - молодец! Много вкусных продуктов, которые еще и устраивают по БЖУ и составу!

Вкусвилл - любимый магазин нашей семьи. Спасибо, Андрей, так держать!

Очень крутой гость, его спокойствие и отсутствие тотального контроля и воспитание в сотрудниках- самостоятельности - это трудный , но гениальный подход .

В апреле единственный человек, с которым я говорил вживую - кассир Вкусвилла-мини в соседнем доме. Было непросто. Спасибо ВВ.

Крутой. Он и его команда меняют культуру потребления в России. И показывают сколько классных производителей у нас уже есть и ещё может быть. Спасибо!

Андрей К. очень скромный и приятный человек, было приятно его послушать. Интервью хорошее, только звук подкаччал.

Я просто обожаю Вкусвилл и всегда было интересно узнать человека, который все это придумал. И после этого ролика отношусь к вкусвиллу еще лучше. Очень приятный собеседник

Жаль что нерассказали как он начинал с одного ларька в ТЦ, потом из этого выросла сеть "Избёнка" и только после стали открывать магазины "Вкусвилл". Вообщем из интервью нет понимания как он достиг таких результатов.

Огромное СПАСИБО за прекрасное интервью. Я думаю Вам получилось копнуть намного глубже цифр, статистик и рейтингов. История главного героя и его жизненные принципы будут вдохновлять новых бизнесменов на новые подвиги. Искренне желаю этому каналу, главному герою и всем зрителям успехов и неисперпаемых запасов жизненной энергии)

Спасибо Вам за это интервью! Один раз попробовав продукты из Вкусвилла, перестала ходить в другие магазины, буду поддерживать своим рублем пока смогу! Восхищаюсь качеством продуктов, отношением к покупателю и всеми инициативами, которые начиет Вкусвилл! Андрей, удачи Вам и процветания! До сих пор не могу понять, как среди всего ужасного качества наших продуктов в сетевиках, выросло такое чудо!Спасибо Вам и Вашей команде!

Андрей просто красавчик, помню как некоторое время назад формат таких магазинов был под большим вопросом и ребята были на грани фиаско, а теперь наша семья 80% продуктов покупает именно в этих магазинах👍

Жаль, что в России очень мало таких предпренимателей, для которых дело на первом месте, а не жажда наживы и обогащения.

Я благодарю Вас за это интервью! Пожалуй, это одно из лучших интервью, что я видел. Андрей Кривенко для меня русский Илон Маск. Это прекрасно, что в России есть предприниматели такого типа. В какой то степени альтруисты , где главной целью является либо улучшить, либо изменить мир. Для меня особенность это сюжета в том, насколько нестандартно он мыслит и действует. Андрей выделяется из большой толпы классических бизнесменов, где в большинстве герои говорят одни и те же вещи просто разными словами. Тут я вижу ДРУГОЙ подход на жизнь и бизнес. Сам недавно стал работать в Вкус Вилл и я рад, что являюсь частью этой команды)

Какой замечательный человек! Я не пользовался Вкусвилл, но теперь мне хочется быть причастным. Спасибо за интервью с Андреем. Он невероятен.

Спасибо за гостя,давно являемся покупателями ВкусВилла,есть очень любимые продукты,которые можно купить только у них.Андрей Кривенко в этом интервью еще больше сагитировал быть с ними.Его подход,мысли,поведение,цели, техническое образование оказались близки и вселяют еще большую уверенность в качество и надёжность. Удачи ВкусВиллу!

Как можно брать интервью у такого человека и так непрофессионально подойти к звуку 🤷‍♂️

Столкнулся с людьми Компании во время открытия ими магазина в тц , в котором и мой магазин. Впечатление, что люди как будто с другой планеты, непонятно они уже приходят такими или становятся? Прям по доброму завидую тем у кого есть такой коллектив и руководитель.

Ещё не начала смотреть, но сразу лайк и коммент за Кривенко

Много лет покупаю продукты во ВкусВилл. Живу в Северном Бутово, в шаговой доступности 4 магазина. Онлайн не заказываю, но наблюдаю как сотрудники формируют онлайн-заказы для покупателей. Приятно видеть с какой тщательностью отбираются продукты. Благодарна Андрею Кривенко за качество работы магазинов ВкусВилл, за подбор сотрудников и за качество продуктов.

Монтажёры вытягивали звук как могли) Но в целом, большое спасибо за интервью с замечательным человеком)

Порадовало интервью. Любим ВВ уже больше года, 90% продуктов покупаем там. Андрей, успехов Вам

Уже года три в другие продуктовые магазины не хожу вообще. Продавцы, как родные. Огромное спасибо, прекрасный Андрей. Елизавета, я Вас обожаю.

Спасибо, очень интересно! Давно хотелось узнать, кто стоит за компанией "Вкусвилл", очень нравится продукция, оригинальность, качество, атмосфера, которая царит в магазинах, нравится даже дизайн упаковок. Ну и конечно спасибо, очень выручили в период самоизоляции, заказывали только там.

Недавно прочитал книгу о ВкусВилл и тут интервью с основателем. Отлично) Приятно, что в России есть бизнесмены, которые вызывают большое уважение. И Андрей Кривенко здесь один из лидеров

Спасибо за гостя! 2 часа не могла оторваться. Сказано верно, что человек свободен, контролировать себя должен сам, без приказов. Андрею респект!

Господи, только недавно пытался нарыть инфу об этом человеке. Еле-еле нашел в ФБ и Линке, но там пусто. Спасибо, Елизавета!

Спасибо огромное, так приятно слушать современного российского предпринимателя

Очень сложный бизнес. Желаю успехов, чтобы смогли сохранить концепцию здоровых продуктов.

Ведущая сильно разговаривает дремучими убеждениями во всем, и то что в России «невозможно». Меня прям царапало. Но, с другой стороны, очень нравились ответы на эти все вопросы, лишний раз подтверждая насколько цельно, раскрывающе и позитивно мыслит владелец Вкусвилла. Вообще, вижу его впервые, но он полностью подтверждает мое о нем представление после продукта. Спасибо ведущей за то что познакомила :)

Лиза , огромное спасибо за интервью . Оно как глоток свежего воздуха . Очень радостно знать , что у таких людей все получается . Любое общение со ВкусВилл в Калуге - это удовольствие !

Очень интересный гость. Скромный успешный бизнесмен может оказывается быть...и ещё разумный 👌👍

Отличный руководитель 21 века! Даже не представляла, что такие есть у нас в России! Вы моя надежда 💯

Очень близкая по духу нам компания! С позитивным основателем. К тому же ВкусВилл - одна из немногих бюрюзовых организаций, компания будущего! И это при штате в несколько тысяч человек.

я в шоке. Наконец то есть какая то альтернатива "Пятеро-нитам".Для меня первый поход во Вкусвилл это просто событие года ) Жалею,что не знал об этой сети.

Отличный предприниматель. Уже год разделяю его ценности, спасибо!

Спасибо за интервью, было очень интересно! Обожаю ВкусВилл и очень была рада их открытию в Амстердаме, надеюсь будут и дальше расти и в Европе в том числе, увидеть там этот магазин это как встретить друга и уютно провести время)

Дай Бог, чтобы ВкусВилл держал и в дальнейшем свой уровень качества и сервиса! Я открыла для себя ВкусВилл недавно, всего месяц назад, и уже почти забыла об аллергии, которая многие годы не давала мне нормально питаться! Почти всё очень вкусно, а главное - без вредной химии!

Очень обаятельный, спасибо за такое приятное интервью!) Эталонный представитель бизнеса с человеческим лицом!

Толковый человек, приятно слушать. Согласен что бюджет компании от лукавого, а я их немало видел. Успехов, удачи! Такие люди улучшают нашу жизнь! Спасибо!

Спасибо за интервью и спасибо Вкусвиллу за отличные продукты! Радуют каждый день!

Смотришь и понимаешь, как редко встречаешь людей с такой же как у тебя системой ценностей в бизнесе - свободой!

Почему ВВ, пренебрег законами и правами потребителей, и во всех магазинах стало невозможно купить товар, не будучи в маске? На мой взгляд компания не стала на сторону потребителей, и не разобралась в вопросе. Так что при кажущейся им успешности и непохожести модели, они оказались хуже 5 -ки. в которой ниже цены и есть рекомендации а не требования. Отказался от покупок в этой сети.

Лучшее качество и сервис, а цены порой не выше, чем в стандартных сетях. Я недавно открыл для себя Вкусвилл, стал очень лоялен, все нравится. Как будто сам отбирал все продукты для себя, все очень грамотно, качественно и вкусно. Серая колбаса - это прекрасно - мясо вареное не бывает розовым)). Огромная работа по качеству видна. Удачи и дальнейших успехов Андрею и его делу!

Сейчас болею ,почти 2 месяца дома сижу,Вкусвилл спас меня,заказываю почти через день-два,спасибо!

Андрей большой молодец. Успеха ему и компании.

Классные ребята. Отовариваюсь у них. Круто, что взяли интервью именно у Кривенко из вкусвила.

Спасибо за интересное интервью, открыла для себя Андрея Кривенко руководителя "ВкусВилла"

Обожаю ВкусВилл, спасибо, что Вы у нас есть :) отдельное спасибо за экологические внедрения

Отважные НАШИ ПРОСТЫЕ ОТКРЫТЫЕ ПАРНИ!!Процветания вашим идеям ,силы Духа и ЛЮБВИ!!!

Лизу люблю. Учусь у нее говорить также улыбаясь. Часто не получается (хмурый слишком), но Лиза мне светит как звезда. Люблю ее.

Как то пробили хлеб дважды. Пришёл с чеком. Думал сейчас долго будут разбираться, проверять, а в итоге даже чек не смотрели. Сказали: "так возьмите второй" с тех пор я люблю покупать во вкусвилле

Мини-кафе - стильно, модно, молодёжно :) Не сворачивайте мини-кафе, многим нравится!

Забавное совпадение: в Москве ходила во вкусвилл, теперь в штатах в trader Joe's, и, оказывается, один любимый продуктовый вдрхновлялся другим)

Мне не хватило информации. Он не раскрылся, ничего не сказал, чтобы составить образ , и, судя по всему, от него мало что зависит в компании. И непонятно из интервью, хорошо или плохо это, скорее первое.

Хватит записывать бессмысленных типа оппозиционных недоэкономистов. Интересны как раз такие предприниматели

Надеюсь Кривенко увидит это или кто нибудь донесет следующее : ваши продавцы не имеют никакого права принуждать покупателей к участию в медицинских экспериментах, тем самым нарушая их конституционные права. И да, мы , покупатели , зафиксировали в беседе с Роспотребнадзором том факт, что они не имеют права штрафовать магазины за отсутствие масок у покупателей. Прекратите это враньё. Запугивая своих продавцов , заставляя их не обслуживать постоянных покупателей, вы стравливаете людей и отбиваете таким образом желание вообще заходить в ваши магазины. Я уже не говорю о том, что качество продукции Вкусвилл в последнее время оставляет желать лучшего. И кстати, умалчивается тот факт, что часть акций компании уже продана Нидерландам.

Какое вдохновляющее интервью, вот видишь ты, что то сделано потрясающе, потом понимаешь, что человек, который за этим стоит такой же, еще и книжки любит, те же что и тебя вдохновляют.

Я в восторге от этого человека! У меня ощущение, что его взгляд на жизнь очень резонирует с моим. Когда-нибудь мы станем друзьями) Во всяком случае, теперь я знаю, что на свете есть люди, которые мыслят как я. Мне очень важно это знать.

спасибо за интервью. Поймала себя, что смотрела на Андрея и улыбалась, очень светлый, настоящий.

Какой обаятельный приятный чувак ! Успехов !

Большое спасибо, что смогли вытащить этого человека на интервью. Действительно очень важные мысли, революционные принципы управления и развития, я получил огромное удовольствие от прослушивания этого выпуска. Однако странно(и печально), что желанная открытость компании не совпадает с непубличностью её главы.

Продукты хорошие! И в магазины приятно было заходить, удобно не стоять в очереди, самостоятельно пользоваться кассой, и сайт удобный, и доставка-исполнение желаний! Молодцы!

Всё держится на предпринимателях! Спасибо! Очень интересная беседа! Про Китай надо брать на заметку

Андрей соль земли русской. Вкусвил просто любовь

Интересно, но ощущение, что он не спит вообще

Он реально какой то "Просветленный"!!!!

Овощи и фрукты ужасные,точно такие же как в других сетях, только дороже. Живых сезоннух местных фруктов и овощей нет. Молоко невкусное. Вкусное только швейцарское и марий эл, но его нигде нет. Рыба плохая и часто подтухшая, мясо, курица не очень. Сыр весь с хлористым кальцием и непонятного вкуса, который даже не плавится, и дорогой при этом. Даже мечениковская простокваша стала гораздо хуже, чем была когда-то в избенке. Ароматизаторы в мороженом. Редкие хорошие продукты очень быстро исчезают из ассортимента. Симпатичное оформление, вежливые продавцы, простая процедура возврата и все. Откуда столько восторгов, непонятно. И с пальмовым маслом так не ясно, есть оно в продуктах магазина или нет. С ценниками бмж всегд путанница. Этикетки порой нечитабельны. Раньше в Москве везде были рыночки и маленькие магазины,где можно было купить хорошее мясо,фрукты,ягоды-теперь везде сети, и очень много вкусвилла- никакой реальной* конкуренции и выбора у покупателя-идеальные условия для продажи продуктов низкого качества по высоким ценам((. "Не нравится, не ходите к нам")))-ага, а куда ходить?-все пространство расчищено под сети и одни и те же продукты.

Честность и открытость в торговле продуктами питания это очень привлекательный момент. Мы всегда и очень внимательно читаем этикетки на товаре, пишем отзывы, желаем, чтобы ВкусВилл был лучшим. Спасибо. Успехов Андрею и его команде!

Читаю отзывы и понимаю, что люди не читают этикетки на продуктах и не сравнивают аналоги в магазинах. Что вы понимаете под качественными продуктами? Я с этим магазином с 2012 года. И это самое прекрасное надувательство в ритейле. Все аналогичные продукты вы можете купить в дикси и пятерочке. Детская молочка в коробочках брянкого молоко завода не портится в принципе, лежат по году с лишним , ради эксперимента и не взрываются))) где лактобактерии? Курица яросл бройлера выращивается за 28 суток, а ее продают как эколог чистую ))) Я тоже там что-то беру, тк в Москве нет нормальных продуктов, Москва сожрет все!!!

Спасибо большое команде канала и Андрею за это интервью. Вы помогаете мне выстроить картину мира

Вот пример очень умного человека, инициативного, умеющего выстраивать тактически и стратегически своё дело, почти полный цикл. Он умеет сам быть интересным и его продукция тоже хороша. Только мир устроен по другому. И без установления политического идеологически дружественного фона для основной массы населения все усилия уйдут в лучшем случае в ноль. Идеология нынешнего мира ограничивается наживой и потреблением. А это значит возникновение крупных монополий и другие ценности. Это противоречие при нынешней идеологии неустранимо.

Магазины хорошие, тоже раньше пользовался, но.. Это не для 80% росиян, если мы говорим о регулярном потреблении. Сильно выросли цены, а доходы не растут. А семья пять человек... Здоровье стоит дорого, в нашей стране - безумно дорого.

Отличный гость и предприниматель. Спасибо за множество важных деталей и абсолютные цифры. Звук да, тяжело воспринимается, даже проверял динамики ноутбука )

Знаете, молодые люди, я и мои друзья перестали покупать продукты в магазинах вашей сети, хотя пандемию отменили уже. Нам неприятно смотреть на продавцов, которые ходят в намордниках. Мы хотим видеть приветливые улыбки, а не маски. Невозможно смотреть, как продавцы по 12 часов задыхаются в масках на лице. Сделайте, пожалуйста, выводы.

Зашел рекламу посмотреть, а тут в перерывах учредителя ВкусВилл показывают

О да! Незабываемое начало карантина 😑 ВВ просто молодцы! Мы благополучно пережили все ваши косяки весной, потому что любим ВеусВилл. И сейчас, без сомнения, можно утверждать, что ВВ онлайн, родился в муках, но здоровеньким 🙂👍🏻

Trader Joe’s хоть и неплохой магазин, но рядом не стоял с любимым ВкусВиллом. Я была очень удивлена, когда узнала, что Трейдер вдохновил Андрея на создание Вкусвилла :)

Елизавета , дам обратную связь: подводка просто бомба. Создали ценность , почему стоит смотреть это интервью и насколько это эксклюзив. Приятно когда интервьюер шарит и при этом супер лёгкий )

90% продуктов мы приобретаем в ВВ. Жена почти всегда делает доставку. И очень нравится лояльность ВВ. Когда например купили дыню а она на вкус как трава, вернули бонусами на карту, Свои система скидок и любимый продукт. Обожаю портер с копченой мойвой! ;)

Кривенко - крутой! Все тихо, спокойно, результативно. Картинка и звук - из 90-х. Спасибо за интервью.

Обожаю ВкусВил! Успехов и процветания! Молодцы!

Человечище! Молодец! Вкус Вил очень много занимается благотворительностью!

Очень люблю ваш магазин Вы потрясяюще готовите Я не очень люблю торты и сладкое, но ваши торты - это просто шедевры, благодаря вам я стала покупать сладкое и получать удовольствие. Я понимаю что есть вкусные торты, но те которые мне действительно нравились были очень дорогие, а ваши не дорогие и очень вкусные. У вас отличный магазин, у вас действительно вкусные продукты, даже ваши приправы я обожаю

Все здорово! Но бонусно-скидочная система во вкусвилл никакая! Так и не смогла ни разу воспользоваться данной услугой, в итоге просто на кассе не показываю карту, накопительная система хоть как-то бы работала.

Очень здорово:) только звук подкачал чуток:(

Хороший камень в огород мэрии Москвы касательно арендной платы: в центре Амстердама арендная плата в 3 раза меньше, чем в Москве у МКАДа.