ПЕДИКЮР СТРОИТЕЛЯ гневное видео | Учусь отстаивать свои права 

моя сестра в 7 теж краще ногти красит.

нри

Моя сестра 9 лет лучше делает XD

Мне 10 лет комне уже однакласники знакомии и радуются скажем я уже маленький мастер

Наташа Левчаева писать бы лучше научилась

Спасибище!)) Оооочень приятный комментарий)))

согласна насчет того, что в сфере услуг нужно отстаивать свои права, если они нарушены. но делать это нужно интеллигентно. Я сама работаю в сфере услуг, и у меня у самой эти права периодически нарушаются. но поработав некоторое количество времени, понимаю, что часто (не всегда!) инициаторы конфликта - оба. Что делает обиженный клиент? Часто хочет возврата денег и морального удовлетворения, и требует все это здесь, сейчас и сразу. При этом изначально он обращается с требованиями к представителю, оказавшему услугу, который в принципе и не против, о чем он говорит, но просит это делать по регламенту, который ему спускают "сверху". Потребитель воспринимает такую просьбу как вызов его гражданским правам, и продолжает требовать моментальной выдачи. Далее разговор продолжается на повышенных тонах, и потребитель пытается морально и лексически "надавить". Для таких случаев компании защищают регламент возврата денсредств блокировкой операции. НО ПОТРЕБИТЕЛЬ ЭТОГО НЕ ПОНИМАЕТ, и продолжает впадать в экзальтацию. В то время как для таких непонимающих всегда есть горячая линия, право подать претензию, обратиться в суд и т.д., он продолжает вместо этого третировать нервы себе и консультанту в присутствии посторонних людей. Поверьте моему опыту, потребитель хамит чаще, чем консультант, потому что хамство консультанта чревато, а хамство потребителя - нет. Клинически случай - это когда в сфере услуг - непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие возврату. Тут в помощь потребителю прибегут полуграмотные юристы, которые о таком перечне даже и не слышали, но шум поднимать продолжают. Естественно, под горячую руку попадают и неконфликтные покупатели. Но чтобы нахамил консультант, нужно понимать, его прокрутили через мясорубку твердолобых хамов, вытрясли душу постоянным стрессом. Я из профессиональной солидарности никогда не хамлю коллегам по несчастью. Если мне не нравится, действую грамотно, не трачу нервы. Потому что на самом деле это самый короткий и действенный способ. Чего и вам желаю. А вообще, как говорят, у народа та власть, которую он заслуживает. ТО же самое и в сфере обслуживания. Задумайтесь, почему при контроле качества обслуживания продолжают хамить? Умеете ли вы сами разговаривать с людьми с уважением? PS и вообще вся эта тема про российский сервис с закатанными глазами по сути хтоническая страшилка. Во-первых, на иностранных форумах хамство часто обсуждается,но нашими соотечественниками не замечается. Потому что они сами ведут себя иначе, вернее как гости, и боятся высылки за любой чих в общественном месте. Пару лет назад читала статью о том, как некий официант плюнул с жижей в кофе клиента за то, что он был слишком придирчив. Без чаевых в сферу обслуживания так вообще лучше не соваться (т.о. корректное отношение за рубежом просто покупается). Во-вторых, стереотипы рисуют консультантов эдаким упивающимися своей грубостью садистами с комплексом вахтера, готового за копейки пахать, но лишь бы грубить клиентам. Реалии таковы, что текучка кадров в СУ очень высока, т.к. не выдерживают стресса и грубости со стороны покупателя. И главное, все это замечают, а воедино связать картину не могут.

Manfred Delroy

Manfred Delroy все в точку. а по поводу клиентов орущих - это будет всегда. я сама продажник, насмотрелась .. особенно весело, когда " да вы здесь завтра работать не будете!", "да у меня мама/папа/прадед юрист!", "да вы знаете, кто я/моя мама/папа/...?!"... да Боже)) вас таких тьма)) недалеких) за 5 лет в торговле только один раз пришел мужчина - очень хорошо обеспеченный, видный и тд. и не ором орать стал, а просто ровным тоном сказал - тут такое дело, подскажите..?.. .... хотя проблема тпм была неслабая!.. но! человек умный, рассудительный, понимающий, что надо искать выход и не тратил время на вопли, эмоции и прочую "порчу воздуха", а внимательно выслушал и понял. решили проблему. как и все проблемы всегда решаются. только кто-то сам себя заводит воплями и доводит и себя и окружающих до экзорцизма, а кто-то пропускает эту "низшую ступень" негатива и спокойно ищет выход.

Ольга а я считаю что нету ничего плохого в силиконе , главное в меру и быть человеком

Tanya Feel может и правда пьяная была?

Marla Marla согласна с вами

Marla Marla я согласна

Marla Marla , что отфотошопленное?

Happy Пончик , фото работ

Marla Marla а вы наверное и есть тот мастер...

К сожалению горе мастеров много ((

Наташа Умница в пилки берут всех)

Юлия Прокопьева ну во врачей и учителей тоже берут всех

Наташа Умница и что Вы этим хотите сказать,не поняла.

Наташа Умница да нет,просто фото видимо сделано в средине процесса,когда гель действительно может стечь,но потом это спиливается

Аделя Карамеля слава богу вросших ногтей не наделали, без порезов. А то на всю жизнь у многих остается, испоавлять задолбешься

Таня Дубовицкая +++

Таня Дубовицкая я тоже, на уровне хорошего салона, не этого😂

Таня Дубовицкая это актуально только для тех, у кого руки растут оттуда, откуда надо))😁😁😁

Таня Дубовицкая молодец возьми с полки пирожок

Таня Дубовицкая +

Франческа Курчатова согласна

потому что такие только и могут тявкать в инете, в реале душка не хватит.

Алиса Диёкайте скажите, а как салон называется?

Nastya Melon пилки

Angelena Smeshko как можно ногти отфотошопить?

Яна Жемчужникова, так же как и лицо и все остальное. Что за ограничения? Типо: вот то, то и то фотошопить можно, а ногти нет.

единственный разумный совет, что тут перемалывать, встала и пошла!

Chinara Akberbaeva , что значит "встала и ушла"? У нее там сертификат на 1000 рублей уже был оплачен... Правильно сделала, что отстояла свою правоту. Позор таким мастерам!!!

Millenia Payton и что то что был оплачен на 1000 руб.?! Оправдывать затраченую сумму таким образом это глупо !

Chinara Akberbaeva глупо было бы встать и уйти, а тут она вернула все деньги... И чувствует себя победителем. А ушла бы просто, может и не произошла бы история дальше 😊

Millenia Payton мораль этого рассказа попала к чудо- мастеру ✌, выдержала до конца все истязания , потому что был оплачен сертификат на сумму в 1000 руб.

Секретная Личность Может ты просто видишь в конце смутно и тебе кажется,что клево получилось,аххаха

+Lily Young нет потом я проверяю, садясь в наклон к ногам

У меня тоже -3. Но только на один глаз) Второй - единица. И я ношу линзу.

Дак что каждый раз ей про это напоминать? Клинт пришёл отдохнуть сделать педикюр, а не следить за тем включена лампа или нет. Тем более если мастер ещё и хамка как я поняла. Сама работаю в сфере обслуживания и у нас нет такого что мы говорим вот это у вас сами волосы такие или ногти такие. Мы просто берём и делаем качественно какой бы материал не был

Татьяна Скворцова храни бог от таких мастеров. Клиент и не обязан ничего говорить. Может ей и работу нужно было за мастера сделать? 😂

Подло плохо делать свою работу, а потом говорить, что это нормально! Если ты такой же "мастер", то избави бог от таких мастеров как ты!

Татьяна Скворцова ,согласна.

я тоже об этом подумала

Спасибо за поддержку!)

Да что там новичек, у меня муж лучше сделает если попросить))) надо было скандал устроить

Ты классная 😂😂🌹было очень смешно.А в салоне гавнеки сидят.

@Елена Цыбина я новичок, только 2 месяца работаю.... бывает, как сделаю какую-нибудь фигню - самой жуть как стыдно!!!! Хорошо, что работаю сама на себя, просто не беру с девушки денег вообще, или прошу минимальную сумму. Плюс всегда даю гарантию 1 неделю. Но реально сейчас очень тяжело!!( Навыки ещё не отработаны. Переживаю так, что давление поднимается( Но мне очень нравится моё новое дело) и я стараюсь... но увидела этот педикюр и страшно стало..... не дай Бог кто-то из моих девчонок скажет, что все нравится, а потом покажет мою хреновую работу в интернете!) Просто я думаю, что такую "страсть", как на этих фото, я бы настоятельно предложила переделать)

Да уж... У кого к чему талант)) Я вон один-то раз долго с силами собиралась, чтобы пожаловаться))

Анна Чернова Стоит научиться! Человеческая наглость перешла все границы. Я сама не любитель всякого рода разборок, особенно с тетками в возрасте.. Но иногда надо ставить на место, ибо просто запредельно обнаглели..

это вообще не относится к данному видео, так как это совсем другой случай. тут любой увидет, что качество ОМЕРЗИТНЛЬНОЕ. так что не стоит сравнивать чаек, и нормальных людей, которых ху.....ну, вообщем ооочень плохо обслужили!

Вы внимательно смотрели? За ТАКУЮ работу просто обязаны выплатить компенсацию.

Вообще блин

Спасибо большое! Нашла идеального мастера - девочку на дому. Но все-таки я больше люблю все сама делать))

Это чувствуется, да... Запись у них чуть ли не за неделю. Но такими темпами они скоро на претензии только работать будут)))

а зачем Ваша клиентка пошла к другому мастеру и потом еще Вам об этом рассказывала?

Ааа поняла. Не смогла попасть

Елена Поволяева 3

Елена Поволяева у меня клиентка одна пришла с кривыми гелевыми, формы неправильно стояли, я пыталась исправить чужую работу, задержалась на час после работы и выслушала в СВОЙ адрес кучу гавна(((( а то с чем она пришла, блин, было "идеально". Короче, в конце, я пообщалась с хозяйкой салона и попросила, чтоб глаза мои не видели больше этой клиентки. Это был единственный клиент за всю мою жизнь, в неадеквате. Печаль.

Я как мастер согласна с Вами на все 100%. Вообще, считаю обсуждать работу другого мастера неэтично.

Avrora Leiter Да моя ж ты умничка!!!! Речь зрелой мудрости! Всё аналогично по поводу рабочего места и ночных болей всего тела, да даже если и раб. место в порядке, и насчёт самоуважения, и стервозных клиенток, как эта .......

Avrora Leiter Dobrij denj! Da master dolzen rabotatj bezuprecno.On dolzen uvazatj i znatj svoju rabotu.Mne ocenj ponravilisj vasi slova cto master manicura medic,hudoznik i dizainer v odnom lice.I ne prisluga.! K sozileniju v nekotorih stranah otnosenije ljudei k etoi profesiji na samom dele zelajet ludsego

Мастер дико накосячила. Я была бы тоже очень возмущена. Вы отвечаете за свою работу. Вы,а не клиент должна следить за правильным проведением процедуры. Если Вас что либо не устраивает на работе то это не проблемы клиента, он в праве получить качественную работу за свои деньги. Я была крайне недовольна когда заплатив $60 за френч шеллак и уехав в отпуск мой маникюр стал облазить на второй день!Возвращаться в салон за переделкой не было возможности и мне пришлось провести свой отпуск с облезлыми ногтями. Спасибо криворуким мастерам,я теперь научилась сама себе делать маникюр-педикюр. Кстати гели у меня держатся по две недели в отличии от суперсалонных. Вы ничем не отличаетесь от других людей,которые предоставляют свои услуги. Повар готовит, забудет соль положить будет иметь проблемы, хирург режет, забудет пинцет внутри получит проблемы,бухгалтер считает,перепутает циферки и получит ооочень большие проблемы и т.д.Все должны выполнять свою работу качественно или вообще ее не делать.

это ваша работа!вы за это деньги получаете! Так что не надо ныть как вам тяжело и все болит !не нравится смените работу!бедные педекюрши))

Хотите нахапать побольше денег, а потом жалуетесь. Не берите тогда так много клиентов в день, чтобы потом не страдать

Не всегда.

Да я всю жизнь сама делаю и педикюр и маникюр) Устала, захотела расслабиться в шикарном кресле и понесло меня нелегкое в этот салон)))

Умничка! Берите пример кто не может мастера себе найти. Много лени у многих, и пафоса. На самом деле каждый может научиться.

не каждый. И зависит от ногтей еще. Если раскрытый ноготь, то проще, а если боковые валики закрывают, то сложнее, если только с прищепкой.

0Immortelle0 Вы знаете,лаки действительно ведут себя по-разному и с ногтями бывают проблемы,но задача мастера-справляться с этим!Я при педикюре маленьких пальчиков на ногах пользуюсь маленькой тонкой кисточкой,это иногда дольше по времени,зато всё получается аккуратно!Для меня главное качество и мои клиенты ко мне возвращаются!

Валики со временем можно открыть. Вобще на самом деле нет ничего сложного в маникюре и педикюре. Если смотреть видеоуроки на ютьюбе и повторять много раз, то набьешь руку. Я когда училась это все делать, мне мама показывала. она тоже всю жизнь сама делает, только недавно начала ходить к мастеру. Старость дает о себе знать. Раньше не было в открытом доступе столько инфы по этим делам. так что все возможно, главное не лениться.

Елена Премудрая молодец. Сама крась волосы, сама стриги, сама письку депилируй

Мне одна фирма после своего же замера привезла дверь другого размера и цвета. Ошибку признавать не собирались. И ничего, что дверь не входит в проём - они же не виноваты, что он не стандартный! Даже на разбирательстве в ОЗПП они с пеной у рта доказывали, что дверь КАЧЕСТВЕННАЯ!..

да, у них действительно таймеры. вообще всё, что сетевое - говнище и ходить туда не нужно даже в крайнем случае.

Я тоже не поняла, держит ногу в лампе, которая не работает и молчит, как так? Это ж мгновенные затеки лака под купикулу и валики боковые! Что за бред?! Не поняла я позицию автора ролика. 🤨

Nata Maps и,что вы сделали?я была в таком шоке-что ничего...хотя надо было бы не платить

да...мне муж так и сказал-ты слилком воспитана...другая бы скандал закатила и без оплаты ушла бы

Так она просто делится своей историей для нас же. Чтобы люди знали, что может произойти в салонах

Анастасия Королёва потому что от такого педикюра плохо,как строитель бы сделал и то лучше!

Анастасия Королёва, метафора такая. Иди учи уроки😑😒

Анастасия Королёва ноги у нее короткие, зато язык длинный.

Настюха# Печенька учусь грубо говоря на строителя. Вроде нормально делаю, такого никогда не было. Обидно что-то

Че имеем против строителей!?

А-Что-Же Завтра сейчас много "мастеров". Проходят 8 занятий, и все мастера педекюра, маникюра. Тоже самое с визажистами.

Ксения Хараева а что надо высшее учебное заведение заканчивать?

ну не высшее конечно (хотя оно еще никому и ни в какой сфере не повредило), а нарабатывать опыт и мастерство, признавать и исправлять свои ошибки и косяки (и очень искренне за них извиняться!), и до тех пор, пока клиентки не начнут уходить довольные и с благодарностью... в таких ситуациях жалко только клиенток... и это слава Богу, что в данной истории девушка отделалась отвратительным покрытием и кривой формой ногтей... уверяю Вас, могло быть намного хуже и с большим ущербом...

Венера Попова я с вами согласна полностью. Постоянная раьота над собой и стремление к совершенству! Но я говорю о том,что всех маникюрш учат на курсах. Другого варианта обучения нет.

не царское это дело мастерам что-то подсказывать, это же, блять, их работа! что вы, как может богиня снизойти до такой мелочи?))

Если Вы добросовестно выполняете свою работу, то у Вас и не будет таких клиентов. :)

Работу нужно выполнять добросовестно, чтобы не было таких видео!

Упаси Господи, попасть к такому мастеру!!

Если после такого видео один рукожоп уволиться из салона, все не зря😂 А на счёт Вас, уверена, Вы такого ужаса на ногтях и не сделаете никогда😉👌

Блин... И как ты на это реагировала?

Анна Чернова больше не приходила.

еще и пилкой наверно пяточки фигачили?

так может у вас там наросты такие, что за один раз не убирается, кроме лезвия, а мастер не делает обрезной педикюр, например. Может, конечно, и действительно не дочистили, но без фото не понять

Что вы чушь несёте? Могут быть пальцы одинаковыми или нет, но мастер ДОЛЖЕН сделать их одинаковыми! А если руки из жопы растут-меняй работу!

Смешно. У меня тоже ногти на пальцах отличаются, и то, я не мастер, подпиливаю их до похожего состояния.

не сочиняйте, я себе самам делаю и маникюр и педикюр, и выравниваю ноготки, они выглядят практически одинаковыми.

да там видно что лака больше чем надо нанесено, а не то что он потек, мне так кажется...

Илья Ворончихин А мне кажется смысл ей сидеть с выключенной лампой просто так?затек потому что не схватился во время под лампой

Спасибо! Да дернуло меня нелегкое к ним пойти)) Действительно, хорошо что "легко" отделалась, а могла бы по врачам сейчас бегать... Всю жизнь сама педикюр-маникюр себе делала, не стоило и начинать по салонам шляться))))

Спасибо за совет, пусть даже в такой грубой форме.

Вот к свадьбе такое получить - реально, обидно... Бывают же такие "мастера"!

Анна Чернова меня спасло то, что за месяц до свадьбы я приняла решение: что бы не происходило, мне ни что не должно портить настроение, этот день я должна впитать только лучшими эмоциями и чувствами. И знаете, все прошло прекрасно)))) я заставила себя наплевать на все мелочи, главное- быть вместе, рядом и счастливыми))) и теперь вспоминаю этот день как лучший в жизни))))

А таким мастерам руки в узел завязать надо

На самом деле, я была дико уставшая после забега по магазинам и хотелось просто расслабиться. Я смотрела фильм "Марсианин" и мне было хорошо) Как я говорила, хотелось отдаться в руки мастера и не контролировать каждое действие. Плюс ко всему, я ни шиша не смыслю в шеллаке и в том, как он там исполняется)) А насчет пилок - да, там есть отличные мастера, но пока их найдешь, можно и без ногтей остаться)))

Екатерина Н Ерунду говорите !Во время перемены ног в лампу, ничто и никуда не затекает! Что за бред ?!

не царское это дело, лучше потом к юристу сходить претензию написать хD

Ну да, с увольнением я, конечно, погорячилась))

марина колчина а с чего это она стерва? Её порезали, сделали разные ногти, неаккуратно накрасили их. И что, надо типо простить, заплатить и отпустить? А если бы у этого же мастера делали маникюр на свадьбу, на очень важный день, без возможности переправить. Заплатили бы туеву хучу денег. И сделали бы невесте откровенное говно. НАДО МОЛЧАТЬ? Потому что она типо работает, это тяжело? И что? Хочешь зарабатывать деньги - делай свою работу хорошо. А если вам, например, в магазине в кассе продукты не кладут, а кидают (а какая разница, какая профессия, например вот кассир) и вы молчите - то вы отбитая дура, которая не ценит и не любит себя.

+марина колчина Вас , судя по всему , это как то лично задело. напишу Вам как мастер с 17 летним стажем, как девушка, и просто человек.... 1)как ей жить, и какой характер иметь - это ее линое дело. 2) если ее обеспечивает мужчина, а не она сама впахивает - тем более - браво!!! многим надо поучиться. 3) что касается процедуры... она на протяжении всей процедуры делала замечание мастеру и говорила о том, что ей не нравилось : форма, длина, порезы на кутикуле, неудрвство в кресле, отсутствие выбора цвета... и каждый раз мастер , оперируя тем, что ей виднее, закрывала человеку рот. не стоит удивляться, что девушка тоже пошла на принцып. плаиит деньги, имеет право. я ее поощряю придирки на ровном месте, там их и не было. так что не надо пытаться оправдать такое говно , которое мы видим тем, что клиентка противная. глупости. хорошая девочка, а сделала бы хорошо, был бы еще один постоянный благодарный клиент. я сама была на месте клиента, и знаю, что такое мастера, у которых и руки их одного места, и характер, что хочется бежать. так что ....

+Кошачье Ухо полностью согласна!

Марина, а вы не... обалдели? Сказать о не горящей лампе? А хирургу на операции не подсказывать какой скальпель взять? Каждый должен хорошо делать свою работу, нет работ лёгких и тяжёлых, каждая по-своему сложна и не надо тут жаловаться.С чего-й-то ты взяла,что она не работает? Видео хреново смотрела - она сказала, что работает, и старается делать свою работу хорошо. Сказать девушке, что на ней пахать можно... ну да, это очень хорошо тебя характеризует, как хабалку невоспитанную. Тяжела такая работа - не ной, выучись на другую, если мозга хватит. А прощать рукожопым "мастерам" такую работу, это не значит быть человеком, а значит быть терпилой. Им ещё повезло, что девушка воспитанная, другая бы салон разнесла, и была бы права.