Ну ) На работе когда корзинки убираю с неположенных мест , тоже причитаю «что за нелюди» и это возможно про вас. Так что все люди в целом на самом то деле )
Не знала что я овощь 👀 я один раз врача женской консультации заебала. Она не могла просто нормально, объяснить зачем мне надо сдать анализы уже 5 раз за неделю. А результаты прошлых не говорила. После чего я перешла в другую консультацию 🗿
юмор в том, что нас заставляют работать, как написано на бумаге и там проблемы описаны, которые ты итак без начальства решишь, а когда возникает реальные проблемы про которые начальство говорит "такого не может быть, вы все придумываете", то даже начальство их решить не может.
О да, моего молодого человека убеждали,что знают хозяина заведения,и что мой мч скоро работать тут не будет. Мой мч: не припоминаю,когда мы успели с вами познакомиться??😐
Мне так один раз директор решил мастер класс показать, как "дожать" клиента. Мало того, что клиент не купил товар, так клиент больше к нам и не приходил. 😂😂😂
Моя любимая история. Поехала я в Англию подтянуть английский и каким-то чудом устроилась в дорогущий ресторан с мишленовской звездой 🤷♀️ На день святого Валентина были только парочки и процентов 90 заказали авторское меню, т.е. почти все ели одно и то же. Один из гостей заранее позвонил и попросил спрятать кольцо в суфле, хотел сделать предложение. Пришёл менеджер, наорал на всех какие мы безмозглые и обязательно все испортим и он этот десерт обязательно вынесет сам. Мы работали все хорошо, ошибки случались, но очень редко и уж точно никогда не было такого, чтобы кто-то относил заказ за не правильный столик. В то время как сам менеджер еду относил к гостям, от силы, раз в месяц, если нам сильно нужна была помощь. Номера столиков я помню до сих пор, уже 12 лет прошло, а менеджер их знал только примерно. Наверное итак уже понятно, что произошло. Две не обрученные пары, сидели за соседними столиками, один парень собирался делать предложение, а другой нет. Естественно кольцо оказывается не у той девушки и мы все это понимаем ещё раньше наших гостей и нам ничего не остаётся, кроме как наблюдать за этим ситкомом. Это было смешно, грустно, жалко и стыдно одновременно.
Аххах, на работе такое было) Как в анекдоте😅 Директор встала подменить кассира на время обеда, и промокод не проходил никак через кассу. Покупатель начал кричать, что это всё проделки «кассира», и что он сейчас позвонит директору магазина и выскажет всёоб уровне обслуживания. Директор берёт свой телефон в руку и говорит: «Звоните, я жду» В такой момент потрясающе видеть бегающие глазки человека, который не ожидал такого поворота😂
@@user-ft7zo6eq8sроспотреб этим занимается, ага🤣 вы ю хоть, прежде чем жаловаться, узнали бы что, куда и зачем , ага. Смешные. То, что не проходят промокоды и тд уж точно не магазин и не кассиры виноваты. Хоть президенту звоните. Если система глючит, ну🤣
Я как-то подрабатывала во время учебы в одном художественном магазине. У нас тоже прискакала начальница и решила всех поучить как повышать продажи. Перехватила первую попавшуюся женщину, вошедшую в магазин. Женщине надо было купить тройник. И все. Но начальница начала тараторить, вести ее вдоль витрин по всему магазину, расхваливать все что стояло на полках и не спрашивая покупательницу, складывать эти вещи в корзину. Напихала покупательнице полную корзину всевозможных красок, кисточек, альбомов и прочей херни на огроменную сумму.. Подвела ее к кассе и победныый такой взгляд кинула на нас, продавцов, мол, учитесь, щеглы, как продавать надо! И ушла. Ахреневшая покупательница посмотрела ей вслед, потом на нас и спросила: "Это ваша начальница?" Мы отвечаем:"Да". "Оно и видно!" - ответила покупательница, выудила со дна корзины свой тройник, оплатила его и ушла))))))))
Я кассир в ростиксе Буквально сегодня женщина: ТО ЕСТЬ ВЫ ХОТИТЕ МНЕ СКАЗАТЬ ЧТО ЗА 4 МОРОЖЕНЫХ ПО 59 РУБЛЕЙ Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ 236 РУБЛЕЙ??? ВЫ КОГО ОБМАНУТЬ ХОТИТЕ😠
Бл, работала в детской одежде. Была черная пятница скидка 40%, которую мало того, что все покупатели почему-то считали как 50%, так и набирали 3 больших пакета шмоток и удивлялись, а че так дорого... ТЫ 3 КУРТКИ И 5 СВИТЕРОВ КУПИЛА АЛЛО БЛ😂😂😂😂
@@Anna_Luzinaнапоминает отзывы на валдберис😂 покупаю на лето охлаждающие пластыри, в упаковке их 10 шт, в каждом блистере по 2. Количество отриц. отзывов (прислали 5,вместо 10) зашкаливает😢 В этот раз я получила новый дизайн упаковки, внутри инструкция, на коробке надпись что в блистере 2 шт, на блистере тоже самое... Смотрю отзывы "фотка вот этой новой упаковки и "прислали 5 шт"
А уж как трудно общаться с назойливыми продавцами, которые упорно втюхивают вам херню, которая вам не нравится и вообще нафиг не нужна! А уж какие бредни они изрыгают из своих помоешных ртов про качество, про долговечность, про уникальность, про супер материалы, ммммм, это просто песня! Особенно меня веселили "самозатачивающиеся сверла по бетону с лазерной заточкой", которыми можно сверлить практически бесконечно! И вот ходишь ты по рядам, ищешь что-то, и от каждого гения техники продаж тебя тошнит и хочется ему в рыло съездить, чтобы заткнулся и отвалил! Так что это палка о двух концах!
@@user-ml2ss6we6k знаете...я работала и кредитным специалистом и продажником по телефону и вы не поверите как,иногда,сильно мы не хотим говорить то,что говорим😁 но есть такое понятие как скрипты или настойчивая рекомендация начальства идти и делать. Мы прекрасно понимаем что многим нафиг не нужна наша назойливость,но если это не сделать,то получишь штраф... Тоже такая себе перспектива😁Так что нас е*ут со всех сторон, начальство за невыполнение чего-либо,что им кажется очень крутым и действенным,а клиенты/покупатели за навязчивость. Представляете какие нервы нужны 😁В каждой работе есть издержки. Будьте добрее)))
Работала продавцом обуви. У хозяйки были ко мне претензии, что мало продаю. Приехала в мою смену показать мастеркласс. Ее хватило на 3 часа и после никаких претензий больше небыло.
Ммм у нас так директор по закупкам и жена владельца приезжали, ни разу нихуя не продали, хотя тратили чуть ли не по часу на человека😂 мы минут за 20 разруливали и продавали, а они нет, может 1 пару с горем пополам и то крайне редко)
У нас хозяин переодически приезжает клиентов консультировать, через 3 часа уже на 2 увольнения нарвался😂, от каких то очень своих хороших но неизвестных ему "знакомых"
На фразу "Я знаю вашего начальника" я как то раз ответил - я его тоже знаю. Тетя очень сильно зависла, беззвучно похлопала губами как рыба, ращвернулась и ушла.
О! Это типичная штука. Дело в том, что все эти коучи за всю свою жизнь по-настоящему даже скрепку никому не продали. Потому так бесят работодатели, которые повернуты на этих тренингах)
Нас тоже всегда обучали/тренировали. По итогу у каждого продавца была своя «личная авторская метода» продаж, которая срабатывала в 80%. Но при начальстве мы работали «как учили» и дни эти были не ахти какие по выручке.
Меня столько раз пытались уволить с работы, что выстроилась очередь. Очень тяжело работать с быдлом, а не людьми. Психика очень расшатывается из-за постоянного сдерживания эмоций. И когда я уже не смогла сдержаться, один единственный раз, то поняла, что пора увольняться. Я больше не смогу нормально и хорошо обслуживать клиентов. Я просто выгорела.
@@alexandererro5850у шахтёров важен коллектив, хотя с ним можно и не общаться. Если устало тело, то ему легче дать отдых, чем психике. К тому же Вы явно сам шахтёром не являетесь (да и не факт, что пробовали продажи вообще)
О даа, работаю терапевтом в пол-ке 4 год, какой же иногда смрад приходит,а, по началу энергию тратила на притирки, вслух могла показывать что не совсем рада из приходу (а это наоборот некоторых злило,а для особо одаренных ,являлось сигналом с еще большим энтузиазмом начать издеваться) сейчас же до меня доходит, что чем быстрее я сделаю свое дело, тем быстрее это 💩 уйдет, лучше я сдержу эмоции ,чем буду доказывать свою точку зрения
случай из жизни на работе в отделе банка: продал клиенту пару услуг, объяснил ему что как работает и как этим пользоваться. Пошел к управляющему чтобы она подписала документы, а там сидит их руководитель из головы недовольная что я так мало ему продал и говорит что сейчас покажет мастер-класс. В итоге клиент недовольный выгнал ее и сказал чтобы они вернули меня на место и не мешали мне работать 🤣🤣🤣
)) Была аналогичная ситуация, одна фирма хотела нам продать крутой моник (Sharp 3D, это было давно), пришли двое -- техник и начальник фирмы. И этот начальник так задолбал всех, что его попросили просто помолчать, а говорить будем только со спецом. К счастью, ему хватило ума так и сделать, уж очень они хотели впарить нам эту штуку. :-) Каждый должен быть на своём месте. Если человек не может работать с людьми, лучше не мучить ни себя ни людей. Заметно особенно в техподдержке :-)
У нас с Родителями семейный бизнес. Как-то меня попросили пару месяцев поработать с клиентами на телефоне. После очередной фразы, мол я знаю вашего начальника меня папа зовет и говорит. Мол на меня пожаловались, я яко-бы оскорблял людей. Однако тот клиент не знал, что у нас все разговоры записываються. ( Точнее знал, так как у нас это проговариваеться перед разговором автоматикой, но видимо не понял этого. ) Человека пригласили на прием. Там сидел я и мой отец. Мы сидим обсуждает эту ситуацию. Человек обьясняет как мол я его сильно оскорбил и какой я ужасный сотрудник. Как нам нужно загладить вину и отдать наш товар бесплатно. И тут я включаю запись, где на протяжении 5 минут клиент меня оскорбляет и хамит ( С использованием мата ), а в ответ услышав "Да пошли вы" внезаптно обиделся. В результате неловкого молчания после записи клиент услышал ответ. Мол он добавлен в черный список нашей компании, телефон его заблокирован, а сам он и его родственики не могут заказывать у нас товары. ( У нас можно онлайн зарегестрироваться и сделать семейный аккаунт, он вбил иуда супругу и своих детей с их телефонами ). 😅
Приям мой случай. В одной компании заказал запасные ключи. Они их сделали, но замок они не открывают. Не по тому уровню нарезали прорези. Я попросил переделать. На что получил ответ, что и так можно изловчиться и открыть. Это вывело меня из себя. Я спросил : да вы охренели? Меня послали. Я вызвал полицию, чтобы зафиксировать факт отказа. На что они начали убеждать полицейского, что я их покрыл херами. Отказываются меня обслуживать. Я сейчас собираю доказательства и буду судиться. Факт отказа выполнять работу зафиксирован в присутствии полиции. Факт получения от меня денежных средств также.
@@KostsovKonstantin Не знаю как в вашем случае. Мы всегда ведём запись. Что в диспетчерской стоят камеры, что разговоры записываем. Если нет явных доказательств вины клиента, мы никогда не будем с ним конфликтовать. Нам это тупо не интересно, так как в нашей сфере легче исправить косяк, нежели конфликтовать с покупателем, или темболее судиться с ним. Однако мы люди гордые и если человек не считает нас за равных себе, скатертью ему дорожка в пешие эротическое. Не гоже нам вести дела с отребьем, что считает производителя унтерменшами. Однако если человек достойный и вызывает у нас уважение, мы можем отблагодарить его. Например был даже случай, когда мы человеку отдали товар бесплатно, хотя стоил он больших денег.
Я отучилась на графического дизайнера) 4 года училась) работала немного) нарисовала около 10тка журналов и теперь больше не хочу быть дизайнером! Никем не хочу быть! Хочу сидеть на заводе и чтоб мне мозг не колупали просьбой переделать всю работу которую я делала 2 недели без сна!
К сожалению на производствах тоже проблем хватает, но уже со стороны начальства 🥲 Из личного: начальница цеха проебалась с поставкой, в итоге за менее 24 часов решила поставить доп.смену на следующий день. Причём сначала можно было написать, что у тебя нет возможности выйти на смену и т.д, а потом в чате написали, что все записаные должны выйти и точка)))) П.с половина не вышла на смену, потому что у работяг, оказывается, тоже бывают планы 😂
На производстве мозг не колупают тем, кто там не работает😂 На прошлой неделе меня попросили сделать ячейки в таблице порозовее! Да не вопрос, право слово, только в отчете нет таблиц😂 промучилась часа 2,чтобы этот индивид поставил чвою закорючку
@@user-vy4tk5tf3k в графические дмзайнеры тоже не то что бы сложно, но не советую, ей богу я ушел из этого что бы простым админом в трк работать.. мозг пилят сильно меньше.
Работала 2 года консультантом в уходовой косметике. Мне нравилась моя работа, место, коллеги. Люблю разбираться в составах и рассказывать, наставляя на этот путь интересующихся. И именно что ИНТЕРЕСУЮЩИХСЯ. В последний год из меня уже просто высосали всю жизнь всякие энергетические вампиры: напыщенные женщины, которым очень надо пренебрежительно сказать, что у нас всё китайское и довольной уйти; противные старушки, которым не с кем поговорить, т.к. с ними никто не общается из-за их характера, и вот ты уже почти час слушаешь её рассказ о какой-то родственнице; тётки не лучшего вида, которые строят из себя невесть что и на все средства требуют тестеры ибо жмотятся денег; высокомерные девушки, которые, как позже выясняется, и сами прекрасно разбираются в составах, но почему-то спрашивают у тебя, а потом начинают тебя перебивать, когда ты начинаешь консультацию. Мне приснился сон, что будто я стою на работе. Мне всё нравится, ходят покупатели, хорошая атмосфера. И тут какая-то тётка начинает "- А почему нет тестеров. Обычно в таких магазинах на всё есть тестеры". И тут я сорвалась, орала на неё просто не своим голосом о том, что ни в каких магазинах не бывает тестеров абсолютно на всё, а если она знает такое место, так пусть валит отсюда и п*здует туда. После этого крика я проснулась и меня всю трясло. Через неделю уже уволилась
Я десять лет работала с людьми. Ушла на трикотажную фабрику, работаю с вязальной машиной. Хорошо то как! И платят в три раза больше и общение с людьми минимальное.
Был случай пришла директор сектора и пока общались зашел клиент, ну и она решила его обслужить, так сказать показать мастер класс. В итоге пока пыталась ее уговорить на купить то, что нам нужно продать по плану клиентка очень громко сказала ей " пошла нахуй" и вышла. Директор явно такого не ожидала 😂
Когда работала в бытовой техники, пришла одна тетка. Очень долго расспрашивала про стиральные машины. Потом попросила показать где находятся комплектующие к стиральным машинам. Я показала. Подходит ко мне со шлангом на залив, и спрашивает. - Это шланг на залив или на слив? Я отвечаю. - На залив. Она. - Я вижу что на залив. Мне мастера сказали купить шланг я не помню какой. Вы не знаете кокой мне нужен шланг? Я. - Нет. Я не могу знать кокой вам нужен шлаг. Позвоните мастерам и спросите у них. Она. - А почему вы не знаете какой мне нужен шланг? Гениальная тетка. У мне пропал дар речи в тот момент. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Даёшь любой и говоришь: вот этот подойдёт 100%. Потом либо он подойдёт, либо она придёт жаловаться и её опять надо убедить, что мастер рукожопый и не смог нормально шланг поставить, а это что вы ей дали точно подойдёт 100% и так можно троллить долго!😂😂😂😂😂 А потом предложить другой...
@@Alisa_Foxliveу меня такая история была. Тоже меня щас вот уволить хотели. Я говорю: "давайте я вам номер начальника дам. Сами позвоните". Ну он и позвонил. А я"Алё. Здравствуйте. Какие у вас претензии?"))) Ну он правда что-то ушёл. Расстроился видимо.
Левый дедуля тоже говорил, что меня скоро уволят, в мой последний день работы, когда я радостная доробатывала и ждала своего ухода..Потом снова деда как-то встретила, я была уже клиентом как и он, и он спросил:"Почему не в рабочей форме, уволили всё таки? Я добился?"..Сказала что да, да, вы постарались..Я за всю работу, таких довольных мордашек не видела, как тогда, решила не говорить ему правду, он был таким счастливым и грозился, что всех уволит, держа в руках очередную туалетную бумагу для покупки.
Мне пару раз "угрожали", что знают моего начальника. В очередной раз когда мне сказали: "Я знаю Василия. Он здесь? Позовите его!". Я не сдержалась и крикнула Василию, "Папа, подойди". Мужик офигел😂, мы с папой потом посмеялись.
когда работала баристой как-то к нам пришла семейная пара слабослышащих с ребенком, я сначала немного занервничала, что не смогу их обслужить толком, но в итоге удивилась, как легко с ними произошла коммуникация! они видимо привыкли думать и читать этикетки на витрине и меню (невероятно 😅), из-за чего большая часть вопросов не возникла, а остальное достаточно быстро смогла объяснить какими-то жестами или написать. вообще, мне очень нравилось помогать в каких-то нестандартных ситуациях: общаться с иностранными гостями, не говорящих на русском, делать напитки из разряда «что-то новенькое», сделать красивые напитки для фото и т.д. но вот отвечать на вопросы по типу «а в тарталетке фундук-шоколад есть орехи?» у меня после смены глаз уже дергался))))
Нормальный вопрос😉🤗. А вдруг орехи забыли добавить и вы это видели, ну чисто случайно и выдадите тайну. Терпения всем! И совет: хотя бы раз в год надо выпускать пар любым способом, но чтобы никто этого не видел: пошипеть в лесу либо поорать, либо дротики кидать в фото обидчика-неадеквата. 😊
Работа в полиграфии. Самое сложеное это когда утвержаешь тз с заказчиком, програвариваешь все пункты заказчику, он соглащается, подрисывает тз, а потом по готовности работы говорит - я хотел такое, а вы мне сделали такое (показываешь подписанное тз и он такой - нет, вы такого не говорили)
У меня на прошлой работе случай был смешной. Замначальника все время отчитывала за то, что я не могу продать товар клиенту. К слову, работала я в оптовом магазине для сада и огорода, работала с оптовиками и заставить их купить товар, который у них еще есть или если у них нет планов на трату денег было сложно. Сама же начальница всегда звонила "тепленьким" клиентам, которые и сами были готовы сделать заказ. Так вот однажды она мне говорит, что покажет как продавать товар и звонит своей любимой клиентке. И по стечению счастливых для меня обстоятельств эта клиентка отказалась покупать товар в этот раз. Две недели начальница ко мне не приставала, что я плохо работаю.
Работа с людьми всегда основана на продажах, очень легко учить продавать тем людям, которые итак пришли купить сами то что хотят, но ни один начальник сам не пробовал продать "шариковую ручку тому, кто привык печатать на компьютере". Одни попадаются на стандартные фразы, а другие сразу решили что им надо и ничего лишнего не купят.
Я интроверт, который очень долго работал продавцом в разных местах. Также я работала тату-мастером. Ещё я работала бровистом. И везде спустя время я просто была без сил именно из-за людей, из-за постоянного общения. И вот сейчас я работаю удаленно и не верю своему счастью!!) Upd: уже 8 раз писала коммент под этим с ответом о своей профессии (удаляются почему-то) - я моушн-дизайнер)
А я всю жизнь бегала от торговли... И вот почти год работаю в фаст-фуде, кормлю людей... По ночам... У меня самые шикарные покупатели, которым я это говорю... )
@@Ulei381 главное, чтобы вам нравилось) Я работала в двух разных пекарнях. В одной по 16 часов, в другой 12. Самое худшее время в моей жизни по всем фронтам было(
Мне 46. В 23 года продавал ноутбуки и компьютерную технику. Был первым нанятым продавцом, учил продажам "вживую" всех остальных наших продавцов, был старшим салона на всех вновь открываемых точках, создал систему ценников. Отдал предприятию 9 лет своей жизни. И в итоге в 32 я ушел и открыл свой шиномонтаж. Нет, я любил продажи, но сам факт того, что я в своем шиномонтаже сам работник и сам хозяин, сильно облегчает общение с посетителями. Вижу неадеквата - вежливо прошу покинуть территорию. Если реакции нет - брал монтажку в руки и просил грубее. Помогало! Последние 6 лет я электрик. Работаю с напарником, весь в строительной пыли, но зато сам себе хозяин.
Я бухгалтер Поверьте, выбирала профессию,чтобы не общаться с людьми, но почему-то тупые вопросы задают мои же коллеги со стороны Поставщиков и Покупателей 😂
Работаю оператором в медцентре: у меня чат на сайте и обработка постурающих заявок на запись в медцентр. И вот, что заметила: люди очень много врут. Некоторые люди, предварительно пообщавшись в чате, оставляют заявку, которую я же и обрабатываю. Перезваниваю и начинается: а мне ваш оператор в чате называл цену меньше/сроки побыстрее/результаты анализов в этот же день. И как же меняется их тон, когда они узнают, что общаются с тем же человеком, что и в чате😂
Подрабатывала в театре на телефоне. Приезжало представление для детей (с известными мульт героями) билеты стоили 250-300 рублей, так вот один муЖчина звонил раз 10 и просил связать его с режиссером, чтобы узнать сюжет, боялся что будут деньги на ветер. Я не выдержала и сказала что я ему из своего кармана лично верну эти несчастные 300 рублей если ему не понравится😂 Только чтобы больше не звонил
Халявщик)) на сигаретах сэкономить жабится, и ребенку культпрограмму оплатить отказывается. Все за чужой счет хотят проехаться. Достали такие. Палец дашь, так они уже на шею вскарабкиваются и хлыстом щелкают.
Главное в работе с людьми - не считать их дураками, а просто плохо осведомлеными). После 10-лет преподавания в школе, работа в офисе, с подчинеными, с клиентами просто рай). Три раза повторил на разные лады и все всё понимают). Красота)😊
Начальник решил встать на кассу: Начальник обслужыл клиента. Клиент которому что то не понравилась и он говорит: я знаю шашего начальника, и он вас уволит. Начальник: я вас незнаю
Как-то раз директор решила помочь за баром и начала обслуживать клиентов, подходит дама и жалуется на то, что пиво горчит. Кидает претензию что знает нашего директора в лицо и что ОН нас уволит. У нас директор женщина) ржём естественно, спрашиваю директора а изза чего претензии то? Ну директор чисто случайно перееутала пшеничное светлое с нефильтрованным
Тоже была подобная ситуация, у мамы свой магазин, временно работала у нее, пришел какой-то мужик и начал гнуть пальцы, что он брат хозяйки магазина, я поугарала и сказала, что мы наконец-то нашли нашего родственника и что у него есть племянница, сразу же ушел 😂
У меня тоже был случай, когда клиенты были в шоке от обслуживания, я себе не отказала в удовольствии, что бы уведомить их, что это директор их обслужил. Моя самооценка взлетела в считанные секунды 😂
Ага, директриса тоже периодически показывала мастер класс как обрабатывать звонки и как общаться с клиентами 😅 обычно она потом переводила этого «проблемного» клиента на хороших продажников и говорила, что она сделала все по высшему разряду 👍🏻
В наше время неадекватов , это нормальный вопрос. Я тоже работаю с людьми , но я также и покупатель . И бывают и люди за прилавкам « добрый вечер». Наличие принтера не говорит о том, что могут распечатать )
@@user-ld6nt4fw1v Достаточно белая, чтоб глазу было приятно, не слепило, но и визуально лист не выглядел серым или желтоватым. Эстетично - значит можно нормально читать текст, если он распечатан на обеих сторонах листа, достаточно приятно держать в руках, лист не рвется от малейшего неосторожного движения. Ещё подробнее или достаточно?
А я поняла заклинание и я с вами. Ещё мне нравится, когда они сами тебе принесли дизайнерскую дичь не в векторе и просят напечатать это безумие. Это моё любимое прям 😅 Или фраза в духе"катя знает, как печатать". Ага, только Я не Катя, вижу вас впервые. Обожаю просто
о да , иногда такое спрашивают ,что не знаешь как ответить. или не слушают тебя и переспрашивают по 10 раз . думаешь « а до этого я что говорила тебе»🥲
Боже, какая жиза…. Я работала в такой сфере. Вот все ситуации, которые здесь показаны - абсолютная правда! Почти каждый день сталкивалась с такими. Терпения и лояльных клиентов😅
А меня, как человека тоже работающего с людьми, бесят вот такие работники, которые раздражаются на любой задаваемый им вопрос. То, что вам очевидно что-то, это не значит, что это очевидно другим
Зато так интересно (если терпение железное), никогда не знаешь, что в следующий раз выкинут. Этот сериал можно смотреть вечно😂😂😂. Особенно в проктологии или урологии
Какая жиза про "а какая цветная". Сама в фотосалоне работаю. Еще периодически люди думают, что если печать цветная, то у них весь лист будет цветной, хотя он у них черно белый с цветной печатью... В итоге печатаю им чб и выясняется что все таки нужна была цветная. Почему, как... И ладно бы это были старички, люди в возрасте, кто в технике вообще не шарит. Но нет, лет 30-40 таким обычно.
Простая офисная тоже разная бывает. 75-90 г/кв.м Также вы как специалист должны объяснить разницу и определить лучший вариант для нужд клиента, либо дать выбор в 2-3 варианта наиболее подходящих. Понабирают же в директора. 😢
Однажды меня взбесила женщина, которая не надевала маску нивкакую,цокала, угрожала и тд. Я стояла на своем, так как не хотела штрафов. Она сказала, что позвонит директриссе.Я ответила хорошо. Думала, врет, а она РЕАЛЬНО ПОЗВОНИЛА. Наверно, была еë знакомой. И я слышу как в трубке наша директрисса говорит ей: ну...тебе все-таки прилется надеть маску, такие правила. Ух, как же ее бомбило, но она наконец-то начала меня слушать, а не "пофиг на все правила делай как я хочу" + потом меня похвалил менеджерヾ(´︶`♡)ﾉ
Какая вы умничка! Наверное каждый раз как вы покупаете что-то в чем не разбираетесь и задаете глупые вопросы вам так же вежливо и компетеннтно закатывают глаза вместо ответа 😊
Кстати про начальника, как то на днях кассиру говорили,мол завтра вы тут работать не будете, из-за того,что я ее на перекур отпустила,а я рядом стою и думаю, вроде не собиралась ее увольнять. 😂
Когда часто сталкиваешься с глупыми, на твой взгляд, вопросами, со временем реагируешь намного спокойней, я бы просто показала, где какая бумага, а про офисную задала бы уточняющие вопросы- какие именно параметры интересуют, ну или опять же просто показала для примера- вот такая у нас бумага...в чем проблема- то🤷♀️
иногда вопросы, на которые закатывают глаза глупыми кажутся только самим работникам в силу того, что сидят они, делая одну и ту же работу и чуть шире подумать им не дано и вообще порой до сюра доходит, обожаю барист в кофейне рядом с домом. хожу туда 7 лет. их столько сменилось, но одно вечное. там 2 размера латте ≈300 и ≈400. если говоришь средний латте: деееевушка, у нас не бывает среднего латте, есть маленький и большой. если говоришь маленький: девууушка, не бывает маленького латте, есть средний и большой)) и всё это с таким гонором, будто я с потолка взяла эти данные😂 иногда думаю им просто надоедает работать, и они только и ищут на ком бы сорваться и намекнуть на твою тупость. возможно даже есть тут какое-то чувство упущенной самореализации, которое хотят выместить на посетителей/клиентов)
@@alnvi копицентр. Присылают квадратное фото. Бумага для печати - прямоугольная. Объясняешь, что либо придётся обрезать, либо будут поля. "А вы не можете без полей и не обрезая?" "Почему не получится?" "Ой, я что разбираюсь что ли в ваших терминах". Наши термины - "квадрат" и "прямоугольник", очень сложно для осознания 70% клиентов. Так что нет. Люди чаще всего просто тупые.
@user-dk6vh5ir4j так это вы тупой, говорите, что будут поля, имея в виду и так очевидные отступы сверху и снизу, а просят вас, чтобы справа и слева не было отступов 🤦♀️
@@user-dk6vh5ir4jох, работа в копицентрах в плане общения с населением - это самое сложное, что было в принципе в моем опыте с людьми 😵💫 от «почему цвета на бумаге не такие яркие как на экране» и «почему на моем мониторе оттенок один, а у вас другой» до «почему не получится напечатать 1500 фото за 10 минут, даже если очень стараться печатать активнее». Про вылеты под обрез, и почему они нужны - страшно вспоминать…
А когда выдаешь документы и просишь написать фамилию и инициалы: - а инициалы полностью? А на просьбу расписаться - ой, а я без очëк! А представитель по доверенности: своей рукой?
@kashkarova_art, - Вы что, даже на складе не посмотрите??😡 - Все размеры этой модели представлены в зале 😊 - Даже до склада лень дойти! Вообще работать не хотят 🤬
А потом начинаются вопросы "а что за граммы"😂 Работаю в текстиле, по плотности часто возникают вопросы) мне проще не озвучивать или говорить тем, кто спрашивает напрямую
Наконец то. Тоже работаю в подобной сфере услуг. Самое часто, ребят это чистая правда. Только 20% из 100 знают как делится файлом. Остальных приходится учить, даже подростков.
Я тоже в этом не разбираюсь. А работаю я медсестрой в нейрохирургии и параллельно учусь в меде. Тоде бывают разные случаи... Я даже представить себе не могла, что такое может быть.
Как же я Вас понимаю! Многие не знают как написать письмо на почту, добавить контакт в вотсап или телеграм. Уже привыкла к тому, что приходится брать телефон клиента и делать все за него.
Тоже с этого офигевала первое время, когда пришла работать в копицентр. У людей (не пожилых) бывает супер навороченные телефоны, а элементарные действия в нем сделать в нем не могут.
@@_polysladkoe_7955 а нам начальство запретило брать в руки телефоны клиентов после фееричного скандала - типа мы все фотки стёрли у клиента и обнаружила она это на следующий день 🤦🏻♀️ Работать стало ещё веселее 👍
Не то что делиться файлам. Многие не в курсе даже как выглядит телефонная книга в смартфоне и что то бы отправить на Вацап файл, номер сначало нужно сохранить. Про английскую клавиатуру вообще молчу, так себя с ней ведут, будто первый раз ее видят и она кусается
Обожаю, когда к нам приезжает проверяющий и пытается показать, как правильно работать с людьми, что бы продать продукт, а его посылают😂 Это самое лучшее, потому что то, что они там в офисе придумали и действительность просто не совпадают)
Есть действительно люди, прирожденные руководители, которые умеет мягко урегулировать ситуации. Главное, чтобы в душе была любовь, а не ненависть при этом ).
@@user-jm7xu6ym3m я работала на кассе 6 месяцев, мало, но мне говорили что я через месяц работы что изменюсь и не буду такой же добренькой, в итоге ошибались. Меня обожали все бабушки, дедушки и другие хорошие покупатели. И бесят не люди тупые которые такие простые или глупые вопросы задают. Бесят только те, кто считает себя пупом земли и что ему все должны и что мы просто прислуга и обслуга для него/её, и разговаривает и обращается с нами как с мусором, только такие бесят. А всякие глупые вопросы не проблема попытаться объяснить вежливому доброму человеку. Даже сложные вопросы для пожилых. К примеру я справилась с объяснением бабушке старенькой что такое онлайн и оффлайн и как работает телефон, как через него люди платят покупки и прочее. Долго пришлось объяснять, но она реально поняла, хорошо что утро было и никого не было, так что можно было уделить ей время. (К примеру вот про онлайн и оффлайн, я ей объяснила, что это все английские слова, лайн это линия, он это включена, работает, офф это отключена. Включенная и включенная линия связи. Ну и т.д. короче очень доступным языком всё разъяснила)
Прирожденных не бывает. Просто есть люди, которые ранее прошли огонь и воду и могут стерпеть или убить втихую, когда никто не видит) У них уже или атрофированы чувства или есть цель, ради которой стоит терпеть.
Это не руководитель,а простой начальник Говорю,как руководитель, которая сначала прошла путь подчиненных и пробыв в топах отдела заняла руководящую должность в нем по итогу И потом ко мне приходили сотрудники с похожими вопросами и я полностью грамотно им составляла ответы на подобные вопросы или разрешение ситуации,объясняла в чем суть и где найти нужные материалы в нужный момент, а со временем и они учились самостоятельно этому ибо это навык
блин, ну обычная офисная разная бывает - как минимум по плотности 65-70. И по цвету. А с учетом санкций, чисто-белая дороже и сейчас многие пользуются "Эко" где цвет слоновой кости.
Ну не знаю, по моему самое сложное в работе с людьми - это не строить из себя самого умного и спуститься с пьедестала, ну и не переживать из-за агрессивных людей. Хотя если так не реагировать на вопросы людей, которые возможно в танке живут, а может просто не сталкивались, то и агрессии меньше будет, поверьте мне. Люди не обязаны знать все то же самое, что и вы, спуститесь с небес на землю, сотрудники сервиса 😊
Посмотрела бы я на вас, когда у вас загруженная смена и приходит уникум с резинкой для волос с копной на ней и просит подобрать такого же диаметра. Рассуждает о её натяжении. Покупает, высчитывает сдачу до копеек. Уходит и возвращается через два часа с возвратом, потому что натяжении резинки не то, диаметр на пару миллиметров не сходится. Попробуйте не взбесится. И таких не один, подобных много
@@an_na_chous2938"посмотрела бы я на вас" - если Вы страдаете, то это не означает, что все тоже страдали бы) Есть люди, для которых радость работать даже с самыми конфликтными людьми. Просто такие вот филантропы.
@@an_na_chous2938ну долго выбирал, его право. Вопросов тонну задавал - это норма, хоть 100500 раз отвечать на один и тот же вопрос по несколько часов - не раздражает. Ну возврат и возврат. Когда любишь людей - это не раздражает
