1. В классических РРО (кроме валютных) нет операции "сторно", т. к. она запрещена и непонятно почему разрешена для ПРРО (привилегия?). Все ошибки и возвраты необходимо исправлять проведением возвратного (расходного) фискального чека. 2. Если сумма ОШИБОЧНОГО чека свыше 100 грн (видео ведь об ошибочном чеке?), то о каком покупателе и акте от покупателя идет речь? Составляется акт об ошибочно проведенной расчетной операции.