Проблема с Яндекс Станцией. И почему не стоит покупать на Беру ру 

Ну, до этого же работала? Только в этой розетке не работает?

Фиг знает, я без проблем таскаю. Все работает. Только что перенес в другую комнату. Может с розеткой что-то не то? Брал на беру.

Какая статика? Там алюминий анодированный. У вас вилка не до конца в розетку входит. Можно мультиметром проверить напряжение на джеке входа блока питания.

Попробуйте подержать секунд 15, такой ошибки не было, но когда понадобилось сбросить настройки очень удивился, что надо больше 5 секунд держать

Да, иногда, проще протыкать мультиметром выход БП или попробовать другой аналогичный блок питания, что бы быть уверенным, что проблема с самом устройстве. Просто возня с отправлением действительно напрягает, а проблемы с блоками питания не редкость.

Больше похоже на брак, если колонка на гарантии то или отремонтируют, или заменят на аналогичную. У меня ничего не чувствуется и нет никакой статики на корпусе. И в офис возил, там юзал месяц, и дома, и на квартире. Все нормально.

У меня яндекс станция таких проблем не возникало всё идеально

У меня всё работает, переносил много раз по разным комнатам и везде работала. Брал тоже на Беру. Очень доволен, ещё в Мвидео и Irbis A на кухню себе взял. Видимо просто не повезло, старина.

Полезное знание. Не знал о таком!

У меня яндекс станция перестала включать ютуб!В чем может быть проблема?Подскажите!Пробовали перезагружать,выключали из розетки,танцы с бубном,подписка оформлена ,не просрочена!В чем дело?!🙏

Ещё, есть вероятность, что вы её с холода принесли и включили. Там конденсат образоваться мог и что-то замкнуть. Когда с мороза что-то приносите, надо подождать час - два, потом включать.

У меня вообще другая история. Я покупал тоже Яндекс станцию лайт. И она проработала 3 дня но потом она вообще не реагировала. Я написал в Техподдержку Яндекс и через 3 дня я отдаю сломаю Яндекс станцию на экспертизу. И через 3-5 дней мне позвонили ребята с Яндекса и сказали что экспертиза была пройдена и Яндекс станция сломалась из за брака и сказали что ждите курьера завтра с 10-18.00. Ну теперь у меня стоит эта Яндекс станция и радуем меня.

Здравствуйте, Андрей! Очень хотим помочь решить этот вопрос. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся что-то придумать ;)

Я только сейчас увидел про такой девайс. Понравилось. Но я так понимаю что проблема его купить даже в России? А в Прибалтике где взять?

Я себе на днях взял элари смарт бит с Алисой, так она не подключается. Колонкой можно пользоваться только через аукс вход. Поеду менять или сдавать. Первое впечатление отрицательное, посмотрим что будет дальше.

Такой проблемы нет , брал перед НГ. Все работает исправно .

Это она рядом с MAC-ом не хочет работать. ;-)

здравствуйте, у меня тоже станция как бы электричеством бъется но вроде все работает, как решили проблему?

У меня очень похожая проблема. После попытки перепривязать к другому аккаунту, устройство стало уходить в полуживой режим. То есть включается, но не работает. Подключил к ТВ, чтобы понять лучше ситуацию. Горит только Скажите Алиса. И все. Никакой реакции

Теряется сигнал от вай фай? Или подключается к усилителю вай фай?

Первый раз вижу такую проблему. :) В каждой комнате по станции стоит.

Не пробовали обычную розетку поменять на " умную" розетку?

Ну и как решил проблему??? У меня такая же проблема

У меня такая же ситуация, нефига не получается ничего запустить

Здравствуйте подскажите пожалуйста колонка Яндекс лайт не включается хотя питание есть и верх колонки нагревается?

У меня такая же хрень случилась. Подскажите что делать?!

ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ! ТОЛЬКО СЕЙЧАС БУДУ ПРВЕРЯТЬ ТВОЙ СПОСОБ! ЗА РАНЕЕ СПАСИБО!

Привет. У меня не совсем такие проблемы, но они похожи и они есть, действительно если меняю место дислокации, да и вообще перезапускаю станцию яндекс мини, то после этого она перестает реагировать на команды, приходится по 100 раз повторять команды, ощущение того как если бы у алисы вышли из строя датчики и микрофны, но они или работают или нет, из чего я заключаю что дело в "мозгах" алисы

К HDMI подключи чо там показывает, у меня все ок с ней она включается где то минута две

Такая же проблема и у нас. Один в один. Подарили станцию, в этот же день и накрылась. Все розетки рабочие, хотели перенести станцию с кухни в комнату и на этом всё. На следующий день каким то чудом запустилась. А сейчас то же самое. Именно когда захотели включить в другом месте. Такого же быть не должно. Покупали в Билайне.

Это проблема не всех девайсов. У меня чёрненькая с октября, такого не хамечал.

Единственная инфлрмация,которую я нашла в интернете. Но у меня другая проблема. Пол часа назад она пела. Выключили,а сейчас не включается вообще. Не реагирует не на один адаптер. Включала адаптер с подсветкой, так вот ,при подключении шнуоа в алису адаптер перестаёт гореть. При этом втыкая в телефон адаптер показывает свет. Просто не включается и всё. Посмотрим что будет через 5 часов.

Здравствуйте, У меня тоже была такая проблема. итоге оказалось что в комплекте 4 инструкции, контроллер был какой-то странный, кнопка залипала (кнопка PlayStation) беру был магазином (да сейчас он закрылся, и теперь это Яндекс Маркет) короче дичь полная, спасибо большое учту.

У похожая проблема со станцией мини. Только у меня еще динамик щелкает раз в пол минуты где-то и моргает хаотично подсветка.

Была такая проблема. Тоже не реагировала . Думал тоже, что сломалась но когда посмотрел на экране телевизора оказалось ,что она толи прошивку загружает, толи еще что. Показывала полоску на экране которая довольно медленно двигалась, дошла до 100 процентов и всё заработало

У меня норм всё работает

Яндекс-станция нравится???

После отключения Яндекс станция "теряется", при включении в сеть этой модели, происходит запуск через HDMI на телевизор первичной настройки, от того она может не подавать признаков жизни, так как без подключения функционал ограничен. У меня было такое. Включаю в сеть. Визуально никаких признаков жизни вообще. На самом деле, зависла на заставке при запуске. В ходе диагностики, обнаруживаю что при подключении верхней аудиоплаты колонка не загружается. Без нее запускается. Восстановил. Был залит микрофон, отсутствовала дорожка на микросхеме одной цепи, сгнил кондер и резистор. За сутки отремонтировал.

Без проблем переключаю в любую розетку, все прекрасно работает. Судя по всему действительно единичный случай очень странного брака.

У меня горит разными цветами, но не включается. Новая пришла в нерабочем виде, проверяйте.

И у меня на такой всё без проблем работало. Мне кажется у вас заводской брак.

У Нас такая же проблема, кнопка выключения микрофона при нажатии загорается красным, а сама Алиса не пашет, сначала это было оч редко и не на долго, в теперь вырубилась и вообще не включается, но кнопка выключения микрофона при нажатии загорается

У меня только вчера случилось такая история с макс станцией. Сейчас буду узнавать где мне её покупали для подарка..

У меня перестала подключаться к сети 5 гц. В чем может быть проблема. К 2,4 норм.

А я купил на Беру , пока нормально всё . Может глюк какой? Прошивкой исправят надеюсь .

Настройте Алису в настройках комната, детская, кухня...там есть перечисления

Я сегодня столкнулся с такой проблемой, только с мини станцией, пока сижу жду по твоему совету

Ситуация один в один как у Вас. Яндекс.станция красная. Причем раньше при выключение, переносе в другую комнату и включение проблем не возникало. Выключил спустя полчаса включил станция ожила. Написал в поддержку интересно, что ответят. Причем бесит когда станция периодически что-то качает, смотришь монитор трафика комп меньше качает чем станция, примерно 4 гига в сутки. И нигде не описано, как тормознуть этот трафик, а ведь кое-где еще интернет не безлимитный. На ту же дачу едешь берешь станцию для музыки, а она тебе выжрет весь трафик.

Купил себе сегодня Яндекс станцию мини и после подключения к сети ничего не происходит. Я пробовал перезагружать и сбрасывать Настройки до заводских, как мне говорили по горячей линии, но ничего. Но когда я нажимаю выкл микрофон она горит красным) это все что с ней происходит(( может было у кого то

Работает пол года.. все идеально

У меня примерно такая же проблема только когда подключаю к телеку через hdmi загорается заставка Яндекс и колонка никак не реагирует

Проблема в разетке, вилка не доходит до контактов.

А она у меня отвечала "извините я ничего не поняла" на каждый вопрос

На кнопку микрофона попробуй нажать и держи также 5 сек. У меня так

У меня всё нормально играло Но потом Говоришь ей включить трек она включает он секунду играет звук а дальше звука нет Хотя я вижу на телевизоре что он идёт ,Алиса отвечает нормально ,а вот терки теперь так

Попробуй задержать кнопку сек на 20. У меня было подобное на мини колонке

Просто не доходят вилка до контактов розетки я вынемал встовлял всё норм у мака вилка чучуть длинее

Вторую купи и пусть стоит на месте))

У меня такая ситуация была с нетбуком. Оказалось дело в напряжении розетки. Станция тоже имеется серого цвета, как твоя - работает во всех комнатах нормально.

В телефоне в преложении попробуй поменять комнату

Я купил ЯС и не могу активировать! Она не видит! Не видит WiFi подключение с моего тел. Пробовал от супруги тоже самое! Что делать?

Аналогичная ситуация.

Странно. Я даже сейчас перенесла из одной комнаты в другую и все ок. Интересно чем все закончилось. Отпишитесь или снимите видео :) Ждем

Всем привет , у меня была такая же проблемма , заказал колонку на валберис пришла всё нормально через пару дней заморасила с того не с сего нина что не реагировала ,не включалась зарядку не воспренимала отправлял видео материал валберису они отказывали ,я написал в службу поддержки яндекс и не прошло недели как мне привези новую станцию забрав старую которую сами вернули продавцу в валберис ..вообщем что хочу сказать колонка классная ,но бывают вот такие вот моменты не приятные с любой покупкой такой может быть ,но вот не все так оиреагируют быстро как яндекс

Хреново если она так лагает после пропадания питания, собрался уже брать по подписке за 499р. на 3 года. У меня автоматы в щитке заменены на автоматы с wifi часто езжу на дачу и перед отъездом обязательно обесточиваю квартиру кроме кухни (привычка отключать газ, воду и электричество)

Поменяли?

А подождать никак??

Это потому что возвращение это процесс обратный покупке. Вы отдаёте товар и Вам отдают назад деньги!

2:40 у меня тоже самое было и нужно держать больше 5 сек ! 7 сек !!!!!

Возможно вилка не доходит до конца в разетку?

У меня такая же проблема. Вчера работала а сегодня уже нет. Просто выключилась и не включается!

с каким усилием ты вынул из первой разетки а как у тебя вошла во вторую разетку , очевидно что видка не села до конца

точно такая же проблема. чёрная станция по подписке.

прошло три месяца, а автор так и не записал обещаный видос с итогом эпопеи

Конденсаторы или ещё что в схемотехнике... На брак похоже

Такая же проблема, после отключения из розетки колонка впадает в кому на несколько часов:( пару раз выходила из неё. Вот прямо сейчас сижу жду очередного возрождения...

Вот только что ровно ваши действия повторил, всё сразу включилось без проблем. Меняйте Стпнцию. Тем более, по закону О защите прав потребителей вы вправе требовать замены товара ненадлежащего качества.

да, все верно она отключается. но потом снова загружается когда вставляешь розетку в сеть, зажимаешь кнопку на 5 сек и подождать.

Меня этот Беру кинул на 15500. Первый раз у меня такое. Сколько раз заказываю через интернет-магазины и всё ок, а здесь такое. Обидно очень. Никому не советую пользоваться их услугами. Как сейчас говорят: "На Беру, я больше не беру"

все работает прекрасно, покупали мне в днс

Ты избранный, походу брак, перетаскивал несколько раз свою, всё работает

то чувство когда моя алиса сработала. как ж это бесит))))

У меня мини. Она просто нехочет к интернету подключаться

купил эту станцию на ozon.ru станция отработала сутки . отнес в другую комнату , хотел подключить к другому телеку . Больше она не включилась !!! не через час не через 5 часов не через сутки !!!! очень огорчён на Яндекс !!!!! в их техподдержке сказали , где купили туда и звоните !

Я конечно сильно опоздал с просмотром этого видео, а соответственно и с ответом. Но. Если что-то не работает после повторного включения, то явно стоило проверить сразу на старой розетке. Если и там бы не заработала, то дело в станции. Если бы заработала - дело в розетке. Это же очевидно. А так получается, вот, у меня трамвай под окном проехал, и телевизор не показывает опять. Ох уж эти трамваи!

Всё просто - ПЕРЕВЕРНИ ЗАРЯДКУ в розетке на 180°

Ну как там дела?

Кстати, у меня просьба к владельцам Яндекс станции. Проверьте у себя, греется ли металлическая площадка на плоскости которой разъемы HDMI и питания? У меня она раскаляется во время работы, что можно даже обжечься. Я серьёзно говорю. Не шучу. Отсоединяю и даю остыть. Возможно в ней действительно что-то навернулось.

Купил в начале лета. Работает несколько месяцев. Показанную в видео проблему наблюдал, но не в такой радикальной форме. Было пару рас, что после перетаскивания из комнаты в кухню и повторного включени, станция не подавала признаков жизни. Выключал из розетки, втыкал повторно через несколько секунд и всё оживало. Вчера ночью мурлыкала тихонько, проснулся, молчит и световое кольцо светится синим цветом, на запросы и нажатие кнопки активации не реагирует. Выключил, включил, загрузилась, ожила. Сегодня не спалось, решил поэксперементировать с Алисой. Активировал Алису, в этот момент воспроизводилась аудиокнига на смартфоне. Алиса несколько раз отвечала на фразы из аудиокниги, а потом просто отключалась. Дал ей поболтать с Алисой на смартфоне и, через некоторое время Яндекс-станция впала в ступор и перестала реагировать на слово активации и нажатие кнопки активации, а светодиодное кольцо опять стало гореть синим. Сперва подумал, может, обновление прошивки вышло и она обновляется. Ну хоть бы предупредила голосом что ли. Оставил в таком состоянии на некоторое время, но, ничего не менялось. Выключил и включил питание, светодиодная подсветка опять загорелась синим по всей окружности и больше ничего не происходило, на кнопку и слово активации никакой реакции. Начал искать в И-нете, прочитал статью из помощи на Яндексе, в которой предлагалось воткнуть вилку в розетку. :-) Нашёл это видео. В итоге, не просто настроил станцию заново, а сбросил её до заводских настроек и проблема решилась. Чтобы сбросить станцию до заводских настроек и откатить прошивку, выключите питание, нажмите и удерживайте кнопку активации Алисы и, удерживая кнопку, включите питание. Продолжайте удерживать кропку до тех пор, пока светодиодное кольцо не начнёт плавно мигать оранжевым. Это значит, что пошло восстановление системы из резервной копии на устройстве. Можно пойти покурить. :-) Когда восстановление закончится, Алиса поприветствует голосом и расскажет о том, что нужно настроить Яндекс-станцию. В общем, будет первый запуск из коробки. Настраивайте с помощью приложения Яндекс на смартфоне, как обычно. После этого станция сново обновит прошивку до актуальной версии. У меня все проблемы решились таким способом, пока работает, дальше время покажет. А вообще, заказывал несколько станций, и на подарок, и для знакомых, посто помогал купить, и рассказывал о станции и показывал, где заказать и люди заказывали. Пока о проблемах не слышал, вроде все довольны и штучка понравилась. Так что, похоже, проблема не массовая. Если откатить до завода не получается, начните с проверки блока питания. Надо разобраться, какое напряжение он должен давать, померить, что выдаёт на самом деле, какой ток должен выдерживать и выдавать, попробовать подключить от другого источника питания. Но, если вы не дружите с такими понятиями как напряжение, сила тока, переменный и постоянный ток, полярность, не вздумайте делать это самостоятельно, сожжёте колонку. Если с БП всё ок, то следующим шагом может быть только вскрытие пациента. :-) Хотя, если там материнская плата, (её встроенный смартфон) не пашет, то в домашних условиях врят ли что удастся сделать. Так же убедитесь, что у вас хороший контакт блока питания в розетке и штекера блока питания в гнезде станции. Когда станция работает, пошевелите провод, станцию, убедитесь что контакт не пропадает. Если контакт "мигает", в этом может быть вся проблема, даже защита от такого может быть, которая и срабатывает. Может, действительно надо поставить новую розетку, может, всё просто и надо почистить штекер блока питания, может, от сложностей жизни устало гнездо для блока питания на станции. Всё возможно, просто, для начала, надо всё проверить и искать.

Это баг именно твоей станции, у меня проблем таких нет. У меня другой косяк)))

А у меня кольцо засветилось голубым и не реагирует ни на голос ни на сброс настроек абсолютно ноль

Всем привет! И автору видео тоже привет! Моя Яндекс станция опять сломалась. Пришел домой, говорю "Алиса, продолжить смотреть", а она в отрубе. Всё тоже самое, что и пару месяцев назад. Завтра опять повезу ее по гарантии и буду настаивать, чтобы на этот раз поменяли или отремонтировали. В прошлый раз меня уверили, что мы утром ее включили и все нормально заработало. А вот я несколько дней (что только не делал) не мог ее заставить работать. В итоге я опять без своего девайса минимум на 2 недели.

Огромное спасибо за видео, а я еще думала чтоб брать яндекс станцию или google home! Вот после вашего видео наконец определилась

это разетка не рабочая! не вдаваясь в подробности, плохой контакт проводов в самой разетке, проверь тестером за 300р из леруа или каким другим, должен выдовать примерно 215-225в, в твоем случае я вангую покажет 185 или меньше! просто на зарядном от мака указано рабочее напряжение от 110 до 220в а на калонке согласно магазу только 220в

У меня такого нету

Это такая фишка надо не 5 секунд зажимать кнопку а чуть больше на 10секунд у меня яндекс станция макс работает все отлично

сильный нагрев ал пластины с зади дешевые элементы отпаялся конденсатор

У меня вообще странная история с ней! Включаю в розетку , горит индикатор звука (красным), когда щёлкаешь , но больше ничего! Не подключается , не обновляется. В поддержке развели руками и сказали на гарантию (я пользовалась ей 5 месяцев и причём супер бережно, ибо 5 тысяч за такую колонку дороговато). Не рекомендую никому , бесполезная вещь.

У меня вообще инжикатор подсветки перестал работать😐👍 Не знаю что делать

Почитал коменты и понял, авно полнейшее. У меня через месяц перестала работать подсветка, потом пошли глюки.. чего дальше ждать не понятно, а платить три года ещё! Возможно это филиал АВТОВАЗа выпускает