В официальном магазине AUN на АлиЭкспрес покупать не рекомендую. Выбрал и заказал проектор, оплатил, период ожидания был достаточно продолжительный. Написали, что продали мою модель и её нет на складе. Предложили другой, но я должен был отменить заказ (сами не захотели отменять). На вопрос почему должен отменять, ведь это не я передумал, мне сказали, что они не могут отменить. Я стал ожидать окончания времени обработки заказа, а это время переписывался с продавцом, которое сводилось с тому, что это мои проблемы, что я купил товар которого нет и что если я "пойду" не выгодным для продавца путём, то буду получать деньги через спор долгое время. Я посчитал необходимым оставить отзыв о "сервисе" этого магазина и продолжил ожидание истечения сроков обработки заказа. За несколько часов до завершения продавец внёс данные, что отправил товар и даже номер для отслеживания оставил. Но чуда не случилось. От службы поддержки я узнал, что это обычная практика и мой заказ поставлен в лист ожидания, этим отодвинули перспективу получения товара на несколько месяцев в будущее. На предложение просто выслать другой проектор, благо сумма заказа позволяла заменить даже с выгодой для продавца, мне отказали и сказали, что так они сделать не могут (воспринимаю это просто как нежелание). В итоге деньги зависли, проектора оплаченного мной не получу, а возврат будет похож на квест. В этой связи, информирую всех заинтересованных покупкой в официальном магазине фирмы AUN на платформе АлиЭкспрес о ситуации и предлагаю подумать о целесообразности выбора именно этого продавца. Дирекция магазина, если она мониторит отзывы, предлагаю рассмотреть ситуацию для повышения качества обслуживания клиентов.
