Пром оплата буває безпечною і не дуже. Заповила товар на 6200. Передзвонив продавець, сказав, що не відправить через пром, бо… не хоче платити прому відсотки. Сказав скасувати замовлення. Скасувала. Гроші типу відразу повертають. Ні, чекаю вже 9 днів. Три дні на телефоні і нарешті відповідь знайшлась. Гроші в якомусь резерві на 11 деів. Що це таке? Серьйозно? Удосконалюйте цей процесс. Щоб дізнатися де мої гроші, які були успішно списані на пром, пішло 3 святкові дні.
Ребят не связывайтесь с промоплатой! Я купил товар на проме, оплатил промоплатой, продавец выслал не совсем то что я заказывал, я отказался от товара на почте, но я все равно оплатил продавцу услуги почты и вот уже две недели я не могу добиться возврата денег, поддержка кормит меня что в течении 3 дней вернут деньги, и уже так 2 недели!
@@HoztorgKhUakharkov да уже 2 недели им пишу, сразу говорили что в течении 3 дней вернут, потом говорили что до конца недели вернут, теперь говорят что неизвестно когда вернут, потому что у них проблеммы, но при чем я? Нужно было сразу при оформлении заказа уведомить меня что в случае возврата товара мне прийдется ждать неизвестно сколько. Мне нужны деньги, какая же это безопасная сделка если на сайте написано что возврат происходит в течении 3 дней, а по факту уже 2 недели прошло, и я ничего не могу сделать, незнаю куда обращаться в полицию или в защиту прав потребителей. Короче очень неприято мне от этой ситуации.
У нас довольно много промОплат и проблем ни с получением ни с возвратом не было. Ещё Вы и с левого ника пишите.Мы не защищаем ПромОплату, но всё же, как-то не верится. Дайте хоть скрин с перепиской с prompay@prom.ua
@@HoztorgKhUakharkov пишите электронку сброшу скрины. Но думаю, что с вашим магазином тоже не нужно связываться раз вы бездоказано меня обманщиком назвали. Подлизывать пром могут только продавцы которые понимают что они не совсем честны и в случае проблем пром позволит обмануть покупателя. Почитал отзывы о вас и все стало ясно)) вы вобще в своем уме вы прислали человеку вещ не в комплекте взяли с него деньги, и еще говорите что не чесно ставить вам 1 звезду? Вот ссылка на отзыв zakupka.com/kharkov/c/63480-internet-magazin-hoztorg-harkov-hozyaystvennye-tovary-optom/
Я свои деньги не могу уже неделю вернуть. Мне прислали не то что я хотел и мне пришлось отказаться от заказа, а деньги вернуть теперь почти не реально.
Я тоже в инстаграме хочу купить телефон, у них есть сайт, но они работают ТОЛЬКО ПРОМ ОПЛАТОЙ и это напрягает, теперь ищу лазейки как меня могут обмануть и просто-напросто передумать)
Хочу заметить, что Промоплата снимает свои проценты с клиента. Потом клиент ОСТАВЛЯЕТ ОТЗЫВ О НЕВЕРНОЙ ЦЕНЕ ТОВАРА, что мол цена не соответствует заявленной. Так случилось заказом № 201621013. Служба поддержки в ответ, что это обвинение в мошенничестве нашего магазина, ответила: сами разбирайтесь с клиентом, мы не удаляем такие отзывы - клиент имеет право написать все что пожелает.
