Я всю пандемию 20-21 год ездил и ходил в маске. Самый упоротый ипохондрик. И многих эта маска просто выводила. Один раз я точно кол за маску получил. Нарвалс на такого махрового сторонника мирового заговора. А тут к нему сел сатона в моем обличии 😂😂😂 Вот только недавно до 4.96 поднялся рейтинг.
У меня так: 5 - поеду еще с этим пассажиром, 1- не поеду (наркоманы, алкаши , и тд), 3- если пассажир глуп( вызвал неверно, а потом звонит и просит подъехать, вызвал на центр ТЦ, где несколько выходов на разные улицы и тд. Особая каста пассажиров это те, кто не может логически мыслить. К примеру: был заказ, стоит ждет у дороги, я отстоял пробку и повернул налево к ней. И чтобы выбраться из этого место мне пришлось ехать прямо, там разворачиваться, после поворачивать направо, ехать до перекрестка где можно развернуться, опять отстоять пробку и поехать прямо. В итоге из 15 минут поездки мне пришлось потратить 7 минут чтобы просто вернуться к тому место где был пассажир. Она стояла у пешеходного и напротив была остановка . что мешало перейти пока я ехал и сэкономить прежде всего себе эти 7 минут, непонятно
У них есть: youtube.com/@YandexPro_Drivers Мало того, в общем доступе есть: ya-taxi.su/ranking/#:~:text=%D0%A0%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3%20%D0%BF%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D0%B6%D0%B8%D1%80%D0%B0%20%E2%80%93%20%D1%8D%D1%82%D0%BE%20%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BD%D0%B5%D0%B5%20%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5,%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%2C%20%D0%B8%20%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%B9%20%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%BB%20%D0%B2%D1%8B%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%82. 45.ru/text/gorod/2022/06/08/71393288/
Когда я вызываю такси класса комфорт плюс, в котором предполагается внимание к мелочам, я ожитаю, что ко мне будут относится обходительно(при это я не предполагаю, что я имею право адски юзать чужое имужество), проявлять импатию к моему настроению( если я в весёлом настроении, то поддержат его, а не попросят вести себя сдержанно, а потом ещё и рейтинг снизят).... но теперь у меня ощущение, что мы становимся рабами электронеых рейтингов и схрдим с ума... ждать внимания к мелочам пассажира не приходится, как балванчик сел и не шевелишься.... тогда не понятно в чём суть тарифа Комфорт плюс.... Это мои переживания после ролика, никого ни к чему не призываю и не осуждвю....
Здравствуйте. Пользуюсь часто Яндекс такси, оплачиваю, всегда "Здравствуйте, до свидания", даже могу по карте оставить чаевые, но есть таксисты Волгограда, которые просто тупо ставят низкую оценку.
Интересно стало свой рейтинг посмотреть, оказывается рейтинг 4,96, хотя всегда оставляю чаевые, не курю, не хамлю, дверью не хлопаю. А оказывается тебе рейтинг снизили, чаевые оставил и не угодил. Нужно лично подстроиться под характер водителя, щедрые чаевые оставить, спеть, станцевать, еще не факт, что тебе высокую оценку поставят. 😁
А как быть с парфюмом... Это жесть. Редко, конечно, встречается ТАКОЙ ПАРФЮМ у мужчин. У меня пару раз были прецеденты с остаточным шлейфом в салоне такси. Села и дышать сложно стало.
@@Cherry_Taxi я в качестве пассажира) это было в период праздников, в гости и рестораны люди ехали. Свежий "пшик" Очень стойкий. Знаю, что есть озонаторы для удаления запахов табака, парфюма и т п. Вот только мало кто их в такси использует. Я понимаю, что это время, а значит деньги.
@@KdoshaGolda да. Причем следующим пассажиром может быть тайный покупатель яндекс, и заблокировать водителя в тарифе ru-vid.com0wBXZSIKk_o?feature=share
Лично я вообще не ставлю эти оценки. Может это нужно Яндексу. Но на мой заработок это никак не влияет. Почему я должен на работе что то делать бесплатно?
Мерсианин, ты это делаешь для себя, и таких как ты, низкий рейтинг пассажира - предупреждение в первую очередь водителю - не бери его. Во вторую очередь пассажиру намёк, о том, что бы он задумался о своём поведении в авто.
Про деньги якобы яндекса которые он потом за вычетом комиссии даёт вожителю. Воспринимается это наоборот, так как водитель получая деньги от пасса платит налог со всей суммы поездки и с них платит Яндексу за услуги))
Добрый день! Спасибо! Вопрос: Если я пассажиру поставил низкую оценку (объективную). может ли пассажир в отместку поставить единицу Водителю? В какой момент? В последнее время как будто специально кто-то ставит необъективную оценку, согнав меня с "5". Обидно! 6 месяцев чистая пятерка была. Кто-то поставил "4" в июле. В итоге 4.99. И тут сегодня - 4.95. Видимо, у кого-то было плохое настроение... Столько неточностей в подаче, плюс знаки, плюс стоять нельзя - ...
Может. Но это происходит крайне редко. Специально, обычно, никто не ставит. Нет смысла. Лучше подумать, что могло быть причиной. Пятерка смысла не имеет. Если рейтинг выше 4.95, то это дает максимальный КПД, от 5.0 заказов больше не станет. Еще можно попросить поддержку подсказать причину, которую указал пассажир. Не всегда, но бывает, что сообщают. Иногда нужно раз 5 позвонить.
@@Cherry_Taxi Полтора года назад по подобным вопросам пытался говорить со Службой поддержки и Службой Качества. Устал доказывать, что невинный вопрос (Где удобнее будет остановиться?) - это всего лишь проявление вежливости, а не незнание маршрута - "единица"! Так и не ответили ни разу, за что конкретно и почему именно "единица". Поэтому 100 % - дело не во мне. Я спросил о другом: Если я начну ставить объективные оценки, может ли пассажир поставить в отместку плохую оценку?
А вот я хочу так делать, так как кто-то порой ставит кол ни за что. Никогда себя так не веду, меня прям бомбит сегодня, опять кто-то с 81 обрушил на 76, водятел. Узнала из комментов, что так делают из-за отсутствия чаевых, мои заказы от 500-1000 руб за 15 мин по прямой утром, обдираловка, даю чаевые если заказ дешёвый, это справедливо. Водителям ставлю 5, благодарю, и не заслуживающим порой. Теперь буду придираться и ставить плохие оценки обраткой, как иначе?
Ещё большая проблема в том, что пассажир явно реже получает оценки, нежели водитель, потому что на такси редко ездит. Бывает, что всё прошло адекватно, а водитель влепил 1 из-за плохой дороги к твоей улице. Виноват ты?- нет Влияет ли эта 1 на рейтинг?- да и очень сильно
Автор ролика опять же говорит, что против незаслуженно занижать оценки, то есть некоторые «му..ки» из личной мести специально просто так занижают оценки, например, з то, что у человека проблемы в жизни и он просто забыл поздороваться. То есть теперь все неудачники будут специально тебя этими оценками принижать из личной, мелочной мести, что их жизнь не удалась? Да уж, так себе такси, полное разочарование. В таком случае, пусть заодно своих сотрудников у психиатра на проф.пригодность проверят, это было бы намного полезнее.
Я тоже давно не вижу. А когда в комфоре работаю, встречаю своих-же пассажиров бизнеса и вижу их рейтинг. Плюс сейчас внедряется система, при которой водители ультимы будут видеть рейтинг пассажира, когда он низкий
Отличное видео! Целый час позитива,и море полезной информации))) Вечер удался))) Последний раз,при поездке в такси,измяла газетку,которая лежала на полу... Расправлять её руками,это как-то не гигиенично как минимум...А ногами это сделать невозможно... Когда выходила из машины,заметила сердитый взгляд водителя...Сначала на газетку,потом на меня...Не знаю,оценивал ли он эту поездку...Но мой рейтинг не снижен))Хотя,мелькнула мысль,что сердитый дядя может наказать за мятую газетку)) Непонятки с местом назначения (В) , никогда не возникали..Вызываешь такси,как только машина нашлась,пишешь смс водителю с точным адресом,и всё...Всегда так делаю... От рассказа о денежных вопросах,голова кругом пошла... Отдай тем,отдай этим... Аааааа...Караул....Грабят.... За лейкопластырь Вам прям тысяча звёзд!!!! Нет,даже миллион!!!!!
у меня такой: Смотри, что есть на AliExpress! Смартфон XIAOMI 13 Ultra, 12/256ГБ, 16/512ГБ, 16/1ТБ, china за 62 190 ₽ - уже со скидкой -20% sl.aliexpress.ru/p?key=Vf0zsdi но ростест
Приветствую! Спасибо за ролик! Отличная ведеоинструкция. Пассажирам бы посмотреть) Я ведь регулярно сам пользуюсь такси и, понимая как это работает, веду себя соответствующе, с уважением, однако у меня рейтинг пассажира не 5.0, кому-то я чем-то всё равно не угодил)
Приветствую! Вам спасибо! Он и не должен быть 5.0. нельзя угодить всем, и не попасть на одного из водителей, который не думая головой ставит всем 1 после вчерашнего падения рейтинга. Главное, что если рейтинг падает, то при следующих поездках, он восстанавливается.
А оцените падение моего рейтинга с 5,0 до 4,8 Город маленький, в основном ездит эконом. Я другим и не ездила. На сообщения не смотришь даже, приехала машинка - идешь садиться. Открываю дверь, А оттуда пассажирки выходят. За тонированы стекла, не видно. Мы с ними мило разошлись, всё норм. Сажусь, и мне вместо здрасте: так не делается, я не сообщила, что приехала и тд и тп. Спрашиваю, в чем дело-то? Вы вламываетесь в машину, пассажирам это может не понравиться, вы их поставили в неудобное положение Это в экономе, где ценник 200-300 р Я вздохнула и всё, не вступаю в перепалки. Фсё, Я уже не отличница😂
Я когда ставлю водителям 5 звёзд, тоже просят в приложении отметить за что. Про маски пора удалить строчку! Если водитель со мной не разговаривает 🤭 ставлю "интересный собеседник", ну нет там строчки, что он тактично молчал. Кстати в последнее время качество машин и водителей значительно улучшилось. Стало приятно ездить в такси!
У меня для пассажиров две оценки: 5 и 1. У нас низкий рейтинг влияет на стоимость поездки, да и не берёт никто пассажиров с низкой оценкой. Пусть пешком идёт.
Центральный туннель куда ноги ставят, он сделан не для того чтобы кардан там спрятать, а выполнен в виде ребра жесткости , которое обеспечивает жесткость кузова
То есть получается: мне нужна услуга!!! Хочу купить хлеб!!! И если у меня плохой рейтинг, то хлеб мне не продадут!!! И при том что я пользуюсь услугой, а не предоставляю её!!! Я плачу, а не получаю!!!!! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Вы гоните ребята!!!! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Не хочешь возить, иди крути хвосты!!!! 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
По поводу переболел ковидом и выработался иммунитет и от другого не заразишься, это бред. У меня папа ковидом 3 раза переболел. Так же работает в такси. Правда сейчас мы с ним работаем как сменщики на Комфорте.
По поводу точки подачи, я в душе не представляла эти точки, сейчас проверяю. И правда! У меня определяется мой адрес, А у водителя соседний дом через дорогу. И так не раз было
@@Cherry_Taxi спасибо за разъяснения. Но вы имеете опыт и вождения, и работы в такси. И находите оптимальный вариант. Большинство пользователей этих нюансов не знают,. Поэтому и пишу, что сетовать на них и ставить оценки за это, не всегда обоснованно. Яндексу реально надо обучающие видео выпускать.
@@Cherry_Taxi многие, как и я, на карту не смотрят вообще, понимаете? В окошке заказа написан адрес реального моего местонахождения. Всё, зачем мне с картой сверяться, лишние шаги какие-то делать. И похоже всё таки Яндекс выбирает удобную точку. Это и из видео вашего понятно.
3:25 очень показательно рассказывая про оценку пассажиров, а мимо проезжает сначала одна, потом две, потом три, и все это такси, очень показательно: m.ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-OMPTU36zh-Y.html
Езжу олна или с мамой по тарифу комфорт, много по городу. Вообще едем молчим, поезжки короткие, постоянно специально снижают оценки. Бесятся вмдимо за суммы заказа, не понятно. Больше чаевые не оставляю принципиально никому. Оставляешь чай, а тебе единицу ставят. Поганый сервис.
Здравствуйте! )) Я такого способа не знаю. Можно в клиентском приложении посмотреть, сколько поездок выполнил водитель. Можно попробовать в поддержке узнать.
История такая, жду пассажиров в неблагоприятном районе, поездка за наличку. Выходят два тела, один другого ведет, на вид плохо одеты, бомжеватого вида, бороды ниже шеи, даже возвраст сложно определить, имеют неприятный запах как от бомжей, но вроде трезвые и без перегара, может наркоманы, но более менее сейчас адекватные. То что один другого вел под руки, оказалось, что у того позвоночник сломан. Во время поездки пассажир говорит, что деньги сейчас не получается перевести, переведет когда приедем. Останавливаюсь на обочине, говорю, что подожду перевода. Деньги все таки переводят, едем дальше. Дело было в зимнее время года, один теряет туфлю, поднимает ее на уровень моих плечь, пытается одеть ее обратно, вежливо прошу не испачкать машину. Подьезжаем к адресу, благо поездка была недолгая, здоровый выходит в магазин за бухлом, с больной спиной просит подьехать ближе к подьезду. При выходе опять почти теряет туфлю так и уходит с полунадетой. В результате в салоне воняет, на сидениях сырой след. Какую оценку вы бы поставили пассажирам? И вообще если от пассажира неприятно пахнет, какую оценку поставить можно?
@@Cherry_Taxi спасибо за ответ. Вспомнила еще. Один водитель экзаменовал меня по Библии и очень хотел курить. Я не разрешила. Еще один показывал мне фотки на мобильнике. Я сидела сзади и умирала от страха. Он на дорогу не смотрел. Джигит. Попросила смотреть вперёд.
Только водитель с этой схемы н***** не получает. С тебя он списал комиссию с пометкой оплата. Налички недоказуемо.И Ему выставил счёт.я думаю, это золотые пассажиры для Яндекса.
Как-то подумалось, а кто давал Яндексу право скрыто проводить оценки и рейтинги пассажиров? Своих сотрудников тестируйте сколько хотите, чтобы улучшить качество обслуживания, но проводить скрытые оценки пассажиров как минимум некрасиво. Вот еще какая мысль поразила, теперь зная и проверив свой рейтинг, понимаешь человеческую подлость. То есть ты всем водителям проставил высшие оценки, раздал чаевые, а они такого о тебе мнения, потому что у нее просто не было настроения и он тебя так оценил. Такой бред. Желание чаевые давать и вообще хорошо к этому такси просто пропало. В Яндексе сплошное разочарование. Надо найти альтернативное такси.
Пассажир без маски - жму и сейчас. Если пассажир кашляет, чихает, и явно болен. Какого хрена он не в наморднике? Мне больничный ни кто не оплатит. Одна звезда, и точка на «был без маски»
Всем коллегам совет насчёт блютуса. Чтобы не оглохнуть и не слушать всякую дрянь на полной громкости надо в настройках во первых убрать звук назад. А самое главное в настройках звука все убрать надо -10 и в итоге общая громкость станет в разы меньше
@@Cherry_Taxi там смысл в том, что если на -10 убрать одну настройку, то общая громкость будет в разы меньше. Если у тебя по другому, то ты вынужден глохнуть. Проверь, увидишь. Мало того. Это помогает сохранять безопасность на должном уровне. Так хоть будет слышны сигналы от других автомобилей. При твоих настройках, если кто то включит на полную у тебя попасть в дтп резко повышаются
Хочется сказать по поводу пункта неверно указан адрес.Мне кажется,Яндекс порой сам так неверно определяет. Был случай.Вечером мне нужно было попасть в одну организацию тут у нас по месту,до неё 1.1 км,можно и пешком дойти,и маршрутка есть,но пошёл дождь,я идти не захотела,решила заказать такси.Цены были просто сумасшедшие.Эконом за 1.1 км стоил 380 рублей.Конечный адрес я указала название этой организации,Яндекс же адрес сам определяет,я когда в ТЦ еду или жду у ТЦ,я адрес порой и не знаю,пишу название и туда такси и приезжает.А в этот раз водитель привез меня к жилому дому.Я ему сказала,что это не здесь,он мне показал точку,она реально там стояла,я ему опять,что вы же видите что это не здесь,у меня в приложении указано название организации,а у него адрес,причем неверный.В общем,из машины я выходить отказалась,стала писать в поддержку.Ну это долгая история всё.Водителю пришел следующий заказ.И он повез меня на тот адрес где пассажир ждал его,на остановку,от которой я потом пешком шла 15 минут.А ему по тем дворам куда он меня привез изначально нужно было всего лишь проехать ещё 400 метров,но он сказал меняйте адрес,тогда довезу.Я опять эту организацию указала и опять выдало тот же адрес.Я ему сказала,что и единицу поставлю и буду писать в поддержку.Ему пофиг абсолютно,ну дождь,380 рублей на экономе за километр,неужели сложно было эти 400 метров провезти,ведь я тоже не виновата,что так адрес определился,нет,водитель пошёл на конфликт и вообще привез меня на остановку.И про адрес я ему объяснила,что как я поменяю,он тот же выдает опять,а это не здесь.В итоге дали промокод на 150 рублей,рейтинг водителя слетел,5.0 было у него,что странно для эконома,но и по дождю мне пришлось идти 15 минут,не понятно за что я заплатила 380 рублей.Моей ошибкой было,что я сразу дала деньги как только села в автомобиль,а так бы не заплатила и пусть жаловался бы и что хотел делал.А обратно я тоже заказала такси,там приехало куда надо,я ещё водителю рассказала как туда ехала,он сказал,что не пошёл бы на конфликт из-за 400 метров.Довез бы,раз так адрес определился.Тем более 380 рублей стоило. И непонятно кто тут виноват.Я указала название организации,адрес определил Яндекс неверно,а водитель привез по этому адресу.
Тоже довёз бы эти 400м без проблем, но задумайтесь, Вы указываете не адрес, а название организации надеясь на кого-то или что-то в правильности местоположения. Кстати указывая название ТЦ у водителя отображается метка подачи по центру здания. А если выход не один? Самое прекрасное это указание конкретной точки.
Тоже довёз бы эти 400м без проблем, но задумайтесь, Вы указываете не адрес, а название организации надеясь на кого-то или что-то в правильности местоположения. Кстати указывая название ТЦ у водителя отображается метка подачи по центру здания. А если выход не один? Самое прекрасное это указание конкретной точки.
@@yualche тогда если слушать таких водителей умных как вы я сначала побегаю по округе и выясню какой там адрес,а потом только закажу такси.Вы серьёзно это пишите?
Как думаешь, время блокировки зависит от количества выполненных заказов? 5 месяцев нужно поддержку вообще не беспокоить, или на что они смотрят? Как определяют, что водитель исправился ?!
@@ЕленаА-щ9н точной инфы нет. Они говорят, что нужно выполнять заказы. Сколько не говорят. За эти 5 мес, они помогали, но не с активностью, и не с увеличением времени в пути
Надо ставить колы при малейшем намеке, на конфликт или малейшем косяке пассажира. Также всем пассажирам за вчерашнюю смену ставлю колы, если случилась просадки моего рейтинга.
А когда я вижу просадку своего рейтинга, как пассажира, при отсутствии причин для низкой оценки применяю более радикальные меры...они есть в юридической плоскости. Думайте, когда ставите не объективно низкую оценку.
В таком случае имеет смысл вне зависимости от качества поездки и водителя ставить просто кол и все. Просто, всем водителям, вышел из машины, и поставил водителю кол)
