Когда так допрашивают сразу понятно что не турист 🤣 самое прикольное когда консультируешь других менеджеров 😂😂которых заставляют так звонить что бы учится )
В заставке менеджер молодец (без иронии), выкупила подставного покупателя. Ведь действительно звонит не клиент. Высший пилотаж продажника не в умении "ублажать" всех и вся звонящих, в том числе и праздно интересующихся , а определять реального покупателя от "виртуального". Время сотрудника действительно очень дорогое.
Этот менеджер элементарно не смогла отработать возражение «дорого в сравнении с конкурентами», это самое базовое и самое часто встречающее возражение. Она и в целом не смогла в полной мере выявить потребность и ответить на вопросы, услышав пару вопросов начала заводиться, проявлять агрессию и бросила трубку. По ее словам не она должна отвечать на вопросы и предоставлять информацию о туре, мне интересно, а кто тогда должен этим заниматься? Хвалить этого менеджера точно ни к чему.
