@@Lee_nailss там есть вкладка возврат товара по браку, зайдёте, создадите заявку, выберете товар, приложите фото необходимые и напишите что ошибочно заказали один и тот же товар дважды, прошу разрешить возврат. И ждите одобрят вам возврат или нет, если одобрят, то на пункте выдачи сдадите
@@Lee_nailss по мне, вы же его не открывали, можно вернуть. Наверное от пвз зависит, я как-то спросила у своих можно вернуть, если не тот цвет пришёл. Сказали можно. Поэтому проверила на пункте, но было всё хорошо. Возврата не было.