РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ КЛИЕНТА HappyPC: КАК ГРАМОТНО ОТСТОЯТЬ СВОЮ ПРАВОТУ В СПОРЕ С ПРОДАВЦОМ ИЛИ СБОРЩИКОМ 

Доброе утро. Сейчас посмотрю видео до конца, уточню у Питерского филиала все тонкости по заказу и общению с клиентом и дам обязательно обратную связь. UPD. Созвонились с клиентом. Обсудили все нюансы произошедшего - компенсировали денежку за сборку. Обратную связь дали Питерской мастерской. Спасибо, что осветили этот вопрос - ошибки допускают все, главное их исправлять. Все приняли и сделаем все, чтобы этого не повторилось!

Писк - это резонанс, возникающий в обмотке дросселя при определенной нагрузке. Частая проблема, решается заменой БП. А тут прям целая история на 23 минуты, ХепиПиси - МОГЮТ!

250 тысяч комп, ну подумаешь свистит БП. Люди, за 250 тысяч комп должен кофе варить в турке, и когда уходишь на работу, ты должен переживать, чтобы он у тебя жену не увёл.

Шарашкина контора у них получается, если они не несут гарантийный обязательств. Так бы и называли сие заведение "Данила перекуп".

Походу пацаны втихаря налюбливают клиентов записывая с трейда себе баллы за покупку. Поэтому ПК покупается в одном магазине.

Клиент кажется очень скромным и воспитанным человеком, который со всей силы отказывается принять, что его наебали и просто сделали халтуру и теперь не хотят этим заниматься, будь на его месте хабалка из продуктового они бы ей всё поменяли сразу, еще и коврик подарили лишь бы она перестала звонить

Так, если подводить итоги, то тут очень веселая картина получается. Человек не захотел тратить свое время и решил обратиться к HappyPC Питер за сборкой. За 13 тысяч рублей человеку должны были подобрать комплектующие (с чем HappyPC не справились, так как подобрали, можно сказать, бракованный бп), тестирование (с чем они также не справились, так как они не смогли выявить этот брак) и сборку. Мне кажется, что если ты платишь 13 тысяч за услугу сборки пк, то ты должен получать хоть какой-то сервис, а не "ничего не знаю, у вас электричество в доме неправильное". Отдельные вопросы вызывает компетентность сотрудников. Мало того, что они ничего не слышали о праве отказаться от покупки товара приобретенного через интернет в течении 7 дней и заниматься этим не хотели. Так они при по итогу препятствовали этому возврату, хоть и не специально. Сначала тянули время и заставляли мотаться потребителя через весь город, а потом ещё и товарный вид бп отверткой попортили. Манера общения у того кто на телефоне сидел на 14:38 (по голосу похож на Ваню) как мне показалось находится прям на грани хамства, он перебивает клиента и говорит уже откровенно раздражительным тоном. В общем все что человек получил за 13 тысяч вместо экономии времени это отвратительное отношение, общение с некомпетентными личностями, потраченное время и ПК который нормально заработал только после всей котовасии описанной в видео. Особое внимание привлекают слова Герасимова относительно цен за сборки. Как он их там называл? Адекватные? Ну если для него платить 13 тысяч (я не устану повторять эту цифру) за то чтобы тратить время и деньги на езду по городу, сначала в мастерскую, потом на разговоры с представителями onlinetrade для него адекватно, то я не знаю что тут сказать. Да, это адекватней того что было у Бригмана с его наборами сделай сам, но Бригман это не тот на кого стоит равняться. Ну и в добавок скажу, что Герасимову вместо того чтобы тратить свое время и время сотрудников на дрессировку этой фальшивой улыбки на камеру(иначе я её просто не могу назвать, если это конечно не какой-то массовый случай Синдрома Ангельмана) стоило бы заняться объяснением базовых вещей, закона о защите прав потребителей например или того, что необходимо хотя бы отзывы смотреть прежде чем кому-то железку покупать.

В разговоре по телефону не услышал широкой Сашкиной улыбки и всепоглощающей любви Ивана к своим клиентам... 🤦. Хотя да, у Ивана была же однажды фраза "поджечь бомжа пойдём". Понятно шутка была 🤔, но, но, но. Было желание как нибудь зайти к ним, теперь подумаю. Не трэш конечно, но для ещё молодой мастерской косяк огромный. Хотелось бы ответ Герасимова увидеть на это. Неожиданный видосик, неожиданный.

Я лично к "Happy PC" отношусь как к youtube проекту, а ремонт и сборка техники это второстепенно, им не нужен умный, профессиональный инженер, им нужен харизматичный, юморной, разговорчивый сотрудник, фотогеничный, чтобы постоянно улыбался, в общем актёр одним словом. Всё это просто шоу связанное с компьютерами, и видео на час как им принесли сегодня конфетки пожевать их подписчики, потом ещё ролик минут на 40 как выдувают пыль из системного блока, потом кто-то приехал из другого города привёз старое железо в дар, после ещё на час как им привезли какой-нибудь шкаф и они думают куда его поставить, и все ролики в основном такого плана. Это "Дом 2" о сервисном центре, в нём столько же сервисного центра как и настоящей искренней любви на "Дом 2".

Не, это жесть конечно. Парня реально аж жалко стало. Нормально че, заказал сборку, дома понимаешь, что у тебя дросселя свистят в блоке, но ты это, иди там, сам с магазином решай и нам плевать, что мы заказали, подобрали для тебя, хоть и с плохими отзывами. Можешь еще нам заплатить, а че…Короче надо заспамить этим видосом, видосы счастливой писи, что эта пися стала несчастной😅

Наглядный пример,что пословицу,хочешь сделать хорошо - делай сам,придумали не просто так...

Эти сборщики как будто прямым текстом тебе говорят: "Дружище, собирай ПК сам."

По интонации людей по телефону, ноль желания помочь в решении данного вопроса, а в видосиках Герасимова все такие веселые и позитивные)) они такие позитивные пока ты им деньги не заплатишь, ну а потом позитив заканчивается))

почему Герасимов всегда лыбу давит да все потому что они там все под бутиратами XD

Спасибо Вам и вашему каналу за столь качественный контент в сфере компьютерного железа. Честно говоря, безумно рад, что Вы нашли именно эту стезю и, надеюсь, что Вы и дальше будете заниматься тем, к чему лежит сердце. Удачи в создании контента)

Не будем о грустном, будем об очень грустном👍

В начале когда у канала было 70-100 тысяч подписчиков я был удивлен довольно, что хорошие люди работают , помогают, подсказывают, все отзывчивые такие а в итоге как оказалось не везде такие добренькие и прааильные

Это какой-то позор. Я тоже собираю компы в мастерской, но мы всегда даём свою гарантию на комп, храним все чеки у себя в архиве и в такой ситуации просто без лишних разговоров поменяли бы человеку бп, извинились бы, что так вышло, дали бы скидку на следующий ремонт любой железки или сборку, а со старым уже бы сами разбирались с магазином. И у нас нету выходных в выходные. У нас есть выходной в понедельник, так как очевидно, что работающим в пятидневку удобнее приходить в свои выходные к нам с проблемами. Мне стыдно за таких коллег.

Фига 13 к подбор комплектухи, и я тут за 1.5 косаря собираю....

Изначально блок питания от Gigabyte, это в принципе зашквар, уровень подборки комплектухи улыбает! 😂🤣😂😂

Молодцы, по ушам проехались ( Не Захотели Разбираться.)

В корне не согласен с таким подходом Happy PC в отношениях с клиентом! Данька декларирует совершенно другую политику! Но это на словах! А реальность такова, что многие клиенты ни шагу ногой не сделают, по крайней мере, в питерский филиал! Но это удар вообще по Happy. Да, ситуация неоднозначная, но это не проблемы Клиента (потребителя услуг).

Последнее время складывается ощущение, что если техноблогер открывает свой магазин по сборке пк, это значит что он хочет обманывать и наживаться на доверии и лояльности своих подписчиков.

По существу: 1. Проявился обычный косяк потоковой сборки ПК. Подборщик и/или сборщик при большом потоке допускают ошибки, из-за нехватки времени. Это нормально. 2. Ставить БП от Гиги в тихую сборку за 250К это, ИМХО, моветон. А не почитав отзывы тем более. Смотрим п. 1. (Если комп подбирал и собираль Женя, то я понимаю почему он мог так косякнуть - он собирает по 8ПК в день! Это как по мне дохрена). А сколько ещё он подбирает.... 3. В данном случае Хэписы проявили себя с худшей стороны. А клиенту, я рекомендую написать/позвонить напрямую Дане Герасимову, в двух своих видосах он бил себя пяткой в грудь и просил в случае клсяков писать и звонить ему напрямую. 4. ОнлайнТрейд - прям удивили, прям РЕСПЕКТИЩЕ! 5. Все косячат, не косячит только тот, кто ничего не делает. Вопрос в том, как ты исправляешь свои косяки, если вообще исправляешь. От этого зависит репутация. 6. В ХэпиПиси СПб открыта вакансия сборщика ПК, видать давно осознали что не справляются. Хоршо когда есть пруфы и народ может видеть что в реальности произошло.

Вот поэтому я себе сам компьютеры всегда собирал читал отзывы разбирался в железе! За всю жизнь раз блок питание сгорел но это мой косяк был не брак! Пусть я неделю на обзоры покупку сборку потрачу но если что не так пенять только на себя буду!

Спасибо за видео. Блин, создается чувство, что HPC работает как подвальная мастерская - "Мы просто складываем вам ПК из ваших комплектующих...." - нет слов. Я думал, что они как юридическое лицо продают сборку и ставят её на свою гарантию. Сами разбираются с дефектами и дорожат репутацией, а не писают в уши. P.S. Заказывал соседу ПК в конторке рядом с домом, так у них услуга - "Закинуть комплектующие в корпус и накатить голую систему" стоит 10 баксов. Курьер привозит собранный ПК, все коробки от комплектующих и гарантийный лист. Это очень удобно, чтобы застраховать себя от случайного брака и не тратить время.

Не кампания а дерьмо, деньги взять за подбор а собрать как любой чел который знает как куда воткнуть

Да,это просто снятие масок с "добрых дядей".Интонация разговора по телефону говорит о том,что им вообще пох.й,бабло уплачено,дальше не наши проблемы.

Все косячат, но за такие деньги могли бы решить эту проблему. В целом, это Россия - размер чека совсем не гарантирует качество! Если хочешь что-то сделать, то сделай это сам! ☝

Поставили клиенту бракованный БП и сделали лицо "кирпичом". По итогу: заплати за подбор, сборку, андервольтинг, винду и получи гул БП в подарок. Браво, клиентоориентированность уровня барыги с Юноны, скорее всего сотрудников там же набрали.

а какие тут могут быть мысли?🤷‍♂️ 1)представьте себе сколько "довольных" клиентов, которые просто не привыкли жаловаться) 2)Пока люди кормят их, они продолжат работать,а фанаты у них ... фанаты. 3)у нас в принципе сфера обслуживания страдает

Скажу сразу, я не совсем одобряю контент на основе хейта кого-то, с другой стороны, если бы не автор, возможно ситуация не стала доступна массам, в том числе на канале Даниила. Выходит польза и от подобных роликов есть) Но почему комментаторы настолько не поняли о чем ролик. К слову, Даниил в своем ролики очень ловко подменил кислое, мягким. Писк дросселей, которым тут пытаются забить проблему, наверное, возможен, но у него есть какие-то разумные пределы. Он не должен вызывать панического желания вырубить комп и бежать за огнетушителем. Из видео ясно, что этот шум, треск (писком его назвать сложно) не совсем штатный. Из отзывов об этом блоке становится понятно, что треск, это его фишечка. Брать его очень большая ошибка. Допустим, сборщик совершил ошибку, выбрав некачественный БП. Возможно просто именно этот БП оказался с браком. Может у клиента ток не правильно завихряется. Или инопланетяне дают наводки. Это не важно! У клиента возникли проблемы с собранным компанией ПК. Он об этом проинформировал компанию. Пока все гладко, самая обычная история. Дальнейшее развитие событий и породило столько кривотолков. Клиент (в лице друга) привозит ПК в мастерскую. До конца не понял, была выявлена проблема или нет в мастерской, но компания не находит ничего лучше, чем выкрутить БП и отдать его другу, чтобы тот ехал и сдавал его в онлайнтрейд. А должны были забрать системник, протестировать и если проблема будет выявлена, либо заменить на аналогичный, либо на другой по согласованию с клиентом. Дефектный БП либо самостоятельно сдавать по гарантии, либо "пристраивать" куда-то. Это и есть гарантия на сборку, подобранную компанией. Компания же самоустранилась от проблемы. Дальнейшее, лишь следствие косяка выше и забота о клиенте. БП сложно (невозможно?) установить без следов эксплуатации в системник. Как минимум четыре винта должны будут содрать краску. И в компании это должны понимать, поэтому предложение представителя компании "продавить" выглядит дико. Предложение выкупить ими же подобранный некачественный БП с дисконтом выглядит как издевательство. История про отсутствие сервиса, гарантии. Про то, что за красивым фасадом все тот же унылый пейзаж. А не про писк дросселей видеокарт у Викона. И лучшее, что вынес из этой ситуации Даниил, это снять ролик о том, как плохо собирает компы ДНС. Или о, "внезапно", приехавшем по гарантии системнике с плавающими проблемами (но мы вам их не покажем). Ах, да, еще на питерсокм канале ОнлайнТрейд раскритиковали. Помыслы Даниила были похвальны. У компании была возможность тестить, изучать внутрянку вообще всего железа и давать реальные отзывы, указывать плюсы и минусы. Собрать комьюнити интересующихся железом и приносить реальную пользу новичкам. Вместо этого они скоро athlon 200ge будут трех секционной водянкой охлаждать, компы собирать по стоимости квартир и все что не рекламируют, все равно будет рекламой. Они сборку ПК превратили в какое-то лакшери для мажоров где все должно светиться и моргать (желательно из рекламной комплектухи). Ну и бредовые заявления, куда без них. ХДД прошлый век, при этом сам отцу ставит 18ТБ ХДД. АМД говно, хотя сами пару лет только на них и собирали, случаем не подводите своих клиентов под смену платформы? Даниил сильно сдал по части железа и как будто этим еще и кичится, делая глупые заявления. Короче грустно это все на самом деле. И по итогу то БП был признан ДЕФЕКТНЫМ и деньги клиенту были возвращены, значит клиент был прав с самого начала, а компания не смогла не только нормально подобрать и протестировать БП, но и взять на себя обязательства по устранению неисправности и это главный вывод из этой истории.

Судя по голосу я так понял это был HappyPC Питер. Там да мастера ещё те, мебельщик, андервольтер и ещё пара непонятных личностей. :)

Ну вот... благодаря тебе теперь не могу их смотреть без кринжа. Спасибо блин, большое! Подписался!

Спасибо за материал! 👍

Молодец чувак расскрывайте их виселые видосики чисто гладкие👍👍👍👍👍👍

Странные хэппики конечно. Сборку подобрали, комплектующие купили и собрали. Деньги за это взяли, но за сборку не отвечают. Какого икса клиент должен заморачиваться? Собранный комп неприлично свистит? Свистит. Молча поменяли блок питания на нормальный и извинились перед клиентом. Кто им виноват, если они отзывы на комплектующие не читают, перед тем как их покупать? Если бы клиент сам подобрал, купил и привез комплектующие, тогда да, он сам должен ездить и менять их, если что не так. P.S. Клиенту бы поуверенней быть. Есть свист, устраните. И весь разговор. Мне 4 года назад в Регарде без проблем блок питания поменяли, хоть у них в сервисе при мне он еле-еле пищал, а у меня дома прилично, причем просто при включении, даже без нагрузки (покупал бп отдельно). P.P.S. Это хорошо, что Даниил отреагировал. Не должно быть такого подхода к клиенту. Посмотрим на результат.

БП от Гнилабайта... ясно\понятно. Они бы и КСАС поставили, если бы у Аерокулов был бы блок с новым разъёмом. Ну а чего, главное чтобы проводок не грелся... Да ни фига себе! Линию, к сожалению, он бедненький не может долго занимать. С своей подружкой\дружком что ли договорился в это время поболтать по телефону? Телефон для клиентов, и ты обязан общаться с клиентом столько, сколько потребуется чтобы решить его проблему. Набрали вчерашних школьников которые позавчера себе комп собрали, и теперь другим за немалые деньги компы собирают. ноль. Видно что человек образованный, воспитанный, мягкий, а быдло считает это слабостью, можно проехаться на "лохе". Не понимает быдло человеческого отношения. Но если начинаешь "качать права", вести себя как хабалка рыночная, на юг посылать, то сразу шёлковыми становятся и суетиться.

Герасимов эту историю обыграл по классике, где он белый и пушистый. Видео как всегда постановочное у него.

Спасибо за видос❤❤❤

Правило одно : НЕ ВЕРЬ НИКОМУ. Сам изучай рынок комплектующих. Хочешь,чтобы вещь отвечала твоим запросам - собирай сам :)

А они какую то ответственность вообще несут за качество предоставляемых услуг? Или чисто собрали, деньги получили, а дальше ваши проблемы?

Типичные барыги, которые не несут не за что ответственности.

Посмотрел твой канал, и теперь понял почему у тебя так мало подписчиков, я пересмотрел все видео за 1 день, очень понрвился раздел "разнос" так вот, чтобы подписчики прибавились записывай больше видео, все, я жду

Честность - это то, что я уважаю в людях. Молодец мужик.

ура новое видео ;)

Подскажи ПЛИЗ стоит ли покупка MSI Z490-A PRO под 11400f за 8500р !!!

Автор молодец, так разбередил этот гадюшник, что сам Герасимов побежал ролик с оправданиями выкладывать 👍👍👍👍

Вот к чему приводит экономия в топовой сборке.

Дядя Саша! Подписался на канал, смотрю. Разбор полетов с хеппипэка пересмотрел уже раз по 5 точно. Пора свежее заливать.

Привет друзья подскажите последнее время начал замечать хот спот на видюхе 5700 хт аорус даже в старых играх и в новых не всех резко взлетает и падает зависит от разного фактора на пример в XCom 2 только на карте в боях норм в Baldurs Gate 3 и то реже в кат сценах с чем связано сам чип 50 хот спот прыгает до 70 не на долго память так вообще 60+-5 грешу что надо менять все от пасты до прокладок, а может ни чего страшного? карте 3 года в майнинге не была )

цитирую Даниила ..Еше один довольный клиент,,

Они берут 5% от суммы , писал у них коментарии по факту с ценами на комплектующие что у них дорого и где купить дешевле, чистят коментарии , дурят людей, собирайте сами не чего там сложного нет . Что за 50 что за 250 разницы нет.

ППЦ, можно было в минуту уложиться, ответив - привозите, будем смотреть. Сколько времени клиент потерял и наверняка нервов. В итоге сам разбирался с ОТ. Вот это сервис, на грани фантастики, браво.

Очень печальная ситуация. Особенно то, что клиент едет сам менять комплектующие, которые покупал не он. Если взялись делать, то делайте по полной, не перекладывая обязанности на других. К тому же кривые руки, что поцарапали БП, это прям специально надо делать. Да и вливать клиенту в уши пургу совсем плохая примета, говорящая о некомпетенции 'мастера'. Спасибо за материал, побольше и почаще подобных выпусков.

Что они имеют ввиду под качественной сборкой? Качественно вкрутить винты?

Напутствие клиенту: "НЕ СТАВЬ БЛОК ПОД СТОЛ!"

Кстати Даня говорил что один из плюсов заказывать сборку у них, так как в период гарантии они все решают проблемы, а по факту они не стали возиться с БП и этим занялся заказчик.... Так что этот плюс не особо и плюс на деле...

Они должны были в тот же день обращения принять а не отмазваться тем что у них только выдача. Чтоб они так к врачам ходили и им говорили ну мы вас полечили, но сегодня приниаем других пациентов приходите в понедельник пришьем вам что надо куда надо.

Привет! Подскажи пожалуйста 🙏🏻 мать - gigabyte b660m gaming ddr4 Проц i3 12100f хорошая связка? Или же можно лучше под этот проц и за такие же деньги

Онлайн трейд красавчики:)

В данном случае такую ситуацию вижу. Продавец-менеджер накосячил при подборе комплектующих, ему лениво было отзывы почитать. Сборщик накосячил при сборке, поцарапав блок питания, потому что явно спешил. Сборщик при тесте не обратил внимания на шум и свист блока питания. Эти звуки толком и не услышишь в шумном помещении мастерской, где много людей одновременно разговаривает, музыка фоном играет. Директор отмазываться начал, ещё немного и послал бы он такого доброго лояльного клиента далеко и надолго. И только магазин поменял брак, потому что они проблему понимают и знают, отзывы читают, статистику ведут.

Телефон рабочий! А куда клиент заплативший за заказ должен звонить? На домашний?

очень интересно что они сами думают на счет такой ситуации

Красава

Собираю компьютеры на заказ и был у меня случай: через пару дней после сборки у клиента стал вырубаться комп, он думал, что дело в блоке питания, даже мастера вызывал, который приговорил БП без всяких тестов, чисто по косвенным признакам. Я был в тот момент в отъезде, но нашёл время приехать и за сутки решил вопрос следующим образом: забрал комп, сделал диагностику, выявил неисправность (брак материнской платы, перегрев двух элементов питания в зоне VRM из-за чего радиатор был раскалён, на обратной стороне материнки текстолит поменял свой цвет из-за чрезмерной термической нагрузки и комп вырубался из-за перегрева в зоне питания). Сдал материнскую плату по гарантии и тут же на месте купил новую точно такую же (на самом деле хорошая модель, с встроенными вайфай и блютус). Поставил новую материнку в комп клиента и отдал в этот же день. Человек с работающим компьютером, счастлив и доволен. Комплектующие покупал я, соответственно вопрос с гарантией решил я сам. Кстати, экспертиза подтвердила брак и мне вернули деньги.

Я смотрел разбор данной ситуации на канале Хэппи ПС. Думал ну бывает, немного недоработали. А по сути это полных провал всей концепции Хеппи ПС. Они взяли деньги за ту нишевую работу которую окучивают и полностью обосрались. Причем сделали это дважды , с начало при подборе комплектации ,а потом устроив разборки с клиентом. Это просто катастрофа.

"Я живу с девушкой, это вопще не нормально" - Золотые слова :)

Happy PC - как бы давно уже было заметно, что они много что делают на от*ебись. Зато потом, как только захочется поднять рейтинга, достают этот случай "мы разобрались в проблеме, прокосячились полгода назад, смотрите, какие мы молодцы". Потоковая сборка - не аргумент (отвечаю на комментарии). В DNS тоже потоковая, и собирают там машинок на порядок больше. Но мы реже слышим, что вот там такое бывает и что там есть какие-то проблемы с возвратом / заменой. Если у тебя что-то происходит при потоковой сборке, ты говоришь "сорян мой косяк", вводишь новый цикл "проверить так, так, так, так, так", оплачиваешь доставку компьютера, заменяешь блок, и дальше сам разбираешься с онлайнтрейдом. Вот нормальный подход. Писать напрямую герасимову - царь хороший, бояре плохие. Нормальная тема. Ну ослов то тут нет. Это сделано централизованно, чтобы потоково что-то фигачить как-нибудь, а если уже придут с матами разбираться, сделать и записать добрый видос. Оптимизация времени, или чего-ещё, мать её. Электричество плохое. Какое плохое? Электроны не того размера? Любой блок питания скушает определённый вольтаж, выдаст на выходе правильные цифры, либо просто не отработает / уйдёт в защиту. Если не выдаст или зашумит, это уже косяк блока, тем более за такие деньги.

"пищит" и "гудит" - это не объективное описание проблемы - запсывай децибеллы, в течении 14 дней меняй все, что не правильно работает по гарантии.

А дайте мне контакт покупателя, заедем к happyписям нагнем в рамках закона о защите прав потребителей... Вернут всю сумму за комп...

Клиент максимально лояльный и адекватный. Повезло, что попался не псих или бабища с ПМС

я уж подумал, что моя 4070 начала издавать высокочастотные звуки, а потом я понял, что этот писк с микрофона ведущего)

Ну так гении взяли блок питания от гигабайт

Переслушал 2а раза, вы расходитесь с тем что сами говорите, признак балабольства, Сказали же вы можете привезти его, но смотреть его ни кто не будет тк выходные и что вы говорите на 14.55 таймеру на видео?

А куда запись стрима делась? Не могу найти.

Эй, лысый. Лайк тебе!:)

какой ужас, на видео у герасимова они все ласковые и милые, а после разговора по телефону с поддержкой от агрессии у меня аж зубы заскрипели (я еще раз вам говорю, это что такое ахахахах) - человеку нужна тихая сборка - ставим бп у которого огромная часть брака по писку и говорим так и должно быть очаровательно.

Жуткая дичь и бред. У нас на такие конторки пишут письменные жалобы и в суд. И на 30 такие конторы разматывают минимум. Только в суд, о чём говорить с этими утырками. Не понравилось привози сразу же и сдавай обратно, не бурут, нарушают закон в суд. Только так. О чём можно балаболить.

Ты молодец, что рассказываешь правду

Нравятся твои видосы продолжай в том же духе p.s. лысая башка дай пирожка 😂😂

Ну с блоком конечно они обосрались. То что они отзывы не прочитали это конечно странно. Отношение к клиенту и к этой ситуации, учитывая что косяк мастерской на лицо, наплевательское. Разговор по телефону это уровень какой-то шарашки с мошенниками. После такого разговора у человека только одна мысль "Я попал на бабки и эти люди меня разводят".

Ребята в onlinetrade молодцы. Ну а happyPC могли бы и сразу блок питания поменять на другой в ту же стоимость раз уж услышали шум и была договорённость о бесшумности компьютера. Но по закону они ничего не нарушили

Хороший такой друг, ещё и денег на друге заработал )))

Был случай, когда клиент купил моноблок от НР. Так вот в офисе он работал тихо и не слышно. А в квартире у человека, то ли акустика такая, то ли стол еще усилял - жуткий гул от кулера, стоишь возле моноблока, а он гудит на всю комнату. Отвезли в офис - тишина ) еле слышно, если ухо прикладывать. И чего делать? 😂

Меня бы разорвало от такой сборочки, качественной и протестированной... В 20том году первый раз пытался послушать их стрим, 25 мин и на этом моё знакомство с ними закончилось, наверное потому что улыбок их не видел 🤣🤣🤣🤣

Ребята, ну какая ответственность вы чего?! Это же компенсируется глупыми улыбками и клоунским поведением,которое вы воспринимаете за ламповость! За это они уверены вы простите им любые косяки! Зачем информативность, зачем качество,зачем любить работу,когда можно поставить на поток свои филиалы,как грибы после дождя,ведь им хочется жить сдесь и сейчас,а клиент то тьфу- клиентом больше ,клиентом меньше...

Закажи сборку компа в хеппиписи и получи гул в подарок бонусом 😂

Самая главная претензия к Happy PC - почему они не заменили клиенту бп, раз он, по их мнению, исправен? Вы же знаете, что человек не юзал бп, дайте ему другой, себе этот заберите, в другую сборку поставите. Нужно было сразу этот вариант предлагать, бп не видяха, что бы клиент успел с ним сделать то за пару дней? А теперь по порядку 1. Не возвращать в магазинах типо днс / онлайнтрейда они не имеют права. Можно сдавать смело и без объяснения причин. 2 раза возвращал в онлайнтрейде железо, корпус не подошёл под нижние кулеры, вернул. Железо это не зубная щетка, его можно возвращать, хэппи пс тут дали маху сильно. Писк не писк, даже без брака по закону можно вернуть и забрать деньги. 2. Человек заплатил за такси и порядочно нервов истратил. Но плюс он хоть какой-то всё же вынес. Стал больше разбираться в сборках. 3. Материнская платы есть и за 18к в днсе, легко берущие ту же частоту. На том же чипсете. А вот на планках явно сэкономили. Планки от той же фирмы в том же днсе G.Skill TRIDENT Z5 берут 6400 мгц частоту и стоят 15300р, а не 17.2к. За 18.8к есть планки уже с 7000 мгц, разница 1.6к р, но в частоте огромный прирост, как и в температуре, если юзать их на допустим 6000. Те с пределом в 6к будут максимально нагружены, а планки с пределом 7к при 6к будут не шибко напрягаться. Обычно предельный разгон держится не очень, всё равно пришлось бы снижать. 4. За 248к ему продали очень не оптимальную сборку. Цп i5 13600kf, а хотя бы i7 13700 з 37.7к (или i7 13700k за 41к, если так нужен разгон). i5, пусть и свежий, для 4090 очень недостаточен. Это как брать и под какую-нибудь 3080 ставить i7 4790k. Блок питания за 17к и всего 1 квт? 1.2 квт блоки от 6.5к. На 2ом пк как раз такой висит, жив здоров. Брендовый с такой огромной переплатой тут не нужен был, они точно так же не выдают полной мощности.

Типичные продавцы у нас)На входе улыбаются а как возникли проблемы тон резко меняется- совсем не дружелюбный))Шараш -монтаж контора!На месте клиента молодец что сам повез на возврат и правильно что выложил видео.За такие деньги за сборку они сами этим должны заниматься а как сейчас то цена их сборки тысяча рублей в красный день!

Обычная копроэкономика в действии.

Александр, здравствуйте. Недавно погрузился в мир железа и сборок так как, первое потерял работу и второе давно этим увлекаюсь. Очень затянуло и начал активно изучать теорию, хочу попросить совет о том где можно получить максимально полезные знания на эту тему. Вы просто супер, не вздумайте прекращать, только из-за таких людей как вы можно быть уверенным что Ютуб ещё не погряз в рекламах и подкупах блогеров. Заранее благодарю.

Клиентоориентированность моё почтение, 14к за сборку БЕЗ ГАРАНТИИ НА УСЛУГУ. Надо что-то поменять? Метнись сам дружище ! 7 дневный срок возврата, не успеем проверить ? Привози и сам заморачивайся ло х, нам интересны только твои деньги за сборку, а весь гемор по возврату установленного, потраченное время и деньги на такси это твоё, всё не занимай рабочий телефон.

За свои деньги получил головняк. Если нет штатного мастера на выезд к клиенту, то какой смысл собирать в канторах ? Проще на авито человека найти который рядом живет. Системник в такси таскать за свой счет это не вариант.

Добрый день. Однажды у тебя уже видел видео касаемо рукожопости подборки КП под сборку от "Данилы " На что сказал что возможно это желание клиента. Хотя можно было за жти деньги а где-то и дешевле взять более приизводительнее. Так вот щас скажу так что не удивлен таким сервисом не только от них но и вообще от ЮТУБЕРОВ. Раздутые личности кто-то больше кто-то меньше но суть одна. Свое железо сам купил, сам собрал . Где-то что-то не так сам виноват. А тут ищи у собаки 5-тую ногу такое себе. Не начью сторону не стаю а тебе спасибо что просвещаешь а подобных случаешь. На мой скромный взгляд такое интереснее чем где ты расскажыааешь свое видение сборки ( тут к месту вырожение " Я художник , я так вижу) 😊. Пока не подписан не нашел у тебя на канале интересного для себя но время все меняет. Процветания тебе и твоему творчеству.

Да вообще что это за бизнес они покупают в днс онлайн трейд и тебе эти комплектуху перепродают

про плохое электричество это абсолютно верно - оно везде разное это качество энергоснабжения!

онлайн трейд, тут конечно красавцы. Писк дросселей увы не всегда является гарантийным случаем и хорошо когда разобраться можно по месту и в сроки. Спустя полгода год, ни о каких гарантиях с данной проблемой вопрос уже не решить, а выскочить проблема может в любой момент и даже с качественной деталью. Потом скажут (это вы там пользовались техникой - ненадлежащим образом) и в большинстве случаев так и происходит, люди косячат сами, когда, что то собирают и потом не могут успокоиться, насмотревшись техно кухонь, правильных тестов и т.д. Не стану защищать их подбор, дальнейший демонтаж блока и гарантийные волокиты - которые достались клиенту. Но в случае со звонками, не нашел какого то подвоха, ответили как положено, приходите будем разбираться, но точнее будет в понедельник. (так устроены рабочие графики и это абсолютно у всех так работает.) Кароче как клиент в дальнейшем, возможно не стал бы пользоваться их услугами и советовать, но если к некоторым вещам, а конкретно к разговорам быть не предвзятым, то выходит вполне адекватный сервис. В любом случае лучше пожелать им сделать из этой ситуации правильный вывод и исключить в дальнейшем подобные инциденты. Лучше подходить к вопросам времени тестирования (главное что бы клиент не названивал каждые пол часа) а как? а где? а че? а скоро уже? друг за час собирает Пользоваться стендами перед финальной сборкой В случае с комплектами на крупные сумы более индивидуально подходить к клиенту и его пожеланиям, возможно какие то этапы дополнительно проговорить или вызвать клиента(может поднять прайс на издержки). кстати винда лицензионная? и какой блок питания был установлен по итогу и решилась ли проблема писка?

Офигеть они наглючие, просто в бычку. "Ну не шарил, а мы тебя под***ли за твоё бабло, а если чё, ты сам виноват, мы тебе а твои бабки поменяем". Это пахнет как минимум жалобой в роспотреб, прям самый минимум

К таким товарищам с юристом приходить и наказывать по полной за некачественно оказанную услугу.