Попробуйте перекрыть клапан горячей воды, включить подачу холодной воды в бойлер и только через 10 минут открыть клапан на горячую воду. Я так понял что бойлер не заполняется водой.
Открываем кожух - по бокам на защите есть два шурупа, отвентив их аккуратно снимаем его. В кожухе находится индикаторная лампа с 2-мя проводами. Эти провода вставлены в реле их просто вынемаем, они нечем не зажаты. С реле идут 2 провода на клеммную колодку, откручиваем их и тянем на себя, оно не должно ничем фиксироваться к бойлеру. Вроде все. Если что пишите подскажу.
Доброго вечора. Наймовірніше всього у вас не спрацьовує термостат, "залипли" контакти та тен постійно працює. В будь-якому випадку причина в термостаті.