Ростелеком обманывает // Фокусы от крупного оператора связи 

geektimes.ru/post/290649/ Добавка от 02.07.2017!

Здесь те, кто имел проблемы с Ростелекомом, и нас много )

А я перед тем как переехать за границу, с модемом и прочей техникой в зубах пришла к ним в офис расторгнуть договор. Мне выписали квиточек на оплату, я тутже оплатила прямо там всю задолженность, расторгли договор, уехала в другую страну с чистой совестью. Был март месяц. В октябре сюрприз узнаю о том что РТК с приставами и коллекторами разыскивают меня с задолженностью. За что блять? Договор расторгнут!!!! Гори в аду РОСТЕЛЕКОМ!!!!

Подключиться к Ростелеком - это как на гавно наступить

Подключил ростелеком в съемной квартире. Ездил с хозяйкой квартиры к ним в офис и заключил договор. После полгода пользования они предложили мне тв подключить за рубль. Я согласился и приехал мастер подключил. И тут квартиру выставили на продажу и надо было отключить инет. Поехала хозяйка отключать и ей сказали что по договору телевидение подключено на год. А отключить просто интернет не отключая тв отказались. И нам предложили оплотить за год вперед чтоб расторгнуть договор. То есть в наглую обманом захотели чтоб заплатил 4500 и они отключат все. Хорошочто договор на тв они заключили со мной и хозяйка открестилась от этого. Одним словом машеники они. Никому не советую.

Спасибо автор тебе за видео,а то звонят навязчиво,ценой заманивают,теперь всё ясно с ними,и схема их “работы” тоже ясна,теперь буду держится подальше от этих жуликов.

Дизлайки ставят операторы Ростелеком)))

жаль то что в некоторых местах кроме этих дегенератов нет других провайдеров(

Ростелеком это весьма опасная для общества компания (вернее - шайка), наносящая огромный ущерб россиянам. Одним легким движением руки эти бессовестные кидалы могут любого клиента посадить на неподъемный долг (припишут что вы подписались на дюжину дорогущих опций и пойди кому что докажи), включат счетчик, так что за жизнь не расплатитесь и придется брать кредит для отдачи долга, а там и братки с коллекторов пожалуют. Но это пока лишь потенциальная возможность с их стороны, гипотетическая, тем не менее рядовой гражданин РФ беззащитен против беспредела монополиста в сфере связи. Нас не защитит в этой стране никто из тех, кому мы платим НДС и кучу налогов. А ведь даже развод с антивирусом это уже уголовщина. Наверняка с вас они тоже содрали сверх оговоренного тарифа 140 руб. за антивирь? Вроде мелочь, но если умножить на кол-во всех обворованных пользователей, то выйдет весьма внушительная сумма. И никто не ответил за многомиллионный ущерб согражданам, систематически причиняемый мошенничеством Ростелекома. В любом правовом государстве подобную "компанию" за хроническое воровство из кармана клиентов под видом одностороннего подписывания на услуги, которые пользователи не заказывали, давно бы оштрафовали по-крупному и ответственных лиц привлекли бы к суду. Но по видимому им снова все с рук сойдет, т.к. пользуются безнаказанностью на любые свои выходки и бесправностью среднестатистического россиянина. Следовательно будут рецидивы снова и снова.

Точно! Не свядывайтесь с этой конторой. Отказалась от них еще на стадии городского телефона. Тоже целая эпопея была. И все мои знакомые помыкались и отказались от них.

я полностью согласен что это мошенники что без уведомления клиента подключают всё что им надо и за это берут с нас деньги вопрос как по закону мы можем покончить с этим произволом и что надо делать,

У нас в Екатеринбурге был "Уралтелеком" и все было хорошо. Но однажды его проглотил "Ростелеком". Ушел я от них - жадные они, перешел на наш местный, по тем временам один из лучших - "Кабинет", но его они тоже схавали. Название "Кабинет" оставили, а хозяин "Уралтелеком". И вообще где москвичи (в смысле московский бизнес) влезут - там жопа, и очень большая.

Еще один микро момент. Если вы отказались от ростелекома и вздохнули свободно, то не расслабляйтесь, у вас всё еще подключена такая услуга как уведомления плюс личный кабинет (да, да это отдельная услуга) и что бы от нее отказаться будет мало позвонить в ТП, а еще необходимо съездить в сам оффис для полного закрытия договора (при этом вас могут в начале послать в дальнее плавание, если вы сразу не позвонили в ТП, а решили напрямую поехать в оффис).

Эта контора всегда была и остается козлячьей.

Подключал ростелеком за 450р.месяц терерь счёт приходит 600р. С момента подключения прошло год и три месяца. Буду прощаться с этим оператором.

Полностью согласен, что РСТ говно, я услугу "управление просмотром" отключал 3 МЕСЯЦА!!!!!!!, и в личном кабинете и по телефону, а она сука как "феникс" каждый месяц видимо сама подключалась. Впоследствии по телефону на матах разговаривал, сам вроде неконфликтный человек, жена была в шоке как я матерился, и отключился бы давно, да одна проблема у нас это один провайдер на весь городок. БУДУ ТЕРПЕТЬ!!!!!

Мою дочь / при расторжении договора / заставили заплатить за эту коробочку - 7.5 тыс. рублей. В китае она стоит -- 700 руб.

Благодарю Вас, что вы не поленились и записали это видео! Мне позвонили из ростелекома и откровенно начали навязывать свой интернет. Через 10 минут доводов и уговоров я сдалась и согласилась на смену инета. Но неприятное чувство того, что мне пытаются навязать, то что мне не нужно осталось. Не зря я посмотрела этот ролик и отменила заявку на подключение)

Молодец, видео хорошее, и полезное. Не давайте себя обмануть. Лайк.

Ваша истотия с ростелекомом не удивила, тоже с ними судимся!

Тоже сталкивался с парой ситуаций. Автор красавчик!

Применимо к любому оператору в нашей стране !

Имейте в виду в юриспруденции есть понятие ОФЕРТА. Тоесть если вы оплати доп услугу то вы согласились с условиями договора даже если его и не читали. А также молчание знак согласия, Тоесть если не заявил отказ от услуги то ты с ней согласен. На этом многие и делают должников.

Был Ростелеком, сначало нормально, а потом пошли "косяки" как у вас. Подняли цены за роутер, подключили усилитель, без оповещения. Короче, посмотрела на все это безобразие и ушла от них, вернув себе денежки. Граждане! Будьте ОСТОРОЖНЫ с ростелекомом, а лучше не подключайтесь. Себе дороже будет. Молодец, молодой человек ,раскрыл раскрыл все карты. СПАСИБОЧКИ!!!!!!

РОС ТЕЛЕКОМ полное кидалово одним словом данным оператором нельзя пользоваться .

с ними все ругаются .сами подключают покеты

Сам от них ушел в другую компанию по этой причине, даже не стал ругаться, зачем нервы тратить, и другим советую!

Вшивая контора.. да рады бы переключится да нет не кого больше.

Очень полезная информация,спасибо!

Оказывается есть ещё лохи на свете, умные люди сразу после подключения заходят в личный кабинет и проверяют свою тарифную сетку и регулируют свои подключённые пакеты и раз в месяц заходишь и проверяешь акции, которые Ростелеком проводит...

К сожалению я тоже связался с этими ппп.... сами. Лайк за видос!

Хорошо когда есть с чего выбирать провайдера а вот когда один Ростелеком выбирать не приходится

приезжай в село и ты будешь в шоке от тарифов в сельской местности ОТ РОСТЕЛЕКОМА

Галимый ростелеком, еле от них отвязался и то не факт

Козлота этот Ростелеком! Я тоже с ними бился по акционным услугам и таки добился с них возврата средств! Я им просто вынес мозг и потребовал, чтобы они больше не подключали без моего явного согласия - письменной заявки - какие-либо услуги!

Нужно мне было, недавно подключить интернет Ростелеком - оптоволокно на 100 mb/s.Перед походом в их офис, решил чекнуть их сайт на возможные тарифы, которые мне подойдут. Нашел тариф по акции.Он мне показался вполне выгодным и стоил он 500р. Приехал я в их офис. Взял талон для очереди и тд. Долго ждать не пришлось так как по моему вопросу некого не было и меня подозвал молодой человек, сидящий у входа за столом.Говорю ему мне нужен тариф на 100 mb/s. Мне не нужны ни какие дополнительные услуги,мне не нужно телевидение потому-что с ним будет дороже, да и телек я не смотрю уже лет 10 вообще. И тут он говорит. Я вас понял. И начинает что то там делать у себя в компе, Лазил он в нем минут 10. И тут он говорит - Я нашел вам тариф который вы хотели! Чисто интернет без дополнительных услуг. Ну я говорю круто, сколько он стоит? На что услышал 699 рублей. И тут я слегка под ахуел. У меня до этого был такой тариф и я платил 650 за него, а тут уже 690. Ну суть не в этом. Я сразу думаю что за нах, а где тариф за 500 рублей то. Я специально не выходил на телефоне с их сайта с этим тарифом, так как догадывался, что попытаются наебать. Сразу недолго думая достаю телефон и показываю ему. А это что за тариф такой? Таже скорость и дешевле. Его взгляд надо было видеть. Говорит мне, а это акция, но там есть телевидение. Я на него посмотрел недобрым взглядом и говорю. Так давай с телевидением тогда! Его все равно не обязательно подключать, брать оборудование и тд. Оформили мне заявку? По стандарту хотели впарить, всякие ненужные услуги. Пока заявка обрабатывается, которая поступила, сто процентов после клика мыши. Нужно было послушать предложение еще одной услуги. Страховки квартиры, пока типа заявка обрабатывается. Но антивирус все равно впарили как авто услуга за 90 р., Что я сразу-же убрал из услуг как пришел домой. Ну суть не в этом. Ростелекомовцы скажут, что просил без телевидения и тд. Да просил, но по сути если у вас акция идет вы не должны о ней говорить? Или предлагать мне тарифы выгодные, также активно как страховку хаты предлагаете? Ну хоть интернет у вас ахуительный, это радует. Зачем я это написал? Да просто по приколу, насмешили. И если ты читающий этот текст, пойдешь покупать себе тариф, в какой любо компании. Помни! Тебя могут злостно наебать! Сверься лучше перед походом к ним с их тарифами в интернете. У меня все! С вами были ахуительные истории. До новых встреч....

Нужно идти в суд и судиться.Ещё вместе с этим нужно написать заявление в СК РФ и Прокуратуру.

ростелеком отстой не подключайте проверенно лично!

Аналогичная херня. Только со мной они были немного по скромнее. Увеличивали ставки на 20-30 рублей. :) Еле отбился от них. Уроды, одним словом.

Не пользуйтесь услугами этих упырей. В своё время я перестал пользоваться всеми их услугами.

Хочу поделиться и своей историей с этой конторкой! У меня город не большой и если и есть какие либо провайдеры то они дорогие. Я плачу за интернет 600р за 50мб, это крайне мало и дорого, но в моём городе есть провайдер, который предоставляет тот же интернет с теми же 50мб только дешевле. Но его нет в моём доме, и в связи с тем что этот провайдер монополист в моём городе а возможности уехать за бугор у меня нет, вот и приходится сидеть за 50мб уже 10 лет, и копить бабки что бы свалить в Польшу!

Ростелеком - МОШЕННИКИ!!!

Да! От Ростелекома надо отключаться! Я отключился от них в 2013-м. Но и чтобы отключиться тогда пришлось найти где это можно сделать, выстоять очередь, заполнить заявление, ну вообщем трындец по полной. А просто не платить нельзя, потому что образуется долг и его потом взыщут через суд. Вот такой он зверь невиданный = )

Они мне уже 2 месяца подключают этот интернет с телевидением, я подал заявку,они сказали что несколько дней ждите мы вам перезвоним и все сделаем, я ждал неделю ни кто так и не позвонил ,я сам начал звонить еле еле дозвонился это очень тяжело до них вообще как то дозвониться, теперь они говорят что я 2 на очереди ждите ещё пару дней ,но не кто так и не позвонил, проходит ещё 2 недели я опять звоню и теперь они мне заявляют что оказывается нет свободного порта и моя заявка отложена на 6 месяцев 🤣я просто в бешенстве

сейчас 2019 год, постоянно скачет скорость , плачу за 100мб а по факту 25-50 мб и то не всегда! ШЛЯПА! пойду отключаться!

Я так и не понял, ты отключился от них или нет??

Я с приморья, у нас ростелеком только недавно пришел, года два назад. Наши провайдеры, местные, эти люди которые тянули сеть, еще в те времена когда об интернете еще только мечтали. Все просто офигено, не каких проблем с интернетом, была не так давно локальная сеть, по всему городу Владивостоку. Висит в подъездах реклама ростелекома. Это точно так же как "продам шубу" нах не кому не нужно. Альянс, подряд, владлинк. Ростелеком это последнее что я бы выбрал из провайдеров. За интернет я плачу почти 900 рублей. Шок, ужас? Я на дальнем востоке живу. Это то место где пинг с Японией как с соседнем домом.

Подскажите пожалуйста, если есть неуплата и они говорят, что отключат интернет, имеют ли они право на демонтаж оборудования? Ведь я вроде как за него заплатила

Хорошо что не подключился к этим лохотронщикам!!!

По-любому принадлежит кому-то из чиновников. Причём высоких. Или дружок П...... Поэтому ведут себя так нагло.

У меня выбора нет. Больше операторов в этой деревне нет! А жаль… как жаль

ПодтверждАю. С ценами они точно мухлюют. Почте все проблемы описанные меня обошли но гимор был еще когда подключался на 128 килобит. Разок они тариф в 420р без оповещения подняли до 450Р. Лежит инет по их вине, чтоб сделать перерасчет надо нхать к ним писать заяву. На начало лета 2018 , испытывал жесткие финансовые трудности. В мтс у меня был кредит на минус 3000. Но те кинули и заблокировали на минус 700 р. Я в тот же день перешел в билайн по совету товарища. А через месяц мне позвонил менеджер и предложила перейти к ним и на инет. В итоге: пользуясь уже пол года сот. связью и тырнетом до 100мегАбит. 1200минут по России. 24гига на телефоне и 300смс. И все это одним чеком за 520р. До лета действует акция. Потом просто подорожает дО 640рублей. Об изменениях предупреждают по смс. Все вопросы легко решаются по телефону. Самое долгое что ждал дозваниваясь это 5минут. Как то так в общем.

Andrey Sladkov только что "Ростелеком" - очень ПЛОХАЯ компания, по 40-50минут приходиться объясняться то телефону.Они МОНОПОЛИЗИРОВАЛИ всю нашу Россию, качество очень низкое,скорость в интернете может снизиться до 20 мБт/сек не предупреждая, а также не предупреждая повысили мне оплату с 299руб.до 380руб. (это для пенсионера с нищенской Пенсией), обратился в их офис в СПб-не реагируют, грубя, хамят, это в центре Санкт-Петербурга,а что говорить о регионах? а другим компаниям не дают работать так, как данный дом или улица ими занята. ДОГОВОР составлен так хитро, что в нём не прописана Сумма на которую вы Согласились при подключении, и в Суде свои права не доказать...ПОДУМАЙТЕ прежде, чем подключаться к этой компании "Ростелеком".!!!??? Друзья ОПАСАЙТЕСЬ оператора "Ростелеком"- он с Вами может ТВОРИТЬ, что хочет.Уже 4 месяца жду от них ответа на их ПЛОХУЮ работу. Друзья прошу Вас оставить как можно больше Комментариев на этих МОНОПОЛИСТОВ и Обманьщиков......!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - 03.01.2018год

Ага... Жил на съёмной квартире , пользовался этим ростелекомом , затеял переезд... Сходил оплатил, расторг договор,указал причину "переезд" и забыл про это говно ... Через пол года мне звонят КОЛЕКТОРЫ "ТАДАМ!!!" вы должны денег... Вас не могли найти и продали ваш долг нам... Плати ... Какой нахуй долг... Не подключайте это ГОВНО!

Я защищать не буду, но пользовался в двух городах этим оператором и впечатление следующее: один раз предлагали допуслуги, отключать приходилось самому по звонку, оператор сделал заявку, но не выключили, перезвонил, проверили запись разговора, отключили и поизвинялись. Интернет всегда устраивал, телек тоже, никогда не обрубали если забыл оплатить. Однажды забывал и откладывал почти до следующего платежа, ничего, никто не ругался, никто не отключал, а ну-ка вспомнить других провайдеров! Много народ ноет, многие возмущаются, вы забыли как отключали инет после 29го дня использования, когда не было смс-уведомлений и писем об оплате, просто отрубали, в выходные не работали, по будням до 6, хер найдешь еще время оплатить, комиссию в терминалах помните? Че за нытье тупое, за 200р интернет? Ты вообще где такое видел? 350 может я поверил бы еще да и то вряд ли! Нормальная цена 450р везде сейчас. Вот слушаешь людей и офигеваешь, откуда вы такие маромои беретесь? Только сопли бы жевать. Посмотрите какой интернет в глубинке за 550 рублей в месяц.

Милый ты мой! Так не найти же порядочных операторов! За 17 лет перепробовала Мегафон и МТС, Надоели их нае...ы, пришла в Ростелеком, наивная в 62 года! Посмотрев ролик и придется еще подобное пересматривать, а потом составлять ЕЖЕДНЕВНЫЙ план действий! С утра проверять баланс и не подключили ли за прошедший вечер незаказанную услугу! Теперь систематически надо путем определенного набора отказываться от подключения к интернету и так далее... Союз потребителей должен разбираться с этими навязываемыми услугами, но .... Обращаюсь к юристам, которые хотят жить в нормальной стране - ну пораскиньте мозгами, составьте образец обращения в прокуратуру для абонентов и выставьте в ин-те, если больше никто не хочет этим заниматься... Оставьте след в истории и потомки будут Вам благодарны!!!

За 3 мб платил 550 рублей вовремя я свалил от ростелекома

Гаже ростелекома провайдера нет.

Имел "счастье" от ВОРтелекома- чуть не сдох за месяц работы в РЖД от отравления и ожогов и на полгода остался без денег, те в воспитательных целях отключили телефон за несвоевременную уплату, после уплаты "долга" за отключенный на полгода телефон "забыли" подключить его , а ещё через год в порядке судебного приказа через судебных приставал содрали ещё за год за отключенный телефон.Второй случай- покупка дефектного мобильника Benq-Siemens из дефектной партии, проданой по-акции (у меня просто глючил сразу, у других двух счастливчиков один сгорел другой завис намертво в интернете)- попытка вернуть глючный аппарат манагером по отфутболиванию пресечена по-понятиям: "Купили телефон- тепеь это ВАША ПРОБЛЕМА!"Проблема растянулась на год, пока не взыскал через суд, при этом явно повезло с судьёй- не стала опираться на липовое заключение сервисного центра о исправности аппарата, выписанное в последний момент(за полчаса до заседания), а попросила предьявить аппарат- О ЧУДО.....оказалось, что сам аппарат господа из ВОРтелекома где-то потеряли раньше.

Я также попала с этим Ростелеком на 5000 рублей, сказали буду платить 400 рублей в месяц, а через месяц пришел счёт на 1500 рублей, сказали сделают перерасчёт, так не ещё на следующей месяц уже пришел счёт на 3000 рублей, мало того я никак не могу с ними рассторгнуть договор, уже отключила интернет, отказываюсь платить а они мне так и херачат доп. Услуги, пени, не знаю, единственный выход обратиться в прокуратуру,иначе так и будут по жизни меня в долги вгонять, теперь не знаю как от них наконец то избавиться

я вас удевлю! такая хрень у любого оператора!

ростелеком конечно такая кака но для меня нет в моем городе альтернативы ))в свои дома другой инет не тянут. ростелеком и то по телефонным проводам ))))) скорость говно каждый месяц почти в тех подержку звоню (по моему они меня там уже знают )

Подключал себе их по акции кешбек сервиса, за первый месяц, кешем вернут стоимость тарифа. При оформлении первой заявки кеш не отобразился, поэтому следом сделал еще одну. Оформил в 20тых числах, и узнал что у них расчетный период календарный месяц, т. е. до 1го числа, в итоге оплатил треть. А когда когда месяц истек, то инет работал еще 5 дней в кредит, затем поехал в офис и закрыл договор, при том что на счету было -450 за неоплаченный но использованный в течение 5ти дней инет, с меня денег не взяли. Кеш начислили за оба заказа. Вывод отличный оператор! А те кто хает сами тугие мудаки! Зы, за те 15 дней пока пользовался проблем не было. Если будут еще такие акции подключу еще раз )

2024 год, проблемы с Ростелекомом всё те же самые. Что бы отключится от них, ещё тот квест.

все правда. заколебался каждый год с этим бороться! Раньше жил в городе, был билайн - ни каких проблем, лишь повышение скорости интернета, с каждым годом(Ляпота). Но вот я в поселке с пр. ростелеком. Что я вижу! Повышение абоненской платы, каждый год того числа когда оформлен договор( либо когда был изменен тарифный план). Даже если вы сходите к ним в центр и вам предложат доп соглашение. Все равно через год, через два, вам придет веселая сумма, хотя в центре уверяли изменений стоимости не будет.

Ростелеком это ДНИЩЕ

Всем рекомендую - писать на диктофон все разговоры с оператором Ростелекома. Приходить в офис к ним и всё писать на видео. По закону имеете на это полное право. Не пытайтесь чего нибудь добиться от девочек, сидящих за ресепшен. Они вам ничем не помогут - люди подневольные. Обращайтесь только в центральный офис по отключению и т.д. Узнавайте о тарифных планах и изменениях на официальном сайте постоянно не менее 2-3 раз в неделю иначе можете попасть.При отказе в ваших законных требованиях сразу обращайтесь в прокуратуру с представлением видео и аудио . И обязательно в РосПотребнадзор с предоставлением материалов видео и аудио. На сайте РосПотребнадзор есть телефон горячей линии где Вам подскажут алгоритм действий - правильных действий. Предупредите об этом в офисе Ростелеком обязательно в письменном виде - заявлением. Если не примут - сообщите это в заявлениях Прокурору и РосПотребнадзору. Беда эта не только в Ростелеком но и в Билайн у меня было тоже самое и Мегафоне вообще беспредел был. Поэтому я только с МТС общаюсь и то в личном кабинете постоянно контролирую всё. Там можно самостоятельно всё подключать и отключать и менять тарифные планы. Хотя с Ростелеком у меня не было никаких проблем. Телевидение у меня Триколор к счастью и не советую пользоваться Ростелекомом. А по интернет никаких проблем - доволен. Более того - часто бываю по работе в районе центрального офиса Ростелеком захожу и консультируюсь по тарифам и услугам, даже менял уже сразу же на другой тариф - где акции бывают по 3-6 месяцев в пол стоимости. Никаких проблем. Всегда ведите себя спокойно и невозмутимо.И не бойтесь обращаться в СУД

Эти Ростелеком, в новую квартиру СПб, подключили автоматом кабельное ТВ, типа договор с УК у них есть без моего согласия, 230р месяц, охуели в дюпель. Ростелеком отвечает мне: Роман,добрый день! Дело в том, что радио и телевидение относятся к системе экстренного оповещения населения и обязательно подключаются. При заключении первичного договора с УК вам эти услуги в обязательном порядке подключаются. Вы можете отключить их потом при необходимости. Для расторжения договора вам необходимо будет обратиться в ЦПО по адресу Спб, ул.Ивана Фомина д.8. Требующиеся документы: 1) для Ответственного квартиросъемщика/прописанного - Паспорт с пропиской, последняя оплаченная квитанция квартплаты 2) для собственника - паспорт, документ на право собственности, последняя оплаченная квитанция квартплаты 3) для доверенного лица - паспорт доверенного лица, копия паспорта абонента, рукописная доверенность (либо нотариально заверенная доверенность), копия документа на право собственности (для обращающегося от имени непрописанного собственника), последняя оплаченная квитанция квартплаты. Скажите, могли бы мы еще чем-либо помочь вам?

БЕЗ ИНТЕРНЕТА МОЖНО ЖИТЬ А ВОТ СИГАРЕТЫ ПОДОРОЖАЛИ В 10 РАЗ НО ПОЧЕМУ ТО ВСЕ МОЛЧАТ

*двачую, ростелеком компания обманщик - переходите на интерру или планету*

То что ростелеком охреневщие - это факт! Понасажали манагеров, сынков и проходимцев, вот они и рвут! по разгоняли полевых работников, за то зайлите в головные офисы, сразу все поймете! Во владивостоке я плачу 50мб + Тв 700 руб, в деревне в 100 км от Владика 1900 руб! За что? Им похер указы президента, правительство,- мы развиваем связь на селе! Вот до сих пор в каждой деревне стоят таксофоны? Зачем? - ОТМЫВАНИЕ бабала! Навязанные услуги - за это статья административная, писал в антимонопольный ни ответа ни привета! Президенту написать? Вопиющая несправедливость и беззаконие! то что с приставкой рос!

Обходительный всеми дорогами этот Ростелеком. Там обманут и сделают вас виноватыми и останетесь должны.

ростелеком одна сплошная проблема. я сам сижу на ethernet кабельном провайдере плачу 500 рублей за 100 мегабит + IPTV вообщем если проблемы бывают то еще как то терпимо а вот ростелеком это полный пиздец.

Хе-хе))) За подобные трюки мегафон получал по голове))) В данном случае Ростелеком в одностороннем порядке изменяет условия договора, что противоречит ГК РФ ))) 310 ГК РФ: 1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Так будет продолжаться пока в прокуратуру не сходишь

Всем рекомендую - писать на диктофон все разговоры с оператором Ростелекома. Приходить в офис к ним и всё писать на видео. По закону имеете на это полное право. Не пытайтесь чего нибудь добиться от девочек, сидящих за ресепшен. Они вам ничем не помогут. Обращайтесь только в центральный офис по отключению и т.д. Узнавайте о тарифных планах и изменениях на официальном сайте постоянно не менее 2-3 раз в неделю иначе можете попасть. При отказе в ваших законных требованиях сразу обращайтесь в прокуратуру с представлением видео ти аудио . И обязательно в РосПотребнадзор с предоставлением материалов видео и аудио. На сайте РосПотребнадзор есть телефон горячей линии где Вам подскажут алгоритм действий - правильных действий. Предупредите об этом в офисе Ростелеком обязательно в письменном виде - заявлением. Если не примут - сообщите это в заявлениях Прокурору и РосПотребнадзору. Беда эта не только в Ростелеком но и в Билайн у меня было тоже самое и Мегафоне вообще беспредел был. Поэтому я только с МТС общаюсь и то в личном кабинете постоянно контролирую всё. Там можно самостоятельно всё подключать и отключать и менять тарифные планы. Хотя с Ростелеком у меня не было никаких проблем. Телевидение у меня Триколор к счастью и не советую пользоваться Ростелекомом. А по интернет никаких проблем - доволен. Более того - часто бываю по работе в районе центрального офиса Ростелеком захожу и консультируюсь по тарифам и услугам, даже менял уже сразу же на другой тариф - где акции бывают по 3-6 месяцев в пол стоимости. Никаких проблем. Всегда ведите себя спокойно и невозмутимо.И не бойтесь обращаться в СУД

не знаю как у вас, но у нас норм инет, стабильно третий год 1050 плачу(тариф игровой) и скорость хорошая и проблем никаких

ты наверное мазохист -я бы на первом месяце с ними и распрощался)))

Я уже 12 лет пользуюсь и все ок, правда разок на 50 р подняли.Приставка даётся для того ,чтоб в квартиру заходил только один кабель,а не два.Пульт от приставки программируемый.

Ёжики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус

Хаа у меня вообще веселая история с ними,подключил клроче интернет и скорости нет нифига,звоню оператору,он делает заявку,через определенное время норм все,еще через время опять скорость упала до 1 мб в сек,звоню опять заявка,опять норм стало,проходит еще немного время,опять таже история,звоню,заявка,и потом оператор так и оставил 1 мегабит в сек,я звоню говорю что за фигня плачу за 7 мб а по факту 1,он мне и говорит по вашему проводу это максимально допустимая скорость и все тутуууууу ахахахха,ну я обрадовался думаю лучше бы 2 мб оставалось,ладно знакомый инженер есть там он мне обратно все зделал и говорит типо ты часто им звонил и они тебе спецом понизили линию типо отебись нахуй бля ахахах смешно аж,вот теперь плачу 460 рублей за 10 мгбит а по факту 2 мегабита так и осталось ну ладно фильмы пойдет тянет но не всегда,так что кругом одно наебалово и пусть весь люд людской сгинет нахххх с этого света бляяя черти ебаные все!!!

Все правильно ты рассказал,также боролся. Но на их акции не ведут никогда

Забудьте что эта шарага существует. Четыре месяца отключали.Всю душу вывернули.

У всех по-разному. В Ставрополе я живу в частном секторе, полгода юзаю инет по опто-волокну. 100 м/с за450 р.в мес. Все работает стабильно

Вместе с подключением сразу пишу заявление об отключении возможности автоматического подключения услуг. ЗЫ. Ростелеком в принципе зло. Он магистральный оператор и раздаёт интернет другим провайдерам, НО обрывы и низкая скорость с пингом именно у ростелекома.

есть много мест в Росси, где кроме ростелекома больше ничего нет, и выбора на подключение нет.

Согласен с автором по всем пунктам. Но тут есть одно большое НО. У нас все операторы мухлюют. И тут ситуация "куда бедному хрестьянину податься?"(с) Помню, купил, ещё в нулевых, у МТС модемчик USB с безлимитом за 650 рублей в месяц. Причём, это был настоящий безлимит. Потом в более "совершенных" тарифных планах у них появилось деление на дневной и ночной. То есть, как и в видео, предлагалось безлимитно сидеть днём на тормознутом интернете, а ночью летать по сети. Платить клиент должен за то и за другое, но ночью-то мы спим! А днём имеем худшее качество. И это удовольствие стоило 720 р/мес. Одно хорошо - пока у меня было использование моего несовершенного безлимита, цена оставалась 650 р., а тарифный план был "архивным". Потом подключились к Ростелекому (других стационарных в нашем "самострое" нет!), я некоторое время не использовал USB модем, а когда отнёс его на работу в надежде пользоваться там, оказалось, что я всего на день опоздал и симку деактивировали. Естественно, с тарифным планом вместе. Кусаю локти :). То же и у Билайна, и у Мегафона. Про Теле2 не знаю, не пользовался. Билайн с Мегафоном постоянно без спроса подключают что-то в тестовом режиме, а по истечении месяца начинают "качать бабло" у ничего не подозревающего клиента. Конечно, клиент разберётся и отключит, но денежки-то уже получены и не возвращать их тысячи причин в нашем "правовом" государстве. Так что Ростелеком не один такой.

Смотрю подобные видео и офигиваю...Получается мне очень повезло с РТ?))За 10 лет и единой услуги не подключили,не тариф не подняли без уведомления...

У нас в городе оптика только у РТ, тоже хотел к ним идти, но теперь, нах мне нужны приставки для ТВ,( причём к каждому ТВ отдельная приставка, я правильно понимаю?). РТ также кинули меня несколько лет назад, была СИМ карта для планшета с тарифом за 250р, деньги вносил авансом, и в очередной месяц на второй день кончился инет, при звонке в колл, сказали что тариф этот уже 350 стоит, на сайте нужно было читать. Послал их в пеший поход с сексуальным уклоном, и выкинул Симку.

все так и есть. услуги появляются без ведома клиента. у меня сейчас идет процесс отключения, перехожу на другого провайдера. ранее так же использовал ТВ от ростелекома с их коробкой в аренде. понял что ТВ не стоит этих денег. звоню, 45 минут дозвона и переходы на различных операторов. делают заявку на отключение ТВ. согласовывают время отключения, мастер придет и лично заберет (семья не канает - только тот с кем заключали договор) приставку ТВ. отпросился с работы, жду. ни звонка ни мастера. звоню через два дня. снова 50 минут ожидания. итог - за ТВ приставкой никто не придет, она списана тем днем, когда я отказался от ТВ! дальше смешнее. решил сменить тариф вполовину. был 100 мегабит + ТВ. хотел сделать 50 мегабит только интернет. вуаля - таких тарифов нет. есть 50 мегабит, но в нагрузку идет ТВ. в итоге - если есть возможность - бегите с этого провайдера.

Подключился еще в 2016 году, сначала было вроде неплохо, платил первые месяцы 290 руб. (интернет +ТВ), потом понеслось ... за два года цена подросла на том же тарифе до 650 руб! Это при том что никаких допов я не подключал. Краем стало обьявление наклеенное прямо мне на дверь о том что меня могут подключить за 290 руб в месяц на теже услуги и таже контора. Качество интернета к тому времени стало совсем г..но, интернет отваливался по 10 раз в день и на все вопросы в службе поддержки говорят что в договоре указана скорость до нашего сервера.... На мой вопрос как мне снова платить 290 руб, мне ответили что нужно снова переподключится и заключить новый договор в офисе компании. Подключить услугу можно и по телефону, а вот отключить х...н, только в офисе. Психанул поехал отстоял в очереди 2 часа! написал заявление заплатил деньги включая и за время рассмотрения заявления и простился с этой с..ной конторой. Сейчас за 484 рубля у меня 160 каналов и круглосуточно интернет 100 мБ, без дураков, один дисконнект за полгода!!! Но с периодичностью 2-3 раза в месяц мне звонят из Ростелекома с разных телефонов (устал в черный список вносить) расспрашивают и предлагают непотребную х...ню. Последний звонок я не сбросил сразу решил поговорить... Сколько вы платите за интернет? 484 руб интернет и тв, молчание и вопрос, а что так дешево? Сколько у вас каналов? -160, из них 35 в НД и 5 Дискавери, молчание - не может быть! Ладно у нас есть для вас предложение 300 мб за 820 руб в месяц! Я - у меня есть возможность подключить за 720 руб 600 мб и ТВ!!! Молчание в трубку и опять НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!! Я давился от смеха и отправил их на оф. сайт своей компании. Я просто в ахере от Ростелекома у меня возможность подключиться к 6-ти другим компаниям (независимым от Ростелекома), а они ведут себя по хамски, услуги г..но персонал хамьё, неадекватная ценовая политика. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С РОСТЕЛЕКОМОМ если есть другая альтернатива!!!!

Пора учиться читать договора!

Афтар, тебе бы пожить к нам в станицу где Ростелеком единственны провайдер, а не ну 4 г МТС БИЛАЙН и прочее . авно... Заебись у тебя ОПТО, а я плачу 1000 руб в мес за DSL , скорость которого за 7 лет урезали с 20 МБ/сек до 7 МБ/сек, а стоимость хуй понизилась. И биться с ними бесполезно! Это заебись когда у меня есть знакомый местный ИНЖЕНЕГР из Ростелекома с помощью которого я вчера замутил радиомост про Наностейшн слыхал не???? И сижу радуюсь тридцатке по воздуху за 450 руб. Зажрались вы господа....

Ребзи, если кто пользовался интернетом/роутером МТС, расскажите, норм ли работает и тд?

Да, это так. Обманывают. Подключают платные услуги, когда вы этого не заказывали. Аферизм.

Ты сам то отключился от этих скотов?

Друг, а ты хотел четыре года получать интернет за 250руб? Так не бывает.

каждое слово правда !!!!!

Обнаглели оканчптельно! Поделитесь адресом для подачи претензии.

Омг, еще один включает дурака. Типа никто не уведомил, никто не прислал смс. У большинства провайдеров уведомления об изменении тарифов через сайт. Читай договор, а потом возмущайся.