Вообще то ,все эти" гарантийные " правила должны соответствовать закону о защите прав потребителя. Без этого они являются просто рекомендацией. Если дело доходит до суда, отказ в гарантийном обслуживании придётся обосновать как с юридической точки зрения, так и с технической. Если с юридической, более менее понятно, есть закон в котором всё расписано, то с технической всё не так просто. Придётся доказывать причинно - следственную связь между следами вмешательства и поломкой. Версия о том что снимался кожух аппарата а значит было вмешательство не проходит. Если бы кожух крепился заклёпками, можно было бы говорить что корпус не подлежит вскрытию самим потребителем. А поскольку там быстросъёмный крепёж, значит его вскрытие изначально не может быть запрещено. Даже если есть следы неаккуратной пайки, это не значит что это совершил потребитель. Следы залития жидкостью - да, наличие внутри инородных предметов - да, сильное загрязнение пылью - да. Механические повреждения корпуса и элементов внутри - однозначно. Вопрос в другом - насколько целесообразно доводить дело до суда? Зачастую, клиента отфутболивают в суд, - просто потому что уверены что тот не захочет с этим заморачиваться. Но как только доходит до дела, тут же включают заднюю и предлагают пойти на мировое соглашение. Ибо суммы издержек при судебном разрешении спора, могут многократно превысить стоимость, собственно предмета спора. Потребитель, здесь рискует гораздо меньше, особенно будучи юридически грамотным и самостоятельно оформляя все ходатайства и другие документы. По сути дела ему нужно лишь заплатить небольшую сумму в виде госпошлины. Да и то, потом её вернёт проигравшая сторона. В любом случае, дело это весьма хлопотное для обеих сторон и результат не всегда очевиден. Поэтому лучше не доводить до крайности и решать сразу и по уму.😉
в Леруа без проблем возвращаю качественный товар, вопросов не задают, а срок возврата увеличен по программе лояльности, причем, возвращал и технически сложные товары из перечня - принимали. Плюс им в карму.
Очень полезное видео, спасибо большое! А скажите пожалуйста, а вот купил ПА Аврору Динамика, прошло несколько месяцев, думаю, надо ее продуть, а она на гарантии. Продувка аппарата, с вскрытием корпуса, не повлечет за собой, снятие гарантии?
Тут все будет зависеть от конкретной мастерской. Лично я на такое не обращаю внимание. А вот официальный сервис Авроры в Екатеринбурге сразу снимет после этого с гарантии. Во многих инструкциях написано продувать, но про снятие крышки - ни слова. А продувать через технические отверстия - это как из пушки по воробьям.
Есть ответ представителя авроры про продувку( с форума вебсварка): - снятие стенок и внутренних плат аппарата снимает с гарантии. только стенки, без касания внутреннего устройства аппарата на гарантию не повлияет.
@@Nikivan774 благодарю за внимание и ответ! Тоже, звонил в гарантийную мастерскую, указанную в Авроре, они сказали, что продувка аппарата, ваша обязанность! И снятие гарантии, не влечет!!!
Чаще всего его обратно забирает Леруа вместе с заключением о заводском браке. Потом его скорее всего отправляют в Москву на списание. Но было пару раз, когда аппараты списывали и они оставались у меня, как доноры.
Здравствуйте, вы профессионально занимаетесь ремонтом и диагностикой сварочных аппаратов, подскажите пожалуйста стоит ли брать сварочный аппарат зубр 220 компакт? Спасибо.
Ну, а если вскрывался аппарат, то что? Во-первых, периодически вскрывать и продувать аппарат весьма полезно, во-вторых, хозяин скажет, что ничего не вскрывал и что там с краской на винтах и щелчками - не его проблемы.
ни чего, но это сразу повод насторожится и искать следы вмешательства, если ни чего криминального нет, то зеленый свет гарантии. Но это я так делаю. А в Екатеринбургском филиале Евротека (Аврора) вас пошлют, если увидят следы вскрытия. Хозяину просто скажут, что есть следы вскрытия и все, ремонтируй за бабки. Хочешь что-то доказывать - иди в суд.
В паспортах большинства современных аппаратов не указано, что продувка должна производится со снятием корпуса. Общался с главным сервисом Сварога, они тоже против вскрытия. И в паспорте, допустим к REAL ARC-200, указано, что тех. обслуживание со снятием и удалением грязи производится в сервисном центре. Тут многое будет зависеть от лояльности мастера. Кто-то на это глаза закроет, а кто-то снимет с гарантии.
не понял кто вы мастерская или магазин, но вроде как вы не магазин со своей мастерской. апарат интересен своей конструкцией кнопки на переде, не часто она и на более крупных сварках. хотя видок как у запорожца. ну посмотрим что туда напихали. тут как обычно не видео а разборки. очень странный апарат
