Родители у Сергея полные эгоисты, к таким даже с советом не обратишься, личное не расскажешь, сочувствия не найдешь, просто для проформы, называются мама и папа, наверняка хоть Сергей ничего и не говорит, но детская обида в нем живёт и сильная, ну тут вообще без вариантов. Умер брат, они решили, что второй брат не важен, как можно отправить маленького ребенка, который только потерял брата куда-то из дома, без всякой поддержки, что он бедный должен был чувствовать, как он это должен был понимать, как пережить. Они взрослые люди, до сих пор не пережили это, а он совсем малец, даже думая об этом мурашки по коже, совсем не удивительно, что он таким замкнутым вырос и сам все в себе держит и переживает. Как мать Жанна в первую очередь должна была думать о сыне и правильно, что себя винит, еще как виновата, про отца даже говорить нечего, до сих пор дарит сыну то, что нравилось другому сыну , все время напоминая ему о той ситуации, намекая, даже может быть, что тот сын был любимее.
Почемуу Саши нет гардероба. В одном и том же платье и на работу, и ресторан. С голой спиной на работу в солидную фирму, как мне кажется. модель платья не камильфо, не вписывается. А вот в ресторан - другое дело.