Не понятна претензия. Девушка не заказывала аутентифиикацию на прлатформе, а так как они могут по фото проверить сумку на оригинальность. Вы бы еще на авито купили и жалоыалиись что на фейк нарвались. Бред какой то.
Очень жаль, что такие сайты открываются, они заявляют о том , что через них продается и покупается только оригиналы, а по факту это такой же обман и никто от этого не застрахован
Я продала через vestiaire collettive 102 моих б/у вещей люксовых брендов, даже сумку hermes birkin , которую 7 лет носила.все прошло без всяких инцидентов.единственный раз они забраковали мой ремешок( написали мне , что подделка) линии пирсинг джон гальяно от dior , покупала 20 лет назад в милане в dior.я была в шоке.на самом деле мой ремешок от dior оригинал, покупала вместе с сумочкой и сандалиями в dior в Милане .вот такие вот дела, что за эксперты работают там в главном офисе в Париже 😉🤩.привет всем из Италии
Живу в Сеуле у нас есть магазины бу,там можно прийти посмотреть,гарантия проверки.Есть блошиный рынок,там можно купить оригинальные майкл корс,берберри ,малберри.,коуч идр..Я так купила себе Celine винтаж ,но очень хорошем состоянии,она была с проверкой и я ее всю просмотрела .
Катя, здравствуйте. Купила на днях на этой платформе сумку (недорогую), она оригинальная, но на ней был виден желтый клей, которого не было видно на фото. Я написала в поддержку и кроме 🤬 вот таких эмоций у меня общение ничего не вызывало. Мне присылали отписки, тянули с ответом, а в итоге просто предложили ее перепродать на их же платформе! Удивительно, что функции «вернуть» не было. Но я не сдавалась, написывала им каждый день, но бесполезно. Потом я написала им в инстаграм и дело сдвинулось с места! они активировали кнопку для возврата и сегодня я отнесла ее в пункт 🙏 может Вам поможет мой отзыв и все разрешится наилучшим для Вас образом 🌸
Катя, добрый вечер! Все свои сумки chanel, Maison Margiela. Сумки и аксессуары Louis Vuitton. Солнечные очки Celine, Chloe - все покупала на этом сайте. Аутентификация - всегда!!! Не помню сколько я платила раньше, т.к. покупки совершала до 2021 года. Сейчас наверно подорожало. Сама тоже продавала. Бог миловал - и продавцы и покупатели оказывались честными. Но…, прежде чем покупать, внимательно изучала фотографии. Если были вопросики - просила у продавца еще фото. Изучала историю продаж продавца. Там тоже много нюансов. Но это все приходит с опытом, причем многолетним. Ваш случай к сожалению очень печальный. Бейтесь до последнего. Они обязаны вернуть вам деньги. Самое главное, что все доказательства есть на фото продавца - я про номер и т.д. Желаю вам удачи, надеюсь все решится в вашу пользу. И да, держите нас в курсе. В инсте тоже можно эту историю выложить. Для других будет уроком🙏
Я так понимаю, что фишка этого сайта, что они перепроверяют на подлинность. Я однажды заказала там свитер мисс они в отличном состоянии, пришла поношенная разваливающаяся тряпка с ярлычком, что они проверили. С тех пор покупаю сумки , очки, вещи только в бутиках.
И сколько стоят такие сумки, наверно зарплата, как-то го служащего. Как в этом мире, все неоднозначно, кто то за 200 рублей рискует жизнью, в окопах сидит, а кто то сумочка и за бешеные деньги сумки и ещё в сетях не стесняться разбор проводит, купили и радуетесь молча.
Здравствуйте! А вы не заказывали дополнительную аутентификацию от платформы? Там вроде есть такой сервис. Расскажите чем в итоге дело кончилось. Надеюсь Вам средства возместят
@@KatyaMako Тогда зачем обвинять VC , раз вы не заказали аутентификацию, они то причём , вы сами виноваты. На дорогие вещи от марок всегда заказывают аутентификацию (+15€) , что бы не рисковать и не купить подделку , так же их эксперт проверяет и на соответствие описанию и состоянию и пр. Я покупала там вещи и они мне отклонили 3 продажи разных артикулов, так как они не были подтверждены экспертами. Так же если продавец хочет продать копию , например, но видит что вы купили с аутентификации , то обычно он аннулирует сделку, что бы не рисковать . В данном случае VC не виноват , сами то подумайте. Вы должны в течении 72 часов им написать ( там все понятно у них написано и расписано ) они заморозят передачу денег продавцу и вы должны будете выслать им эту сумку на проверку на аутентификации. Если их эксперт посчитает, что сумка оригинал , вам вернут сумку , ( возможно , надо будет доплатить 15€ за аутентификацию, но я не помню это точно) , единственное, что вам предложат это её продать по той же цене, за которую вы её купили ( % VC с вас не возьмёт ) Если же сумка - копия, не оригинал, то тогда вам вернут все деньги.
@@KatyaMako Катя, вы опять не поняли. Люди выставляют вещи на продажу и они находятся у них дома, не в VC. Кто - то покупает вещь , с аутентификацией , продавец высылает свой артикул и он попадает вначале к экспертам VC ( прежде чем отправить покупателю) , VC проверяет на соответствие описанию, степени изношенности , пятнам , аутентичности товара. И если эксперты сомневаются в аутентичности , они аннулируют сделку. Поэтому дорогие вещи от марок покупают с аутентичностью , не экономя на этом. В этом и есть суть, что вы не покупаете фальшивку на этих сайтах. В противном случае вы рискуете попасться непорядочному продавцу , или сам продавец и не знает, что у него неподлинный товар , всякое может быть. VC - не может же знать , что у вас там дома и вы продаёте , как он точно определит? Определяют , когда покупают с аутентификацией и эксперты получают товар в руки и могут его изучить, к такой покупке они прикрепляют свою этикетку .
Все же помнят историю , как в официальном магазине продавали подделку на протяжении многих лет пока выловили продавца мошенника , Сайт нормальный, просто необходимо с покупкой заказывать процедуру аутентификации , чтобы быть уверенным в оригинале.
Покупать надо в бутиках брендовые вещи,проверять и перепроверять,если есть сомнения смотреть сертификат,возникли сомнения ,отказаться от покупки,иначе можно и нервы взвинтить и деньги потерять.
Доброго времени суток! Очень жаль что Вы наткнулись на такое "чудо", к сожалению из-за некомпетентности персонала, который отвечает за модерацию и аутентификацию, люди теряют деньги на "кота в мешке", многие платформы имеют прибыль от продажи таких вещей, было дело с одной платформой, ее тут не упоминали и она уже закрылась (карма настигла), когда их клиентка попросила аутетнтификацию шали ЛВ, и меня вызвали как специалиста,я приехал на встречу с оригинальной своей шалью, и клиентке показал как выглядит оригинал и та шаль, что куплена с платформы, девушка была в шоке, на следующий день мне уже прилетали гневные письма от менеджера, о том, что как я мог такое сказаать клиентке, и где доказательства, "Что необходимо ей написать что шаль -оригинал!", но а все доказательства я сфотографировал и обосновал)) Что менеджер просто даже и противоречивое сказать не могла, пока не написала директор с намеком чтобы я не лез, и у них свои специалистыесть, и они больше со мной не работали))) Поэтому стараюсь делить все что на площадках на Х2, и тщательно проверять))
Браво, Сергей, зрите в корень. Только жажда денег и низкий уровень подготовки «специалистов», которые оценивают фото изделий для размещения на платформе.
Она , Катя, не заказала ( пожалела денег) заплатить за аутентификацию , так что ваш гнев здесь не в тему. VC - не аутентифицировал товар , сумка посылалась от продавца к покупателю, минуя экспертов VC.
@@ОльгаИстомина-ч6о каждая уважющая свою репутацию площадка должна проводить аутентик перед продажей, даже если сумка не на руках, для 100% безопасной сделки вещь должна соответствовать тому, что покупатель получает. В данном случае - да, фотографии были, но покупатель не всегда может сделать собственно аутентификацию сам. От этого и получаются такие ситуации: что площадка не проследила, апокупатель доверился, и получил "сюрприз"...никакого гнева нет
Катя привет! А вы платили за аутентификацию? Очень много видео о них, что присылают подделки. Парадокс мой в том, что вы купили подделку, а я сегодня выставила на продажу там шарф ЛВ с чеком, и его не приняли в продажу. 😂 Я вообще от них в шоке. Чат с ними, это еще то нервомотание.
Из личного опыта: они могут не принять товар если неправильно загружены фото , там есть четкие инструкции куда какое фото заливать. У меня раз не приняли, я с ними связалась, перезалила и они приняли.
Мне они прислали поддельные очки от Chanel винтажные. Разбирались 4 месяца, в итоге еле еле вернули деньги. По итогу они эти очки выставили заново и продали еще раз только дороже :)))))))) им все равно, что продавать. Там был код самой дешевой китайской подделки за 5€ ...
Очень интересна их реакция!! Расскажите пожалуйста к чему с ними приедете. Не важно что на фото! Они заявляют что ГАРАНТИРУЮТ аутентификацию и подлинность товара!!!
@@irina1943я на днях заказала там же Fendi Pekaboo и была так счастлива,что забыла оплатить аутентификацию.... была в шоке от самой себя))),но! каково было мое удивление,когда сумка от продавца бесплатно поехала на аутентификацию!!!! может они так делают из-за Катиной истории,или у некоторых продавцов это заложено автоматически?!....
вообще жиру бесятся тфари...кому жемчуг мелкий, а кому щи пустые..и вот такая обслуживалка папика-чинуша развлекается за наш с вами счет, в то время как мы на копейки существуем, каждый день думая как сэкономить. Еще и бахвалится на всю страну показывает как ей здорово живется, одни покупки в голове, не ровен час ее кто увидит так плюнет в харю
Ну как ни крути,подделку нутром чувствуешь.Я так однажды платье Zimmermann на eBay купила.Много,что меня настораживало в нем,и все сомнения отпали,когда увидела на этикетке синтетической сорочки 100% хлопок😂
Катя, здравствуйте! Добивайтесь своего, пишите, требуйте, скажите, что вы блогер, который вещает и на международную аудиторию, что придадите огласке. Со своей стороны я бы посоветовала покупать только у японских продавцов, тк их культура «стыда, позора» им просто НЕ позволит продать фейк. Я была в Японии несколько раз и заходила в luxury thrift stores. Они даже не берут вещи, у которых нет карточек аутентичности. Также вы можете указать, что в Европе существуют штрафы до 10,000 евро за покупку реплики, тк это ввоз такого продукта нелегален и наказуем. Я живу в Европе.
@@KatyaMako Ваша работа ценна в большей степени. Мои подруги часто покупают на vestiare collective, и до этого проблемы были только в сокрытии недостатков вещи (царапина, отсутствие ниток и тд) Если что данный сайт должен отвечать требованиям (сonsumer’s rights in EU), базовые права потребителя это четкая цена, описание продукта, его доставка и действия предполагающие возврат! Но здесь больше административное правонарушение для Вас, если вы будете носить эту сумку в Европе. Моих подруг несколько раз останавливали в Париже проверить документы на сумочку, тк возросли кражи на улицах города и они хотят убедиться, что вы владелец. Многие стали делать инициалы на сумках, хотя в этом случае о перепродаже и речи идти не может. Боритесь и удачи Вам! Ваши права потребителя нарушены и неважно как сумочка выглядит.
В меня сын решил продать сумку Gucci на сайте где продают звезды, повелся на это. Приехали, забрали без всяких бумажек.мне показалось это странно. По итогу сказали ,что это не оригинал и все .сумку не вернули ,телефон который дали не отвечает
Очень много слышала об этой платформе, она очень сильно продвигается в медиа пространстве, как пример осознанного потребления, и как успешный стартап. Я так поняла, что на платформе она продавалась, как оригинал и за цену оригинала? Если предположить, что это было сделано не специально, все равно это верх некомпетентности!
Катя, привет! Суть этого стартапа в том, что у них якобы есть пул экспертов, даже запускались видео, где они сидели за столами с микроскопами и компьютерами и исследовали предметы роскоши. Это распространяется на те предметы, которые хозяева выставляет на маркетплейс, а также если хозяин просто хочет получить сертификат подтверждения подлинности. Но, говорилось также, что этот маркетплейс - это рисейловая платформа и она, продвигая идею осознанного потребления принимает на реализацию и вещи, не являющиеся предметами роскоши, а просто, чтобы не выкидывать их, загрязняя природу и обесценивая затраченные на ее изготовление ресурсы. Здесь можно допустить, что они могут торговать и подделками по цене подделок. То есть, если они на карточке товара пишут, что это подлинник и предмет роскоши, и как выясняется, это не так, то специально или нет, они причинили моральный вред клиенту, за что можно требовать компенсацию.
Ну вот, пойду удалю это приложение у себя 😂. Ни разу не заказывала , но очень хотелось, там иногда классные варианты попадаются, но рисковать теперь не буду 😢
Купите с аутентификацией и будет вам счастье. Там много хорощих оригинальных вещей от марок. Катя купила сумку- без. Если вы купите с аутентификацией (придется доплатить за это15 eur) Я очень довольна этой платформой и считаю ее лучшей , но имейте в виду, что там вы не можете возвратить товар ( если покупаете у профессиональных продавцов, тогда можете возвратить товар) Там есть правила и с ними можно ознакомиться. Очень хорошая платформа.
Носите фейк и оригинал.❤ Среди оригинальных вещей можно позволить себе один или два фейка, которые просто затеряются среди оригинальных вещей. Так часто делают медийные люди. Никто вас не осудит. 💁🏼♀️
Я не очень поняла была ли на эту сумку заказана аутентификация? В ролике об этом ничего не сказано, а это является ключевым вопросом. Сама платформа не гарантирует, что все продавцы на их сайте предоставляют только оригинальный товар, ведь они не могут ручаться за всех, не видя товар. Чтоб быть уверенной в том что ты приобретаешь необходимо заказать услугу аутентификации. Тогда продавец отправляет товар сперва в офис компании, а потом уже компания после проверки отправляет товар покупателю, если все хорошо. На слово верить продавцу, конечно, не стоит. Но, похоже, что этот продавец особо и не скрывал того что продает фейк если все фотки выложил.