Меня так расстраивает пофигизм людей. Просто товар и труд человека попал в неудачную цепочку малодушных людей. Уверена, к себе эти безалаберные люди требуют достойного сервиса. Я третий год сдаю квартиры посуточно, и не перестаю удивляться насколько некоторые люди превратились в паразитов. Проживают паразитарную жизнь, как печеночные сосальщики всё только мне, мне, мне, и побольше, а с меня пожалуйста не спрашивайте.
Тоже посуточно сдаю. Но квартира в этом же жк где и живу. Вот честно, не жалею бумаги и распечатываю договор, в котором прописывается в каком ввиде должна сдаваться квартира. И так же залог в ввиде оплаты клининга, если квартира сдана в плохом состоянии ( 5т) Паспорта все ввожу. И заметила, я в объявлении сразу написала " заключение договора аренды на момент снятие квартиры + залог ", что люди адекватные стали попадаться. И за полгода мне всегда сдавали квартиру в идеальном состоянии. А сдаю я ее за 1700 , хотя все остальные рядом за 2500-3000. Сдаю с хорошим ремонтом, файфаем, телевизором и другой техникой просто цена такая чтобы поток людей был, покрывало ипотеку + досрочное погашение каждый месяц. Крч, не имею я с этой хаты чистыми на руки ничего сейчас. Всегда когда сдают квартиру прихожу, смотрю в каком состоянии. И заметила, если раньше мог бы срач , то сейчас уже этого нет. Видимо договор + залог - даёт о себе знать и попадаются нормальные люди. И кст из-за залога 5т, никто раньше времени не уезжает) А то "я в 12:00 сдам вам квартиру" а в 12:00 никого в квартире нет, ключи под ковриком, в кв срач. И не связаться. Советую вам так же попробовать. 🙏 ( с договором и с залогом )
Заказала туфли, не подошли по размеру. Была идеальная коробка, после проверки сотрудница стоя на своем месте, как мяч баскетбольный кинула коробку с туфлями в короб с возвратом, стоящий в нескольких метрах от нее. Такое отношение к работе ужасно конечно
Как-то я заказывала одежду, померила - не подошла, аккуратно всё сложила (т.к. сама селлер и знаю, что надо аккуратно), принесла менеджеру, она достала проверить, та ли одежда, убрдилась и, скомкав, засунула в пакет и кинула на склад. Так что мы в карточке пишем ,,аккуратно складывайте....,, не для покупателей, а для сотрудников вб. Но им на это всё равно(
Вайлдберриз это какая то помойка. Чем больше встречаю таких историй, тем меньше хочу с ним работать. Работаю с озон, всё устраивает, ни разу не подвел.
Одно скажу, работаю на складе, и советую не продавать посуду , чайники особенно стеклянные, все что может разбиться. Ваши пенопласты не всегда помогают поверьте и надпись осторожно стекло тоже.
одно дело когда на складах кидают, но видела что происходит на пунктах! это ужас… забирала пленку на окна и сотрудник ПВЗ разбрасывал другие товары чтобы забрать мой. ужас, а вдруг там что то ценное ? мало того что с покупателя 100 рублей возьмут, так еще и за брак у продавьца ( обратная логистика) WB ОТСТОЙ
С работника пвз постоянно снимают штрафы за брак, который мы даже не видим и не знаем был он или нет! Я сама работаю на пвз вб и штрафы начисляют регулярно, хотя я отлично помню, что данный товар был в порядке. Но вб плюёт за закон и на сотрудников! Раз они выставили штраф, то мотрудник не имеет права ни осплрить его, ни даже попросить фото или видео доказательства, что этот брак был на товаре!!! А вот у нас есть камеры и я могу показать, что я упаковала качественный товар и что-там потом с ним случилось и случилось ли вообще...история умалчивает. Поэтому я могу предположить, что некоторые недобросовестные сотрудники пвз настолько задолбались платить эти вечные штрафы, что им уже всё равно, ну одним штрафом больше, одним меньше! Когда пвз большой и там оч много товара, то это оч тяжело там работать. И осознание, что штрафы лепят необоснованно не добавляют сотрудникам желания бережно работать. Руководство вб оч жадные и нарушают закон!!
Как сотрудник озона, скажу вам так. Что на складе эти коробки пинают , кидают, что курьеры есть такие что все кидают небрежно. И это так всегда. Сотрудник только принимает и выдает. Возможно там уже с самого склада пришла посылка убитая. Через наш пункт ,продавцы вообще идеально отправляют товар. А приходит упаковка не пойми какая.
Работаю в озон. В основном в 90% случаев клиент оставляет упаковку в пвз. Даже с палеток и губных помад снимают упаковку. Хоть с трусов бирки еще не срезали и на том спасибо😂 прям не могут бедные коробочку домой унести. Лишний мусор. А потом приходят домой, рассматривают товар - им что-то не нравится и приносят обратно в пункт выдачи. Без упаковки, без пакетика даааже. И как я должна отправить это назад на склад по вашему? Коробок озон не представляет, пузырчатую пленку тоже, пенопласт естественно тоже не предусмотрен . Скажите спасибо, что хоть вообще в какую-то коробку вам положили вашу кошку. Сотрудник пвз на это тратил свои силы, на мусорке может искал, чтоб хоть как-то это упаковать. Так что все вопросы только к покупателям. Неужели вы думаете, что оператору пвз захотелось забрать себе вашу прекрасную коробку с пенопластом и переложить в др коробку и отправить на свой страх и риск😂
@@user-uw1wk8vg4s ты ты ты будешь маме своей говорить. Это раз. Вот тебе и покладут такую вот статуэточку в курьерский пакет🤣🤣🤣 это два И как ты чемодан возвратный без коробки или телевизор ( это все возвращали на моем пункте) положишь в свой курьерский пакетик. Это три. Иди и не позорься со своим пакетиком. Это только для обуви и одежды с недавних пор. Правила читай , умник.
@@user-uw1wk8vg4s Интересно как, руководитель копейки своим работникам платит, но с ног сбивается как бы картон с пенопластом закупить, чтобы селлеры были довольны) Не смешите
Ахххахх вопросы к покупателям ? Не к пвз или озон? В правилах возврата указать , что бы была коробка , но это нарушает закон . Либо сам пвз закупает коробки , раз уж решили выстраивать такой бизнес . Ну это никак не ответственность покупателя.
Год уже не пользуюсь Вайлдберриз . не вернули денег за возврат товара , который мы даже не вскрыли. Просто размер шкафчика доя инструментов не подошел и не стали открывать
О Боже!!! Вы описание мои мысли. Прям сформулировали. А я все с тошнотой мучаюсь. Никогда не покупала там и не могу понять что так смущает. Помойка реально
Блин, как жалко вещь. Всегда аккуратно складываю вещи для возврата. Если есть брак, возвращаю как брак, чтоб больше никому эту вещь не отправили. Как-то решила заказать набор посуды на ВБ и решила что курьером на дом будет надёжнее. Так и оказалось, все привезли в лучшем виде, да и сама посуда была упакована идеально. Всё зависит от людей, конкретных сотрудников и покупателей. Давайте стараться беречь вещи ❤
Заказываю только на озоне после тех историй, когда людям заказали все, что у них в корзине лежало на несколько сотен тысяч, и еще вовращать платно заставили. На озоне хотя бы возврат бесплатный
У меня такой же котик беленький с золотым стоит в прихожей встречает гостей конфетками! Очень классная ваза.❤ Жаль что такая удобная для всех поощадка как вб так хамски может относится ко всем участникам процесса.
Надо плату с сотрудников брать, пусть прям на месте проверяют. Если товар забрали домой возврату он не подлежит. Т.к дома все что угодно можно накидать.😢
Вторая коробка с шк, написанном от руки, сверху наклейка. Что это значит? Значит это возврат из дома. Оригинальную упаковку покупатель выкинул. Если вещь была целая, менеджер пвз был бы заинтересован в том, чтобы она доехала до вас целой. Весь брак, независимо от того, причастен менеджер или нет, оплачивается им в том числе. У нас коллективная, мать его за ногу, отвественность. Значит два варианта. Менеджер замотал вашу статуэтку, на складе увидели что это возврат, размотади чтобы проверить верность вложения, а замотать заново стало лень. Их рука конечная, реализация закрыта, им пофиг что вам вернется. Вариант второй - это одобренная вами заявка на брак. Тогда это для вас не сюрприз, вы видели фото от клиента и одобрили возврат
Скорее всего клиент вернул обратно без упаковки Вашей и сотрудник пвз упаковал вот так, судя по тому что шк от руки написан. Но если это так, вб 100% снял с сотрудника часть суммы, с водителя и упаковщика на складе)
Ну вот есть же неравнодушные продавцы, которые переживают за свой товар.. Давно уже пора ввести нормы переправки товара от пункта к пункту. А то, что той организаторше-поxyистkе это не нужно, мы уже давно поняли. Лишь бабла собрать.
Заказала фирменное платье на озон, турецкого производства. Достаю китайщину, совсем не то. Возвращаю сразу в пвз, говорю не тот товар, она просто оформила как отказ. Это платье будет кататься от покупателя к покупателю
Блин... Почему я не разу на Вайлдберриз не видела такого Адыгея, Яблоновский. Давно уже не покупаю там. Только на Озон, так как отказ 100 рублей... Но чтобы взять в примерочную вещи и тем более чтобы отказаться от нее сотрудники так проверяют 😅😅 там же все под камерами!!! Как они так!? Похоже последний день отрабатыаают, вот и мстят за штрафы
Примерила заказанную одежду, аккуратно свернула по сгибам положила в упаковку... Сотрудник ПВЗ вытащил, даже толком не посмотрел, скомкал и засунул обратно. Занавес.
И что это должно значить? По такому принципу можно все что угодно сказать. Если товар приехал с защитной упаковкой, значит обратно продавцу он и должен приехать в защитной упаковке. Почему теперь должны какие то люди на пунктах выдачи решать, приедет товар разбитый или нет? Это называется недобросовестная работа. Если на то пошло, когда вам в супе в ресторане попадется крысиный хвостик, ответ будет "если бы вы видели как работают повара там, вопросов бы не было".
@@stasfalangovvvv3220 я с вами согласна, но с другой стороны если кто-то на складе возьмёт вину на себя в повреждении товара, скорее всего, это вычтут из его з.п. А так как они там и так как рабы работают ща копейки по 15 часов, думаю, никто не хочет платить штрафы, поэтому и прикрывают друг друга. Сама система с гнильцой. Возмещать ущерб должен непосредственно тот, кто испортил или лучше сама компания. Или какая-то страховка должна существовать. Иначе ниче не получится, как ни печально.
@@stasfalangovvvv3220вас так бомбит, только написано на «складе» а не на пункте выдачи. На складе действительно ужас. Я там работала. Там товар швыряют, кидают, не зависимо хрупкое или нет. Если одежда, порвалась родная упаковка, ее не кто переупаковывать не будет, дай бог если она чистая останется и по ней не кто не потопчится…. В пункт выдачи приезжает уже жесть, все со склада идет…
@@stasfalangovvvv3220так пусть вб обеспечтвает всеми необходимыми материалами для упаковки. Или по вашему сотрудники пвз должны за свой счет покупать?
На самом деле это не так . Нам приходили товары мы их принимали , но по факту там было не то что нужно , когда ограниченное время на пункте выдачи особо не смотришь что должно быть в коробках .
Я наподобие такой же фигуры сдавала без коробки и мне на пункте сказали что без проблем мы принимаем этот товар. Но я сохраняла полиэтилен с надписью продавца. Так что это уже вопросы наверное к пункту выдачи а не к покупателю.
Зачем вы вообще сотрудничаете с вб? Переходите на другой плеймаркет. Я как потребитель вб 10 дорогой обхожу. А вы подайте на них в суд за такое безобразие.
А разве возврат не делается в точности как получил ,я для этого всегда фиксирую на фото что возврат делаю как и получила.Больше отказов было не по своей вине(.
Меня бесит, то что при возврате, ты стараешься как пришёл так и вернуть товар, складываешь. а потом баацц и всё вытаскивает кассир, хотя предупреждаешь заранее, что возврат и уточняешь упаковать обратно или нет, говорят да, ты упаковываешь и потом вытаскивают обратно. Короче этот товар в таком формате совсем не из-за клиентов в таком виде приходят
Я заказала такую штуку ,не знаю у вас или кого. Забрала вытащила все изнутри ,поставила в коробку только ее. Иду домой думаю блин шас ключи туда накидаю, пацанчик едет на самокате снес меня и коробка вылетает с рук и потом собери пазл 😂😂😂. Но вы не поверите я собрала 😂😂😂 швы прокрасила золотом. Это напоминание о том что не хер весь мусор на вб оставлять домой иди ,дома выброси 😂😂😂
Девушка понятия не имеет как работает ВБ. Говорит просто так решили переложить на пункте товар из ее коробки в другую 🤦🏻♀️ наверное специально, чтобы разбилось все. И так уверенно это утверждает. На коробке шк на писан от руки, значит товар вернули из дома без! коробки и пенопласта. На дне видно пупырку, значит менеджер упаковал товар так, как ему было по силам. Сверху на рукописном шк приклеен новый шк, значит коробка приехала на склад, была проверена и отправлена следующему покупателю, по дороге разбилась, на пункте была отмечена как брак и вернулась продавцу. И кто виноват? Ах, да, конечно, это менеджер! Коробку с пенопластом наверное домой отнес, очень понравилась. А покупатель вообще не причем, он же у нас в стране всегда прав! Ну и девушке не мешает прийти на любой пункт и посидеть там хотябы несколько часов, много интересного узнает о своих покупателях.
Меня, как продавца, в душе не *бет что там у покупателя или менеджеров. Товар разбили и это вина вб. Уже не важно, менеджера, логистики или чья. Но вина вб. Это факт. Почему озон себе не позволяет так возвраты делать? У них тоже все не радужно, но в разв лучше. Вб, воруют товар у продавцов на сотни миллионов и спокойно спят. Суют свою оферту каждую неделю, и на*бывают на деньги. Так что да, девушка права - виноваты вб. Опять же, почему приняли возврат без упаковки? Ну чушь хоть не несите. Вы оправдаете чистую вакханалию и хамство.
@@gayanaalistanova2519 Чушь вы несёте. Девушка обвиняет именно менеджера, с этим спорю. Почему приняли без упаковки товар из дома? Потому что в оферте написано принимать. Вот и обвиняет пусть ВБ, а не пункт и менеджера. А то все в белом пальто, одни менеджеры все товары портят.
На озоне,прежде чем вернуть товар запрашивают фото той коробки,в которой пришел товар,со всеми наклейками и т п.,когда их все устраивает или продавца только после этого потверждают возврат,а тут капец
Я всегда стараюсь складывать вещи аккуратно, если они не подошли. Как-то мерила 2 рубашки, одна подошла, вторая нет. Я очень долго и аккуратно складывала ее как было упаковано у продавца, сложила, иду отдавать сотруднице вб, она ее достет, смотрит что все норм и просто запихивает в пакет. С одной стороны они должны убедиться, что эта та вещь, которая была и им некогда складывать каждую, когда стоит очередь. С другой я хочу уважительно относиться к другим покупателям, чтобы после моей примерки они не получали тряпку в пакете. И как быть?
Здесь не вопрос что брак или нет, а то что без упаковки такая штука разобьется даже если она была целая. И это странно так возвращать. Я могу понять когда какая то техника побыла, сломалась и нет упаковки - но здесь же сразу получили - брак- упакуй в туже коробки и верни… а так - очень странное отношение к другим людям
Заказывал недавно мясорубку, пришла значит она я его открыл, а она мало того, что б/у так еще и не помыта, с тухлым мясом. Надеюсь продавец сожрал остатки мяса из своей мясорубки.
@@rodmilkinа при чем тут покупатель? Если продавец работает по fbs,то товар не гуляет от покупателя к покупателю. А продавцы тоже разные ,некоторые и неутруждают себя переупаковывать возвраты.
@@user-bx1sj7rd1tа те нормально некоторым людям такое отправлять. Блин, я пользуюсь всем кроме вб. Если что то пришло не то сразу отдаю, что принципиально важно проверяю в пункте выдачи. А тут люди свиньи. То вещь поносят и веррут, то еще что-то
