Управление конфликтом в агентстве недвижимости 

Управление конфликтом в агентстве недвижимости
Книга посвящена актуальной проблеме - управление конфликтами в агентствах недвижимости. Разбираются подробно природа конфликта, причины, виды. Предлагаются пошаговый алгоритм и способы решения конфликтов. Практическая часть - чек-листы оценки конфликтности и конфликтов. Книга направлена на устранение и эффективное решение конфликтных ситуаций в агентствах недвижимости.
Скачать: ridero.ru/book...