Ссылки на продукцию⬇️ По промо-коду НАНОМУЗА мои подписчики имеют скидку❤️ Молочная база: nano-prof.ru/product/gel-ukrepljajuschij-white-highlighter-15-morning Ссылка в каталог⬇️ Https://nano-prof.ru/catalog
Да капец 🤦🏼♀️предварительно вы объяснили,и пока делали ,что она молчала? Нееет досидела до конца и потом типа чуть не заплакала,артистка,🤦🏼♀️ Цель мастера предложить варианты дизайна,ни кто ни кого не заставляет,у меня был случай, когда гостья в первый раз узнала,что такое цветные базы🙄она долго думала и я ей долго объясняла,и она только тогда узнала,что такое выравнивание НП ,т.е ей просто наносили тонкий слой базы и цветник гель лака,🤷🏼♀️ Поэтому иногда гостья не знает,что можно на ноготочки сделать тот или иной дизайн без помощи мастера!!! Мастер же конечно должен объяснить и предупредить каков может быть итог и да не нужно УГОВАРИВАТЬ,а нужно объяснить и ,что переделка может встать за временем и финансовых средств,решение всегда за гостьей,а не за мастером🙋🏼♀️ Я согласна с вами с тем,что гостья должна оставаться довольной и счастливой это правильно,но это должно быть обоюдно,и это может быть только тогда,когда все правильно друг друга поняли,обсудили,решили,сделали,вот и всё 🤷🏼♀️ И бесплатно вы переделали,потому,что вы УГОВОРИЛИ гостю и не ПРЕДУПРЕДИЛИ,не ОГОВОРИЛИ нюансы ,поэтому правильно,а если бы все оговорили,то бесплатно не переделывайете🙋🏼♀️ Я считаю так, гостья не маленькая состаявшая личность,ни кто ни кого под дулом пистолета не заставляет,и нечего было лить слезы,оба виноваты по немногу😁
@@LAYZA-tj5cj ну тут знаете ли от мастера зависит, захотела острые ногти, мне сделали- некрасиво вышло, говорю может затупить немного, мастер сказала, сейчас всë сделаем т тогда посмотрите менять форму или не менять, если что опил в конце сделаем. Ногти были готовы, мне понравился итог, потом просто нанесли рисунок и топ. Так что в процессе сложно что-то решить
Спасибо такому мастеру! Мы с моей мастером постоянно спорили, в начале я, будучи человеком нежным и неконфликтным не всегда могла отказаться и настоять на своём, и это такая грусть, смотреть каждый день на дизайн, который тебе совсем не нравится... Хорошо, что переделали)
Да, это действительно важно, уметь отказать вовремя) но знаете, возможно, Вам встретился такой мастер для урока и воспитания в себе умения настоять на своём. Все люди в нашей жизни попадаются нам не случайно 😉
@@Little_smarties возможно. Этот опыт действительно сделал меня сильнее) Но сейчас я нашла мастера, идеального для меня, я душой отдыхаю у неё не сеансе)
Мастера разные, как и клиенты. Главное больше никогда не записываться к таким мастерам, если они не слышат, что хочет от них клиент. А искать внимательных и тактичных мастеров. Всем удачи в поиске своего мастера)
Ну, да или ходить по пол+ месяца с тем что тебе не нравится. Это просто взрыв мозга! 😜🫥🥺😔😤😡🤬 Я сразу обговариваю с мастером что и как у МЕНЯ будет на моих ногтях! За неделю в перед!
@@Лавандовый_Муссверно. А я не понимала, думала мастер может сделать любой дизайн, он же мастер. Или думала, что все цвета у него есть. Даже если спрашивала заранее можно ли такой дизайн, мастер сначала говорит да, потом предлагает другое.
@@Лавандовый_Муссверно. А я не понимала, думала мастер может сделать любой дизайн, он же мастер. Или думала, что все цвета у него есть. Даже если спрашивала заранее можно ли такой дизайн, мастер сначала говорит да, потом предлагает другое.
Ja odbazhdi poshla kak model. Sdelali vrode krasiva, no savsme ne majom kuse. I ja nesmagla imi polzovatsa. Ja nelublu dlinjije nogti, a mne zastavili delat i gliteri. Vobshem mne bilo stidno do takova, sto daze skolu nehadila poka neperedelala. I obrezala sama, potamu sto nemagla snimi rabotat.
I uchitet esho mena unizil, skazav sto est takie klienti trudnije katorim nogti takie neuhazheniie i esho nesnajet sto hotet. Ja plakala i zavistju smatrela na sasedku katoroj bila afigenoi dizain, ja bi takova hatela. A tema t aadna bila. Dizain master studsnt sama vibrala.
Я попала однажды к такому мастеру. Ни когда не забуду тот дизаин🤦♀️ За переделку с меня взяли полную сумму! С этого я взяла урок, ни когда не слушать мастера😉
Считаю, что о таком надо договариваться заранее. Если мастер хочет отработать определенный дизайн, то нужно выбирать из тех своих клиентов, кто сам выразил на это желание. Обычно мастер хорошо знает вкусы своих постоянных клиентов. Очень важно слышать друг друга. Так же, как если бы мастеру навязывала клиентка то, что она не умеет делать. Взаимное уважение важно! И да, считаю хорошим тоном заранее мастеру скинуть свои хотелки, чтобы она успела отработать дизайн (рисунки или что-то новое для себя) и подобрать материалы. Моя мастер, например, не рисует акварелью, а я просто обожаю эту красоту. Но я очень ценю свою мастерицу и мы всегда выбираем из предложенного мной или ей.
Я работаю визажистом. У меня ушёл не один год, чтоб окончательно уяснить: НИКОГДА НЕЛЬЗЯ МЕНЯТЬ ВНЕШНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА КАРДИНАЛЬНО! Даже если очень хочется, даже если у нее всего лишь нет верхней губы, а я могу её аккуратненько нарисовать... Это нравится не всем🤷♀️
Верно. Тот, кто хочет кардинальных изменений, доходчиво даст понять это. Люди разные, не все готовы меняться даже на короткое время. Визажисту, нейл-мастеру - необходимо обладать тактом и "читать" людей. Понятно, что хочется и самому новое "нарисовать", и что-то актуальное, модное сделать, но большинство привыкают к определённому, своему ритуалу красоты, опять-таки, одежда и аксессуары не всегда меняются под образ🤔 поэтому новенькое может очень расстроить, если доставит дискомфорт(((
@@муха-ю8щ ну зачем ? Клиентка делает то ,что ей нравится и комфортно носить . И клиент ей оплачивает . Будь добра сделать то ,что просят. А если хочешь своё делать ,то себе делай.
Ухты! Впервые слышу такое, многие прямо таки гордятся тем, что навязали свой выбор! Можно было 1 ноготок сделать наверное, что бы клиентка подумала. Вы молодец!
Вы молодец) Часто встречаю на просторах интернета истории от мастеров в духе 'моя клиентка захотела яркий дизайн, но пока она отвлеклась, я сделала ей нюд, поскольку я мастер и я лучше знаю что будет лучше!' - про 'пока отвлеклась' это явно преувеличение, но блин, явно же не просто совет был, на который клиент согласился. Это ведь не близкая подруга, чтобы высказать свое мнение насчёт дизайна и того, что ей бы лучше подошло. Прям не могу с таких мастеров. Просто что-то порекомендовать, как дополнение к дизайну - нормально, но 'ну давай сделаем так, ну давай, ну я же прошу!' - это уже совсем что-то из ряда вон выходящее
Это вроде и так очевидно, разве нет? Клиент выбирает дизайн, а не мастер, это основа основ. А вы целый ЖИЗНЕННЫЙ УРОК вынесли 🤦♀️ жаль предыдущих клиентов, которые постеснялись высказать своё недовольство навязанным дизайном.
Нет, не очевидно. Она скорее всего искренне хотела как лучше ( вот сейчас клиент увидит как это красиво и сразу же передумает) есть мастера которые такого урока не усвоили. Они делают то, что сами считают красивым и свято верят что это правильно
Конечно правильно поступили, что переделали! Я от настойчивых мастеров ухожу, от парикмахеров бегу. Однажды показала дизайн который хочу, а мастер к которой я пришла в первый раз, аж вскрикнула на весь салон, что это за ужас??? А я просто хотела абстракцию.... Сложно найти человека - мастера без ЧСП 🤦 Просто если делать, как хочет мастер, потом за это платить и носить.... Это действительно со слезами.
Правильно сделали! Для таких смелых идей есть смелые клиенты. Есть типсы. Можно наделать образцов, чтобы наглядно демонстрировать свои идеи. А желающие всегда найдутся. И очень уважаю мастеров, которые не лезут со своим «я лучше знаю, что вам подходит». В таком случае для меня это последняя встреча!!
Вот поэтому я всегда слушала клиентов и меня ценили. А то придешь к мастеру, скажешь одно, а он сделает по-своему. Редко попадаются нормальные, поэтому я стала обговаривать нюансы. Вчера попала к другому мастеру и он точно подстриг как надо. Теперь наконец-то у меня будет нормальный мастер.
А разве это не очевидно? По-моему это лежит на поверхности. Я как мастер, ненавижу подсказывать дизайны, когда клиент советуется, потому что у всех, абсолютно разные вкусы и взгляды, я могу наделать то, что на советую, а в итоге человеку не понравится. Хочется, чтобы клиент сам выбирал то, что ему нужно, а не чтобы я за него решила, а в итоге увидела недолльное лицо. Хочется, чтобы обе стороны были в позитивном настрое и никто никого не винил 🤍
Это тоже так себе подход, мне например банально нет времени думать о дизайне ногтей. Мне мастер всегда делал на свое усмотрение, либо я выбирала из того что мастер предлагал.
@@yuliadolgun6775 ну для таких случаев, мне кажется почти у всех мастеров есть типсы с дизайнами на любой вкус и цвет, пока вам делают снятие и маникюр, можно ими сидеть любоваться и выбирать, либо же часто клиенты начинают искать в гугле или пинтерест что-то желаемое. Просто мастер в любом случае не может залезть в голову к клиенту и определить чего человек хочет и если сделать на а-бум, то можно получить фразу в стиле "Блин, мне не нравится, не знаю протяну хотя-бы две недели или нет", и ты невольно будешь винить себя, поскольку хочется видеть довольную реакцию на свою работу. Ну и да, когда клиент уже постоянный, часто бывает ситуация "Короче смотри, цвета я выбрала , а дизайн к ним быстренький на безымянный пальчик придумай сама" и зная предпочтения весьма легко попасть в цель, и сделать то, что понравится клиенту. В общем, это очень ситуативно и по-большей части зависит от клиента и его отношения к ногтям, для кого-то это прям чуть-ли не на уровне важного события жизни, а для кого-то простая уходовая процедура, я даже будучи мастером склоняюсь ко второму варианту, ибо для меня странно, когда цвет ногтей и условная наклейка на них у людей вызывает столько внутренних проблем, что невольно начинаешь думать, что это не совсем адекватное отношение, к таким простым вещам)
С одной стороны правильно, но с другой...неужели у клиентки изначально не было представления, что примерно хочет сделать мастер и что получится в итоге? К примеру, если я не хочу яркий дизайн и не смогу с ним ходить, то я и соглашаться не страну, даже если меня будут уверять, что получится супер красивый маникюр...
Никогда не делала дизайны , сложно объяснить мастеру, что мне нравится. Сейчас купила лампу и экспериментирую на себе , это совсем другое . В ногтях люблю элегантность и сдержанность.
Ещё и поэтому: лучше сама себе маникюр, чем разного рода "творческие" мастера с "дизайнами". Чем минималистичнее маникюр, тем лучше. Вавилон на ногтях - признак, если не конкурса мастеров, то проблем с головой.
@@sashaivanova3024 Генри Форд один из первых наладил серийный выпуск авто. Про лошадь к тому, что если людей не подталкивать к прогрессу, они так и будут " топтаться на одном месте".Предлагать нужно правильно и вкусно, но не навязывать.
@@daryaefimova7105 какое отношение это имеет к маникюру, где решающую роль играют вкус и предпочтения? Тем более, когда клиент уже сам пришёл на услугу и готов добровольно расстаться с деньгами?
Не знаю в чем проблема сразу объяснить дизайн полностью и просто сделать его. Не вижу проблем (не считая отсутсвие мастерства или продукции определённой)
Такая правильная и точная фраза: уметь не только слушать, но и слышать 👍 Мастер конечно же в праве посоветовать клиенту и дизайн и форму, предложить сочетания цветов и оттенков, но навязывать не стоит. По своему опыту в качестве клиента говорю.
Это прям проблема мастеров и клиентов!!! То вкусы не совпадают, то мастер не все может осуществить - то рисовать не любит/не умеет, то градиент у него корявый получается, то стемпинг не делает, то цвета или материала подходящего нет, то мастеру творить хочется - дизайн поярче, поинтересней, а клиенту нюд или однотон подавай или всё с точностью до наоборот😊 Сложно всё это! Желаю всем чтобы желания совпадали с возможностями и каждому найти своего мастера и своих клиентов и быть на одной волне😊 Я клиент, если кто не понял😂
Правильно говорите, что надо слушать и слышать клиента. Не надо его уговаривать, надо ориентироваться на его предпочтения. Ему ходить с этими ногтями минимум три недели и видеть их постоянно. У меня тоже был подобный случай - мастер постоянно жаловалась, что ей надоело делать нюд или однотон, ругала клиентов за то, что не хотят яркие дизайны, на которых настаивает она. Однажды, сильно уставшая после работы, я не нашла в себе сил спорить с ней в очередной раз, в результате слишком яркий дизайн мне не понравился, времени и сил переделывать у меня уже не было, мастеру я ничего не сказала, на следующий день сама спилила верхний слой, перекрыла нюдовым простым лаком и к этому мастеру больше не пошла. Клиент приходит получить за свои деньги удовольствие и ногти, которые нравятся, а не препираться с мастером и следовать его вкусам. Если Вы хотели сохранить своего клиента, то правильно поступили, переделав дизайн)
Представляю,что у нее творилось внутри. Раз согласилась, значит ей трудно отказывать людям, а когда увидела результат, поняла ,что придется переделывать, деньги и время на смарку.хорошо,что автор оказалась нормальным человеком😊
Все заступаются за клиента, а я считаю, что если клиент в начале согласился с мастером, то он должен был думать, что делает, а не говорить, что "не может" носить этот дизайн в конце работы
В маникюре это далеко не заказчик, и прав клиент тогда, когда он дома с семьей) Клиент - он же покупатель, может либо купить услугу, либо отказаться, так что не преувеличивайте
Я тоже думаю, что лучше уж пусть сам клиент выбирает, что хочет, потому как он за это платит и ему с этим жить. Я ещё своего мастера не нашла, хожу к разным, и если я с чем-то не могу определиться, я сама спрашиваю у мастера совета и показываю примерное. Мы все обсуждаем у берега, приходим к общему значению и результат всегда радует и меня и мастера :) Я никогда не скрываю эмоций, если я довольна) Сразу начинаю пищать от восторга)
Конечно правильно сделали. А работы у Вас восхитительные! Смотрю и любуюсь, жаль что не могу у Вам попасть, живу очень далеко (п. Ванино Хабаровский край).
Терпеть не могу когда мне пытается навязать мастер дизайн ногтей. Постоянно мне пытается накрасить ногти темно синего или зелёного цвета или а-ля деревенский вариант, где два ногтя от остальных разного цвета да ещё с аппликациями.
Мне оказывается так повезло с мастером. Я сразу выбрала цвет который мне понравился, она перед тем как его наносить спросила нравится ли он мне на моих ногтях, чтобы я посмотрела и убедилась что это то что мне надо. Вообще не навязывала ничего, так ещё и дизайн нарисовала прям как на картинке, как я и просила. В общем я была в шоке очень приятном, что человек меня услышал, так ещё сделал качественно свою работу. Супер мастер! Теперь буду ходить только к ней
А я как мастер тоже для себя вынесла урок: Если новая клиентка три раза подряд настаивает на дизайнах от которых мне просто блевать хочется. То я прощаюсь с такой клиенткой. Мне моя работа тоже должна очень нравиться. Иначе я потеряю к ней всякий интерес. Да, клиенты выбирают себе мастеров по душе. Но и мастера выбирают себе удобных клиентов с которыми могут быть на одной волне. ))
Совершенно верно. Кстати с парикмахерами иногда случается тоже самое.. Пару месяцев назад, моя знакомая разлекламировала мне своего мастера. Поскольку моя ушла в декрет, мне пришлось искать ей временную замену. Так вот я решила обратиться по рекомендации. Только вот произошло то, о чем Вы говорите. Новый для меня мастер, сначала пошутила над стрижкой,которую я просила. Сказала: А, понятно, старые 90-е... И с напором убедила меня сделать челкуу погуще, треугольной формы. Говорит, то ,что Вы хотите, это не чёлка, типа, если сделать " как надо" будет намного лучше... Ну,я и повелась.. В итоге, получилась какая-то "соломенная крыша", которая меня раздражает при каждом взгляде а зеркало, и которую никак не могу уложить, как мне хочется. Придётся терпеть несколько месяцев, пока отрасрет прядь . Настроению это не способствует. Мелочь, казалось бы, а осадочек остался.
Правильно сделали! Я ходила к мастеру который думает, что не надо спрашивать какая должна быть длина, и толщина ногтей, дизайн не предлагает, имела неосторожность сказать на ваше усмотрение и предпочтительные цвета, такое налепила, что пришлось дома спиливать! Вчера вышла расстроенная, ногти толстые, длинные и как лопаты, дома сидела подпиливала!!! Однозначно больше к ней не пойду! Хотя Мастер с огромным опытом, раньше делала очень аккуратно. Жалко времени и денег.
Навязывание надо отличать от предложения. Мастер заплатила временем и энергией за свою ошибку. Переделка бесплатно - правильное и неизбежное решение. Надеюсь, клиентка тоже вынесла урок, что и она ответственна, что нельзя быть робкой в сфере обслуживания.
Конечно правильно! Часто мастера не умея делать то, что просит клиент начинают отговаривать, и предлагать то, что у мастера хорошо получается. И это очень бесит
Правильно. Я с мастером была семь лет и ушла. Завтра иду на пробную коррекцию. Когда не слышат клиентов-это больно, тем более, когда столько времени были вместе.😪
Ура! Такая простая, но такая желанная истина. А то бывают такие:"ой, у тебя же СВАДЬБА! ДАВАЙ НАРИСУЕМ БЕЛЫЕ ЦВЕТОЧКИ И РОЗЫ!!! ЧТООО? ЧЕРНЫЙ ЦВЕТ?? НЕЕЕТ!!"
Тут медаль о двух сторонах. Иногда клеентка приходит и не знает чего хочет, пол часа мнётся, и то ей предлагаешь, и се. И в конце концов она на что то соглашается, а потом не довольна. В результате мастер плохая, а то что 40 минут из нее вытягивала хоть какие то пожелания, это ничего.А некоторые приходят и говорят на свой вкус сделайте, вы же профи. А мой вкус не факт что с вашим совпадёт, и опять я плохая.Такие ситуации меня научили НИКОГДА не делать выбор за клеента, даже если он сам просит.
Я делаю маникюр сама всю свою сознательную жизнь. Мне не нравится роспись на ногтях, я люблю однотонное покрытие, в 99% мой цвет это алый или бродовый. Но вот однажды мне захотелось чего-то интересного, я сделала маникюр и обратилась к мастеру с просьбой "накрасить красиво". Мастер сделал покрытие и дизайн на двух безымянных пальцах, результат мне понравился, работа была выполнена качественно и добросовестно. Но через несколько дней, я поняла, что меня раздражают эти разрисованные пальцы. По итогу я просто ободрала эти два ногтя. Урок мне.
Правильно, что переделали. Меня как-то уговорили тоже на яркий дизайн, мне ничего не переделывали. Тоже плакала. Фиолетовый кошмар с яркими цветами. Дома ,как могла спилила цветы и покрывала светлым лаком. Как деньги появились сняла у другого мастера. С тех пор зареклась ходить к мастерам. Сама себе подточу и лаком светлым накрашу. Не такая красивая форма может и недолговечно, зато нервы в порядке.
Это ответственность обоих сторон. Можно было хотя бы за пол стоимости. Клиентка ж не в наручниках с кляпом сидела, сказала б уверенное «нет спасибо» и вопрос закрыт .
Не согласна с комментаторами. Клиент всё же согласился на дизайн, хотя мог отказаться даже в процессе создания. Клиент должен был думать перед тем, как делать дизайн, который стоит немало затрат для мастера. А дело мастера предложить
Вообще, пусть приходят с готовой версией чего они хотят. Пинтерест в помощь. Также возможно обсуждение до процедуры, есть ли техническая возможность исполнения выбранного дизайна. А когда, я не знаю, что хочу, посоветуйте....., не надо, проходили. Потом приходится переделывать🤷♀️
Я домашний кондитер, соответственно, никакой маникюр мне нельзя Но как-то я очень устала на учебе и несмотря на то, что в праздники обычно много работы, я взяла себе отпуск в канун нового года. И решила в честь этого сделать себе длиннющее наращивание (это было не в первый раз, раньше я часто такое делала) Около недели я выбирала дизайн, хотела, чтоб всё было идеально, ведь в следующий раз я очень нескоро смогу себе такое позволить Написала мастеру (нашла в интернете, отзывы были хорошие) Скинула фото ногтей, которое хочу. Она написала, что прям точь-в-точь не сможет, но будет очень похоже Я доверилась, пришла Когда процедура началась, она стала меня снова спрашивать про дизайн. Я вновь показала фото. И что тут началось! Она стала восклицать, что кто же делает черные ногти на НГ? Ведь это такой праздник! Давайте белые, светлые... Я довольно мягкий человек, иногда это выходит боком. Я смогла настоять хотя бы на тёмно-синих ногтях Затем она критиковала мои ногти, что они странной формы, наращивание на них будет плохо держаться В завершение ко всему ещё и дизайн вышел абсолютно непохожим на фото:(
Согласна. Пришла как-то ко мне на маникюр женщина. Ногти сгрызены под лунку, кутикула дубовая ещё и на чернику сходила. Хотела сделать красный, но я уговорила на нюд. А она, возможно, раз в жизни его делала, потому что внучка замуж выходила.
О, сколько раз я на это напарывалась за 22 года работы)))) И только сейчас когда креатив из меня прёт - выученные уроки по этому предмету тормозят немного души прекрасные порывы).
Вы сделали всё правильно. Люди привыкают к чему-то одному и малейшее отступление приводит к разочарованию. Так что ,переделали бесплатно именно ВАШУ идею
