PTR запись может прописать только провайдер, который владеет блоком адресов с этим адресом. PTR проверяется, на предмет того, что IP с которого идет SMTP сессия, совпадает с IP, в которое разрешается имя, которым машина представляется в SMTP HELO
Не совсем понял, почему мы все настраиваем на стороне клиента, а не на стороне сервера? Можно ли настроить сервер EX и после создавать учетку в АД с автоматическим созданием почты? Или мне нужно клиент Outlook ходить и настраивать каждому клиенту? Если это не веб, а приложение?