Сериал: Ира (2023) 🍿 Начни зарабатывать на RU-vid Shorts Личная консультация с автором канала! Обучение с НУЛЯ Если хочешь зарабатывать на Shorts то… ПЕРЕХОДИ ПО ССЫЛКЕ В ОПИСАНИИ КАНАЛА!
*Сначала объясни людям РАЗНИЦУ между ПРОПИСКОЙ и РЕГИСТРАЦИЕЙ !* *Это-- придумка РФ.* *В других НОРМАЛЬНЫХ странах такой чуши НЕТ.* *И НЕ ПЕЙ-- легче будешь ПОНИМАТЬ проблемы ДРУГИХ.*
Как бы то не было, но МФЦ это гораздо лучше чем то что было до него. Когда нужно было по всему городу носится взмыленный, по десяткам различных контор. С кипой бумаг в руках. И у каждой свои собственные системы и архивы не связанные друг с другом. Причём какие-то бумажки действовали всего один день. Не успел с этой бумажкой в другую контору - начинай сначала. К тому же нигде в мире нет идеально отлаженных бюрократических процедур. У нас ещё далеко не самое плохое.
У нас еще не то, что не самое плохое, а одно из самых быстрых и технологически развитых. С учетом, что половину можно на госуслугах заказать. Я помню, как за субсидией на комуслуги в 90-х 3,5 часа стояли, а до этого по всему городу как угорелые мотались, что все справки собрать на нее. Сейчас я через госуслуги один раз подала заявление, и каждый год мне на детей приходит. Ты подаешь только данные, а большую половину они сами по внутренним системам запрашивают. Красота))
Так в этом и дело. Очень часто тот, кто обслуживает не хочет работать. Работник банка пыталась отправить меня к нотариусу за заверением, хотя это вообще не нужен было, в итоге без этого и сделали. Видимо надеялась, что приду уже не в ее смену. Если вежливо общаешься с такими людьми, они обязательно попробуют на вас сэкономить.
@@figerdron_8972нет, просто сотрудники выполняют работу по инструкции и так же могут ошибиться.это человеческий фактор называется. Но вы - клиенты быстро это привыкли забывать, когда дело касается не ваших ошибок. Когда ваших дак сразу нытье, мол ну пойдите навстречу, это же человеческий фактор и все могут ошибиться.
@@figerdron_8972, самый тупой комментарий, тебе говорят нужно заверение нотариуса, а ты упрямишься. Конечно сделали без этого, потом и сотрудника лишили за это премии или выговор влепили, но тебе же пох****, главное ты своё дело сделала
Бл, сэкономленный сидит😂😂😂. Не удивлюсь что ты по итогу сам и не отдал заявку от нотариуса сразу, а другому специалисту отдал, все ваши проблемы в вас. У других в глазу соринки замечаем, у себя бревна не видим.😅😅😅😅😅
Я Таджик и действительно когда идёшь в МФЦ там мигранты в 80% не могут объяснить что им нужно...я когда документы делал они начали меня спрашивать что они хотят там рядом Кыргыз сидел а за другим Узбек они не могли объяснить что надо сделать...я думал пзц а в миграционке нашего увидел не мог связать 2 слов чтобы объяснить...люди хотябы учите чу чуть язык той страны куда собираетесь...я не завидую тем кто там работает...
Самое глупое это высказывать претензии таким служащим! Или продавцам в магазинах... Это не ОНИ сами ПРИДУМАЛИ все ПРАВИЛА! Они всего лишь ТАМ РАБОТАЮТ!
@@Сельпугин "служащие" (хотя это работник, на самом деле) представляют организацию, в которой они работают, являются должностными лицами, а не частными (в отличие от посетителей). Посетитель не должен вдаваться в подробности того как там внутри организации все устроено и кто придумывает правила. Задача работника, в том числе, донести реакцию до руководства. Если руководство реакции игнорирует - работнику следует найти другое место работы, где подобных реакций нет или где работник может как-то влиять на ситуацию.
Живу в Бурятии. Кабанский район. Наше районное МФЦ - суперское. Персонал грамотный, корректный, ответственный. Пришëл, записался, через 5-7 минут пригласили в окно. За пятнадцать минут оформил все документы, в которых сам - нибумбум. Вышел на улицу, и жалко стало, что ничего больше не надо оформлять. Так приятно обходились со мной. Алексей Ч. Берег Байкала.
@@antonov3380 меня и сам вопрос несколько напряг, потому что строго говоря - нет такого понятие "прописка". Прописка - это народное определение того, что в законе называют регистрацией.
Моë мнение МФЦ это лучшее место где вам помогут решить вовпрос с бюрократией придуманной до появления МФЦ. Спасибо всему колективу этой конторы, терпения вам и достойной оплаты.
А я очень благодарен девушкам, работающим в МФЦ! Огромное спасибо за ваш труд и терпение! Дай Бог вам всем здоровья и заметного повышения зарплаты! МФЦ - это гениальная идея, очень быстро решающая миллион вопросов! Спасибо!
Как бывший работник МФЦ. Я ее прекрасно понимаю. После этого учреждения ненавижу людей. И и раньше то не особо их любила в сфере торговли но в МФЦ это перешло все рамки. Не знаю как в других регионах, но в Москве стандарты обслуживания в МФЦ очень высокие и не дай Бог нашему прекрасному «заявителю» как-то не так ответить - задолбёшься потом объяснительные писать. Приходят в окна матерятся, сотрудникам «ТЫкают», детей своих не могут чем-то занять что б они документы не хватали и не швыряли через весь коридор, заявление за них заполни, все за них сделай, ведут себя похабно. Так завидовала сотрудницам МВД которые буквально на против нас сидели и не лобызались с теми же заявителями, перед сотрудниками МВД люди сидели тише воды - ниже травы, и не дай боже что-то вякнуть, сразу последует «ну и иди тогда отсюда в другое место умничать, здесь не мфц и жопу вам лизать не будут» Если помогать гражданам в зоне компьютеров это вообще АД там час работы как будто 8 часов в окне приёма. Хватают за руки, матерят, орут на сотрудника, орут друг на друга, нагло врут и обманывают, хотя во всех компьютерах стоит звукозапись и в случае чего можно доказать человеку его неправоту. Люди которые с гонором что-то требуют - отдельная песня. Самый отвратительный контингент - люди, которые пришли разбираться с коммуналкой, и не просто разбираться, а «рубить с плеча» у них виноваты все: специалист в окне, правительство, управляющая компания, в общем все кроме него самого, который просто неправильно в каком-то месяце оплатил коммуналку, или оплатил апрель 2 раза, а потом ему на несколько сотен рублей пришел перерасчет. Думаете за 40 минут истерики, выноса мозга сотруднику кто-то извинился? Ага, целых 2 раза! Вылил ушат говна на сотрудника, а потом как ни в чем ни бывало пошел себе дальше. Есть еще отдельная категория по коммуналке - «заявители-буХальтера» «я 20 лет бухгалтером работаю, какого хрена мне пришел счет по коммуналке на 12 рублей больше?!?!!!» Вот этим экземплярам уже ничего не докажешь, она пришла поорать, и она поорет, пока не отведет душу - не уйдет. Удавиться же за 12 рублей, забрызжет слюной всё и всех вокруг, и она не понимает что вода ей за какой-то месяц перерасчиталась, нет она принесет все чеки и квитанции на оплату и будет мне их в лицо кидать «на, шавка, проверяй, я все оплачивала». Ты находишь месяц где она неправильно оплатила, показываешь, спокойно рассказываешь, доказываешь и при этом всем нужно каждому «заявителю» мило улыбаться. Звиздец какая нервная работа, у меня даже нервный тик был на глазу, месяца 2 не проходил. Нервных клеток по-ходу убила на 50 лет вперед. Никогда больше не пойду в подобные места.
Я часто стоял на роли Администратора и помогал просто на компьютере оформлять какие либо документы/карты москвича/курортные и какие либо пособия. Уже почти полгода назад уволился до сих пор ненавижу людей пожилых возрастов которые приходят и что-то доказывают, так же и не русские приходят и просто тратят время, приходят без хозяинов и это просто невыносимо.
А могли бы на вопрос ответить, если я оплатил коммуналку на пару тыщ больше чем надо, то в следующем месяце квитанция с перерасчетом же должна быть? С учетом моей переплаты? А то переплату мне засчитали в квитке, но в итоговой сумме за следующий месяц это переплату не посчитали😐
Гофно это ваше МФЦ, в котором что посерьезнее , то сотрудники в ступор впадают. А ещё запросто могут нахамить вам по телефону без обратной связи(вы им не сможете ответить), если их что-то не устроит,особенно, если это касается денег, пособий. вот паспорта раздавать мигрантам - пожалуйста. Особенно любят переводить стрелки на себя: а вот я езжу, 2часа и ничего, а вот у меня мама тоже болеет, умерла...и тд.как будто к ним,как подружкам ,на халявные пироги пришли- ЧСВ зашкаливает. И да. Бумажки за деньги, бОльшие, чем в конторах+ комиссия.ппц. и ещё часами сидеть, как собсно и раньше.
@@Nats4314спасибо, держи в курсе. В качестве альтернативы всегда можешь заниматься всем этим самостоятельно... А, точно, ты ж слишком гордая и вся такая из себя, пусть работники МФЦ заморачиваются. Особенно когда всякие с интеллектом ниже табуретки и самомнением выше Эльбруса к ним приходят и требуют угадать, что вы там в голове своей загадали. Не зря говорят, что к хорошему быстро привыкают - некоторым было бы очень полезно показательно вернуться в бюрократию хотя бы 2000-го, чтобы вы взвыли от необходимости 3 раза за день ехать через весь город за одной-единственной справкой, в которой просто не хватает подписей😊
Я как мигрант скажу одно тем кто работает в МФЦ или ММЦ спасибо вам за ваши терпение у вас просто стальные нервы я б не смог там работать ни дня это как учить алгебру в садике ещё и на иностранном языке
Раз был в МФЦ, унёс кучу позитивных эмоций, вместе с симпатяжкой операторшей, которая, разулыбавшись, рассказала, до скольки работает и в какой выход выйдет после работы... Прелесть, а не организация.
Прикол в том, что вся информация есть на сайте и в самом мфц. Но людям лень изучать все тонкости и какие бумаги нужны, проще так сидеть проклинать сотрудников и жаловаться.
Это работник знает чем отличается прописка от регистрации, а мы как беженцы впервые столкнулись с таким и так было не сладко, лишились всего попали на работника мфц который относился к нам как к скоту, было очень не приятно, но приходилось терпеть, стоять, переписывать 1000 раз, пот пошли в другое мфц и О чудо, работник учтивый! Все подсказала и мы с первого раза все сделали как нужно, дай Бог здоровья этой женщине
Как человек работающий с людьми и документами, могу уверенно сказать, к девушке до вас тысячи людей относились как к скоту, поэтому она и так же к вам. Ну вот представьте себя на месте человека, который просто помогает собрать документы, а ему изза своих каких то проблем люди чуть ли не угрожают и оскорбляют. Не всегда нервы позволяют качественно обслуживать. Не обижайтесь нее.
@@dimashsozakbaev7273 да, конечно я это понимаю и зла не держу, единственное что хочу пожелать всем кто работает с людьми: не переносить негатив от одного человека к другому, если уже не получается возьмите выходной или найдите работу где Вам не будут делать нервы, здоровье всё таки важнее
@@dimashsozakbaev7273 как бы она не была на нервах, должна была заметить растерянность людей и их адекватность и не выливать на них свой скопившийся гнев(дерьмо), есле к тебе по доброму относиться значит и ты постарайся также. Я беженец и тоже столкнулась с таким отношением, и у меня тоже сдавали нервы хотелось просто погром устроить в этих шарашкиных конторках, но есле я вижу что сотрудник мне улыбается и стараеться всячески помочь я сдерживаю свой гнев, не выливаю всё дерьмо что скопилось после таких вот нервных и бедных сотрудников. И да выше под этим комертарием один работник МВЦ высказался и сказал что в МВД не сдерживает себя, да это так, там большинство просто на просто хамло работает, была я там и видела, что к адекватным людям по скотски относяться и ни разу я там не видела чтобы кто-то из посетителей голос повышал, повышали только сотрудники от нефуй делать, по которым и не скажешь что они устали от посетителей неадекватов и у них сломана нервная система. Да и МВЦ я видела сотрудников которые не боялись того что будут объяснительные писать, орали и грубили только так, и это всё нормальным и адекватным людям, которые и злого слова в их сторону не сказали, и тут уже не стоит говорить что сотрудник устал, по человеку видно когда он уже без сил и ели себя сдерживает, есть такие работники которым лиж бы крови попить да унизить кого-то
Вы не одни такие так что не расстраивайтесь сильно, я тоже с этим столкнулась, да так что тепепь вообще боюсь ходить в то МФЦ и МВД, там так орали что уши залаживало😂 и как же я радовалась когда мне с мамой и бабушкой попадались хорошие сотрудники, всё объясняли и всё показывали, и есле я допустила ошибку не вырывали испорченный лист и не орали как бешеные, а спокойно давали новый лист для заполнения и спокойно объясняли чтобы опять не допустить ошибку, да и другим беженцам было не сладко) благо всё прошло)
Тут уже человек закрыл один вопрос, а я подниму другой. Почему вы сами сразу не признаетесь работнику, что не знакомы со всем этим делом? Попросите отнестись к вам с пониманием, что вы не шарите, работник поймёт, что вы не очередной клоун, и будет более расположен
Как человек из сферы торговли очень понимаю данную женщину. Раньше я работал на сервисной точке мобильной связи и так много недовольных приходило. Бывало сразу с порога и матами кидались, и орали, надо было решить все их проблемы. Зато когда называешь цену им по прайсу остаются лишь единицы. Но боже, как же они все зае%али. Сейчас у меня вообще кризис на работе, людей нету, толи уволены, то ли переведены и я один на точке. Редко когда отдыхаю, за 30 дней было всего восемь выходных, а остальное - это работа по 12 часов. Начальство у нас халатное, идиотское, подставляют работников, скоро заявление на увольнение писать буду, надо только на след месяц на хату отложить)
10 лет делаю документы всегда нормально относились .. да есть реально люди вообще не знает русский язык и еще у них есть сертификат ) .. Отвечаю видел людей есть РВП или ВИД , либо гражданство РФ а язык вообще не знает.. я понимаю есть акценты когда разговариваем но блин как они получает гражданство .. за 10 лет я не могу поучить ) либо я плохо знаю русский язык либо у меня нету денег 😂
Постоянно? Не попадались те, укого бы накосячили. У нас и не долго сидишь, если за 15 мин не обслужили, кофе в подарок (вывеска), хотел проверить, но не удавалось, тк более 15мин не приходилось ждать. У когда за 20 мин правда, но восстановили недостающие документы давно умершей пробабушки (свид о браке + свид о рождении, типа того, давно было), для оформления могилы, я был в шоке, думал ради бумажки этой искать ЗАГС тот старинный, церковные книги и тп, следы что и как, и тд вообще надежды мало было, а тут оказалось все так просто😂
Сколько раз в мфц разные ходил, только раз накладка вышла и пришлось лишний раз возвращаться. Так что наоборот мфц самое лучшее из того что для людей в стране сделали. Да, сотрудникам не позавидуешь, т.к. люди к ним разные приходят, а вот про них самих ничего плохого не скажу.
@@АндрейЕрмошин-ц3жМама - пол мужской в паспорте при замене сделали, переделывали, снова платили пошлину, возвращать не хотели, а судиться из-за 2500 или сколько там это такое. Далее пришел оформлять для новорождённой дочки Снилс и страховку, меня внесли как отца еще при выписке в роддоме, по паспорту все документы находятся и видно, что я отец в общем. Нет нахрен мне нужно показать оригинал свидетельства о рождении, которое было у жены на даче, потому что в поездках надо его иметь с собой. Я задал вопрос, а что, если я потерял сор, вы мне как его выдадите новое? По моему паспорту? Бэ мэ ну э да, в итоге отдали документы после уже моей ругани что это бред полный. Ну серьезно, надо же мозги включать иногда, причем я сначала нормально пытался объяснить, что раз они нашли данные моей дочери по моему паспорту, то обязаны выдать оригиналы доков так же по паспорту. Нет, скрипт заело, нужно свидетельство. НА КОЙ ЧЕРТ СКАЖИ МНЕ???
Ну не постоянно, возможно, бывают косяки, потому что работают такие же люди, а не роботы, но в подавляющем большинстве все проходит гладко. Вы видели какие там очереди? И хотите сказать, у всех все с ошибками? Не думаю На самом деле, мало в каких странах есть такая структура как мфц и госуслуги, и вам многие иностранцы скажут, что это сказка А у нас люди просто зажрались, то не так и это не эдак. Что ни сделай, кто нибудь да обплюет, потому что сам по натуре своей изначально жизнью недоволен. Помню, как раньше всегда мама и бабушка чуть не крестились перед выходом в какой-нибудь пфр или соцзащиту, а сейчас все в миллионы раз проще, даже в больницу записаться можно через телефон, а не прозваниваться в 8 утра, чтобы успеть «талончик» получить. Так что спасибо всем работникам мфц и прочих муниципальных сфер, упрощающих мою жизнь, и не обращайте внимания на негативщиков, они были есть и будет
Я тоже почти в этой сфере работаю. Как же я её понимаю. Этот ад! Люди не понимают что у меня нет никаких полномочий но все равно сука доводит до нервного срыва, а ещё оскорбляют если услышат отказ. А ответить им ничего нельзя ибо минус надбавкка к зарплате.
- Вам сахар класть или не нужно? - Дадад - Что да? Кладу или нет? - Не, не клади Через минуту: - пачиму сахара нет?????? (Ну ты сука кончено, прям бы тут челюсть сломал) Примерно такие мысли у меня были😂
@@rucoyonlineen6657 кто сливает? сами же пользователи? Все слитые данные с госки это из за того что женщине условно сказали "перейти по ссылке" или продиктовать код из смс
Была несколько раз в МФЦ, только положительные эмоции, люди которых МФЦ бесит либо какое-то особое отношение к себе ждут и завышеные ожидания имеют, либо пришли без нужных бумаг, как тот мужик без выписки ОГРН, решил ничего не узнавать и не париться, а сейчас вся информация есть в интернете, так что злиться только на себя надо в таких случаях
Это к Вам такие колбаски из людей на одно окошечко с трех сторон собираются? Помню помню, я с тех пор здоровье берегу ой как берегу, спасибо что вы есть!!!
Не везде действует принцип "Одного окна". Одного здания, да, но не окна. Чаще всего операторы разделены на отделы и одни окна принимают одно, другие другое, так как на компьютерах установлены дополнительные программы и они разнятся, так как оказывают услуги разных ведомств. Так что да, она права и такое часто случается.
Ну так у неё талон не на "предоставление сведений из ЕГРН ", а регистрация по месту жительства/пребывания.Конечно, она могла и поэтому талону принять, грубо говоря пойти на уступок заявителю. Но в целом, если приходишь на услугу -бури талон правильный, ибо время заложено разное, в зависимости от сложности талона и других характеристик
Когда, за 20 мин правда, но восстановили недостающие документы давно умершей пробабушки (свид о браке + свид о рождении, типа того, давно было), для оформления могилы, я был в шоке, думал ради бумажки этой искать ЗАГС тот старинный, церковные книги и тп, следы что и как, и тд вообще надежды мало было, а тут оказалось все так просто😂 и с первого раза
@@Алёна-ь2к8ф им не понять, для меня мфц, просто гигантский скачек в этой, присущей всем странам, бюрократии, а самооблодание и выдержка работников мфц это фантастика, столько придурков там среди клиентов наблюдал, чуть ли ни каждый второй.
Претензия не к сотрудникам, которые сидят в мфц, а к системе в целом. Когда в мфц просят бумажку, которую надо там же и взять - это очень странно. Интуитивно кажется, что где-то система слишком сложна
У нас город маленький и есть МФЦ там всё дружелюбные и все говорят что надо 1 или 2 похода достаточно так что подтверждаю что дело в посетителях а сотрудники выгорают от них и становятся грубые
Бухать не надо. А помогать надо 🤬🤬🤬🤬🤬🤬. Славо богу мне таких н когда не поподалась. Всегда старались помочь и все разрулить. А брать повторный толон это вообще дичь. Такого никогда не было. Это просто пропаганда выкидыш. Я недавно паспорт менял. Вообще без всего пришел. ВСЕ сделали в МФЦ, включая фотографию.
Самая, сложная работа, это работа с людьми которым все должны. Я электромонтажник и по работе часто сталкиваюсь с неадекватными особями, которые считают себя выше всех. Но просто: дятлобоид, я тебе вместо 220- ти вольт, накину 380 и у тебя вместо головной боли, наступит еще и кормовая. Сразу по глазам вижу как извилины в башке размножаться начинают. 🤣🤣🤣 Такая вот у нас работа. Мы Солнце несем в города. 🤣👍👍👍
