@@captainvrungel1598 Большинство городов уже работает, но иногда встаем на паузу, если холодно и гололед. Остальные на низком старте - как погода прийдет в порядок, будем запускаться.
Тоже считаю, что вуш лучшие! После них взял Ниссан Кашкай....салон прокурен, стекло треснуто, руль заляпан, а коробка передач переключалась с трудом. Вернулся на вуш))
Странно, т.к обычно все используют макс плюс ы. Может быть вы взяли другую модель. Разница может быть только в том на сколько их качественно обслуживали.
По быстрее бы добавили по больше вариантов аренды. На час, два, пока не сядет, сезонная подписка (например 5 месяцев или 6, в зависимости от теплых дней). Запустить проект в телеграмм, вместо не очень удобного сайта выкладывать новости туда, промокоды и просто интересные факты. Чтобы людям было за этим интереснее следить и возможно даже это как-то взаимодействовать. Нету аналогов, станьте первыми и завоюйте сердца будущих и настоящих пользователей сервиса Whoosh. Люблю💛
Добрый день! Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом! Рады быть полезными! Предложение про тарифы - услышали, обязательно чем-то порадуем уже этой весной. Канал в Телеграмме завели - t.me/whooshbike Обняли! 💛
По настоящему очень "уютный" видеоролик) После просмотра возникло желание влиться в вашу команду, а после ознакомления со всеми роликами на канале это желание закрепилось) Все четко, привет из Нур-Султана👍
Есть свой электоросамокат, но не всегда удобно оставить его на улице, по этому с удовольствием пользовался вашими, правда с момента ограничения скорости его хочется подтолкнуть, но понимаю, что безопасность превыше всего.
Добрый день! Рады быть полезными! Спасибо за историю - ценно! Вы правы, ограничения ради ограничений мы не делаем, только ради безопасности. Здорово, что вы тоже так к этому относитесь.
Не за что. Хотя погодите: или за что? Мы не против личных и поддерживаем микромобильность как есть. Пробок меньше, времени больше. Чем не радость? Просто у нас разные сценарии. Личные хороши, если надо доехать туда и обратно. А кикшеринг - до метро, автобуса или кафе. Дальше пройтись, а вечером вернуться с другого конца города
Мы рады. Притом на час или 30 минут теперь есть пакеты минуты. Равно как на неделю и месяц. Просто берете и ездите, если у вас много дел, скажем на этой неделе. Ну здорово же!
Спасибо за прокат. Покатался сезон, понял что это не дело искать парковки. Понял, что это опасная штука, опасней наверно только моноколесо. И купил электровел. Были колебания, купить вел или самокат. Теперь паркуюсь где хочу, выезжаю прямо от подъезда, не нужно переживать если вдруг неисправность незамечу перед стартом. Опять же, за тормозами своими сам слежу. В конце сезона очень часто самокаты без тормоза попадались. Выяснялось в процессе поездки. Пару раз вернули деньги, но последующим разы принимали к сведению и даже не отрубали от поездок самокат. То есть следующий, возможно неопытный пользователь, мог попасть в ДТП.
Да действительно вуш стал первым и лучшим в России оператор кикшеринга ,помню первый раз попробовал самокаты вуш в Питере когда вы только появились и стоили 5р минуту . Но хотел бы немного пожелать улучшить сервис в плане добавить на самокаты калоночку с блютусом очень круто было бы кататься и слушать музыку на самокате . Надеюсь когда нибудь вы так сделаете 🥰👍
С прошедшим новым годом! Сервис очень классный, много раз катался на ваших самокатах, хотя есть свой У вас есть самокаты которые списаны или сломаны, ну или распродаёте, если есть такие то хотелось бы купить..😬😶😅
Здравствуйте, Werty. Мы убираем их, только когда температура уверенно стремится к нулю и на дороге появляется лед. До этого можем просто взять паузу. Например, если в сентябре выпал снег, но синоптики обещают скорое потепление. Так, самокаты нельзя арендовать, но они по-прежнему в городе и ждут своего часа. Это касается северных районов с холодной зимой. В южных мы работаем постоянно, просто с паузами время от времени. Опять же, на случай снега и заморозков
Эх, я тоже пару раз смачно навернулся по своей глупости, уже несколько месяцев запястье нет-нет, да простреливает. Но блин, как удобно все равно. Еще бы студенты не кидали самокаты где попало
Мне иногда кажется что они живые, ну типо создаётся такое впечатление из-за того что они постоянно издают звуки и кажется будто разговаривают сами с собой Зря я те грибы съел сегодня ой зря
В правилах пользования самокатом написано что нельзя ездить по лужам больше 1 см, так же вуш моет свои самокаты под давлением со стороны откидной крышки аккумулятора ::DDDD (Это все пост ирония) Всех С наступающим новым годом!!))
И вас с Новым годом! Вода сверху, например, дождь или душ - самокату не страшны, а вот заехать в лужу или поставить его в фонтан - сильно плохо, такие особенности.
добрый день.В позопрошлом году у вас были самокаты xiaomi 365 а потом их поменяли везде на найнбот макс плюс, остался очень интересующий вопрос куда дели сяоми?
Добрый день! Спасибо за вопрос! Это важная тема. И сами самокаты, и батарей сдали на специальное предприятие, которое занимается переработкой и утилизацией таких материалов.
Тем не менее 70% ДТП связаны с личными самокатами. Кикшеринг безопаснее, чем принято думать, потому что мы контролируем самокаты. Ограничиваем скорость в парках и людных местах, а где-то и вовсе запрещаем движение. Поднимаем в обществе тему этичного вождения и проводим школы вождения онлайн и офлайн. Разработали систему против поездок вдвоем и поставили в Москве крупные номера, чтобы их распознавали камеры в городе. Так, чтобы вернее пресекать нарушения. При этом у нас к ним нулевая терпимость: если замечаем, то сразу штрафуем и блокируем профиль. Это одна сторона нашей работы. Другая - мы создаем транспорт, который каждый день помогаем миллионам добираться на работу и по делам. Наравне с автомобилями, такси и метро. В результате люди доезжают быстрее, а в городе меньше пробок.
Когда в Волгограде появятся новые самокаты ? В Москве уже даже электрические велики и самокаты крутые, а у нас помойки, которые все уже еле едут и дребезжат как телеги деревенские.
Пока не подскажем. Другой вопрос - почему текущие ездят как вы описали. Мы трепетно относимся ко всем моделям, чтобы они приносили реальную пользу, а не стояли для галочки. Будьте добры, где и когда вы их видели?
Доброго! А как переключить скорость на новых самокатах в Москве? Которые с большим беспроводным Зарядником посередине как на велосипедах в прошлом году При аренде едет только на Е режиме , куда только не тыкал…)
Добрый день! Переключение режима будет доступно через приложение, готовим его к релизу. Сейчас можно попросить переключить скоростной режим в службе поддержки - чат в приложении. Похоже самокат автоматически перешел в этот режим по одной из двух причин: либо ехали в зоне снижения скорости, либо заряд был очень низкий.
Спасибо за важную обратную связь, кажется, недосказали об этом моменте. С любой подпиской поступаем так: когда самокаты недоступны (на каникулах) - подписка автоматически встает на паузу. Так что убирайте руку от лица х 10 раз, все в порядке)
Здравствуйте как можно достать эту модель ninebot max plus x. Гражданскую версию какие-то варианты есть же иле списаные есть увас там подскажите пожалуйста
Здравствуйте. Самокаты дорабатываем под себя вручную и не продаём, их можно только арендовать. Но в нашем магазине есть модели, которые мы с удовольствием рекомендуем. Проверьте вкладку Магазин в правом нижнем углу 🙌
Добрый день. Мы не занимаемся продажей частей наших самокатов. У вас, наверно, консьюмерская модель, они с нашей внешне похожи. Наверно, стоит посмотреть в специализированных магазинах. Или вы уже посмотрели и нет?
Нет. У нас другой бизнес, и мы сосредоточились на другом - на удобном сервисе, который работает как часы. Поэтому даже прошлые модели не уезжают на склад, а ездят по городу, целые и обслуженные. Притом самокаты для кикшеринга - тяжелее и крупнее, чем личные. Поэтому рекомендуем рассмотреть их в первую очередь
Даниил, добрый день. Скорее нет, чем да. Это модель сделанная специально для кикшеринга и доработана нашими инженерами. Но у производителя Ninebot есть близкие к ней консьюмерские модели, которые продаются в профильных магазинах.
Добрый день! Она так не умеет. Но давайте посмотрим, что случилось - напишите, пожалуйста, в чат в приложение, вместе посмотрим, за какие поездки были списания.
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот комментария и ошибки в приложении, а также почту, на которую регистрируете аккаунт - посмотрим, что происходит, и что можно сделать.
Давайте во всём разберёмся, просто так деньги мы не списываем - только за оказанную услугу или автопродление подписки, если вы его не отключили. Напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот комментария, номер или почту аккаунта и справку по операции. Поможем 👌
Такси дешевле,сноуборд дешевле,вейкборд дешевле. Проще свой купить конеш,цены если ниже в 2 раза не будут у вас,я больше не буду кататься,а то я вам уже целый самокат купил за сезон
Вранье у нас WOOSH зимой тоже работают🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣иногда где попало валяются И почему на этот ролик не сняли реального мастера??? Данный человек он директор либо управляющий и т д
Работаем круглый год в городах, где погода остаётся тёплой. Если замечаете, что самокат лежит или мешается, напишите нам в чат приложения адрес и номер байка - наведём порядок. В видео не врём, это действительно наш мастер. Директора не скрываем, его зовут Дмитрий Чуйко. Кстати, он часто рассуждает на тему микромобильности. Вот, например, конференция позапрошлого года: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-ZAJUsrKYRng.html&ab_channel=MicromobilityAssociation
Кому ввели права из-за аренды? Самокатам с маломощным двигателем и скоростью до 25 км/ч (а мы про такие) не нужны права и их не вводили. Это как права для велосипеда. Мощным самокатам с скоростью больше 25 км/ч, которые едут по правилам мопедов - нужны права. Но вторая категория самокатов - это частные, у кикшерингов таких нет.
@@whoosh-bike 75% процентов ДТП на э-самокатах это каршеринги, а у вас самокаты мощностью 500w, просто контроллер настроен на 25км/ч, тк 250w не потянул бы 4х человек, + на них катается кто угодно, и дети, и 4 человека, пьяные, просто гравировка 250w имеется, а так там нету 250w
@@rdm9996 Нет, вы что-то путаете. Статистика в отчете об аварийности МВД за первое полугодие 2022 года показывает, что в более чем двух третях (69,1%) инцидентов участвующие самокаты принадлежали физическим лицам, и только оставшиеся 30,9% - сервисам кикшеринга. Здесь можно подробнее почитать media.mvd.ru/files/embed/4525843
А про мощность двигателя тоже предлагаем рассуждать на основе реальных замеров, а не домыслов. Вот тут на сайте whoosh-bike.ru/faq документы, подтверждающие технические характеристики электросамоката Whoosh (спецификация, техническое заключение и письмо Минтранса России). Электросамокат Whoosh приводится в движение мускульной силой (чтобы начать движение, нужно сперва оттолкнуться ногой, и уже потом включится двигатель), имеет мощность менее 250 Вт, и максимальную скорость до 25 км/ч.
Спасибо вам за то что каждое лето подвергаете пешеходов опасности, и я уверен что каждый кто на них ездет не имеет никакого опыта. Ведь 50% ваших пользователей это школьники которые могут в любой момент врезаться в во что-то или в кого-то))))
Здравствуйте! Наш сервис 18+. Указываем это при регистрации и на каждом самокате. Также в любой момент вы можете пройти нашу Школу Вождения онлайн или в летние месяцы - офлайн. Приезжаем в города и учим пользователей кататься.
В большинстве городов мы работаем без замков - есть точка парковки, самокат нужно оставить там, но не нужно закреплять за что-то. Система с замками работает только в Москве - нужно закреплять самокат за конструкцию велопарковки, тут их более-менее достаточно и мы все (операторы кикшеринга) еще дополнительно устанавливаем.
@@azafirewind Город много лет развивал велоинфраструктуру и установил тысячи велопарковок, такой их плотности нет в других городах. Мы в диалоге с городом о переходе на виртуальные парковки в том числе.
@@whoosh-bike да, я заметил, очень нравится, что до велопарковки мне идти 2 минуты, и 10 минут до работы. К сравнению, на МЦК дорога к станции, проезд, дорога от станции занимает полчаса. А если выезжать в 7 утра, можно поймать тариф за 6 рублей. И выходит еще и дешевле. В общем, я бы и зимой катался, только аккуратно, пока сезон не закрылся, в первый снег тоже летал (но аккуратно)
Почему. Мы гордимся этим процессом и подходим с душой. Так, чтобы люди брали как будто бы свой самокат, когда за ним ухаживает кто-то другой. Если вам встретились обратные случаи, мы их разберем. Где и когда?
Похоже, вы заехали в зону с лимитом или включили режим «Драйв» до 18 км/ч. Иначе наши самокаты - как и любые другие: до 25 км/ч. Такие же зоны есть у Юрента и прочих кикшерингов. Не расскажите поподробнее?
