Что делать, если контрольные карты Шухарта показывают нестабильность процесса 

Сергей Чижов
serg.chyzhovgmail.com
В этом видео отвечаю на вопрос: Добрий день!
Дякую за ваші відео, завжди дуже корисна та актуальна інформація.
Маю питання по даній темі:
Якщо по результатам аналізу ККШ було визначено що процес статистично не стабільний (наявні точки за межами 3 сігма, тренди та ін особливі ознаки), які подальші дії з даним процесом? Чи можемо ми рахувати Pp та Ppk в даному випадку і що це нам дає? А також чи потрібно попередньо визначати нормальність розподілу даних і якщо так то на якому етапі?
Дякую!