Что делать, если на телефоне черный экран? / Как сбросить телефон до заводских настроек? 

Пожалуйста помогите,телефон поко х3 про 8.256 покупал 7мес назад,отключился и не заряжается, после перезагрузки,до отключение несколько секунд зависал.Сперва был разноцветный экран,потом белый экран,и отключился помогите!!!!

Мой брат год назад летом разбил мой телефон и звук есть а экран не включается

@@user-by9rt5kq8z Добрый день! Озвучить точную причину достаточно сложно. Мы можем провести углубленную диагностику Вашего устройства и озвучить причину, если Вы обратитесь в ближайший к Вашему местоположению сервисный центр Pedant.ru. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии: 8 (800) 100-39-13 или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. Будем рады Вам помочь!

​@@thehumaninellowtolstovka915 Здравствуйте! Скорее всего У Вас не работает дисплейный модуль, который можно заменить. Можем порекомендовать Вам обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, будем рады Вам помочь!

Вот у меня стал чёрный экран потому что я ел арбуз и у меня из арбуза потёк сок из телефона nokia 6 теперь у меня экран чёрный!

Добрый день. Очень рады, что наше видео оказалось полезным для Вас. Будем продолжать радовать новыми роликами. Спасибо за подписку! 😇😇😇😇😇

Здравствуйте! Для более подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot

Здравствуйте! Есть вероятность, что это программные неполадки, либо перегрев элементов на материнской плате. Надеемся, что такое больше у Вас не повторится.

Здравствуйте! Очень рады, что наше видео оказалось полезным для Вас. Будем продолжать радовать новыми роликами. Спасибо за просмотр! 😇

​@@pedant_ruздравствуйте у меня телефон упал на асфальт черный экран,вчера была вибрация и звуки потом выключился ,как можно восстановить,в телефоне очень важная информация

Уже починил сегодня. 190 долларов... Матрица полетела оказывается

Если пострадала картинка, то однозначно повреждена матрица дисплея. Нужно менять весь дисплейный модуль целиком.

@Ибрагим Максудов Здравствуйте! Рады, что Вам удалось привести телефон в рабочее состояние. Пусть Ваша техника прослужит Вам долго 😇

Вот такая же ситуация 😢😢😢 а телефон не старый, 2 года всего. Скорее всего экран сдох А сейчас всё хорошо? починили?

@@user-jn2cy1gq4p я скажу так, хочешь верь, хочешь нет - но телефон, точнее экран ожил сам по себе, вот просто так ... я понятия не имею каким образом. я сидел как то рассказывал другу о том, что у меня экран сдох и достал телефон, дабы показать что да как, нажимаю кнопку и экран загорается ... и я ничего абсолютно не делал для этого...

@@user-jn2cy1gq4p хочешь верь, хочешь нет, но экран у меня сам по себе включился, вот просто так. и я абсолютно ничего не делал для этого, периодически заряжал телефон, чтоб аккумулятор совсем не сдох и все. и в один день просто случайно нажимаю на кнопку включения и экран сам по себе загорается... я был в шоке

тоже самое но оно проходит но уже заебало​@@user-jn2cy1gq4p

Здравствуйте! Спасибо за то, что поделились своей историей.😉На разных моделях это могут быть разные комбинации кнопок. Возможно в Вашем случае произошло именно это. Будем продолжать радовать новыми роликами. Спасибо за просмотр!

Добрый день! Это повреждение дисплейного модуля. Тут поможет только его замена, рекомендуем для этого обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. С радостью Вас проконсультируем и будем рады Вам помочь!😇

@@pedant_ru спасибо!!

@milencyy 😇💙

Здравствуйте! Вам необходимо понять, что именно вывело из строя экран на Вашем планшете: ваши трещены и пятна или это системный сбой. Попробуйте зайти в режим Recovery: для этого при включении зажмите одну из кнопок громкости. Если у Вас не получится, приходите в наш сервисный центр. Наши специалисты с радостью Вам помогут.

Здравствуйте! Ответы на все вами заданные вопросы можно дать только после проведения диагностики. В наших сервисных центрах она бесплатная. Для подробной консультации напишите нам в: t.me/pedantru_bot

Добрый день! К сожалению, точно ответить Вам не сможем, так как не видим Ваш телефон. Возможно у вас включена функция "Автояркость" или проблема может быть с подсветкой экрана, а может у Вас установлен дисплей низкого качества? Вы не указали модель телефона, поэтому все возможные причины озвучить сложно. Можем продиагностировать Ваше устройство и озвучить причину, если Вы обратитесь в ближайший к Вашему местоположению сервисный центр Pedant.ru.😇

Очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация с вашим телефоном. Возможно, экран вашего телефона получил серьезные повреждения от падения на бетонную поверхность. Лучшим решением будет обратиться к специалистам в сервисный центр для диагностики и возможного ремонта вашего устройства.

Здравствуйте! Сложно сказать, не зная модели телефона и не видя артефакты. Но если это связано именно с работой одного приложения то есть два предположения: либо проблема с процессором, он как раз выводит изображение на экран или проблема в памяти устройства. В любом случае мы бы посоветовали сдать ваш телефон на диагностику. После неё станет понятно с чем точно проблема.

@@pedant_ru модель телефона black shark 4, также хотелось добавить, раньше он так же сам по себе выключался (когда не пользовался)и не влючалсч по минут 5, но само как то прошло, и в последние дни его жизни пепезагружался во время (иногда по несколько раз подряд)работы. Так зависало в осномном мультипроигровательных прил. По типу ютуба, хрома, тик тока. Проживаю в Киргизии, из за этого к вам обратится не могу, местные сервисы либо не берут из за модели, либо наугад спихивают на экран (что я думаю маловероятно)

@Эмир Крутой Вы можете прислать телефон к нам на диагностику. Для подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot. Постараемся Вам помочь 😇

Здравствуйте! Очень рады, что Вам помог наш ролик. Спасибо за просмотр!😇

Здравствуйте! Приятно видеть, что наша работа Вас порадовала!

Здравствуйте! За вывод изображения на телефон отвечает микросхема на материнской плате и дисплей. Скорее всего к Вашему устройству подключили новый дисплей и телефон вел себя также, то есть на новый дисплей не подавалась картинка. Это значит, что проблема и правда в материнской плате и нужен ее ремонт, либо замена.

Добрый день! Благодарим Вас за ваш вопрос. При активации любого iPhone вы соглашаетесь с условиями пользования устройством, в которых прописано, что если влага обнаружена внутри устройства, то это не является гарантийным случаем. Поэтому мы не рекомендуем использовать телефоны для подводной съемки. 😇

Здравствуйте! Тут возможно два варианта: либо Вам не подошла ревизия дисплея/брак, либо проблемы на материнской плате. Обратитесь по гарантии в сервисный центр, в котором производили ремонт.

а приложение все стерутся данные там?

@@DOMUSch нет

Здравствуйте! Благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны!

Здравствуйте! В вашем сообщении недостаточно информации, чтобы сделать вывод о том что случилось или что неисправно. Проблема звучит не стандартно. Если работа его не нормализуется, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Поможем выяснить в чём заключается неисправность и дадим рекомендации по её устранению. Для подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot

Добрый день! Эти симптомы говорят о выходе из строя матрицы, которая выводит изображение. И очень похоже на то, что вы его уронили или придавили. Вам поможет замена дисплейного модуля. Рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас сервис на нашем сайте, по номеру горячей линии или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. Для подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot С радостью Вас проконсультируем и будем рады Вам помочь!

Здравствуйте. Как телефон? Починили?

Здравствуйте! Нужно сделать жёсткую перезагрузку или сбросить телефон через режим recovery. Если самостоятельно решить вопрос не получится, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. С радостью Вас проконсультируем и будем рады видеть в сервисном центре!😇

Здравствуйте! Скорее всего Ваша матрица дисплея вышла из строя. Вам поможет только замена дисплея. Рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Будем рады Вам помочь. Для более подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot

Добрый день! У Вас вышла из строя матрица, как говорят: "жидкие кристалы потекли". Вам поможет замена дисплея.

Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны!

Добрый день! Попробуйте сделать так: Включите HUAWEI Honor 10 Lite с помощью клавиши питания. Когда мобильный телефон включен, найдите и выберите «Настройки». На следующем шаге выберите Дополнительные настройки. После этого нажмите «Резервное копирование и сброс». После выберите Восстановление заводских данных. 💙

Полностью менять экран.

@@vladimir-dxdx7653 спасибо за ответ🌸🌺

@@tatevikostapenko7438 Это тоже самое, когда на разбитых дисплеях монитора телевизора ноутбука появляются участки через которые не видно часть экрана. Экраны повреждены и ремонту не поджежат. Только замена всего диплея или экрана.

Здравствуйте! Если ваш телефон не реагирует на комбинацию кнопок для сброса до заводских настроек, можно попробовать выполнить следующие действия: 1. Подключите ваш телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля. 2. Если у вас установлено специальное программное обеспечение для управления вашим устройством (например, iTunes или Finder для устройств Apple), откройте его и проверьте, есть ли возможность выполнить сброс до заводских настроек через программу. * Если ваш телефон не распознается компьютером, попробуйте выполнить следующее: * Убедитесь, что USB-кабель и порт на компьютере работают исправно. Попробуйте использовать другой кабель или порт. * Если ваш телефон имеет съемный аккумулятор, попробуйте снять его и снова вставить после некоторого времени. * Если все вышеперечисленные действия не помогают, обратитесь в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

Здравствуйте! Очень рады, что наше видео оказалось полезным для Вас. Будем продолжать радовать новыми роликами. Спасибо за просмотр!

Здравствуйте! Если у вас внезапно появился черный экран на телефоне, вот несколько шагов, которые можно предпринять для решения этой проблемы: Перезагрузка устройства: Попробуйте выключить телефон и затем снова включить его. Удерживайте кнопку включения/выключения до тех пор, пока не появится возможность выключить телефон, а затем повторно включите его. Зарядка устройства: Убедитесь, что ваш телефон заряжен. Иногда черный экран может быть вызван низким уровнем заряда батареи. Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему некоторое время для зарядки. Сброс настроек: Если перезагрузка не помогла, можно попробовать сбросить телефон до заводских настроек. Обратитесь к руководству пользователя вашего устройства или к производителю, чтобы узнать, как выполнить этот шаг. Помните, что сброс настроек приведет к удалению всех данных на устройстве, поэтому сначала сделайте резервные копии важных данных, если это возможно. Режим безопасности: Попробуйте запустить телефон в режиме безопасности. Если телефон успешно запускается в этом режиме, проблема, возможно, связана с установленным приложением. Попробуйте удалить последние установленные приложения или сбросить их настройки. Прошивка устройства: Если проблема не устраняется, может потребоваться обновление или переустановка прошивки устройства. Это сложный процесс, и для этого лучше обратиться в сервисный центр. В любом случае, если у Вас не получится самостоятельно разобраться с проблемой, рекомендуем обратиться в Pedant.ru. Мы Вам обязательно поможем.

@@pedant_ru спасибо большое

Добрый день! Вероятнее всего у вас какая-то внутренняя проблема. Возможно от падения отстегнулся коннектор, а может что-то повредилось. Рекомендуем обратиться в удобный для Вас сервисный центр на диагностику, мастер посмотрит устройство и далее предложить пути решения проблемы. Будем рады Вам помочь!

@@pedant_ru спасибо!

​ @Tiktop4ik Спасибо за то, что поделились своей историей. Желаем, чтобы Ваша техника прослужила Вам долго! 😇

Здравствуйте! Возможно просто перегрелся, либо произошел программный сбой. Вам должна помочь жесткая перезагрузка. Если не поможет, приносите на диагностику - разберемся в чем дело. Если вопрос не решится, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Поможем выяснить в чём заключается неисправность и дадим рекомендации по её устранению.

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за ожидание. Ну да, вот такой странный способ: ждать пока погаснет то, что погаснуть не может. На самом деле, так выполняется жесткая перезагрузка в случае, если проблемы с изображением связаны с программным сбоем.

почему ноут не распознает телефон?

Добрый день! С неработающим экраном это сделать сложно. После подключения нужно его разблокировать, нажать "Доверять данному пк" и еще раз ввести пароль для подтверждения. Это, кстати, типичная проблема, можно заменить дисплей и пользоваться им как раньше. Так же в наших сервисных центрах есть услуга по переносу данных. Нужна флешка или внешний жёсткий диск. Для этого экран подключат временно и перенесут ваши фотографии. Для подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot

@Azhar Kiosse Раз есть вибрация на телефоне, значит ноутбук его видит, но не отображает. Чтобы отобразил, необходимо нажать "Доверять данному ПК" 😇

Добрый день! Интересный вопрос. Это решение вам поможет, если черный экран вызван сбоем операционной системы. Если же Ваш экран сломан, то Вы не увидите заводское меню🤷‍♂

Добрый день! Попробуйте долго удерживать кнопку включения, до появления вибрации. Затем удерживайте вместе с кнопкой включения кнопку уменьшения громкости. Хотя есть вероятность, что у Вас вышел из строя дисплейный модуль.Рекомендуем обратиться в удобный для Вас сервисный центр на диагностику, мастер посмотрит устройство и далее предложит пути решения проблемы. Будем рады Вам помочь!

Здравствуйте! Значит у него какой-то дефект. Нужна диагностика, иначе выявить причину очень сложно. Рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. С радостью Вас проконсультируем и будем рады видеть в сервисном центре!😇

Добрый день! Спасибо за то, что поделились своим опытом. После того, как Вы зарядили телефон режим энергосбережения должен был автоматически выключиться, а дисплей вернуться к прежним показаниям яркости. Дисплей сейчас работает корректно?

@@pedant_ru Да работает, спасибо

@Кристэл Сью Спасибо за обратную связь! Пусть у Вас всегда техника будет работать на 5+ 😇

Здравствуйте! В этом случае стоит попробовать сделать жесткую перезагрузку - hard reset. У нас есть видео о том как его делать. Если это не поможет, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть в более чем 122 городах России. Поможем выяснить в чём заключается неисправность и дадим рекомендации по её устранению.

Вы уверены, что всё сделали точно по инструкции с видео? Очень важно долго держать кнопку включения. Если не получится, приходите в наш сервисный центр. Наши специалисты с радостью Вам помогут.

Здравствуйте! Если ваш телефон не отвечает на нажатия кнопок и не показывает никакой реакции, попробуйте сделать следующее: 1. Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему зарядиться на несколько часов. Убедитесь, что зарядное устройство и кабель работают исправно. 2. Попробуйте выполнить "мягкий сброс" телефона. Для этого удерживайте нажатой кнопку включения/выключения и кнопку громкости вниз одновременно на несколько секунд, пока на экране не появится логотип производителя или телефон не перезагрузится. 3. Если мягкий сброс не помог, попробуйте выполнить "жесткий сброс" телефона до заводских настроек. Это может помочь исправить проблемы с программным обеспечением. Но имейте в виду, что это удалит все данные с вашего телефона, поэтому сделайте резервную копию важных данных, если это возможно. Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, то вероятно у вас проблемы с аппаратной частью телефона. В таком случае вам следует обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

Здравствуйте! B Android предусмотрена возможность экстренной принудительной перезагрузки, выполняется которая одинаково практически на всех существующих смартфонах. Активировать опцию можно при помощи следующей комбинации горячих клавиш: 1. Зажать кнопки включения (разблокировки) и увеличения громкости. 2. После того, как дисплей погаснет, и телефон издаст вибрацию - отпустить.

@@pedant_ru Здравствуйте пробовал не получилось тагже черный экран

@@user-dy3je7bb9t Если самостоятельно решить вопрос не получится, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. С радостью Вас проконсультируем и будем рады видеть в сервисном центре!😇 Для более подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot

Добрый день! Причин такой неисправности может быть несколько: Возможно у вас нет изображения на экране, а возможно он не включается. Реагирует ли ваш телефон на зарядку? Если да, то с включенным в него кабелем зарядки он включиться даже, если не работает кнопка включения. Тут необходима диагностика. Можем порекомендовать Вам обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

Здравствуйте! Озвучить точную причину дистанционно достаточно сложно. Мы можем провести диагностику Вашего устройства и озвучить причину, если Вы обратитесь в ближайший к Вашему местоположению сервисный центр Pedant.ru. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии: 8 (800) 100-39-13 или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. Будем рады Вам помочь!

Здравствуйте! Необходимо понять в каком режиме сейчас телефон. Как показывает наш опыт работы, в данном случае возможно несколько сценариев: сброс настроек, возврат телефона к заводским настройкам или перепрошивка. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

Здравствуйте! Чтобы его посмотреть, необходимо разобрать телефон. Мы можем Вам в этом помочь, если Вы подойдете в один из наших сервисных центров.

Добрый день! Произошел какой-то сбой. Причин такой неисправности может быть несколько: Попробуйте подождать пока он разрядиться, перестанет нагреваться и поставьте на зарядку. Иногда помогает переподключение коннекторов или проблема кроется глубже. Необходима диагностика. Можем порекомендовать Вам обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

Сделал как вы и сказали ничего не получилось а гарантия телефона уже закончилась незнаю что делать

@@demonchenal4862 Нужно выяснить в чем проблема, удаленно это сделать сложно. Будем рады вам помочь в нашем сервисном центре Pedant, мы есть в более чем 122 городах России. Поможем выяснить в чём заключается неисправность и дадим рекомендации по её устранению.

Здравствуйте. Может быть была попытка взлома Вашего Apple ID. Кто-нибудь из Ваших родственников мог это сделать? Как сейчас себя ведет Ваше устройство, все ли в порядке?

Здравствуйте! Если нет изображения, значит у вас не программный сбой, а вышел из строя дисплейный модуль. Вам поможет только его замена. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

@@pedant_ru ЗДравствуйте. Решение нужно было быстрое, так как заменить за пол часика экран не представлялось возможным. А доступ к программе был нужен в тот момент. (Банковское приложение) Спасибо за отзывчивость. Экран разбит был

@Orbuzon В будущем для оперативного ответа и для подробной консультации пишите нам сюда: t.me/pedantru_bot 😉

@@pedant_ru подскажите пожалуйста, я утром обнаружил, что экран черный, звонки принимает.потом смс и ммс пришло sos и мой адрес место нахождения.и моё фото ,по ммс . Тел думает что его украли.

@@user-uy4hy1zo4r Здравствуйте! Странная ситуация, возможно его взломали. Пока вы спали его никто не мог заблокировать, ребенок, например? Попробуйте сделать жесткую перезагрузку вашего устройства. Если ничего не получится, приходите в наш сервисный центр. Наши специалисты с радостью Вам помогут.

Добрый день! Благодарим Вас за отличную оценку нашей работы и пусть ваше устройство прослужит Вам долго!

Здравствуйте! Возможно у вас проблема с датчиком приближения. Он находится на шлейфе с фронтальной камерой. Рекомендуем обратиться в удобный для Вас сервисный центр на диагностику, мастер посмотрит устройство и далее предложит пути решения проблемы. Будем рады Вам помочь!

Добрый день! Попробуйте просто перезагрузить Ваш телефон, возможно это поможет. Дисплей телефона состоит из матрицы и сенсорной панели. Если перезагрузка не поможет, значит у Вас вышла из строя часть отвечающая за изображение. А та часть, которая отвечает за касание продолжает работать - вот он и реагирует. Вам потребуется замена дисплейного модуля целиком, рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Будем рады Вам помочь!

спасибо как вв и сказали там что то сгорело внутри

@Ira Sapir Поделитесь потом, чем закончилась Ваша история. 😇

Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос. Если не работает кнопка питания и телефон невозможно включить, попробуйте следующие шаги: Подключите к зарядке: Убедитесь, что телефон заряжен. Возможно, батарея полностью разряжена. Используйте альтернативные методы: На некоторых телефонах можно включить устройство, удерживая одновременно кнопки громкости и домашнюю кнопку (если есть). Попробуйте принудительный перезапуск: Если модель вашего телефона поддерживает такую функцию, можно попробовать удерживать комбинацию кнопок громкости и кнопки питания (или другой комбинации, указанной в руководстве пользователя) для принудительного перезапуска. Используйте компьютер: Подключите телефон к компьютеру и попробуйте включить его через программное обеспечение производителя (например, iTunes для iPhone или Smart Switch для Samsung). Обратитесь в сервисный центр: Если ничего не помогает, возможно, потребуется профессиональная помощь для диагностики и ремонта устройства. Надеемся, эти советы помогут Вам решить проблему!

Если ваш телефон все еще функционирует, включая прием звонков, но экран остается черным, возможно, проблема связана с повреждением дисплея. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь! Возможно, потребуется замена экрана вашего телефона, чтобы восстановить его функциональность полностью.

Добрый день! Это значит, что в вашем телефоне была одинаковая учетная запись. И если вы не знаете пароль, то сделать ничего не получиться. Этим иногда пользуются мошенники, при покупке телефона. Просят ввести их пароль, якобы для проверки. Затем блокируют телефон и просят денег за разблокировку. Никогда не вводите данные от чужого аккаунта в свое устройство.

Добрый день! Дисплей телефона состоит из матрицы и сенсорной панели. Видимо у Вас вышла из строя часть отвечающая за изображение. А та часть, которая отвечает за касание продолжает работать - вот он и реагирует.

@@pedant_ruэто надо новый экран пакупать или нет ?

@Валентина Уфимцева Здравствуйте! Самостоятельно покупать лучше не нужно. Часто попадаются не хорошие поставщики, которые могут продать бракованную деталь. Лучше обратиться в сервисный центр 💙

Добрый день! Наш сервисный центр работает в 147 городах России. Более подробную информацию можно уточнить на нашем сайте Pedant.ru.

Попробуйте выполнить мягкий сброс. Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение нескольких секунд, пока экран не загорится. Затем выберите опцию "Сброс данных" или "Wipe data/factory reset" с помощью кнопок громкости для навигации и кнопки питания для подтверждения. Обратите внимание, что это сбросит все данные на вашем телефоне, поэтому предварительно сделайте резервную копию важных файлов. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

Я уже решил эту проблему Из за того что мой старый телефон включался кнопкой просто запуска а на BQ надо было зажать включение+прибавить звук

Добрый день! Ваш телефон не может загрузить операционную систему. Дело может быть в как в программном обеспечении, так и в неисправности на материнской плате. Мы можем провести углубленную диагностику Вашего устройства и озвучить причину, если Вы обратитесь в ближайший к Вашему местоположению сервисный центр Pedant.ru. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии: 8 (800) 775-06-80 или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. Будем рады Вам помочь!

Здравствуйте! Вы попробовали все способы, которые мы озвучивали в видео: "3:46 - Способы решения проблемы с черным экраном телефона"? Если пробовали и вопрос не решился, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть в более чем 122 городах России. Поможем выяснить в чём заключается неисправность и устраним её.😇

Здравствуйте! К сожалению, Вы не указали модель телефона, поэтому озвучить причину сложно. Можем продиагностировать Ваше устройство и озвучить причину, если Вы обратитесь в ближайший к Вашему местоположению сервисный центр Pedant.ru. Записаться в нам можно по номеру: 8 (800) 775-06-80. Попробуем разобраться в проблеме и будем рады Вам помочь!

Добрый день! На касание телефон может не реагировать из-за поломанной сенсорной панели. Либо это может быть программный сбой. Попробуйте сделать жёсткую перезагрузку. На Android и iOS она делается по разному.

Благодарим Вас за комментарий. Стоимость запчастей сейчас сильно меняется: зависит от работы фабрик, курса рубля, наличия детали у поставщика и его отпускной стоимости. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Он у Вас так часто летит ?

Добрый день! Черное пятно говорит о выходе из строя жидкокристаллической матрицы. К сожалению, его не убрать. Вам поможет только замена дисплея.

Здравствуйте! Мы рады, что Вы выбрали Pedant.ru как помощника в ремонтах мобильной техники. Поделитесь потом опытом, остались ли Вы довольны качеством предоставленных услуг!

@@pedant_ru не помогли, буду обращаться к другим

@@user-pl4tz5zw4h Подскажите, куда обращались? Напишите нам: t.me/pedantru_bot , хочется вам помочь 🙈🙏🏻

@@pedant_ru а в чем смысл, неделю не могли прошить, а человек за 2 часа сделал

@@user-pl4tz5zw4h Нам действительно жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией, и мы понимаем ваше недовольство. Для нас действительно очень важно получать подобную информацию от наших клиентов, ведь качественное обслуживание является одним из приоритетных направлений в нашем развитии. Наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы свести такие ситуации к нулю. Примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обращении в сервисный центр.