Эффективные переговоры на Upwork за 15 мин 

+Антон Яковенко отличная идея, кстати! Добавлю.

Из какой страны был такой клиент? Смахивает на постсоветский быстронах менеджмент ))

+Доходный Фриланс американец европейской наружности)

У меня такая же ситуация была. Только в конце она начала требовать, чтобы я выполнила работу "out of budget" дополнительно в ту же сумму. Сначала я согласилась помочь, но потом она потребовала еще больше работы. Начала угрожать мне, что оставит плохой отзыв, если я не сделаю этого и т.д. и т.п. Проэкт был на 50 баксов и я не стала рисковать репутацией. Просто отменила его и сделала рефаунд. Жаль только, что сделала это слишком поздно. Она бесплатно получила набор приглашений, но у меня было чувство подавленности. Но мне кажется, я поступила правильно. Она обычная шантажистка, и многим ставила плохие оценки. Не знаю, куда я смотрела, когда принимала контракт (это было на Илансе еще).

Неприятная ситуация. Поэтому всегда стараюсь смотреть историю клиента до начала работы. Однако в случае проблем все же лучше не возвращать деньги, а послать клиента на том, что уже сделано, и смириться с негативным отзывом. Т.к. в этом случае вы при деньгах, Upwork при деньгах (ох, как биржа не любит, когда ей не дают заработать - это негативно сказывается на JSS), а любой адекватный клиент, прежде чем принимать на веру негативный отзыв, посмотрит историю автора отзыва (кстати, это же учитывает Upwork при расчете JSS).

Объясню почему я так была зациклена. У меня было много пятерочек (где-то 12) и всего одна 4.6, и полгода у меня оставался рейтинг 4.9 Я даже в поддержку писала, мол что за фигня, ведь у других фрилансеров средняя 5 при гораздо меньшем количестве пятерочек. Но мне в ответ только "Ждите". Вообще, поддержка там была довольно скверная. И вот однажды наконец-то, рейтинг величественно сиял во все 5 звезд, и хорошие заказы начали буквально сыпаться. Я помню, что спала всего по 4-5 часов на радостях, работая остальное время, так как ждала этого очень давно)) И тут угроза опять снизить рейтинг, тем самым уменьшить количество заказов? Неа, лучше пожертвую паршивым полтинником)) Сейчас, конечно, я бы ее послала, но тогда я просто боялась. Так как некоторые исключительно хорошие клиенты ставили фильр при поиске исполнителей "Только 5 звезд ревью". __________________________________________ У вас очень классный канал, кстати) Я до этого только англоязычных фрилансеров смотрела, но сейчас почти все ваши видео просмотрела. Даже кое-что законспектировала)