Як працює система Ajax під час відключення світла 

Дякуємо за відгук!

Вітаю Хотів поцікавитись:хочу купити б/у Ajax hub 2 plus ,на що мені потрібно звернути увагу?буду дуже вдячний за пораду

Дякуємо за відгук, раді що було корисно)

Дякуємо за відгук

Дякуємо за ваш відгук.

Дякуємо за зворотній зв’язок. Ваша пропозиція зафіксована та буде передана до відділу розробки.

система бачить відключення і на внутрішньому аккумі (до 10 год) поки є звязок з сервером

Коли встановлено низьковольтний блок живлення і заживленно від зовнішнього ДБЖ або АКБ, то для хаба це є зовнішнім живленням, тому він може задетектувати саме пропажу живлення (розряд ДБЖ(АКБ)), а не 220. Після розряду зовнішнього ДБЖ хаб перейде на вбудований акумулятор.

Буде приходити сповіщення, що сирена немає живлення, у мене так приходить.

@@ЛюбкоГрунтковськийА якщо сирена від Ajax на аккумуляторі то ніяких сповіщень про це не приходить. В моєму випадку тільки коли камери відеоспостереження відключаються, тоді я сно стає, що живлення нема в будинку.

Ні. Бо зовнішній аккум падключено через плату на 12V. Поки не сяде зовнішній аккум Ajax про вимкнення світла не сповістить.

Зверніться, будь ласка, до нашої Технічної підтримки. Розберемося, допоможемо: 0 800 331 911 Пошта - support@ajax.systems Telegram - t.me/AjaxSystemsSupport_Bot

Просто брелок или клавиатура решает все вопросы постановки и снятия.

цікаво, як би ви то робили в інших охоронних системах? зробіть так само в цій.

Це відео і відповідає на ваш запит. В ньому розповідають, про пристрої, які дозволяють керувати ситемою в умовах коли немає звʼязку.

купите брелок. Очень удобна на ключах. Купил себе , жене и родителям на всякий случай... Ключи достаете влюбом случае когда откріваете дверь. А телефон уже чисто как дополнительно. НА 2 дж на самом деле проблем нету. Просто задержка и подождать нужно перед открытием или просто снимаете на подходе домой .

Купил клавиатуру еще до войны, так как подумал о том как я буду снимать с охраны, если у меня разрядится/выключится телефон. AJAX очень гибкая модульная система. Нужно просто уметь ею пользоваться, ну и неплохо понимать как она работает.

Доброго дня. Так бути не повинно. Зв'яжіться, будь ласка, з нашою службою технічної підтримки. Вони розберуться і допоможуть вам. Ви можете зв'язатися з ними через: Пошту - support@ajax.systems Telegram - t.me/AjaxSystemsSupport_Bot

@@AjaxSystems ні , на сьогоднішній день немає рішення цієї проблеми.

А сколько потребляет ваш инвертор на холостом ходу? Не проще разве использовать 12 вольтовый бесперебойник от которого будет питаться и хаб и можем и роутер? И КПД явно выше будет, особенно если преобразователь хороший, а не на двух транзисторах и трансформаторе.

@@мр.Олександр Вже давно зробив як Ви кажете. Маю звичайний 300 ватний УПС ка компютері. До нього додатково підключив Hub 2 Plus і отримав + 6 годин автономної роботи сигналізації. При потребі можна становити додаткові зовнішні батареї

@@ПетроМайданевич если правильно вас понял, то у вас хаб работает через упс от напряжения 220 В? Это не эффективно. Ставьте плату 12 вольт в хаб и от стандартного аккумулятора 12 В 7 Ач хаб будет работать гораздо дольше 6 часов, но нужно или использовать защиту АКБ от переразряда или использовать 12 вольтовый бесперебойник.

Доброго дня. Всі хаби підтримують роботу по 2G. Проблема виникає тоді коли ваш мобільний пристрій не може підключитися до інтернету. Наявність мобільної мережі ще не означає, що мобільний пристрій має інтернет зʼєднання. Якщо зʼєднання є - проблем з керуванням через додаток не буде. Якщо ж на мобільному пристрої інтернет зʼєднання нема- тоді найкращий віріант зняття з охорони це клавіатура та брелок. Ці пристрої працюють незалежно від інтернет зʼєднання.

@@romankonchakovskiy4975 допилювання 2G то інша справа, зробіть управління гучністю аврійних сигналів чи зробіть це з наростанням гучності бо то що є колхоз

@@user-afilit скоріш за все у вас активовані критичні сповіщення для нашого додатку(надали дозвіл в процесі установки додатку). Коли ви вимкнете цю функцію звук буде відповідати налаштуванням профілю звуку вашого смартфона.

Дякуємо за зворотній зв’язок! Ваша пропозиція зафіксована та буде передана до відділу розробки. Всі запропоновані ідеї розглядаються та отримують пріоритет в залежності від того, як вони можуть покращити систему. У першу чергу реалізуються ідеї, які покращують надійність системи, далі йдуть нові функції та інші запити. Також ви можете проголосувати за ідеї інших користувачів на сайті ajax.systems/ua/features

Вітаємо, Олексій В першу чергу хочемо зазначити що постановка під охорону нашої системи можлива навіть за умови відсутності як живлення, так і інтернету на об'єкті. Провести цю постановку можна за допомогою брелока SpaceControl (support.ajax.systems/uk/controls/ajaxspacecontrol/) або сенсорної клавіатури KeyPad (support.ajax.systems/uk/controls/keypad/). Зазначені девайси керують режимом охорони системи незалежно від того чи присутній інтернет, так як комунікація між ними та централлю відбувається по радіозв'язку Jeweller. (ajax.systems/ua/radio-range/) Також хочемо згадати про те що у разі підключення системи до станції моніторингу (охоронної компанії) напряму, тобто в обхід нашого серверу, тривоги передаватимуться навіть якщо централь системи не матиме підключення до Ajax Cloud (нашого серверу). (support.ajax.systems/uk/faqs/direct-connection/) Якщо для вашого облікового запису налаштовані сповіщення за допомогою СМС та дзвінків - Ви також продовжите отримувати їх за відсутності інтернету у системі, за умови наявності пакетів СМС та дзвінків за тарифним планом вашої СІМ карти. За описом проблеми є два варіанти причин ситуації та їх вирішення. Ми спробуємо розгорнуто відповісти на обидва. 1. Систему Ajax можливо поставити під охорону навіть за відсутності зовнішнього живлення на хабі. Найімовірніше ситуація з якою Ви стикнулись пов'язана з перевіркою цілісності системи - функціоналом за допомогою якого Ajax повідомляє користувача про будь які несправності (як от відсутнє живлення у девайсу, втрачений зв'язок з пристроєм, відкриті двері). В залежності від налаштувань хабу ця перевірка може заблокувати постановку під охорону при наявності зазначених проблем у системі. Якщо Ви бажаєте щоб система продовжувала повідомляти вас про несправності під час постановки під охорону, але в той же час у вас була змога постановки навіть з цими несправностями, вам потрібно виконати наступні дії: перейдіть у застосунок Ajax - розділ "пристрої" - виберіть хаб (це завжди перший девайс у списку) - відкрийте його налаштування - розділ "сервісні" - у цьому розділі натисніть на "перевірка цілісності" - активуйте опцію "дозвіл на активацію охорони". Таким чином Ви отримаєте змогу ставити систему під охорону при відсутньому живленні у хабу. Більше про цей функціонал Ви можете дізнатися за посилання. (support.ajax.systems/uk/what-is-system-integrity-check/) 2. Якщо мова іде про помилку "Немає зв'язку з сервером" під час постановки під охорону, за умови відсутності світла - причиною проблеми є відсутність підключення до інтернету у застосунку на вашому смартфоні або у централі системи. Обидва випадка ми розглянемо окремо. а) Хаб не має підключення до інтернету - зрозуміти це можна по кольору логотипу Ajax на лицьовій частині централі. При відсутності інтернету він світитиметься червоним. В даному випадку рішенням проблеми є підключена до інтернету СІМ-карта встановлена у хаб. (support.ajax.systems/uk/faqs/sim-for-hub/) б) Логотип хабу світиться зеленим або білим, отже централь має підключення до інтернету, відповідно застосунок - не має. У такому випадку впеніться у тому що ваш смартфон має підключення до мережі. Це, як варіант, можна зробити запустивши застосунок котрий залежить від підключення до інтернету, для прикладу RU-vid). Якщо ваш смартфон має підключення до інтернету і хаб світиться зеленим/білим - перейдіть у налаштування смартфону - знайдіть розділ "додатки/програми/застосунки" - виберіть Ajax - відкрийте розділ налаштувань "мобільні/стільникові дані" - перевірте чи для нашої програми наданий дозвіл на використання мобільного інтернету. (support.ajax.systems/uk/for-users/) Отримати більш розгорнуту інформацію про те як наша система працює без підключення до інтернету Ви можете за посиланням: support.ajax.systems/uk/how-an-ajax-system-operates-in-case-of-a-power-outage/

Підтримую. Ще б хотілося мати можливість налаштувати і НЕ отримувати сповіщення про деякі події, наприклад про включення\виключення розеток з додатка.

Это вы все не сюда пишите, а на сайт, там есть раздел для предложения всего такого и голосование. Тогда вероятность воплощения в жизнь выше. Тем более что вполне дельные замечания. Правда думаю что это если вдруг и реализуют то будет сказываться на автономность датчиков, нужно будет прикручивать в них RTC, если его нет.

@@мр.Олександр просто время событий хаба привязать к внутреннему таймеру времени. а на сервер выгружать события вместе с локальным временем хаба. больше претензий к системе у меня нет.

@@UnlimSmile пишите на сайт в раздел предложения идей. Я бы за вашу проголосовал.

@@OstJoker Доброго дня. Дякую за зворотній звʼязок. Система може надсилати може надсилати Push-повідомлення 6ти типів: тривоги, несправності, зміна режиму охорони, системні, неохоронні сповіщення, пристрої автоматизації. Останні це саме сповіщення ввімкнення- вимикнення розеток, реле, вимикачів. Їх ви можете відключити і сповіщення від пристроїв автоматизації не будуть вас турбувати.

Раніше номер «зашивався» у сім-карту, тому Hub міг прочитати її і відобразити. Зараз мобільні оператори змінюють підхід: SIM-карта - це пластик, якому можна надати будь-який номер, тобто він більше не зашитий фізично. Hub-у немає звідки його взяти і тому застосунок показує «Невідомий номер». Тим не менш, номер прив’язаний і за допомогою USSD запиту ви можете його отримати. Hub має два сім-слота, які підключаються почергово. Нижній слот - SIM1 та верхній слот - SIM2. Якщо перша карта стає недоступною, хаб переходить на другу. На час роботи батарей впливає безліч чинників: від температури навколишнього середовища, до налаштувань. Щоб датчик працював довше, можете знизити частоту опитування Hub /датчик у налаштуваннях.