Не знаю як з додатками, проте з сайтами немає необхідності шукати окремих людей. Існує а-б тестування, можна семантично знайти необхідні категорії, якщо сайт не новий і має пошук знайти часті запити пошуку і згрупувати категорію, є карти кліків і відсотки відмов. Аналіз конкурентів на крайній випадок. Зараз набагато більше можливостей пропрацювати правильну навігацію.
