פיקוח ובקרה, קשה אך אפשרי, המודל השלם לקריאה iristraining.c...
כשאתם נותנים לאנשים לבצע משימות, אתם צריכים לקחת בחשבון שגם לכם כמנהלים ומנהלות יש עבודה. כי אתם צריכים לבצע את הפיקוח והבקרה.
התפקיד שלכם לבדוק את דרך הביצוע והתוצאות . מה טוב ומה פחות טוב. במטרה לתמוך בעובדים לאורך כל הדרך
שלא הם ולא המשימה יפלו.
לאורך הדרך יש לכם פגישות פיקוח או סטטוס ובסוף יש פגישת בקרה.
פגישות הפיקוח או הסטטוס, כדאי שיכללו שאלות כמו "איך ביצעת את המשימה עד כה?" כדי לגרום להם לעצור ולבחון את עצמם ואת התהליך ולא רק את התוצאה.
פגישת הבקרה מתקיימת פעם אחת בסיום. רוצים שהיא תהיה מוצלחת? תתמקדו בהפקת לקחים לטובת הפעם הבאה עם שאלות כמו " ממה שהיה בשליטה שלך והשפיע על התוצאה שהשגת - מה היית משנה, מה היית משאיר". ואל תשכחו לתייק את התובנות כדי שאפשר יהיה לעשות בהן שימוש בפעם הבאה.
בניהול צריך אומץ. במיוחד כשאתם רוצים לתת להם את התשובות ו/או לעשות את העבודה במקומם.
הנה עוד סרטון הדרכה כדי להדגים מהו אומץ לנהל אנשים. מיועד גם למנוסים והמנוסות בניהול.
זהו עוד סרטון הדרכה למי שרוצים לשכלל את יכולת הניהול
שווה לצפות וליישם
ממני,
איריס מושקוביץ
16 сен 2024
