اربع حالات العميل لايكون فيها على حق | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم 

بصراحة حضرتك من الشخصيات المحترمة في هذا الزمن ، ولك كل الاحترام والتقدير. من متابعينك و من عملاء الولاء لك.

لايك قبل ما نحضر الفيديو . لأنو د. إيهاب دائما على حق وخصوصا عندما بكون على خطأ😄😄.. يديك العافية يا أستاذنا و معلمنا

يا أجمل وأفضل دكتور في الدنيا كلها انت على حق استمر بنشر رسالتك في الحياة وسوف نسير بنفس الطريق ان شاء الله 🌹

شكرا لك دكتور. وفعلا العميل دائما على حق بس في نقطة متعبه جدا وهي تاخير العميل ف الدفع بعد التنفيذ ما عرفنا كيف نتصرف معاهم ويعصب لما نطالبه ب الدفع

والله يا استاذ ... انا ما شفت منك إلا انك دائما على حق.. اشكرك وفي ميزان حسناتك والله يجازيك كل خير.. واشكرك انك صاحب رساله مثل ما قلت ويهمك التوعيه اكثر من المكسب المادي.

شكرآ يادكتور حضرتك كلامك صح بالحكمة والمنطق د. إيهاب مسلم قيمة وقامة 🥇🌹

جزيتم خيرا وحورا عين وأسكنك الفردوس وصحبة نبينا الكريم قدس الله روحك وأعلا ذكرك واخلص نيتك وزاد علمك واحسن ختامك ورفع شأنك

جزاكم الله كل خير د إيهاب 🌹🌹🌹

الله يبارك في عمرك يادكتور اتعلمنا منك الكتير سواء علي قناتك الجميلة او من كورس يودمي الهايل اللي قدمته بطريقتك البسيطة والجميلة

انت مبدع يا دكتور وانا تعلمت منك الكثير جزاك الله عنا كل خير

جزاك الله خيرا دكتور الله يجعل علمك وعملك علما ينتفع به

بارك الله فيك يا دكتور إيهاب جزاك الله عنا خيراً

جزاكم الله خيرا يا دكتور وشكرا انك حليت جدلية رضا العميل أو مصلحته،لأنه واقع موجود مريض يقول للطبيب اكتب لي كذا ودا أكيد مش من حقه

انا بحبك جدا يا دكتور والله و حببتني في الادارة والتسويق وتعلمت من حضرتك كتير لدرجة اني اتخصصت ادارة عام في الكلية والفضل لحضرتك شكرا استاذي❤️🌺

ابدعت بارك الله بك

أحسنت يا دكتور، ربنا يبارك في علمكم وينفع بكم

رسالتي في الحياه قيمتها عندي اغلى من الفلوس يا سلام يا دكتور يا سلام يا سلام ايه الجمال ده

يادكتور حضرتك على حق ولو نفذت كلامك من بداية تعاملاتى كان زمانى فى حتة تانية وانت بتعمل رفيو رائع لمشاكل حصلت معايا بالفعل وانت الصح

تحياتي لحضرة الدكتور الخلوق

حبيت اوووي المفطع دا

ربي يبارك لك

ربنا يبارك فيك حضرتك كل شرحك عندك علي حق وكذلك البدله ربنا يحفظكم

يعطيك العافية

❤جميل يادكتور

احسنت يا دكتور

شكرا على الكلام الجميل ده ماشاء الله

من غزة فلسطين كل الحب والاحترام والتقدير لك 🌹🌹

ونتمني من حضرتك حلقة عن الشركات التي تقدم خدمات وليس بضائع وده منتشر جدا هنا في بلاد الخليج العربي خدمات زي ادارة المرافق أو البرمجة أو الموبايل أب ولك كل الشكر

دمك خفيف😅 حبيت التسويق من سببك

اختصار ما تفضل به د. إيهاب: ١ - إذا ارتكب العميل جريمة ٢ - مشاركة العميل على جريمة مثل الغش مثلا ٣ - التدخل فى عروضك الخاصة بالمنتج أو الخدمة (كالتسعير وخلافه) ٤ - عندما يطلب العميل ما يعتبر ضد مصلحته أو ما قد يضره جزاك الله خيرا يا دكتور.

انت حضرتك شيك في كل حالاتك 👏🎉

انا يستفزني لمن ادخل محل او اطلع اوبر و ما يكون معاه فكه. يعني هم نازلين يتفسحو او يشتغلو. خاصة لمن اعطية ٥٠ و يقول عايز فكه.

يادكتور ممكن رأيك في موضوع التجارة عن طريق الديون وذلك بسبب كثرة المصادر والتنوع في الأصناف لا يوجد سيولة متوفرة لدفع ثمن البضاعة نقدا انما يتم استلام البضاعة بالأمانة وبعد فترة قد تتجاوز 15 يوم يتم دفع قسم من المبلغ وطلب بضاعة جديدة وهكذا .. برأيك هل هذا أسلوب تجاري ناجح ام ان التجارة الحقيقية يجب ان تتوافر فيها سيولة دائمة في الخزنة ؟؟

لا يقارن العالم ب بالتاجر

أنا عاوز أعرف أعمل أيه مع الزباين ألي عاوزين كوبون مجاني للدوره ألي بيبعها علي يودمي باشا أرجوك مجاوبتش عليا يا ريت ترد عليا أنا ببيع كورس برمجه علي يودمي و عامل دعايا بس أغلب الزباين بتطلب أني أديهم كوبون مجاني للكورس و مش عارف أعمل أيه ؟؟

ايه راى حضرتك فى العميل اللى بيفاصل فى السعر ارد علية اقولة ايه ولو مردتش انزل فى السعر بيزعل

الصوت عندي بيقطع

الدقيقه 10 .30 بردوا اعترض

طيب يادكتور دلوقت انا على قناعه بكلام حضرتك ياريت تعرفنا ازاى نتعامل مع العملاء اللى بتأخر فلوسها وبتماطل و اللى مش بيبطلوا طلبات بره نطاق الشغل تحت داعى انى مافهمتهوش رغم انى مفهمه و يلوى دراعى عشان ليا عنده فلوس ومضطر اقدم تنازلات عشان اخد باقى فلوسى

الكدابين هم الأغلبية ههههههه الله ينصر دينك يا دكتور

❤❤❤❤

هو الي يبيع نفس المنتج لعملاء مختلفين بأسعار مختلفه حسب شكله او مستواه ده صح ؟

الله يوفقك يا دكتورنا عندي سؤال مثلا أنا عندي محل الهواتف وبعت هاتف جديد للعميل لنفرض سعرها 300دولار والعميل أستخدم الهاتف لمدة أسبوع ورجع وقال ما أريد الهاتف أريد ترجع لي فلوسي بهل حاله كيف أرجع فلوسه إذا أرجع 300دولار أنا اكون خسران لان الهاتف بعد إستخدام سعر ينزل ل 275دولار والعميل يريد فلوسه بالكامل 300دولار في هذه حاله شنو أسوي ؟ رجاءاً تجاوب على هذا سؤال وأتمنى تسوي فيديو على هذا الموضوع الله يوفقك يا دكتور 🌹❤️🌹

العميل علي حق قولا واحداً...🥰🥰🥰🥰

😍😍😍

لو زبون قالى السلعة دى برة ارخص ارد اقولة ايه بدون ما استفزة

هل العميل الذي يعتدي على حق عميل آخر في الدور دون استئذانه أمام الكاشير مثلا وأنا البائع والكاشير ليس معي زميل يساعدني، هذا لم يرتكب جريمة !

للمعلومية..الزبائن الاغلب منهم محترمين، ، البعض القليل بسببو مشاكل(دول على حق) وفيه نسبة جدا صغيرة (١%) مش على حق وبستاهلو ضرب بالجزمة وكفاية تقديس يادكتور علعملاء يادكتور..شوية وحتعمل لنا صنم الزبون الاكبر ههههه

والله يادكتور انا بفكر ادى تعليمات لرجالتى بان نكون عند حسن ظن العميل يعنى طلب توصيل ماشى طلب خصم ماشى بيرجع ماشى حتى لو مواصفات طالبها بنفسه بس خايف اطبق الكلام ده اخسر عندى عميله طلبت منظر 3D وعملت عليه كل التعديلات ونفذناها بدقه وبعد طباعة المنظر قالت مش عايزاه وابنى من كتر ماسمع لحضرتك اعطاها الفلوس وانا مقدرتش اعارضه بسبب كلام حضرتك كده مش احنا بنخسر ولا حضرتك شايف ايه ( والله يادكتور بنحبك وعايزين نستفيد)

لو حرامي او متحرش فهو مش ( عميل ) لانه مش دخل بشتري ولا عميل محتمل لانه حتي مش داخل يتفرج وياخد فكرة عن البضاعه او الاسعار ف في الحالتين دول مانقدرش نقول عليه ( عميل مش علي حق ) لانه من بدايته داخلته للسرقه او للتحرش فقطططط .. وشكراً

1.العميل السارق المتحرش 2.العميل الذي يطلب المساعدة على النصب والغش 3.ليس من حق العميل تعديل السعر.العرض او تأخير الدفع 4.عدم موافقة العميل على اقتراح خطأ في شغله. 5.عميل يشتهم او يسب.نادرا ما يكون غلطان.

طيب انا بقفل المحل في اوقات الصلاة... و بعض العملاء بتضايق من الغلق ده وبيصل الامر لتريقة او زعيق منهم او نادرا شتيمة.... ده يعتبر علي حق

أظن أن حضرتك يا دكتور قمت منذ البداية بتغيير ايدلوجيات الناس وقناعاتهم عن العميل وقمت بالضغط فى هذا الاتجاه والدفاع عن حقوق العملاء بشدة نظراً للمفاهيم الخاطئة التي استشرت بين البائعين ،، ثم بعد ذلك الآن تبين نقاط معينة لا يكون فيها العميل على حق فتتوازن القناعات تجاه العميل ،، وهذا مما أراه يحسب لكم ،، بارك الله فيكم 🌷

طبيب بشري يتعامل مع الاقتصاد اظن انه فاشل فلم يفلح بالطب البشري لاسباب كثيره منها لايثق بنفسه اولا كطبيب … ملاحظه من تستظيفهم لهم هالات تطغي عليك بالف مره … 🌹

عن العميل الكداب يا دكتور .. مثال لو انا مصنع وعميل له حساب آجل عندي وبيشتري ويسدد دفعات و الدنيا تمام .. لكن مثلا بعد ظرف عالمي زي حرب أوكرانيا مواد التصنيع اسعارها زادت فا انا اضطريت ازود سعر المنتج وعرفته انا زودت ليه السعر وان انا بشتري مواد كاش الخ .. و هو مثلا اشتري مني فاتورة بالسعر الجديد وبعد فترة قالي الجودة مش مظبوطة و المنتج مش سليم قلتله خلاص انا هاجي اخد منك البضاعة المعيبه او ابعتها وانا هفرزها عندي واشوفها واعرف السبب ايه وابعتلك غيرها لو فعلا معيبه و اخد الاجراء الداخلي عندي ويكون حد من طرفك موجود وانا بفرزها .. وفعلا الحاجة جت وفرزناها وطلعت سليمة ١٠٠ % وكلمته لقيته بيقولي بصراحة انت غليت السعر عليا والسعر الجديد غالي .. لكن اخد البضاعة تاني بعد الكلام ده .. فا في الحالة دي اتصرف معاه ازاي علشان القصة لا تتكرر في المستقبل

يبقى معنى كلام حضرتك انا العميل "الحق" فقط هو اللى على حق وده اللى كنا بنقوله من زمان

العميل على حق حتى لو معندوش حق وحضرتك على حق وعندك حق فى كل كلمة قلتها فى الفيديو

ربي يبارك لك