في محطةِ #مخيالْ.. وفي لقائنا مع الدكتور عبدالله الحوطي، المستشار والمدرب في إعداد القيادات والعلاقات العامة، بدأ معنا رحلته بالحديث عن الذكاء العاطفي وتعريفه ومهاراته المتعددة، وذكر أمثلة كثيرة عليه، وكيف نصل إلى مرحلة القدرة على إخفاء المشاعر الخاصة للآخرين، ثم تناول ماهية إدارة الذات، وكيفية الاستفادة من الذكاء العاطفي داخل المنزل، ثم حكى قصة الرجل الشرقي والقهوة، وكيف نميز من لديه ذكاء عاطفي من غيره..
وهل يؤثر الإنصات في الشخص المقابل والمستمع، وأثر الإنصات في قلوب الآخرين، وأهمية التفاعل معهم، وما أكثر المجتمعات التي لديها ذكاء عاطفي، ثم انتقل إلى اختلاف الترابط وعلاقة الجوار بين العاصمة والمدن الأخرى، وهل الذكاء العاطفي يقتصر على عمر معين، وما أثر الصراحة الزائدة مع الآخرين على العلاقة المتبادلة..
ثم انتقل من الذكاء العاطفي إلى القيادة، وتعريفها، وهل هي فطرية أم مكتسبة، وكيف تكتشف القائد من الأبناء من بين إخوانه وأقرانه، وما سمات القائد، وما مدى تأثيره على فريقه، وكيف يستطيع القائد أن يجعل فريقه يعمل بشغف، ثم حكى قصة المدير مع الوكيل وأحد المدرسين والثالث الذي شاهد الموقف، وخطورة بناء الموقف على طرف واحد..
وكيف يتعامل القائد مع المهام الصعبة والمشاريع الجديدة، ثم تناول عملية تفويض المهام بين أطراف الفريق الواحد حال تعدد الكفاءات، وما أكثر سمة نجح فيها الدكتور توفيق الربيعة بوصفه قائدًا متميزًا، وما أنماط الشخصية الموجودة في البيئة السعودية، ونسبة الشكاوى على المديرين من موظفيهم والعكس..
ثم حكى بعض القصص والنماذج السيئة للمديرين من الجنسين، وذكر نماذج للتصرفات الخاطئة في العلاقات العامة وأطراف الإدارة، وهل هناك توجه في تدريب القادة في الفترة الأخيرة، وما هي البنود الأساسية في تدريبهم..
وأثر السرعة والكفاءة في الإنجاز، ثم عرج على قصة أحد رؤساء شركة سابك والمهندس فوزي الباز، ثم اختتم حديثه بمواصفات القائد الناجح، وما ينبغي على كل قائد حيال موظفيه.
رابط موقع برنامج مِخيال
mekhyal.net/
مواضيع الحلقة:
البداية (00:00)
تقرير عبدالله الحوطي (1:38)
تعريف الذكاء العاطفي (3:30)
الاستجابة الآلية (12:51)
الذكاء العاطفي.. فطري أم مكتسب (15:21)
الذكاء العاطفي في المنزل (12:22)
صفات الذكي عاطِفِيًّا (19:00)
أكثر مجتمعات لديها ذكاء عاطفي (22:24)
الجيرة في الرياض (24:28)
في أي عمر يكون الذكاء العاطفي؟ (26:08)
تعريف القيادة (27:47)
سمات القائد (30:46)
مواجهة القائد للنقد (34:44)
كيف يحافظ القائد على قيمته أمام فريقه (36:12)
عمل الفريق بشغف (38:23)
تأثير القائد على الجمهور (40:20)
إدارة خلافات الفريق (44:06)
تعامل القائد مع المهام الصعبة (49:04)
تفويض المهام (50:49)
أبرز القادة الذين أثروا في عبدالله الحوطي (52:48)
أنماط الشخصيات (1:02:40)
أبرز شكاوى الموظفين (1:09:07)
تدريب الموظفين (1:11:32)
النهاية (1:17:18)
18 июн 2024
